Azerty

Ik maak kans op een prijs

Alle producten netjes geleverd voor mijn zelfbouw thuisserver.
Inmiddels alles draaiende, super tof project.
Kom in de toekomst zeker terug bij Azerty en misschien ook wel voor zakelijke aankopen.

Alles in één keer geleverd in tijd en binnen de tijd. Was netjes verpakt.

Uit eigen beweging

Als techliefhebber en veeleisende klant ben ik door de jaren heen bij veel webshops geweest, maar keer op keer kom ik terug bij AZERY. Waarom? Omdat ze consistent leveren op de punten die er écht toe doen: betrouwbaarheid, scherpe prijzen en een klantenservice die meedenkt en oplost.

Onlangs heb ik een compleet nieuw PC-pakket aangeschaft bij AZERY, van kast tot koeler. Alles verliep vlekkeloos – duidelijke communicatie, snelle levering en goed verpakte producten. Toen ik na levering één onderdeel wilde ruilen, werd dit zonder gedoe of vertraging geregeld. Dat zie je niet vaak meer!

Wat me vooral opvalt, is de professionele en vriendelijke klantenservice. Ik kreeg gericht advies bij het samenstellen van mijn setup, inclusief alternatieven waar ik zelf niet aan had gedacht. Ze nemen de tijd voor je – telefonisch én via e-mail – en je merkt dat ze verstand van zaken hebben.

In een markt waarin service steeds meer lijkt te verdwijnen, weet AZERY zich nog te onderscheiden. Het voelt vertrouwd om hier te bestellen. Geen pushmarketing, geen onduidelijkheden – gewoon doen wat ze beloven.

Kortom: zoek je een betrouwbare webshop voor je PC-onderdelen of complete setup, dan is AZERY wat mij betreft de standaard. En ja, ik hoop natuurlijk op dat tegoed van €500 – maar zelfs zonder die prijs blijf ik gewoon klant.

De levering van mijn complete PC-pakket verliep snel, zorgvuldig en precies zoals beloofd. Alles was netjes verpakt, geen beschadigingen of ontbrekende onderdelen – en dat bij een flinke bestelling met meerdere componenten. Wat ik vooral waardeer, is dat AZERY de levertijd realistisch communiceert en zich daar ook aan houdt. Geen loze beloftes of vage schattingen zoals je bij andere shops nog weleens ziet.

Binnen 1 werkdag had ik alles al in huis, compleet en in topconditie. Zelfs de grotere, kwetsbare onderdelen zoals de behuizing en grafische kaart waren goed beschermd verpakt, wat vertrouwen geeft dat ze weten hoe belangrijk dit voor klanten is.

Voor mij bevestigt dit opnieuw dat AZERY niet alleen scherp geprijsd is, maar ook betrouwbaar in logistiek en aftersales. Dat maakt het verschil als je met waardevolle hardware werkt.

Wat AZERY voor mij echt onderscheidt van andere webshops is hun klantenservice. Toen ik na levering één onderdeel wilde ruilen (gewoon omdat ik me bedacht had), werd dat zonder discussie en supersnel geregeld. Geen gedoe, geen kleine lettertjes – gewoon duidelijke communicatie en direct een oplossing. Je merkt dat ze klantgericht denken en snappen dat service net zo belangrijk is als het product zelf.

Ik had daarnaast ook inhoudelijke vragen over compatibiliteit tussen onderdelen. Binnen korte tijd kreeg ik deskundig en eerlijk advies, met alternatieven waar ik zelf nog niet aan gedacht had. Je spreekt hier mensen die écht verstand hebben van hardware, en dat geeft vertrouwen.

Kortom: bij AZERY voel je je als klant gehoord, serieus genomen en ondersteund – ook ná de aankoop. Dat zie je zelden meer tegenwoordig, en voor mij is dat een belangrijke reden om steeds weer bij hen terug te komen.

Ik maak kans op een prijs

Extra SSD en harddisk gekocht voor mijn nieuwe systeem. Dag later alweer in huis. Azerty blijft verbazen (op een positieve manier).

