Azerty

Ik maak kans op een prijs

2 SATA kabels besteld, snelle levering en werkt na wat worstelen met de kabels en beperkte ruimte. Ben inmiddels bezig met data over te gooien.

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld, snel geleverd uit voorraad. Wel jammer dat ze niet reageren op foutjes op de website, zo is volgens PostNL de afzender van het pakje al jaaaaaren "Standaard Magazijn"

Geleverd op de beloofde datum. Dus gewoon zoals het hoort.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Online iets bestellen en dezelfde dag komen ophalen werkt geweldig.
Medewerkers zijn gezellig en gespecialiseerd.
Het is hierom ook handig om naar Azeery te gaan voor advies.

Ophalen werkt

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, scherp geprijsde producten en informatie over beschikbaarheid en levertijden. Voldoet volledig aan de verwachtingen. Aanrader!

Op de website werd vermeld dat - mits voorradig- besteld voor 23 uur, het product de volgende werkdag zou worden bezorgd. Na mijn bestelling omstreeks 22:50 uur werd het product inderdaad de volgende werkdag bezorgd. Top!

Uit eigen beweging

Ik doe al jaren zaken met AZERTY, zowel privé als zakelijk. En ik heb er niks op aan te merken, behalve dat de levertijden niet altijd kloppen als iets wel op voorraad is bij hun leverancier, en dus nog niet bij hun zelf.

Maar goed, daar wordt je wel weer van op de hoogte gesteld door de klantenservice bij privé bestellingen of het sales team bij zakelijke bestellingen.

Ik maak kans op een prijs

Keer op keer zo goed geholpen en al lijkt het probleem zo groot dan word het weer heel soepel opgelost
Ook het terug sturen van een defect product gaat zo simpel ten opzichte van andere webshops.

Vaak word het bestelde product sneller geleverd dan belooft en dit is natuurlijk een compliment waard.

Zo als ik al vertelde is de afhandeling van een defect product zo makkelijk gemaakt Dat je binnen 10 min het klaar hebt gemaakt voor verzending.

En de afhandeling van je retour is zo goed geregeld! geen klachten over deze wijze van afhandeling.

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers dit is mijn ervaring.

Uit eigen beweging

Goed bedrijf en helpt bij elke stap om de consument blij te krijgen. Zeker een aanrader!

Tijdens de garantie inwisseling van mijn RAM heel goed geholpen. Ik zat buiten me garantie termijn van 2 jaar echter hebben ze me duidelijk uitgelegt hoe ik verder met RMA kon bij de producent zelf (DRAM levenslang producent garantie). Als ik er niet uit zou komen wilde ze het zelfs voor me doen of als de producent lastig ging doen mij tegemoet komen. Perfect!

Uit eigen beweging

De laatste paar keren uiteraard weer perfect geholpen. Sinds kort toch maar weer een (game) PC gebouwd. Na wat negatieve ervaringen bij een andere webshop, toch maar weer naar het vertrouwde Azerty terug voor wat goede onderdelen, en nog belangrijker, een goede service mocht er iets mis zijn!

Ze zijn niet altijd de goedkoopste, maar heb nu zelf helaas ondervonden dat de shop met de laagste prijs, ook de laagste service heeft..
Gelukkig is de service bij Azerty altijd goed.

Voortaan koop ik al mijn PC gerelateerde producten weer hier. Altijd goed, Altijd snel, Altijd behulpzaam, en bijna altijd het lieve baliemeisje aanwezig

Aangezien ik nog steeds vaak in Raalte ben, haal ik het spul liever zelf op. Met hun ruime afhaaltijden is dit ook nooit een probleem. Hoewel nu met corona moeten ze uiteraard ook om 17.00 sluiten.

Uiteraard ben ik soms ook wel lui en laat ik het lekker bezorgen. Want ook dat is prima hier. Wat op voorraad is, wordt de volgende dag bezorgd. Uiteraard netjes in een stevige doos met voldoende verpakkingsmateriaal.

De klantenservice is in een woord: Top! Meerdere malen ook wel een retourtje gehad, producten die niet bevielen zonder enige vorm van moeite kunnen terugbrengen. Zelf het volledige aankoop bedrag netjes terug gehad, terwijl het product wel degelijk was gebruikt. (Uiteraard netjes bij de RMA vermeld )

Dikke pluim voor Azerty. Tot de volgende!

