Azerty

Uit eigen beweging

Azerty gekozen voor de aanschaf van een HD, dit vanwege de nette prijs en het feit dat uit andere reviews bleek dat zij de HD's goed verpakken.

De HD was erg goed verpakt: de HD zat los in een luchtbubbelenvelop, en de rest van de doos was opgevuld met luchtzakken. Er zat zo goed als geen beweging in.

Telefonisch netjes en snel te woord gestaan. Wel een klein dingetje: de HD was in de ochtend niet bestelbaar, dit bleek na telefonisch contact te gaan om een foutje op de website. Er werd aangeboden via testwebsite bzerty.nl te bestellen, echter zou ik dan mijn account niet kunnen gebruiken. Of even wachten, en via azerty.nl bestellen. Toen de HD later wel bestelbaar was via azerty.nl was meteen ook de prijs hoger, terwijl deze op bzerty.nl nog de oude (lagere) prijs was. Terwijl ik een medewerker aan de telefoon had werd de prijs ook op bzerty.nl verhoogd. Juist deze medewerker had ik ook in de ochtend gesproken, en hij had toen nog aangegeven dat het niet uit zou maken om meteen op bzerty.nl te bestellen of te wachten tot het op azerty.nl was gefixt. Gelukkig geen groot bedrag, maar er kon niet meer dan een excuus vanaf. Een kleine smet op een bedrijf dat verder een erg goede indruk maakt, en deze HD ook super goed heeft verpakt!

Uit eigen beweging

Deze maand nog een rx 6600xt en een ryzen 5600x besteld hier.
Na een probleempje met een tweede kans bestelling van een koeler vorige maand heeft de klantenservice mij uitstekend geholpen. Enorm tevereden over azerty, daarom bestel ik hier altijd.

Zelfde uur nog een bevestiging en de volgende dag al in huis.

Enorm effectief en efficient.

Uit eigen beweging

Ik kocht een m.2 nvme pny ssd en een sata pny ssd bij azerty.
De webwinkel is makkelijk te gebruiken en heeft gelukkig filters en sorteer opties zoals hier op tweakers wat heel handig is, sommige dingen zoals opslag capaciteit, etc. zouden handiger zijn als die in een slider waren of de optie hadden om als een slider te gebruiken(mogelijk een 2 zijdige slider voor min en max). dat maakt het makkelijker om de juiste range te selecteren.

De ssd's waren bijzonder goedkoop, zo was de 500gb pny nvme 3,5gb/s ssd ongeveer €42 toen ik deze kocht. de snelheden van de ssd's zijn ook zeer goed. vooral de pny xlr8 cs3030(type van de nvme ssd die ik gekocht heb). deze doet het veel beter dan verwacht aangezien zulke ssd's vaak veel lagere snelheden dan geadverteerd halen.

verzending was goed beveiligd ingepakt.

Ik ben niet direct met de klantenservice in aanraking geweest tijdens deze bestelling, dus heb daar geen ervaring mee.

ook heb ik hiervoor een dual hdd dock met extra functionaliteiten van sharkoon besteld, dit ging ook allemaal goed en de kwaliteit van de dock is nog steeds goed. wat mij wel aan die dock specifiek tegenviel was dat deze blijkbaar Linux niet officieel ondersteunde, gelukkig werkte de dock wel met Linux, maar het zou handing zijn als een groot bedrijf zoals sharkoon standaard uit zou gaan van Linux gebruikers zodat je ook van tevoren weet of het werkt zonder vm. echter had dat met de documentatie van de hdd dock te maken.
het bestellen en ontvangen ervan ging goed via azerty, dat was nog voor de pakketdrukte dus kwam alles ook optijd.

Verzending ging goed, echter kwam deze wel later dan aangegeven op de website. echter had ik deze vrij snel binnen nadat de fabrikant deze verzonden had naar azerty. op de website stond aangegeven dat deze eerst van de fabrikant moesten komen, dus dat wist ik, echter klopte de extra dagen wachttijd die aangegeven waren niet helemaal.

ik kreeg later een mail met een schatting van wanneer de ssd zou komen, en de ssd kwam wel veel eerder dan wat daar stond aangegeven.

Uit eigen beweging

Snelle levering precies zoals op de website is aangegeven. Gehele afhandeling van bestellen tot leveren is voorzien van mails die je bij elke stap krijgt. Meer dan voldoende informatie.

