Azerty

Ik maak kans op een prijs

Heel erg fijn te gebruiken website. Het was makkelijk om de grafische kaart die ik wilde bestellen op te zoeken en te vergelijken met andere grafische kaarten om de juiste keuze te maken.

Product was dag na bestelling verzonden en kwam de dag daarna aan. snelle levering dus

Uit eigen beweging

Goede service, voorraadbeheer is goed, vriendelijk personeel. Een en al top! Ik ben al jaren klant

Snelle levering altijd op tijd. Het is altijd op tijd

Sevice zoals altijd boven verwachting. Een en al top service!

Ik maak kans op een prijs

Ze hebben altijd goeie service, geen miscomminucatie het is alemaal altijd duidelijk afgesproken, ze zijn ook altijd vriendelijk. Als je het product komt ophalen zoals ik vaak doe, kan je gewoon de hond meenemen, ze. doen er niet moeilijk over en vinden het zelf ook leuk. Als je een product komt ophalen kan je ook ff wat drinken terwijl je wacht, of zelfs even gamen, op 1 van de pcs.

Verzending is altijd perfect op tijd, als je het product ophaalt isbhet ook alemaal meteen klaar om te gaan, ze nemen meteen tijd om uitleg te geven indien nodig.

Super vriendelijk, altijd duidelijk. Als je vragen hebt en de klantenservice weet het antwoordt noet word je doorverbonden na de service afdeling die vrijwel altijd het antwoordt heeft voor je.

Uit eigen beweging

Goede begeleiding bij defecte scanner na 1e jaar garantie. Kan evt gebruik gemaakt worden van 2e jaar garantie mits goedkeuring HP. Indien reparatie duurder dan de waarde van een nieuw product dan mogelijkheid van gratis vervanging huidige scanner door nieuwe scanner.

Uit eigen beweging verzending nieuw exemplaar. Had het ook op willen halen.

Goede voorlichting bij inname defecte scanner na 1e jaar garantie. Goede communicatie voorwaarden (indien geen toepassing 2e garantie jaar of vervanging product a.g.v. te dure reparatie in samenhang met waarde nieuwe scanner).

Ik maak kans op een prijs

Snelle service en altijd vriendelijk.Veel spullen op voorraad en een overzichtelijke website om te bestellen. Bestelling s'avomds geplaatst, de volgende ochtend was de order al gepikt om op te halen

Vriendelijke gasten en een prachtig pand. Ontvangst is goed en je wordt snel geholpen.

Uit eigen beweging

AP besteld. Werd binnen geschatte levertijd bezorgd. Werd bezorgd met handtekening voor ontvangst. Postbode heeft echter pakket zonder handtekening voor de deur gezet.

Ik maak kans op een prijs

2 RAM geheugens besteld zo'n 2 weken geleden, in de laptop geïnstalleerd en alles ging zoals het hoort. Tot nu toe nergens last van gehad.

Ik deed de bestelling rond 22:00 en de volgende ochtend kreeg ik het al binnen! Top! Supersnel!

Uit eigen beweging

Bestellen ging moeiteloos, goedkoper dan bij mijn vaste leverancier. Een SATA en een PATA (ja, die bestaan nog) SSD gekocht. Draaien uitstekend!

Snel geleverd, nette verpakking. Niets op aan te merken. Volgende keer weer Azerty!

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst o.a. Moederbord Asus ProArt Z790-CREATOR WIFI en Asus PROART-RTX4060-O8G Videokaart processor Intel I9 Ram geheugen en een paar SSD Samsung schijven ,Voeding Koeler voor de Processor etc.
Bestelling was de volgende dag al binnen , kon direct gaan bouwen ik had al vaker een PC gebouwd .
Ik had toch nog wat vragen en die hebben ze goed kunnen beantwoorden bij Azerty. Goede klantenservice !
Kortom ik ben een tevreden klant .

Alles goed verpakt en op tijd geleverd ,top service ik ben een tevreden klant.

Ik had toch nog een vraagje over het Asus MB , normaal zit er een knoopcel CR2032 op een MB , deze kon ik niet vinden het internet en op de ASUS website kon ik het ook niet vinden. Mail gestuurd naar Azerty snel antwoord gekregen .
Het bleek dat de knoopcel op de achtekant van het bord was dgeplaatst .
Zo leer je ook nog wat.