Ik maak kans op een prijs

Prima spullen, alleen de grafische kaart was op moment van bestellen niet aanwezig. Echter de volgende dag wel kunnen bestellen zodat we pc compleet konden maken

Ging uitstekend, heb het bij een bekende laten bezorgen die het geheel heeft gemonteerd

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 2 dagen geleden een XM1R muis gekocht, snel een account gemaakt, en het is minder dan 24 uur later binnen gekomen. Geen problemen gehad met het product of met de webshop. Alles goed!

Uit eigen beweging

Gewoon weer goed. Wat op de site staat als voorraad komt keurig de volgende dag binnen. Niet voor alles de allergoedkoopste maar vanwege goede ervaringen kom ik hier graag. Ook fijn dat ik niet op tig sites hoef te zoeken.

PostNL. Vind ik altijd fijn. Mazzel dat ze vroeg kwamen maar daar kan Azerty niks aan doen natuurlijk ;-)

Ik maak kans op een prijs

De winkel maakt een betrouwbare indruk: de website is duidelijk, het advies logisch en goed te volgen. Daarnaast geven ze goed aan of iets te krijgen is ja of nee.

De dag voordien voor 23 uur besteld, de volgende dag ding dong bezorger voor de deur! Heel erg netjes voor een volledig systeem.

Bij aflevering bleek er een fan in de PSU kapot: hij maakte een behoorlijk lawaai. Na een telefoontje en twee e-mails en nog een telefoontje (mail bleef nogal lang hangen) kreeg ik een nieuwe PSU opgestuurd. Omdat ik het vorige model niet vertrouw heb ik in overleg een andere toegestuurd gekregen. Ik mocht de PC ook in zijn geheel opsturen, maar mocht het ook zelf doen. Ideaal.

Ik maak kans op een prijs

Product (Synology NAS 100W AC adapter) exact als aangegeven. Werkt ook naar tevredenheid, vervanging van defecte adapter waarvan garantie was verlopen.

1 dag sneller geleverd dan als maximaal aangegeven op de webpagina, goed verpakt en correct geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Ik loop hier al meer dan 10 jaar mijn elektronica, en dat heeft een reden. je krijgt wat je besteld en je krijgt het op tijd. ik heb computer samengesteld en deze door Azerty laten assembleren. dit hebben ze heel goed gedaan. alle kabels en onderdelen waren goed aangesloten, kabels voor eventueel toekomstig gebruik waren aangesloten en netjes vastgebonden met tyraps. voor de assemblage is er contact geweest door de TD om te melden dat bij de cpu koeler geen correcte montage kit was, dit is opgelost. binnen enkele dagen heb ik mijn pc kunnen ophalen.

ze nemen contact met je op als er problemen zijn met de bestelling en lossen dit snel op.

Uit eigen beweging

Zelf een systeem samengesteld bij Azerty inclusief assemblage. Ik ben diep onder de indruk over de assemblage, de afwerking ziet er netjes en verzorgd uit, alles werkte in 1 keer.
Dus hierbij de complimenten voor degene die het systeem in elkaar heeft gezet, afgewerkt en getest!
Ook de snelle levering op vrijdagavond besteld en een week later binnen echt TOP!

Onderdelen op een vrijdagavond besteld en een week later stond het systeem geassembleerd inclusief Windows 11 op de stoep.

Bij het zelf samenstellen van het systeem via de mail gevraagd of de componenten met elkaar samenwerken dezelfde dag nog antwoord! Zeer vriendelijk te woord gestaan.

Uit eigen beweging

Een ASUS D712DA-BX186T laptop gekocht, prima ding maar moest wel wat Windows 10 / ASUS bloatware verwijderen.

Verzending was exact zoals aangegeven, 3 dagen vanwege een ander artikel dat niet op voorraad was.

(Op basis van eerdere bestellingen) prima afhandeling van dead-on-arrival (maar 1x meegemaakt over 10 jaar overigens)

Ik maak kans op een prijs

Samsung 980 250GB besteld. Mooi verpakt en goed geregeld.
De prijs was goed en geen verzendkosten!

Zoals gezegd, goed verpakt en op tijd geleverd. Artikel is exact wat ik er van verwacht.