Bij Azerty heb ik een mesh wifi set gekocht. Het was op dat moment de set die ik wilde en dicht in de buurt was, vandaar dat ik dara besteld heb. Ik heb al eerder bij Azerty besteld en elke keer valt me de vriendelijkheid en de snelle levermogelijkheid op. Betaling was snel afgehandeld, en via mails word je meer dan voldoende op de hoogte gehouden.

Met de betaling ging iets niet goed. De klantenservice was goed bereikbaar en binnen 1 minuut kreeg ik iemand aan de lijn. Nieuwe betaling gedaan en meteen bevestiging gekregen. Met retourneren of RMA geen ervaring.

Ik maak kans op een prijs

'S avonds besteld, volgende dag binnen en geinstalleerd. Ik zocht een monitor-arm en via advertenties op insta zag ik deze in de sale, the force was strong with this one.

Ontzettend snel

Ik maak kans op een prijs

Mooie, overzichtelijke webshop. Bestelproces is eenvouwdig. Snelle afhandeling, snelle levering. Tsja, niets op aan te merken.

Levering door Azerty was keurig verzorgd !

Echter... POSTNL heeft NIET aangebeld, heeft GEEN handtekening gevraagd, en het gewoon in de brievenbus geduwd. En op zo'n manier dat het er zo uitgehaald kon worden.
Maar ja, iedereen blijft PostNL gebruiken. PostNL = Ho-pe-loos bedrijf !!!

Ik maak kans op een prijs

Het product kwam snel binnen de volgende dag is die bezorgd. Ik had altijd goede ervaring met Azerty. Ik heb zelfs computer componenten bij Hun besteld en alles liep prima. Goede service en netjes geholpen.

Ik heb het direct opengemaakt en met mij PC verbonden. Als je een webcam besteld moet je wel naar de originele site zoals Logitech en dan het driver instaleren op je PC zodat die werkt.

Geen klachten over de service van Azerty. Ik beveel hen.

Ik maak kans op een prijs

Goede reviews van producten
Deskundigheid
Goede helpdesk
Snelle verzending
Scherpe prijzen voor producten met bijbehorende service

Geen niveau a coolblue en bol maar wel snel!

Deskundig

Ik maak kans op een prijs

Aankoop bij Azerty van een, abc keuze Asus Rog Core headphone A kwaliteit, is perfect!

De levering was dag nadien al naar Belgie netjes op tijd toegekomen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling werd snel geleverd en deze keer ook in een niet te grote omdoos. Prijs is concurrerend.

Vaak zijn de omdoos verpakkingen veel te groot, maar deze bestelling kwam in een doos die zeker niet te groot was. Prima verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop. Flink aanbod, maar prijzen zijn niet altijd even stabiel. Regelmatig besteld en altijd netjes op tijd. Dit keer een Kingston A2000. Prijs bij bestellen was 87,80 en de prijs bij schrijven van review (6 Jan) 96,49. Kortom; niet de goedkoopste, maar ook niet de duurste. Nooit problemen gehad!

Besteld op 1 januari in de avond, en bezorgd op 3 januari begin middag. Netjes verpakt. Niks te klagen!

Uit eigen beweging

Overzichtelijke site en de zoveelste aankoop is weer snel en goed verpakt in huis. Het is overigens ook altijd leuk naar Raalte te rijden

Op oudjaarsdag besteld en op de eerste werkdag van het nieuwe jaar al in huis

Uit eigen beweging

Azerty heeft een fijne website, met een goede keuze aan producten die ook op elkaar afgestemd zijn. Je kunt altijd makkelijk kijken wat precies de specificaties zijn voor een product, waardoor je weinig risico loopt dat je iets koopt wat niet samenwerkt. In mijn geval heb ik een compleet nieuwe computer in onderdelen besteld, waarbij alles voorradig was. Ik ben er zeer blij mee, en doe naar volle tevredenheid ook al jaren mijn aankopen bij Azerty.

Het was even de vraag of alles op tijd verstuurd ging worden, de voeding die ik had besteld was niet voorradig. Uiteindelijk is toch alles op tijd verstuurd in de Kerstperiode, waarvoor hulde. Alles zat netjes verpakt en kwam onbeschadigd binnen.

Uit eigen beweging

Had snel een nieuw keyboard nodig en kwam qua levertijd en prijs uit op azerty. Niks anders dan prima!

Prima verpakt en kwam snel binnen, precies wat ik wou!

Krijgt achteraf nog een geautomatiseerd mailtje met uitleg wat te doen als je ontevreden bent. Top!