Harddisk was extra goed ingepakt en beschermd met bubbelplastic. Wat lastiger om uit te pakken, maar je ziet wel dat men er de tijd voor heeft genomen.

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn zoontje die naar de eerste klas van de middelbare school gaat, hebben we deze Lenovo IdeaPad Slim 5 14IRH10 gekocht, een super keuze geweest!

Het formaat is ideaal, klein compact en licht genoeg om makkelijk in zijn schooltas mee te nemen, maar toch groot genoeg om goed op te werken en te typen. De batterij gaat makkelijk een hele schooldag mee, wat echt super fijn is, geen gedoe met opladers die ook nog mee moeten.

Een snelle levering, binnen een dag al bezorgd. Een top aankoop waar mijn zoontje nog jaren plezier van zal hebben!

Geen klachten of klantenservice nodig gehad, super goede service waarbij tot op heden geen contact nodig is geweest.

Ik maak kans op een prijs

Mooie overzichtelijke site alles onder apparte kopjes en sub kopjes verdeeld waardoor je makkelijk kunt vinden wat je zoekt

Ik heb op 8 Juli een systeem bestelt hier en binnen 2 uur opgehaald zodat ik thuis kon beginnen met bouwen, toen ik echter in de zaak stond kwam ik er achter geen ssd besteld te hebben maar die kon zonder problemen bijgevoegd worden. Prima zaak met prima service, ik zou ze zeker aanraden dit is al het vierde systeem die ik bij azerty gekocht heb.

Zoals hier boven vernoemd had ik een fout gemaakt en die moest hersteld worden maar was geen enkel probleem

Ik maak kans op een prijs

Nieuw geheugen gekocht en de prijs was op dat moment bijna € 50 goedkoper dan de andere webshops!

Weliswaar 1 dag te laat, maar dat lag aan PostNL. Prima verpakt in bubbeltjesenvelop en met handtekeningbevestiging die PostNL uiteraard niet vroeg.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn eerste zelfbouw-pc destijds hoofdzakelijk bij Azerty besteld, ongeveer 20 jaar geleden. Goede ervaring en sindsdien heeft Azerty een streepje voor bij mij.
Ik vind het mooi om te zien dat ze met de jaren zijn meegegroeid, nog betere service, het gemak van bestellen, en de info op de website.
Mijn meest recente bestelling was een WD Red Plus WD80EFPX HDD voor mijn eerste Nas systeem.

Ik maak kans op een prijs

Heb laatst alle onderdelen + beeldscherm (behalve CPU en GPU) voor een eigen PC bij ze besteld. Bestelling kwam snel binnen, alle kleinere dozen waren netjes samen verpakt in een grote doos. Vooraf aan de bestelling had ik een vraag over de compatibiliteit tussen mijn CPU en de koeler en of ie er wel makkelijik op kon. Ik heb hierop snel antwoord ontvangen. In het verleden al vaker dingen besteld bij Azerty. Een aanrader dus.

Bestelling kwam keurig op tijd binnen, alles was netjes verpakt.

Vooraf aan mijn bestelling had ik een vraag over de compatibiliteit tussen mijn CPU en de koeler en of ie er wel makkelijik op kon. Ik heb hierop snel en gedetailleerd antwoord ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb achteraf nog een wijziging gemaakt waar ik moest bij betalen, dit ging ook erg soepel.

Netjes geleverd en goed ingepakt, de bezorging kwam in 2 dozen.

Goed contact gehad met de klantenservice over een wijziging van mijn bezorging. Goed en duidelijk geholpen.

Uit eigen beweging

Al jaren doe ik zaken met Azerty 95% van alle hardware dat ik aanschaf komt bij dit bedrijf vandaan. De service gerichtheid en de klant komt eerst principe werpt echt zijn vruchten af ik vertrouw Azerty 100% ook het klantenservice team is uitstekend! Heb tot nu toe nog nooit een slechte ervaring gehad met Azerty!

Altijd wordt je order verzekerd verstuurd en je product wordt zorgvuldig en veilig verpakt ( met lucht gevulde zakjes) zodat je producten niet verschuiven. De levering is altijd super snel minstens net zo goed als bol.com etc. Ik hou van dit bedrijf!

