Gebruikers over webshop Azerty
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website met een ruim aanbod aan onderdelen en randapparatuur. Ik ken azerty al voor meer dan 10 jaar waar ik meerdere keren spul met goede ervaring heb besteld. Aangeboden spullen zijn van aantrekkelijke prijs voorzien en ruim en duidelijk onderbouwd aan specificaties, vaak nog voorzien van meer informatie dan concurenten.
Recentelijk een 165hz gaming monitor gekocht, aangezien ik niet heel bekend was met resolutie weergave en refreshrate heb ik eerst telefonisch contact opgenomen voordat ik mijn bestelling heb gemaakt.
Goede tips gekregen waar op te letten en eventuele instellingen te controleren voordat ik zou beginnen met gamen.
Bestellingen worden altijd goed en netjes ingepakt en indien nodig extra beschermt om beschadiging tijdens verzending te voorkomen. Als je optijd besteld word het nog de zelfde dag verzonden, hierin is de webshop bij elke bestelling bij mij geslaagd.
KlantenserviceIndien je twijfeld over een product qua competabillity willen ze je altijd wel telefonisch tewoord staan om je te helpen met het maken een een beslissing. Soms geven ze nog wat persoonlijk advies maar je krijgt niet het gevoel dat ze je aan het opdringen zijn richting een duurder product. Ze nemen je wens en budget altijd goed in acht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAzerty is no-nonsense webwinkel. Ik heb thermal grease gekocht en binnen 24 uur ontvangen. De service was snel en efficiënt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenToen mijn geheugen mij in de steek liet kon ik mij gelukkig Azerty herinneren. Daarom gelijk een mooie set CORSAIR Dominator Platinum RGB DDR5 32GB besteld en de volgende dag kon ik al weer aan het werk. Top service en goede prijs!
Uit eigen beweging
AlgemeenMisschien een beetje oneerlijk, maar ik geef bij bedrijven zelden 5/5 overall, want er zal altijd wel wat te verbeteren zijn, maar ik heb geen grote problemen gehad.
Probleem met betaling, maar het zou ook destijds bij de bank hebben kunnen zitten. Alles netjes afgewerkt.
Goed ingepakt, precies op tijd geleverd, meer kun je eigenlijk niet wensen van een retailer.
KlantenserviceProbleem met het verwerken van de betaling, maar dat had ook bij de bank hebben kunnen zitten.
Goed contact met de debiteurenadministratie, en die hebben me uiteindelijk netjes op weg geholpen met de afhandeling, terwijl het op het eind van de werkdag was.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIets wat ik nog nooit eerder zelf had gedaan, een gaming PC bouwen. Blijkbaar een flinke leercurve: ik bestelde maar liefst drie keer wat bij Azerty... poging 1, de upgrade kit, poging 2 realiserend dat ik ik een nieuwe CPU koeler nodig had en, driemaal scheepsrecht, daarna had ik natuurlijk een voeding nodig met genoeg power voor al deze lol. Gelukkig levert Azerty de eerstvolgende dag dus had ik mijn PC gebouwd in vier dagen! Super blij met de ruime keus en de afstemming van de producten in de webshop!
VerzendingHeel blij met de super snelle levering en goed stevig verpakt!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kijk vaak op Azerty, maar heb ik er nog nooit iets besteld. Nu ik mijn nieuwe PC ging bouwen had ik eindelijk de kans om een moederbord voor een goede prijs te bestellen bij Azerty. De site is duidelijk, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. Het bestelproces zit wat mij betreft prima in elkaar met alle mogelijke betaalmogelijkheden. Het mooiste aan Azerty vind ik dat in tegenstelling tot andere PC webshops de verzendkosten wegvallen bij een bepaald bedrag. Gek genoeg houdt 5 euro verzendkosten mij tegen als ik iets koop voor 300 euro en mede dankzij deze goede regeling heb ik bij Azerty besteld. De e-mails met factuur en levertijden zijn duidelijk en ik heb daarover niets te klagen.
VerzendingDe levering was netjes op tijd volgens de opgegeven levertijd. Ik vond de verpakking zeer goed, een stevige doos gevuld met luchtkussens en mijn product. De bezorging was netjes met PostNL, daar heb ik goede ervaringen mee dus ook nog een plus daarvoor.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet product vinden en betalen is geen enkel probleem. Soms mis ik wel bij het zoeken naar het product een iets intuitievere website interface. Vooral op mobiel probeer ik aankopen liever te vermijden (De website zou eens een echte opfrissing kunnen gebruiken, ze verdienen het!). Maar, eenmaal gevonden wat ik zocht is er voldoende info beschikbaar over het product en werkt het verdere bestellen en betalen probleemloos
VerzendingBesteld en dezelfde dag verzonden en de volgende dag in huis zoals beloofd, super! Ik heb ondertussen al vaak bij hun besteld en de levering ging altijd vlot, met de producten goed ingepakt.
KlantenserviceDe klantendienst doet wat die moet doen. Reageren relatief snel en to-the-point. Bij problemen (zijn er eigenlijk nooit) altijd netjes geholpen, dus niks over te zeggen. Misschien zou een live-chat via de website wel een leuke toevoeging kunnen zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was makkelijk de bestelling na advies te plaatsen na advies of de bestelde componenten bij elkaar pasten en de betaling verliep ook zonder problemen
Verzendingde bestelling was zoals afgesproken en is op tijd geleverd
KlantenserviceIk kon het nieuwe moederbord niet updaten ,na overleg met technische dienst compleet terug gestuurd met alle opgebouwde componenten ,daar bleek dat het in het moederbord zat Zij hebben een nieuw moederbord besteld en alle componenten weer netjes opgebouwd en de update uitgevoerd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOver het algemeen heel tevreden over Azerty, duidelijke communicatie rondom bestelling en levering. Na de pricewatch de eerste plek waar ik kijk naar nieuwe pc componenten en randapparatuur.
