Azerty

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het viel me helaas erg tegen. Ik heb verschillende mails en telefoontjes gepleegd om advies te krijgen over de mogelijke oplossingen voor het probleem maar er werd niet goed gelezen dus de antwoorden waren waardeloos. Na een paar weken zelf maar wat gekocht, maar dat deed het niet, k weet niet of het aan het product lag. de vervanging was er snel maar dat werkte helaas ook niet.

Verzending gaat snel.

je kan een vraag stellen met 3 verschillende oplossingen en dan over wat ze adviseren. gaan ze niet-gestelde vragen beantwoorden en geen advies geven. ook na meerdere keren nog niet.

Ik maak kans op een prijs

ik heb een totale aankoop gedaan van ongeveer 3.6k voor alles wat mijn pc nodig zou hebben. je kan het hele procvess volgen met de gegeven links en de ruimte aan producten was ruim zat voor wat ik wilde. ik heb vergeleken met andere winkels en azerty had de goedkoopste opties en gratis verzending

Je kreeg een link gestuurd waar je kon zien welke producten al klaar lagen voor je en op welke je moest wachten. op het moment dat ze allemaal binnen waren werden ze meteen verzonden en kreeg je een track en trace. het was heel fijn om het hele process te kunnen volgen.

Uit eigen beweging

Afbeeldingen bij producten zijn soms verkeerd. In dit geval was hierdoor een verkeerd product besteld, later retour gestuurd.

Reageren erg traag, na iets retour gestuurd te hebben, hebben ze zogenaamd mijn rekeningnummer niet. Is met iDeal betaald dus dat is onzin. Rekeningnummer verstuurd en duurde alsnog 9 maanden, nee dit is geen grap, om mijn geld volledig terug te krijgen.

Heb zo'n 5 emails moeten versturen om m'n geld terug te krijgen, met een maand of twee ertussen om ze de kans te geven zelf fatsoenlijk te zijn en het op te lossen. Als ik er zelf niet achteraan gegaan was hadden ze gewoon vrolijk mijn €730 gehouden.

Ik maak kans op een prijs

Prima product, duidelijke handleiding. Kon het product meteen in gebruik nemen.
Heb er al veel plezier van.

Kreeg het product aangereikt door postNL. Prima verpakt. geen beschadigingen.

Kreeg excuses voor late reactie op mijn mail. Prima hoor!

Ik maak kans op een prijs

Heb een mooie RTX 4090 Asus tuf besteld. Was snel verstuurd. Het is een prachtig mooie RTX kaart echt heel blij mee.

Ik maak kans op een prijs

Juist een nieuwe monitor gekocht en ben er zeker blij mee het ging normaal meer dan 10 dagen duren maar kreeg het al achter 2 dagen. Het product is in perfecte staat en was laagste prijs dat ik kon vinden.

Ik maak kans op een prijs

Laatst een processor gekocht bij deze webshop en het werd snel en netjes geleverd. Omdat het product fragiel is, werd het goed ingepakt wat vertrouwen wekt.

Ik maak kans op een prijs

Voor mij een nieuwe ervaring met deze winkel. In dit geval een upgrade-set met een monitor en nog wat kleine zaken. De upgradesets die ze aanbieden zijn best wel interessant en in mijn geval ook samengebouwd (MB, CPU, koeler en DDR), wat het wat makkelijker maakt voor iemand die voor het eerst een grotere operatie deed.

Omdat het wat grotere producten betrof heb ik het zelf opgehaald. Het afhaalkantoor ziet er erg netjes uit en ik werd meteen geholpen op een nette manier. Allemaal top verzorgd. Al met al een hele positieve ervaring!!!

Ik maak kans op een prijs

Het is erg makkelijk om bij azerty te vinden wat ik zocht, de website is duidelijk en geeft precies weer wat ik moet weten. Verder vindt ik het erg prettig dat er te zien is welke acties momenteel lopen vanuit de fabrikanten waardoor ik makkelijk kan vinden bij wat voor producten ik er iets bij krijg.

Erg snelle verzending, rond 5 uur besteld en volgende dag al om 12 uur bezorgd. verder was de doos goed ingepakt met lucht zakjes waardoor het product geen kant op kon.

Uit eigen beweging

Bestel al een aantal jaren pc componenten via Azerty. Groot aanbod en goeie prijs. Vaak iets goedkoper dan andere sites. Afhandelijk is snel. Kreeg ooit hulp via mail nadat iemand een foute combinatie van componenten in mijn bestelling gezien had. Top service!

Voor randapparatuur lijken de prijzen goed, maar minder competitief. Wel vaak 2dekans producten die in zeer goeie staat zijn aan mooie kortingen.

Snelle verzending na bestelling. Altijd goed ingepakt en correct geleverd.

Verzendkosten zijn niet gratis, zelfs niet voor grote bestelling. Verzendkosten niet goedkoop, 7.90euro per verzending naar België.