Ik heb nog nooit een slechte ervaring gehad met een RMA of andere vragen die ik heb. Ik heb bijvoorbeeld laatst een product besteld waar ik van wist dat het lang zou duren (asus x870 extreme moederbord en asus rog thor titanium 3 PSU 1600w) ik kreeg letterlijk elke vrijdag middag een update hoe lang ik nog moest wachten etc ik ervaar dit als zeer netjes! Klantenservice krijgt een. Dikke 10+

Ik maak kans op een prijs

Ik zocht naar een goeie case en een 4tb ssd. Heb veel research online gedaan, maar ook op Azerty en andere websites. Azerty had een fijnere zoek methode en betere prijzen. Uiteindelijk koos ik voor de h6 flow en 990 pro. De ssd was tweede hans en heb hier in het verleden wel problemen mee gehad, maar deze keer ging het goed.

Verzending ging redelijk, gewoon een dag na bestelling zou het binnen komen, maar die vrijdag was de bestelling “mislukt”. Terwijl ik gewoon thuis was en beneden er op zat te wachten. Daarna kon ik het maandag ophalen bij de locale Bruna.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben al 5 à 6 jaar trouwe klant bij Azerty en ben zeer tevreden over hun service. Als particulier koop ik bij hen vooral spullen voor mijn thuisnetwerk, homelab setup en PC builds.

Voor iedereen die thuis een serieus netwerk of homelab wil opzetten, of gewoon op zoek is naar betrouwbare PC-componenten, is Azerty zeker een aanrader!

alle artikelen komen zeer goed en zorgvuldig ingepakt aan.
Belangrijk wanneer je gevoelige hardware bestelt.

Heb in al die jaren maar één keer contact moeten opnemen met de klantenservice, en dat werd snel en correct afgehandeld.

Ik maak kans op een prijs

Hadden 6 onderdelen van de 1440P BBG pc direct op voorraad, dus alles best snel kunnen kopen. prijsverschil was minimaal (hooguit 10 euro?) in vergelijking tot andere webshops.

Klantenservice was snel en behulpzaam, had wat vragen over bestellingen plaatsen en eventuele bezorgtijden die binnen een uur of twee via whatsapp waren verholpen. Topservice!!!

Ik maak kans op een prijs

Flinke bestelling gedaan, paar uur later opgehaald. Een van de bestelde apparaten werkte niet goed . Zo omgeruild. Allemaal geen probleem.
Bestelde pc werkt zoals verwacht. Top.

Chat wordt op gereageerd. Telefoon wordt opgenomen. Je kunt ook langskomen. Ik ben goed geholpen gewoon dezelfde dag. Geen moeilijk gedoe.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, zonder al te veel poespas of reclame. Ze hebben ee groot aanbod en redelijke prijzen.

De levering was snel, zoals geadverteerd. Ik heb in het verleden vaker bij Azerty besteld, tot op heden geen slechte ervaring gehad.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling van een gamelaptop en ipad geplaatst, na contact om advies in te winnen. Prima te woord gestaan. Daarna ook snelle levering. Kortom zeer tevreden!

Verzending is netjes en snel uitgevoerd, naar een PostNL afhaalpunt. Ik heb hier met andere leveranciers wel andere ervaring mee gehad.

Prima te woord gestaan door een vriendelijke medewerker via de telefoon.

Uit eigen beweging

Een geweldig product en advies van de klantenservice van Azerty t.b.v. de vervanging van mijn defecte NAS. Advies op maat!

Over het algemeen is PostNL een hele slechte bezorger. Vaak al een bericht 'hoe bevalt uw product' terwijl het nog niet eens is gearriveerd na een dag of vijf.
Miraculeus genoeg was het er al daags na de bestelling. Wellicht heeft Azerty een streepje voor.

Top! De persoonlijke doelgerichte advisering die je als klant wil. Dat bied Azerty.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Toetsenbord en muis besteld, grote keus en lage prijzen.

Eerder bestellingen gedaan bij Azerty en meestal goed contact met de klantenservice.

De verpakking was wat ruim maar verder prima.