Prima service, overzichtelijke site en goede service. Makeelijk bestellen en afrekenen.

Ik maak kans op een prijs

Regelmatig iets besteld bij AZERTY, wordt altijd snel verzonden na het bestellen. Webshop is overzichtelijk.

Goed verzonden, dag later in huis.

Bij problemen of wanneer iets niet beschikbaar is wordt er goed met je mee gedacht.

Uit eigen beweging

Ik had een WD Blue WD60EZAZ 6 TB besteld ivm eigen verjaardag en uitbreiding van schijf ruimte.

Bestelling kwam aan in een in elkaar gedeukte doos. PostNL heeft er mee lopen gooien al dan niet tussen zware dozen in gezet. Dit ook met een tweede pakketje dat ik bij Bol.com had besteld (headset, doos heel maar headset kapot). Na proberen van de HDD bleek deze niets te doen, werd niet door mijn PC gezien en kon dus ook geen partition aanmaken.

De verpakking en hoe het was verpakt was meer dan voldoende, niets over te klagen. Mijn 2/5 ster is meer gericht op PostNL en hoe zij blijkbaar omgaan met pakketjes en dan de verzender de schuld geven. PostNL nam geen enkele verantwoordelijkheid op zich. Azerty echter heeft direct dit aangepakt en goed opgelost.

Contact gezocht met Azerty, het was zeker niet de bedoeling dat er ruw met hun pakketjes om gegaan zou worden. Na mijn telefoontje kreeg ik zeer snel een persoon hoger op daarna nog eens aan de lijn. Deze moest zijn woede richting PostNL overduidelijk inhouden, was zeker niet te spreken over hun. Ik zou gewoon een nieuwe toegezonden krijgen.

Ik heb dus de schijf retour gezonden en moest verder afwachten. Duurde maar even voor ik iets kreeg te horen naast een standaard 'ontvangst' bericht van hun kant (23 Nov). Ik kreeg 25 November in de avond een emailtje dat er een nieuw pakketje mijn kant op zou komen, vandaag 26 November daadwerkelijk aangekomen.

De doos was deze keer minimaal ingedeukt (enkel de hoeken lichtelijk ingedeukt, kan gebeuren) Schijf ook meteen uitgeprobeerd. Ik moest hiervoor wel mijn 4Tb schijf eruit halen omdat ivm mijn situatie de extra kabels in opslag zit en ik heb dus geen extra SATA kabel paraat helaas. De vervangende 6Tb HDD werkt deze keer zonder enige problemen, partitie aangemaakt en blijkt meteen goed te werken.

Ik heb nog geprobeerd om de nieuwe schijf in mijn HDD dock te stoppen, maar deze laat alleen de schijf draaien en verder ziet de pc niets. Ik moet dus nog als een bestelling doen ivm een SATA kabel.

Klantenservice was vriendelijk, behulpzaam en heeft meer dan haar best gedaan om het probleem te verhelpen. Zeer bedankt hiervoor Azerty!

Uit eigen beweging

Alles was makkelijk te vinden. Alleen erg raar dat soms, bij sortering op prijs laag -> hoog, er toch niet altijd correct gesorteerd wordt (dat is al jaren zo). Hoe moeilijk kan het zijn...
De selecties zouden ook wel meer "van .. tot" kunnen zijn, ipv. dat je 26 disk capaciteiten moet aanvinken zoals 1TB, 1024GB, 1000GB, enz.enz. (consequent de gegevens invullen gebeurt dus ook niet).

Ik had de meeste spullen opgehaald, maar de 3,5" disken waren er nog niet. Die zijn opgestuurd, maar 1 laagje kussentjesfolie en verder opvulling met van die luchtballonnen betekent wel dat de disken nog redelijk konden bewegen door de doos. Dat had beter gekund.

Het bleek dat m'n moederbord nog een bijna jaar oude BIOS had (er waren daarna nog zeker 5 andere versies uitgekomen). Daardoor snapte die de CPU niet, en ben ik teruggeweest om de BIOS te laten flashen. Dat werd meteen geregeld, en de 12,50 kosten die er normaal gesproken aan verbonden zijn hoefde ik niet te betalen. Dat was netjes, al heb ik dat hun zeker bespaard aan verzendkosten door behuizing en de overige spullen excl disken alvast op te halen.