Azerty

47.026 producten en 55.310 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Azerty

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima assortiment, duidelijke bestelprocedure en heel verrassend sneller geleverd dan ik had verwacht, prima verpakt en hoe fijn deelassemblage processor op verzoek uitgevoerd, maar ook de extra mee bestelde ssd gemonteerd, stukje extra service heel fijn . Al met al super tevreden!

Verzending

Netjes en transportbestendig verpakt. ( heel fijn met de huidige pakketdiensten).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Groot assortiment, duidelijke en tijdige communicatie, sneller geleverd dan verwacht, goed verpakt en artikel van goede kwaliteit, wat wil een mens nog meer. Alleen misschien iets minder grote dozen voor kleine artikelen. Al met al dik tevreden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede (web)shop met vriendelijke mensen en een goede prijs. Ik zal er alleen ff over nadenken om hier weer te bestellen.

Verzending

al paar keer besteld en de volgende dag in huis, niks te klagen over het verzenden dus.

Klantenservice

vriendelijke behulpzame mensen met kennis van zaken die je ook echt willen helpen.

Echter heb ik wat terug gestuurd wat niet helemaal goed bij mijn systeem paste en vind ik het persoonlijk beetje lang duren voor ze die service uitvoeren maja dat kan ook door drukte of ziekte komen.

Kreeg na paar dagen, na zelf bellen, pas te horen dat ze over zijn gegaan op crediteren ipv een ander artikel opsturen zoals beloofd 2x.. Ook kreeg ik verzendkosten niet vergoed.

Erg jammer, ik denk dus ook niet dat ik hier weer ga bestellen.

Goedemorgen,

Het is spijtig te lezen dat de service na het retour sturen minder in de smaak is gevallen dan voorheen.
Om inzichtelijk te krijgen wat er exact is gebeurd zou ik je willen verzoeken de ordergegevens per mail toe te sturen, dit mag naar feedback@azerty.nl.
Dan kan ik kijken wat hier mogelijk anders had gekund en waar wij ons process nog kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alle onderdelen voor mijn nieuwe mini-PC die ik bij Azerty heb besteld werken prima, net als de USB-hub die ook in de bestelling zat.

Verzending

Levering was snel, volledig en alles in keurige staat ontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende service, nette en snelle communicatie ook wanneer een product een langere levertijd heeft dan aangegeven. Opnieuw een top-ervaring.

Verzending

In een niet al te stevige om-verpakking verpakt, opgevuld met luchtkussentjes. De levertijd van 1 van de producten in de bestelling is helaas langer dan aangegeven was tijdens het bestellen, maar Azerty komt hier proactief mee, heeft de order op mijn verzoek gesplitst en leverde de rest alsnog exact zoals gepland.

Klantenservice

Goed bereikbare klantenservice (reacties op mail binnen een halve dag), ze denken mee en helpen zelfs met onmogelijke vragen ("Zit er een 3,5 inch HDD in die voorgebouwde pc die op de site van de fabrikant niet bestaat?" => het antwoord was achteraf gelukkig "ja" ;)). Dit is de reden om gewoon altijd alles hier te bestellen. 6 sterren op dit onderdeel!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uiterst snelle levering en goed verpakt. Alles in 1x goed. Dat wil nog wel eens anders lopen.

---

Snelle levering

Verzending

Het is opvallend hoe slecht men producten kan verpakken. Vaak vindt je ze terug zonder bescherming op de bodem. Terwijl juist de doos met de bodem het vaakts in aanraking komt, al dan niet hardhandig, met een harde opvlakte. Azerty deed het wel goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Harde schijf crash in Linux Pool. Snel bestellen op woensdagavond om 22:53 uur. Volgende morgen om 09:30 thuis bezorgd!
Gewoon geweldig.

Verzending

Zie bovenstaande.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Als "pensionaris" met een gemis aan actuele kennis, ben ik door de mensen van de klantenservice super goed geholpen , na een HDD crash. Geholpen met tips en met de keuze voor de beste vervangende onderdelen. Hulde ! :)

Verzending

De levering van 2 a 3 dagen was exact zo , al hoopte ikzelf op een zsm levering :).
Alles goed en veilig verpakt en in prima staat :)

Klantenservice

Er werden mij in eerste instantie al aanbevelingen gedaan , zonder dat ik zei wat ik wilde kopen.... En terecht waren die beter dan mijn eigen ideeen :) Ook selecteerde men de meest prijsbewuste onderdelen voor me !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd liep het vlekkeloos. Besteld, en de volgende dag in huis. Helaas was het product na 2 dagen in gebruik defect. Even langs de vernieuwde Azerty (kwartiertje rijden) en werd netjes geholpen zoals altijd. Echte toppers!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Al meer dan 15 jaar klant bij AZERTY over het algemeen genomen gaat het uitstekend! Maar ja.... waar gewerkt wordt vallen spaanders is het gezegde.
Ik heb al zoveel besteld, kan dus niet een specifiek onderdeel beoordelen.
Ga zo door.