De bezorging (PostNL) was wel wat vreemd, de pakketbezorger had zelf getekend voor het pakket terwijl mijn dochter het gewoon aangenomen heeft.

Ik heb doorgegeven dat PostNL zelf getekend heeft voor het pakket, ze geven aan dat dit vaker voorkomt maar ze hebben er een aantekening van gemaakt.

Uit eigen beweging

Ik had op 4 juli een groot deel van mijn nieuwe systeem hier besteld (Mobo, RAM, koeler, en kast) dit omdat ik in het verleden goede ervaringen had met Azerty.

De website ziet er goed uit en ze hebben veel achtergrond info, het bestelproces is duidelijk en snel (dit alles op een telefoontje) omdat mijn desktop kapot was.

Maar nu het mindere, alles was voorradig behalve de koeler deze was leverbaar vanuit de leverancier binnen 2/3 werkdagen.
Naar meerdere keren gemaild te hebben heb ik 10 dagen later maar een andere koeler genomen.

De schuld ligt bij de leverancier dat is duidelijk.
Wat Azerty wel beter had kunnen doen is, proactief kunnen communiceren en een oplossing kunnen aanbieden, en de voorraadindicatie aanpassen.

Ik had in het verleden goede ervaringen met Azerty maar na dit fiasco ben ik geneigd nooit meer iets te bestellen bij deze firma.

Ik weet niet precies wat ik hier moet zeggen omdat het meer de schuld is van PostNL dus vandaar een slecht en geen waardeloos.

Nadat ik 14 Juli telefonisch de order had gewijzigd, werd het direct dezelfde dag verzonden, dus dit is goed.
Vergeet niet dat ik vanaf dit punt al tien dagen aan het wachten ben.

De volgende dag zou het geleverd worden dit was dinsdag 15 Juli, uiteindelijk nadat PostNL 2x de tijd had aangepast zijn ze gewoon niet komen opdagen.

Kreeg een melding dat het naar het dichtstbijzijnde pakketpunt werd gebracht, de ophaal bevestiging kreeg ik pas op 17 Juli dus het pakket heeft 2 dagen in transit gezeten voordat het bij het pakketpunt was.
Dit was sowieso problematisch omdat ik geen auto heb en het een groot pakket betrof.

Het pakketpunt was Vrijdag 18 Juli dicht i.v.m. de Nijmeegse vierdaagse dus ik heb het pakket pas Zaterdag kunnen ophalen.

Om jullie een indicatie te geven ik had mijn nieuwe systeem op 4 Juli besteld bij meerdere winkels ik had de orders de volgende dag in huis, uiteindelijk heeft het debacle met PostNL en Azerty 15 dagen geduurd.

Ik had de order geplaatst op 4 juli op 10 juli besloot ik de klantenservice te mailen om te vragen waarom het allemaal zo lang duurde.

Er werd binnen een paar uur gereageerd, en duidelijk aangegeven dat er problemen waren bij de leverancier en dat ze het artikel 11 juli verwachte.

Dit was dus niet het geval waarop ik op 14 juli maar weer een mailtje had gestuurd, hierop is nooit gereageerd.

Ik heb later die dag de klanten service gebeld om me order te wijzigen, de jongen aan de telefoon was aardig en empathisch voor mijn situatie dus een klein plus punt.

Uit eigen beweging

Had een bestelling voor een leuke muis en toetsenbord maar de levering van de muis was later dan de keyboard dus netjes de vraag gekregen of ik wellicht eerst de keyboard wilde.
ging even wat mis met een 2e betaling maar na mail contact was het al meten opgepakt en als snel op orde gemaakt.

Snelle en vriendelijke service

snel en optijd zoals aangegeven niet echt wat op aan te merken, krijgt de code en ff wachten over het algemeen loop dit vlekke loos heb niks anders meegemaakt

Zoals in de korte toelichting ook al aangegeven heeft azerty mij snel geholpen bij een split verzending.
hierbij liep wat mis met de betaling en de volgende dag was het opgepakt en opgelost

ik blijf zeer tevreden na al een aantal goede jaren klant te zijn, de manier hoe een probleem of situatie worden opgepakt is zorgvuldig en netjes