Één keer probleem gehad met betaling, een keer met een fout product in bestelling. Telkens via mail snel en professioneel afgehandeld.

Uit eigen beweging

In het verleden veel besteld en zeer goed gevoel bij qua service, bestelling, levering en afspraken nakomen.

Altijd op tijd wanneer voorradig in Raalte magazijn

Goede kennis van zaken en vriendelijk personeel

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen was makkelijk en de site was overzichtelijk. Na bestellen was de communicatie ook snel nadat ik een vraag had gesteld. Fijne winkel om zaken mee te doen!

Levering was goed. Ik kreeg eerder dan verwacht de track and trace en ook het pakket.

Ik had een vraag gesteld en kreeg snel een antwoord. Ook bij het retourneren van een deel van mijn bestelling ging het vlot en makkelijk.

Ik maak kans op een prijs

Op 2e paasdag ging natuurlijk 1 van mijn schijven in mijn NAS kapot. In de avond van 2e paasdag de nieuwe schijf bij Azerty besteld. En de volgende dag om 15:00 was de nieuwe schijf al binnen!

De nieuwe schijf keurig en goed verpakt in bubbeltjes plastic en in een ruime kartonnen doos.

Ik maak kans op een prijs

Op 2e paasdag ging natuurlijk 1 van mijn schijven in mijn NAS kapot. In de avond van 2e paasdag de nieuwe schijf bij Azerty besteld. En de volgende dag om 15:00 was de nieuwe schijf al binnen!

De nieuwe schijf keurig en goed verpakt in bubbeltjes plastic en in een ruime kartonnen doos.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een videokaart gekocht bij Azerty. Mijn pc is nu sneller dan Usain Bolt op een zonnige dag en daar ben ik erg blij mee! Ik moet toegeven dat ik een beetje bezorgd was toen ik de doos opende en zag hoe groot de videokaart was. Dit is geen videokaart, maar een portaal naar een andere dimensie. Gelukkig pastte alles netjes en werkt het perfect.

Daarnaast wilde ik ook even mijn waardering uitspreken voor de snelle levering. Het voelde als een F1-race.. Het moment van bestellen tot inpakken is nergens zo snel. Als ik weer iets nodig heb stop ik in de pitbox van Azerty..

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel regelmatig bij Azerty. snelle verzending, uiterst betrouwbaar.
Ook goed in hun hulp als je iets wilt uitzoeken.

Altijd de volgende werkdag in huis

Helpen graag en professioneel, denken mee en zoeken de bijbehorende producten op.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb laatst een muismat gekocht in de webshop, op aanraden van een vriend. Het was gemakkelijk te vinden op de website en ik waardeerde ook hoe gemakkelijk het was om andere producten te vinden om mee te vergelijken.

De bezorging was deze keer een beetje verwarrend, het verzendadres was mijn oude adres, wat uiteindelijk niet uitmaakte omdat ik ervoor koos om het pakket naar een postnl-bus te laten sturen. Het is me gelukt om het adres voor toekomstige aankopen te wijzigen, maar het was een beetje vreemd.

Uit eigen beweging

The good: helpdesk medewerkers zijn aardig, lijken te willen helpen.

The Bad: 2 april 2023 product besteld, volgens Azerty pagina op voorraad bij leverancier. Op 5 april krijg ik email dat het niet bij leverancier op voorraad is, en het onbekend is wanneer het weer komt. Op de Azerty pagina staat nog altijd dat het op voorraad is bij de leverancier. Hmm. Ik annuleer op 5-04-2023.

The ugly: op 12 april nog geen geld terug. Ik bel de help desk en krijg te horen: men heeft mijn IBAN nummer niet. Hmm: 1) ik heb met ideal betaald, dan krijgt het bedrijf altijd via ideal het IBAN nummer. 2) Men zegt normaal binnen een paar dagen te betalen, wat doen ze dan als ze menen niet te kunnen betalen omdat ze IBAN nummer niet hebben, niets meer? Waarom geen kontakt met mij? Waarom moet klant zelf merken dat geld niet komt? Ik zet 12 april reviews op internet.

Afronding: ik krijg 14 april mijn geld terug. Conclusie: voorraad informatie kontroleren als je haast hebt. Bij annuleren zelf in de gaten houden of terugbetaling goed gaat.

Het betreft een annulering, verzending is dus niet van toepassing.

Vriendelijke medewerkers aan telefoon, die daadwerkelijk lijken te willen helpen. Zij begrijpen echter ook niet waarom backoffice zegt geen IBAN van mij te hebben; en waarom als dat al het geval is ze zelf niet met mij konkakt hebben opgenomen.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende en betrouwbare webshop waar mag je verwachten dat je zo goed mogelijk geholpen wordt. De klantenservice is heel uitgebreid wat fijn is.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd is op de site gemakkelijk te vinden wat je nodig hebt. Met duidelijke informatie beknopte informatie

In een stevige envelop verpakt. Men tekent voor ontvangst. Dus er worden geen pakketjes voor de deur gelegd.