Klantenservice

In mijn korte toelichting heb ik duidelijk gemaakt hoe mijn ervaringen zijn met AZERTY

Succes met jullie bedrijf

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd is de webshop en het bestelproces eenvoudig en duidelijk. Nette prijzen en goed aanbod. Alles was direct leverbaar en mijn bestelling werd snel afgehandeld.

Verzending

Kleinere producten worden netjes in een omdoos verpakt, en grote zaken zoals een case worden in de doos zelf verstuurd. Op zich prima, alles is heel aangekomen.

Klantenservice

Na het plaatsen van de bestelling toch gekozen om de voeding te retourneren voor een met een groter vermogen. Dit was allemaal geen probleem en het retourproces is snel afgehandeld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima website, keurige prijzen en goede service.
Dus ik ben dik tevreden over deze webwinkel.
Al jaren overigens.

Verzending

Netjes verpakt, werd keurig binnen het opgegeven tijdslot van een uur bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

al vaker besteld bij Azerty altijd tot tevredenheid. Ze zijn snel, leveren fijne ondersteuning, en de prijzen zijn top.

Verzending

razendsnel, en goed verpakt met luchtkussens. Tracking informatie erbij, zoals je verwacht.

Klantenservice

Black rock pro 4 besteld. nog even in het opmerkingenveld een vraag gedropt of het 1700-voetje er al bij zou zitten - kreeg binnen no time een keurig mailtje terug met een verzendbevestiging en nog een mailtje met perfecte uitleg hoe ik bij be quiet zo'n voetje kan laten komen _als_ hij er niet bij zou zitten.

dag later, keurig in huis, sticker erop met LGA 1700 READY dus ik ben voorzien. Top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

pasta vergeten, geweldig geholpen door de sales die mij op een leuke begripvole manier te woord stond

Verzending

keurig verpakt en op tijd

Klantenservice

goede contact ervaring met de sales.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beetje paniek, moest mijn moederbord vervangen. ik bestel een moederbord, vergeet de pasta. bel direct op maar zending was al verpakt en stond verzend klaar. dit was in minder dan een kwartier. echt bizar snel. de medewerker die ik sprak was een fijne jonge man die wist waar ik het over had en die heel erg behulpzaam was. hij heeft met geholpen met de pasta bestelling. volgende dag stond de postbode voor mijn deur met beide bestellingen. echt heel erg blij met mijn ervaring.

Verzending

volgens afspraak kwam mijn zending keurig en voldoende verpakt aan. geen op of aanmerkingen gewoon goed dus.

Klantenservice

Keurige behulpzame jonge man die mij geweldig geholpen heeft.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Levert snel, levertijden kloppen met wat je op de webshop ziet in tegenstelling tot andere webshops. Wordt altijd goed verpakt opgestuurd. Mijn go-to webshop als ik uit meerdere kan kiezen, ook als Azerty iets duurder is.

Verzending

Volgens de webshop zou hij de volgende dag geleverd worden en dat zo gebeurde het ook.

Klantenservice

Problemen worden goed opgepakt en professioneel opgelost. Verder geen bijzonderheden gelukkig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Beste prijs volgens de tweakers prijswatch en snelle levering wat is er nog meer te willen?

Verzending

Product was binnen een dag verzonden zoals ik had verwacht. Kwam goed binnen zonder beschadigingen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Azerty biedt simpelweg geweldige service. Goed bereikbaar per telefoon en mail, zijn eerlijk als ze iets niet weten en denken daadwerkelijk mee. Door mijn fout ging er van alles mis, maar Azerty fixt het. Ze zijn misschien niet de goedkoopste maar wel (een van) de beste in shop-land!

Verzending

Levering zoals verwacht, op de site stond 2-3 werkdagen en inderdaad netjes bezorgd na die tijd.

Klantenservice

Geweldige service door Azerty. Dit is echt een voorbeeld voor alle andere webshops. Ze nemen de telefoon op, denken mee, fixen issues zoals 'het verkeerde besteld' en 'bank doet te moeilijk met creditcard-betalingen'. Steeds antwoord op mijn onmogelijke vragen, echt top; Tweakers zou een speciale Azerty-award moeten toekennen. 6******

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op maandag 28 maart een nieuwe router besteld en keurig de volgende dag in huis zoals aangegeven op de website.

Verzending

Bij de verzending was de track en trace code voor mij niet helemaal duidelijk. Had volgens mij te maken met verschil tussen PostNL/DHL.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gigabyte GC-WBAX210 besteld bij Azerty, product was op voorraad en de keus was snel gemaakt. Accurate beschrijving van het product en de bestelling was binnen een aantal klikken besteld.

Verzending

De wireless netwerkkaart was degelijk en netjes verpakt

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie