Azerty

Uit eigen beweging

Ik heb bij deze website computeronderdelen gekocht. Goed geprijsd en de bestelling kwam snel aan.

Ik heb mijn bestelling erg snel ontvangen thuis. Dit was erg fijn.

Ik maak kans op een prijs

I ordered new computer parts, everything was easy and smooth. would recommend it to eveyrone

The delivery was in time. I am glad it was possible to order it to a pick up point.

I contacted customer services because I had a question about my package. The lady was very helpful.

Uit eigen beweging

Ik heb inmiddels alle afdelingen gesproken dan wel gechat ;-) Klanten service reageert snel en adequaat. Service afdeling voor retouren, PRIMA, denk mee met de klant. Tenslotte de finance afdeling doet refund ook snel. Dat ik een PSU van 750W moet terugsturen is niet aan hun, maar aan mij die uiteindelijk een zwaardere GPU heb aangeschaft die minimaal 850W nodig heeft. Al met al een tevreden klant. Ik heb overigens super moederboard en 2x16GB geheugen bij AZERTY aangeschaft zonder enige probleem. Alles op tijd in overeenstemming met beschrijving geleverd.

Op tijd levering volgens aangegeven en netjes in een robuuste verpakking.

Zie boven. Deskundig, adequaat & snel reageren op WA. Kortom service gerichte Klantenservice.

Uit eigen beweging

Het is een duidelijke website met goede prijzen. Bestellen en betalen via ideal loopt soepel.

Product is op tijd geleverd. Gratis gamecode veel te laat.

Een AMD videokaart besteld met gratis game. Zou binnen 7 dagen na levering de gamecode krijgen. Heb deze code niet gehad en moest daar zelf achteraan. Aantal keer over moeten mailen. Kreeg zelfs nog een mail waarin stond dat ik geen recht op de gratis game had. Uiteindelijk prima opgelost door Azerty. Op zich geen probleem dingen kunnen fout gaan als ze maar goed opgelost worden.
Nu heb een en AMD processor besteld met gratis game. Ik heb weer de code niet gehad. Ik heb er een mail over gestuurd. Ik heb er wel vertrouwen in dat het opgelost wordt maar het is wel vervelend dat het bij twee bestellingen niet goed gaat en dat ik er weer zelf achteraan moet gaan.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier al eerder onderdlen besteld, en het gaat zoals dat in een goede webshop hoort. Wanneer je al een accunt hebt dan is het inloggen, mandje vllen met wat je hebben wilt, eventueel een ander afleveradres toevoegen enals laatste beatlen. Dat gaat gemakkelijk, goed en snel met diverse opties (o.a. iDeal)

Je krijgt al snel na je bestelling een track&trace code van in mijn geval PostNL, nog voordat de verzender het pakket in behandeling heeft. T&T werkt goed, je krijgt van PostNL een tijdvak wanner ze komen bezorgen. Je kan je pakje ook naar een afhaalpunt laten versturen, waar het dan op je wacht. Mooie optie voor wie niet vaak thuis (wel een auto hebben!)

In een eerder geval kreeg ik een defecte HDD geleverd. Probleem werd vlot door Azerty afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Bestellingen zijn makkelijk te plaatsen in een overzichtelijke webshop, makkelijk betalen en super snelle bezorging.
Al met al zeer tevreden.

De producten worden over het algemeen zorgvuldig verpakt en verzonden, ook kun je de status makkelijk volgen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling sneller bezorgd dan aangegeven bezorgtijd, altijd fijn om eerder aan de slag te kunnen met je nieuwe PC.

Verzending zoals eerder gezegd sneller dan op de website werd aangegeven.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren mijn componenten bij Azerty, en onlangs gebruik gemaakt van de assemblage service. Altijd heel tevreden geweest, klantenservice is ook vriendelijk en behulpzaam. Geen negatieve ervaringen.

Producten worden altijd op tijd gestuurd.

In mijn ervaring wordt er snel gereageerd indien er problemen ontstaan en ook snel en adequaat afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een prima shop waar ik al jaren zaken mee doe. Een keer een akkefietje gehad met een garantie voor een monitor (zakelijk) die toen niet echt is opgelost. Na een stuk of 4x heen en weer sturen heb ik de monitor maar afgeschreven. Voor de rest prive altijd prima ervaringen. Prijs is redelijk, verzending altijd snel en reageren ook snel op vragen. Helaas door mijn ervaring met de monitor (wat al een aantal jaar geleden is) 4 sterren i.p.v. 5.

Versturen snel en altijd goed verpakt.

Zie ook mijn beschrijving bij de algemene beoordeling. Een keer een akkefietje gehad (zakelijk) met garantie voor een monitor wat toen helaas niet naar tevredenheid is opgelost. Voor de rest altijd goede service gehad. 4/5 sterren.

Uit eigen beweging

Uitgebreide selectie aan onderdelen. Helaas was bij mijn bestelling een onderdeel niet op voorraad (volgens website 2-3 dagen). Helaas na een week nog niet beschikbnaar.
Contact opgenomen met Helpdesk en binnen 5 minuten is de order aangepast, overige onderdelen dezelfde dag verzonden en bedrag wordt teruggestort. Helder en snel contact!

Uit eigen beweging

Fantastisch bedrijf dat actief met je meedenkt en ook bij wat moeilijker klantgedrag optimaal ondersteunt waar mogelijk.

Ik had een high-end syteem besteld en dat duurde wat langer omdat één component niet beschikbaar was (in dit geval de H7 Flow case).

In overleg heb ik deze uit de originele bestelling bij Azerty kunnen annuleren, elders kunnen bestellen en bij Azerty laten afleveren zodat het systeem toch snel gebouwd kon worden.

Daarna kreeg ik te horen dat ik voor werk naar het buitenland moest, en mogelijk tot een maand uit het land zou zijn. Niet prettig als er een systeem van 3000 ergens in een opslag staat te verstoffen! Na overleg heeft Azerty me kunnen helpen, en meerdere personeelsleden hebben zich extreem flexibel opgesteld om toch voor de vertrekdatum het systeem afhaal-klaar te krijgen.

De assemblage is gelivestreamed, niet alleen is dit leuk maar je kunt zoals bleek ook nog actief advies vragen. Zo heb ik tijdens de assemblage besloten om toch nog extra casefans in te bouwen, en deze werden direct uit de voorraad gehaald en ter plekke ingebouwd. Ook over de assemblage zelf niets dan goeds. Het cable management is erg netjes, en er wordt zorgvuldig gebouwd.

Ik bestel alleen nog maar bij Azerty. Dozen bij een postbedrijf aanmelden is een kunstje dat meerdere bedrijven tegenwoordig goed onder de knie hebben maar Azerty maakt voor mij het verschil door echt mee te denken, klantenservice te bieden en te ondersteunen.

Echt helemaal top.

Speciale dank aan Lars, Ralf, Yousri en Berend.

Ik maak kans op een prijs

Helaas een slechte ervaring opgedaan met Azerty. Gelukkig ging het annuleren van mijn order gemakkelijk.

Een muis die niet op voorraad was hadden ze nog wel als bestelbaar staan. Na meer dan 3 weken dit bericht te ontvangen heb ik de bestelling geannuleerd.
"Onze leverancier verwacht het product naar ons te versturen op helaas nog onbekend."
Het gaf mij het gevoel dat ook hun leverancier niet meer aan de muis kon komen en ik maar aan het lijntje gehouden werd.

Gelukkig had een andere webshop de specifieke muis voor het zelfde bedrag wel op voorraad toen ik ging annuleren.

Ik vind het wel netjes dat ze wekelijks automatisch een update bericht sturen. Ondanks dat ik na iedere update nog helemaal niks wist.
Annuleren ging makkelijk door op 1 van de wekelijkse update berichten te antwoorden. Na 3 dagen ontving ik een bevestigging dat de order geannuleerd was.

Uit eigen beweging

Mijn SSD was na 4 jaar kapot, echter las ik op de website van de fabrikant dat er 5 jaar garantie op zat.

Ik kon eenvoudig een RMA aanmaken via de website en het retour werd erg snel afgehandeld.

Omdat hetzelfde type SSD niet meer leverbaar was, hebben ze de nieuwere variant opgestuurd, top!

Verzending was gratis en erg snel geregeld.

Ideaal, geen discussie over retouren en snelle doorlooptijd!

Uit eigen beweging

Bestellen ging makkelijk, vlotte site en de prijzen zijn over het algemeen erg competitief. Ze staan bij pricewatch vaak bovenaan. Alleen klantenservice is vrij abysmal.

Verzenden ging redelijk vlot, moest vanuit een 2e warenhuis waardoor het een paar dagen langer duurde.

Azerty werkt met een ticket systeem, maar het lijkt erop dat hun eigen personeel hier niet mee om kan gaan;

Als ik vraag om een rack rail voor hun eigen huismerk server kast, komen ze met een suggestie die onmogelijk past (600mm rail in een 500mm kast, hallo?), en dat drie keer achter elkaar.

Ik : "Ik zoek een rail voor jullie server rack, heb je iets?"
Azerty : "Ja, deze hoort bij de kast die je hebt."
Ik : "Die ken ik, maar die past dus niet, heb je iets anders?"
Azerty : "Ja, deze hoort bij de kast die je hebt."
Ik : "Ik had al gezegd dat die niet past, heb je iets anders?"
Azerty : "Ja, deze hoort bij de kast die je hebt."

Vermoeiend.. dus heb het maar opgegeven..

Jammer, Azerty.. Ik heb voor een rug aan spullen bij jullie gekocht, maar dat is blijkbaar niet genoeg voor een beetje technische vakkundigheid..?

Ik maak kans op een prijs

I said it before and I'll say it again! AZERTY FOR THE WIN! Ik ben bezig met het bouwen van mijn nieuwe PC, dus iedere maand stromen er weer onderdelen binnen. Ik zat mijn hoofd te breken over een processor koeler en na 1 belletje heb ik een alternatief voorgeschoteld gekregen waarbij ik nog eens 25 euro bespaarde! Ofwel besparing en veberterde kwaliteit! Super fijn!

As usual super snel. Het werd nog net mijn schoot in verzonden! Heel fijn!

Net als de algemene beordeling: I said it before and I'll say it again! AZERTY FOR THE WIN! Ik ben bezig met het bouwen van mijn nieuwe PC, dus iedere maand stromen er weer onderdelen binnen. Ik zat mijn hoofd te breken over een processor koeler en na 1 belletje heb ik een alternatief voorgeschoteld gekregen waarbij ik nog eens 25 euro bespaarde! Ofwel besparing en veberterde kwaliteit! Super fijn! Azerty keep it up! Ik ben heel blij met jullie!

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een (voor mij lokale) partij die zich houdt aan een hoge kwaliteitsstandaard. Van support tot verzendtijd, van betrouwbaarheid tot productkwaliteit, Azerty krijgt het voor elkaar. Recent bestelden wij een Teltonika RUTX11 SIM-router, welke dezelfde week nog werd afgeleverd. Over het algemeen een zeer betrouwbare en fijne partij om je tech te bestellen!

Op moment van spreken is het natuurlijk allemaal wat lastig met levertijden. Zeker voor hardware die frequent wordt aangeschaft. Azerty krijgt het toch voor elkaar om vrij snel te leveren wat men nodig heeft.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is voor mij al jaren een vertrouwd adres voor het bestellen computer hardware. Ik bestel er regelmatig en vertrouw op hen voor een correcte levering, klantgerichte dienstverlening en scherpe prijzen. Ik bestel graag bij Nederlandse partijen ook al is de prijs soms niet in lijn met stunters als "Big A".

Dit is ook helemaal niet nodig want ik ondersteun liever de Nederlandse economie en als er iets is rondom garantie of een vraag is, wordt je snel en netjes op een menselijke manier in je eigen taal geholpen. Erg prettig!

Tegenwoordig concurreert Azerty ook op prijs en dat is dan weer een extra reden om juist hier te bestellen. Heb er recent een Ryzen 5 5600 tray gekocht en deze kwam zeer snel binnen en erg goed beschermd verpakt. Toen ik opmerkte dat er geen AMD rewards code bij zat voor Company of Heroes 3 kreeg ik binnen 24 uur een reactie met een prima antwoord - de code zal binnen 7 dagen na afhandeling bestelling volgen.

In vergelijking met andere webshops vind ik Azerty een no-nonsense uitstraling, kennis van zaken hebben en ook goede acties - maar niet te overdreven in marketing stijl. Bovendien hebben ze een overzichtelijke en snelle site met een goede backend om je eigen zaken te regelen. Ook rondom retourprocedures en privacy gerelateerde zaken zijn ze up-to-date.

Zo te zien hebben ze recent geinvesteerd in digital marketing activiteiten en ook hun tech stack voor online ecommerce en dat is te merken - de dienstverlening gaat er op vooruit!

Al met al heb ik niets aan te merken op de service en handelswijze van Azerty!

Snel, goed verpakt en correct geleverd.

Zonder moeilijheden contact in het Nederlands en prettig afgehandeld. Klanttevredenheid is geborgd.

Uit eigen beweging

De bestelling via de website verliep zonder problemen en ook de betaling per creditcard ging feilloos.

De levering was sneller dan verwacht. Ik had een moederbord besteld dat eerst geupdate moest worden. Op de website staat dat de levertijd 2-3 werkdagen was met update, maar het moederbord arriveerde al de volgende dag en was al geupdate.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site en makkelijk te gebruiken. Eigenlijk mijn go to webwikel als het om computers gaat.
Normaliter ook de goedkoopste (in het geval van niet bestel ik het het liefst wel bij Azerty)

Ze doen wat ze beloven!

Meerdere malen gebruik van gemaakt - puur uit eigen onkunde. Ze zijn zeer behulpzaam en hebben veel kennis in huis.

Uit eigen beweging

Heb al vaker computerelementen bij Azerty gekocht en telkens zeer tevreden. Dit keer had ik een Asus dual radeon rx 6700 xt 12gb videokaart gekocht. Scherp geprijsd en alle informatie die je wenst stond erbij vermeld. Overigens echt een topvideokaart

Ik had om 20u besteld en had de videokaart de volgende dag vroeg in de middag al in huis! De videokaart was daarnaast superverpakt. Top!