Uit eigen beweging

Geen fijne ervaring

Recent 2 interne HDD (4Tb) gekocht. De schijven direct in gebruik genomen om twee gecrashte schijven te vervangen. Dan blijkt dat één van de schijven eerder is gebruikt. Het is dus geen nieuwe, maar een 2e hands schijf. Niet fijn om dat te merken, want: stond er nog oude data op die schijf? Heb ik nu malware op mijn NAS en/of netwerk geïntroduceerd? Ik heb toch een nieuwe schijf besteld (en betaald) en geen 2e-hands?

Een van de interne HDD werd geleverd in een niet-verzegelde ESD-hoes. Verder geen opmerkingen: schijven waren verder goed verpakt.

Gemeld bij Azerty, hun eerst reactie was dat ik de schijf kon terugsturen. Geen reactie over het leveren van een 2e-hands schijf, geen reactie op de mogelijke malware. Opnieuw een bericht gestuurd, toen kwam er een excuus. Maar het leveren van 2e-hands schijven zou niet mogelijk moeten zijn (volgens de strenge kwaliteitscontrole bij Azerty). Dat mijn NAS aangaf dat de schijf bijna 5 dagen was gebruikt en dat de schijf in een niet-verzegelde ESD-hoes werd geleverd, was kennelijk niet voldoende bewijs. Na nogmaals twee berichten van mij met als inhoud dat ik betaald had voor een nieuwe schijf (en niet voor een 2e-hands) kreeg ik uiteindelijk 15% korting op de aankoopprijs.

Als ik voor een nieuwe schijf betaal, dan verwacht ik een nieuwe schijf geleverd te krijgen. Maar eigenlijk vind ik het nog kwalijker dat ik door de levering van een 2e-hands schijf een risico loop op een malware-infectie van mijn NAS en/of mijn netwerk. De reactie van de klantenservice is uiteindelijk onder de maat.

Ik maak kans op een prijs

Koop al jaren bij Azerty hardware voor mijn desktop.
computer torens, hdd's, monitors etc.

Zo ver is het aanbod altijd goed en de prijs tegenover andere winkels schappelijk.

verzending word altijd snel gedaan en de verpakkingen altijd goed gevuld met luchtzakken

Product besteld, en de aanschaf was de volgende dag netjes geleverd.
Het is wel jammer dat met mijn laatste verzending de monitor productdoos volledig zichtbaar was, en niet in een incognito bruine doos was gestopt.

er is geen contact nodig geweest wegens het juist afleveren binnen de aangegeven tijd.

Uit eigen beweging

Ik zocht M.2. SSD's van diverse groottes. Ik had ze snel gevonden en heb er 3 besteld. 250 GB - 500 GB en 1 TB. De verzending was supersnel, ik had ze de volgende dag al in huis.

De volgende dag al in huis. Verzending gebeurd altijd direct na mijn bestelling.

Klantenservice is heel behulpzaam bij vragen en/of problemen. Ze zijn ook snel bereikbaar.

Uit eigen beweging

3 artikelen besteld, waarvan één niet op voorraad - wel bij leverancier - met levertijd 2-3 werkdagen. Op dag 5 maar eens polshoogte genomen, antwoord was "Hij komt mogelijk vandaag binnen", maar helaas.

Ik dacht dat Azerty één van die shops was waar de indicatie van zowel voorradige als niet-voorradige artikelen gewoon klopte, maar hier heb ik me in vergist. Geen update, gewoon totale stilte.

Ik ben hier normaal niet de beroerdste mee, maar als ik op punt sta op vakantie te gaan, baal ik er gewoon van. Heb de boel geannuleerd en bij alternate besteld.

Levertijd niet nagekomen, ook geen statusupdate of op zijn minst "de max levertijd is al 2 dagen verstreken, oopsie".

Wel een snelle reactie van de klantenservice. De inhoud kon ik vrij weinig mee, helaas "waarschijnlijk komt het vandaag binnen", nou niet dus.

Ik maak kans op een prijs

Bij deze winkel shop ik echt al heel erg lang. Zowel privé als zakelijk overigens.
Er is veel keuze en niet altijd voor de laagste prijs maar omdat ik er bijna alles vinden kan, kies ik er geregeld voor om toch alles in één keer hier te halen.

De levering is altijd conform de aangegeven levertijd op de site geweest en dat is voor mij zakelijk (school) wel heel prettig.

Ik heb nooit een klacht gehad maar wel contact over offertes voor grotere aantallen. Dan was het wel zakelijk en kan ik ze gewoon bellen. Netjes te woord gestaan en vlot voorzien van een offerte. Zelfs over materiaal wat niet op de site staat. Gewoon vragen dus!

