Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles was duidelijk en wanneer ik iets niet kon vinden werd dit gelijk verholpen op de FAQ pagina. Ik zou zeker terugkomen wanneer ik nieuwe hardware nodig heb.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGeweldige service. Meerdere malen bij Azerty besteld. Altijd klantvriendelijk en snel. Klantenservice springt er echt uit. Levering is snel en zonder problemen.
VerzendingSnel. Laat weinig te wensen over.
KlantenserviceNaar mijn mening Azerty's allersterkste punt. Snel, klantvriendelijk en oplossingsgericht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTot op heden heb ik altijd positieve ervaringen gehad met Azerty. Nieuwe pc-onderdelen bestellen is altijd weer een feestje, en via Azerty verloopt dat nog eens lekker vlot ook. De website/webshop is simpel maar effectief. De communicatie vanuit Azerty is duidelijk. Wat ze moeten doen, doen ze goed.
VerzendingDe leveringen zijn bij mij tot op heden altijd snel geweest. Ik weet niet beter of de producten zijn of de volgende dag, of de daaropvolgende dag in huis. Ook dit is zoals het hoort.
KlantenserviceOmdat Azerty gewoon degelijk te werk gaat heb ik tot op heden maar weinig contact gehad met de klantenservice. Dat is alleen maar een goed teken. Ooit heb ik een moederbord geleverd gekregen waar bij aankomst al aan de buitenkant te zien was dat die niet in orde was. Na een foto opgestuurd te hebben nam Azerty het moederbord direct terug en kreeg ik ook een nieuwe opgestuurd. Keurige afhandeling dus door Azerty.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenUitstekende service! Heb een AMD Ryzen 5 5600x gekocht omdat m'n vorige CPU zwaar bottleneckt. Nu heb ik gemiddeld 20-35fps meer! Helemal moi
Levering binnen 1 dag natuurlijk. Je kan niet tippen aan Azerty.
KlantenserviceKlantenservice was zo goed dat ze met telepathische communicatie alle benodigde informatie gaven zodat ik zeker wist dat ik 100% compatibele onderdelen koop.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe betaling was perfect want ze helpen je ook echt
Met de pc en de andere dingen en het personeel was
Ook echt beleeft
Toen ik wat had besteld kwam het binnnen een paar
Dagen binnen en het was her netjes allemaal verpakt
Echt een 10
De klantenservice was echt perfect ze waren echt
heel aardig en hielpen goed
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty heeft nagenoeg alles op voorraad zodat je niet elders voor de rest hoeft te shoppen. Daarbij is prijs zeer scherp en het bestelproces zit slim in elkaar.
Helaas was de kast niet op voorraad zodat er niets direct werd uitgeleverd.
Daarover werd ik niet geïnformeerd zodat ik zelf erover maar ging bellen.
---
Ik heb geen klacht ingediend dus kan er niet echt over oordelen.
Op tijd geïnformeerd over de levering echter post.nl smakte de doos de hal in met daarin voor 1000 euro hardware. Daar kan Azerty niks aan doen maar wel een tip dat Azerty daar een klacht over gaat indienen bij Post.nl. Gelukkig was er niks kapot.
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van een review, hiermee kan ik kijken waar wij onze service verder kunnen verbeteren.
Uiteraard is het niet onze bedoeling geweest om het op deze manier te laten verlopen, wij gaan dan ook kijken hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Het spijt ons ook om te horen hoe jouw pakket is bezorgd, ik kan met de opgegeven informatie helaas geen orderinformatie vinden.
Zou je daarom zo vriendelijk willen zijn deze per mail op te sturen naar klantenservice@azerty.nl ?
Dan kunnen wij deze klacht oppakken met de vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Lisanne
Azerty klantenservice
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij jullie een moederbord gekocht rond januari 2023 dit moeder is perfect Azerty heeft dan ook mijn moederbord verbazend snel geleverd bedankt daar voor.
VerzendingSneller als het licht
KlantenserviceZe reageren nog op dezelfde dag, zeer vriendelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn goto webshop voor pc onderdelen voor de afgelopen jaren, voor mijn gevoel de enige grote jongen die niet naast zijn schoenen is gaan lopen
VerzendingMeerdere verzendtijden gehad, kloppen over het algemeen allemaal, wordt op de hoogte gehouden indien het verandert. Altijd goed verpakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk bestel al een tijdje voor mijn bedrijf computers en randapparatuur bij Azerty. Het wordt snel geleverd en de klantenservice reageert snel. Ik ben erg tevreden over de producten en de service. Als ze dit volhouden, blijf ik klant!
VerzendingLevering is altijd snel en volledig, ook bij bestelling van meerdere producten.
KlantenserviceDe klantenservice reageert snel en ik ben goed geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenBased on my research, Azerty.nl may be the best choice in terms of inventory and pricing in comparison to other electronics web-stores, including Amazon, in the European area of Belgium, Netherlands, Luxemburg, France, and Germany.
VerzendingAccurate.