Uit eigen beweging

Ik wilde een zo klein mogelijke pc (zie: https://gathering.tweakers.net/forum/list_message/70073568) maar had weinig zin in de assemblage. Bij Azerty heb ik daarom voor een deelassemblage gekozen (CPU, koeler, geheugen).

De assemblage is netjes gedaan. De losse wifi adapter is zelfs ook geplaatst, terwijl deze strikt genomen niet bij de assemblage hoorde.

Erg tevreden met de service.

De geassembleerde case kwam goed verpakt. De dozen van de geassembleerde onderdelen en andere toebehoren waren meegeleverd.

Uit eigen beweging

Zaken die aangegeven op voorraad waren bleken dat ook te zijn. Betaling ging prima en leverde geen issues op.

Over het algemeen was prima leverbaar op de gewenste termijn wat aangegeven was. Verpakking was prima en zending is goed afgeleverd.

nb: eerste keer dat ik bij een artikel van Azerty gebruik heb moeten maken van de klantenservice ivm garantie.

Let er op dat als je een duur item retour moet sturen (zoals een nieuwe graphische kaart) je er zelf achteraan moet blijven gaan wat de status is als die naar de fabrikant gestuurd wordt en dat als item in prijs gestegen is, ze proberen de garantie onrechtmatig te ontbinden door het bedrag terug te willen geven.

In dit geval kreeg ik na navraag bij 4 weken een aantal dagen later de melding dat mijn defecte kaart niet gerepareerd ging worden en dat ze ook geen andere kaart hadden op voorraad en ze geld wilden teruggeven.

Ik heb daarop gevraagd of ze me een voorstel kunnen doen voor een vervanger maar daarop kreeg ik een vriendelijk doch "u krijgt uw geld terug koop daar maar een andere mee" i.p.v. een aanbod of deal op een kaart die origineel meer dan 1600 euro heeft gekost. Leuke deal voor hun als leverancier aangezien dezelfde kaart tegenwoordig 400-500 euro meer oplevert.

Aangezien ik als consument recht heb op een gelijkwaardige vervanging ben ik erg teleurgesteld dat ik ze moet wijzen op mijn recht op gelijkwaardige vervanging. Het blijft nu dan helaas ook erg stil en ik ben benieuwd of ik mijn rechtsbijstand moet gaan inschakelen om mijn gelijk te halen.

Teleurgesteld ben ik enorm want tot ik dus dit garantie item had, ben ik erg lang goed tevreden geweest over Azerty.

Uit eigen beweging

Een bestelling plaatsen en betalen van de bestelling gaat zonder problemen. Ook bevestigings mail kwam netjes binnen.

Begin december een bestelling gedaan. Na 20 dagen eens een mail gestuurd waar het bleef. Producten zouden binnen 2 á 3 werkdagen geleverd kunnen worden, volgens de website. Leverancier kon niet leveren en zou 30 dec. binnen moeten komen. Na een maand nog steeds de bestelling niet binnen. Hun leverancier kan het niet leveren. Wordt dubbel zo duur alternatief 'aangeboden' of wachten tot leverancier het aan hun levert. Kijken of ze ook vlot kunnen annuleren en bedrag retourneren.

Klantenservice reageert netjes en vlot op een mailtje over de status van de bestelling.

Ik maak kans op een prijs

Enorm fijne winkel om spullen te kopen. Ik heb er mijn nieuwe systeem (excl. videokaart) laten bouwen en alles is naar wens verlopen. Enorm leuk ook om live te zien hoe je systeem in elkaar wordt gezet

Uitstekend verpakt met lucht kussentjes om alle open delen in de doos te vullen.

Mijn order werd bekeken en in overleg aangepast nog om deze werkend te krijgen met bestaande onderdelen al in mijn systeem. Hierbij werd de lengte en breedte van bestaande onderdelen gecheckt in de nieuwe kast.

Uit eigen beweging

Een nieuwe voeding besteld, bestellen via de website loopt soepel
Deze wordt de volgende dag al geleverd.
Ik ben al jaren een zeer tevreden klant.

Zeer goed verpakt!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu losse componenten voor een pc aangeschaft.
Het gaat vrij makkelijk op de website en er staan goede tips.
Alles wordt vlot geleverd en de orders worden zelf op zondag (2 januari) verwerkt!
Ik ben tot dusver erg tevreden.

Echt hele snelle leveringen!
Alles in drieën besteld en steeds de volgende dag binnen.