Ik maak kans op een prijs

Snelle service en zeer menselijke communicatie die aangeeft begrip en met andere afdelingen goed behandeld zodat orders en vragen ten goede komt aan de klant en dat medewerkers zich totale service geeft.

Doordat artikelen niet altijd op voorraad waren en dus afhankelijk van de leveranciers en de fabrikanten is de mogelijkheid tot een wachtlijst die men vanuit AZERTY zoveel mogelijk en snel probeert te verhelpen zodat men een order compleet en snel kan verzenden die goed is verpakt.

VRagen werden snel verholpen door begripvolle medewerkers en men probeert meestal een goede service te verlenen zodat men tevreden klanten heeft.

Ik maak kans op een prijs

heb bij deze zaak vaak spullen besteld en deze worden snel en netjes geleverd
heb deze maand videokaart besteld en deze is netjes bezorgd .en de service is goed ook als het keer fout gaat gaan ze het oplossen
het bedrijf is zeer goed

het wordt goed verpakt aangeleverd geleverd en de prijs is goed

je word netjes te woord gestaan door de klantenservice .je krijg juist informatie mee

Uit eigen beweging

Laptop aangeschaft. Makkelijk producten zoeken, vinden en bestellen. De prijs was goed, want een van de goedkoopste. Betalen kan via verschillende manieren zoals iDeal en credit card.

De levering was de volgende dag, dus volgens planning. De laptop was goed verpakt in een twee keer zo grote doos. Laptop werd in goede staat afgeleverd.

Uit eigen beweging

Op 24 september 2024 mijn bij Azerty bestelde en door Azerty geassembleerde desktop ontvangen.
Het betreft een Chieftec Apex air behuizing met onder andere AMD Ryzen 7 7800x3d, Gigabyte AORUS X670 ELITE AX,
Powercolor Hellhound AMD Radeon RX 7900 xt en Cooler Master MasterLiquid PL360 Flux. Dat zijn de belangrijkste onderdelen.


Desktop was goed verpakt en netjes geleverd. So far so good.

Bij geringe belasting van de cpu maakte de pc een storende geluid. Dit was een resonantie die afkomstig bleek van de waterkoeling, Zo luid dat dit op de begane grond te horen was wanneer ik op de 1e verdieping achter de pc zat.

Pc teruggestuurd naar Azerty en hier werd vastgsteld dat de pc inderdaad een storend geluid maakte. Volgens hun was dit alleen te verhelpen door de pc om te bouwen naar luchtkoeling. Anders zou ik dit storende geluid houden, want dat is een producteigenschap van waterkoeling en kon een combinatie zijn van verschillende componenten zoals de behuizing, cpu en deze waterkoeling.

Uiteindelijk dit maar laten doen en nog een keer € 90,00 euro uurloon bij Azerty af mogen tikken voor het ombouwen naar luchtkoeling, omdat dit geluid een producteigenschap zou zijn.

Klacht ingediend dat ik coulance had verwacht, maar Azerty geeft niet thuis. Dus daarom uiteindelijk maar betaald, want zonder te betalen kreeg ik mijn pc natuurlijk niet terug.

Kort samengevat. Ik koop never te nooit meer iets bij Azerty.

Service 0,0.

Pc was goed verpakt met foam in de behuizing ter bescherming tijdens vervoer.

De manier waarop mijn probleem is afgehandeld vind ik teleurstellend.
Geen enkele vorm van coulance in mijn ogen.

Dit terwijl het probleem dat mijn pc had niet iets is wat ik in mijn ogen had kunnen voorzien.

Wanneer ik voordat ik de pc terugstuurde had geweten dat dit geval zo afgehandeld zou worden, had ik direct het hele systeem met alle toebehoren retour gestuurd onder het herroepingsrecht.

En dan had ik dezelfde pc direct na terugbetaling ergens anders besteld.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke en toegankelijke website. Concrete informatie en een geweldig aanbod van technologie. Mijn go-to als als het gaat om high-end apparatuur.

Optijd afgeleverd en ondertussen goed op de hoogte gehouden waar in het proces mijn pakket zich bevindt.

Ook via whatsapp bereikbaar. Super handig dus. Vraag gesteld via de app in de avond, volgende ochtend meteen antwoord.

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een fijne winkel waar ik al vaker een compleet systeem besteld heb. Daarnaast zijn de prijzen over het algemeen prima.

Systeem werd goed verpakt met veel opvulmateriaal en de levering was op tijd.

Uitstekende service. Ze denken met je mee en zijn goed bereikbaar.