KlantenserviceStraight forward and clear communication.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls we denken aan 'Sales' over Game PC's dan is Azerty zonder twijfel op de spotlight. Een zeer klantvriendelijke bedrijf waar servicegerichtheid hoog in het vaandel staat. Assemblage afdeling maakt en test uw pc in zeer korte tijdsbestek. Wie wordt daar nou niet blij van:)?
VerzendingHet verzendproces is zeer nauwkeurig. Azerty is een top bedrijf die zorgvuldig omgaat m.b.t. wat geleverd moet worden. Wil je een exclusieve pc? Dan bel je met Azerty!
KlantenserviceDe klantenservice bij Azerty, wat we zien is een hoge mate servicegerichtheid en de wil om de klant terug te sturen met een blije gezicht naar huis. Daar gaat het uiteindelijk om. De klant is zoals we het altijd zeggen 'Koning' en Azerty weet van een boze klant een blije klant te maken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenSuper webshop die ik aan iedereen aanraad!
Ik kocht omlangs een Gigabyte 4090 Extreme waterforce.
Azerty was 150€ goedkoper dan overal elders!
Heb al enkele keren bij Azerty besteld, is telkens een zeer aangename ervaring en snelle levering!
Pakket is telkens snel geleverd, goed verpakt en precies wat ik besteld heb.
KlantenserviceIk had op voorhand nr de klantendienst gebeld om zeker te zijn dat het revisie 1.1 was (revisie 1.0 heeft nl gekende problemen). Dit zijn ze tijdens ons telefoongesprek gaan controleren.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDuidelijke website en orderproces, ging om een prijsfout bij een set fans, netjes korting aangeboden gekregen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProducten zijn eenvoudig te vinden en er is veel keus op de website. Ook handig om te zien hoeveel voorraad er precies is van elk artikel.
VerzendingMeestal is de verzending gratis en voor niets en daardoor uitstekend!
KlantenserviceKlantenservice is makkelijk en snel te bereiken. Bellen ook terug om vragen uit te zoeken.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenerg fijne winkel , bestellen gaat makkelijk en snel ,ook als je problemen ergens mee hebt word je goed en snel geholpen. Ik beveel deze shop bij al mijn vrienden aan.
VerzendingWat ze zeggen maken ze ook waar ook, altijd binnen de aangegeven periode werd het bezorgd.
Klantenserviceje word vriendelijk te woord gestaan, door goede medewerkers die ook begrip hebben als je het allemaal zelf niet zo goed snapt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOm te beginnen...Azerty for the win! De eerste keer dat ik met iemand had gesproken werd er mee gedacht, kreeg ik als informatie en werd er meer informatie gegeven dan ik nodig had. Ofwel werd mijn klant verwachting overtroffen! Een niet 1x maar telkens als ik belde werd ik fantastisch geholpen!
VerzendingSnel geleverd in een doos precies groot genoeg! Netjes verpakt. Volgende dag meteen geleverd. Ook hier: Azerty for the win!
KlantenserviceOok hier...Azerty for the win! De eerste keer dat ik met iemand had gesproken werd er mee gedacht, kreeg ik als informatie en werd er meer informatie gegeven dan ik nodig had. Ofwel werd mijn klant verwachting overtroffen! Een niet 1x maar telkens als ik belde werd ik fantastisch geholpen! Ik ga bijna het contact missen als mijn pc klaar is!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was alweer een tijd terug sinds de laatste upgrade voor mijn game pc. Nu kwam WZ2 uit en aangezien het allemaal toch niet meer zo soepel liep als voorheen was het tijd voor een upgrade.
Alle componenten die ik zocht, allemaal verkrijgbaar op 1 site. Helemaal klasse!
Alles was precies zoals besteld. En erg snel bezorgd.
KlantenserviceMijn moederboard wou niet op starten na het compleet booten van de BIOS. Hierdoor genoodzaakt het moederboard terug te sturen. Ze hebben hem compleet nagekeken. Hierna weer terug gekregen en werkte in een keer! Superblij natuurlijk. En werd ook constant via de mail op de hoogte gehouden van de reparatie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenEen nieuwe switch gekocht met bijhorende modem en hub. Het samen stelling was makkelijk te bestellen door de uitgebreide info op de site.
VerzendingPakket werd keurig bezorgd. Genoeg bubbeltjes folie zodat de elektronica niet beschadigd en redelijk strak in de doos zit.
KlantenserviceNou hier verdienen ze echt een pluim, de switch bleek uiteindelijk niet in de configuratie te passen die ik had bestelt. En zonder morren of knorren gewoon netjes terug genomen en een goed alternatief binnen gekregen. Netjes alles keurig afgehandeld en het prijs verschil de volgende dag ook weer op de rekening gekregen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAl veel besteld bij deze winkel en dat zal nog wel meer worden. Nooit problemen gehad en alles is netjes verstuurd.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima club. Leveren in de regel snel. Terugsturen doen ze niet moeiijk en als je het snel nodig hebt en op voorraad is kun je het afhalen.
---
Prima fans, geruisloos