KlantenserviceBestelde product was nog niet geleverd op verwachte leverdatum (Fractal Design North) berichtje gestuurd naar de klantenservice en binnen paar uur netjes antwoord gehad. Helaas staat het product nog steeds op 2-3 werkdagen levertijd en op voorraad bij leverancier terwijl de levertijd toch echt 10+ dagen is. Azerty had hier proactief op kunnen zijn: zelf berichtje sturen omdat geschatte leverdatum niet gehaald wordt, en de levertijden in de webshop updaten.
Nu nog in afwachting van de levering.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk was een eenvoudige draadloze muis nodig voor m'n nieuwe laptop. Via de site een order geplaatst, en een uurtje later kon ik m gewoon ophalen bij de Afhaalbalie. Ging allemaal heel vlot en netjes.
KlantenserviceThuisgekomen leek de USB ontvanger van de muis te ontbreken. Navraag bij Azerty leerde dat die ontvanger achter het klepje onder de muis zat. Dit was in no-time geconstateerd, en dus snel opgelost.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAltijd alleen maar goede ervaringen gehad met Azerty. Één van de twee tech webshops die bij mij op nummer 1 staan. Fijne site, snelle verzending, redelijke prijzen en goede klantenservice.
VerzendingHeb altijd mijn bestelling gekregen op de aangegeven dag en altijd in goede staat en goed verpakt.
KlantenserviceIk heb geloof ik 2 keer contact gehad met de klantenservice en beide keren werd ik vriendelijk en behulpzaam verder geholpen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was op zoek naar een nieuwe desktop PC als vervanging van mijn 7 jaar oude Lenovo ideacentre Y720. Vanweze eerdere jarenlange goede ervaringen met Azerty heb ik via hun website mijn wensen en gebruik voorgelegd aan de klantenservice en een advies gevraagd voor het te kiezen systeem (readybuild of assemblage).
Ik kreeg snel een reactie met advies. Vervolgens heb ik het geadviseerde systeem - Lenovo Legion tower T5 - via de website besteld. De levering was zeer snel (binnen een dag!) en conform bestelling.
Zeer tevreden over de service en aflevering.
De bestelling heb ik om 22:30u geplaatst, de volgende dag om 12:30 stond de bezorgen met het systeem voor mijn deur.
KlantenserviceNa vraag werd prompt (binnen een dag) een onderbouwd aanschafadvies gegeven.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenA keuze besteld goede levering. Voelt gewoon als een nieuw product
Ik zou hier wel vaker willen bestellen!
Hele snelle verzending zo snel had ik het niet verwacht
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen gaat razendsnel en vaak heb je het product de volgende dag al in huis. Azerty is voor mij altijd de go-to winkel voor alle elektronica, nog nooit een slechte ervaring gehad! Zo ook bij de meest recente bestelling van een videokaart.
VerzendingDe levering is altijd op tijd en de verpakking was dik in orde. Alles wordt netjes verpakt en beschermd geleverd met extra luchtkussentjes.
KlantenserviceIk heb voor de keren dat ik de klantenservice nodig had altijd een goede ervaring gehad. Er wordt snel gereageerd, acties worden snel opgepakt en de medewerkers denken altijd met je mee op een kundige manier. Voor de meest recente bestelling bleek het product niet te voldoen aan de verwachting en is deze geretourneerd. Het retourproces verliep zeer soepel.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAls ik rekensnelheid nodig heb, dan reken ik op de snelheid van Azerty, daarom 's avonds de I5-13600K besteld en de volgende dag al in de PC! Goede prijs, snel geregeld, gewoon makkelijk zonder toestanden en een goede prijs.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI changed a psu on my pc. Chose a product and ordered it. no problems occured for my order. also never any problems occured when buying before.
Verzendingdelivery is ok. but no delivery on weekends. but I assume it is ok for the Netherlands.
KlantenserviceI had a problem with my ups. Azerty answered my email in about 2 hours.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI have been building a computer in 2022 with Azerty. And have been upgrading it with ssd’s in 2023. I consider buying at azerty as perfect, you can find almost every product listed. Also it is good, that you can see if the product is available at Raalte at their warehouse.
VerzendingEverything is ok, except for the delivery not working at weekends, but I suppose it is everywhere like this in the Netherlands.
KlantenserviceWhen I had a problem with my power supply, they responded within two hours on my email.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is gewoon een goede webstite en een goeie klantenservice en snelle bezorging en ze hielden me op de hoogte waarneer hij verwacht thuis zou zijn
VerzendingHet is helemaal goed verlopen alles kwam heel aan en het kwam snel thuis
KlantenserviceBesteld op een zaterdag, ontvangen op de maandag daarop. Netjes op tijd en de beloofde levertijd na gekomen
Uit eigen beweging
AlgemeenLedstrip besteld bij Azerty. Werd snel verzonden, ik had het binnen de beloofde levertijd. Ledstrip was wat overdreven verpakt met tientallen luchtzakjes in een veel te grote doos, dat had wat mij betreft wel wat beter gekund.
VerzendingBesteld op een zaterdag, ontvangen op de maandag daarop. Netjes op tijd en de beloofde levertijd na gekomen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet is gewoon een goede webstite en een goeie klantenservice en snelle bezorging en ze hielden me op de hoogte waarneer hij verwacht thuis zou zijn
VerzendingHet is helemaal goed verlopen alles kwam heel aan en het kwam snel thuis
KlantenserviceZe hielpen me goed met hebt bouwen van het pc wang dat deed ik voor het eerst en ze gaven me nog wat tips