bol

Prima website, koop er al sinds ze bestaan zo'n beetje. Prijzen zijn wat aan de hoge kant maar heb je een keer een klacht of gaat er iets mis dan lossen ze het zonder problemen op.

Prima verzending, zoals beloofd op tijd verzonden en aangekomen.

Prima service weer. Zoals beloofd op de juiste dag geleverd. Weer zeer tevreden. Wat Bol.com zegt komen ze na

op de juiste dag geleverd

Betaling verloopt heel vlot: Diverse mogelijkheden, ook betaling achteraf. Verzendkosten vallen weg indien genoeg bestel, alsook gratis retour

Prima service en snelle levering! Duidelijke website en groot assortiment. Voldoet absoluut aan mijn eisen

Prima site, alles duidelijk, goede snelle levering, prijs kwaliteit goed, gemakkelijk om producten te zoeken

Ondanks de wat slechte ervaring met de ASUS RP-AC52 (zie review onder), natuurlijk ook een goede.

Aankoop betreft de TP-Link RE355. (wifi exender dus)

(zat te twijfelen tussen 355 en 450 maar de 450 is €10 duurder.)

Site is overzichtelijk, en aanbod is groots!

Voor 23:00 besteld (+-22:30) en dus de volgende dag in huis. Pakket zat goed verpakt, zoals het hoort.

prima niet al te dure printer, die dubbelzijdig print en kopieen maakt van uitstekende kwaliteit

zeer vlotte levering

geen contact gehad

Op 24-03 een Asus RP-AC52 wifi extender besteld.
Deze begon kuren te vertonen (+-4 keer per dag viel de verbinding weg)

Op 03-05 een reparatie verzoek gedaan, en het product op 10-05 opgestuurd.

De laatste reparatie status update van Bol was van 13-05. waarbij ik op 13-06 (een maand later dus) maar eens navraag heb gedaan hoe het nou zat.

Klantenservice vertelde mij dus dat het product 2 keer naar het verkeerde bedrijf was gestuurd (Op 17-05 & 20-05). En dat het product eindelijk op 09-06 naar het goede bedrijf was gestuurd.

Uiteindelijk heb ik het bedrag retour gekregen omdat het product blijkbaar niet te repareren was.


Ik heb opzich geen problemen met wachten, maar als men niets voor een maand laat weten dan is dat een beetje vervelend.


Dus een tip aan Bol.com: als er problemen zijn laat het de klant weten.

Het pakket was goed ingepakt, en op beloofde datum geleverd.

Werd goed geholpen door de klantenservice.

Heel eenvoudig om vanuit de Tweakers pricewatch (wat toch mijn vertrekpunt is) iets te bestellen bij Bol. Afhandeling en betaling gaan snel, levering is ook fijn te regelen voor een koppel full time werkende mensen. Geen klachten dus, het was gewoon in orde (maar die ervaring heb ik ook met andere webshops, dus om nu te zeggen dat Bol er op één of andere manier bovenuit steekt).

Eerlijkheid gebiedt mij om te zeggen dat Bol me verleidt om een review te schrijven door een bon van 2,5€ aan te bieden voor het schrijven van een review. Maar op zich is dit ook een leuk extraatje dat ik bij andere aanbieders nog niet vaak heb gezien. Vandaar "goed" in plaats van "voldoende" (het extraatje), maar ook "goed" in plaats van "uitstekend" (het is niet zo dat er iets inhoudelijks is dat mij een "wauw"-gevoel geeft tegenover anderen, ik kan niet direct bedenken wat, want ik mis niets, maar misschien is er wel een aanbieder die mij kan verrassen).

Ik probeerde cadeaubonnen in te wisselen maar kreeg hierbij keer op keer een foutmelding. De volgende dag werkte het gelukkig wel gewoon.

Voor de chatfunctie is er geen wachtrij maar krijg je simpelweg de melding dat iedereen in gesprek is.

Bol.com is makkelijk om producten te zoeken, bestelling maken en ook betalen. Ik over bol.com geen klachten heb.

Diverse bestellingen geplaatst, steeds de laagste prijs en correcte en prompte aflevering zonder problemen-wat wil je nog meer

Vlug en zoals aangekondigd

Nog geen enkele klacht gehad

overzichtelijke site alles is makkelijk te vinden, snelle bezorging. en de klanten service is zeer vriendelijk. en weten wat ze doen.

super snel

zeer vriendelijk doet wat het beloofd.

Duidelijke website. Makkelijk dat je je airmiles kan inwisselen voor korting. Pakje wordt snel geleverd aan de AH van mijn keuze.

Fijn dat je het pakje kan ophalen bij de Albert Heijn servicebalie in mijn woonplaats.

Makkelijk en snel te bestellen. Goede omschrijving van het product waardoor je niet voor verrassingen komt te staan.

Alles fijn en vlekkeloos afgehandeld, en op tijd geleverd. Gewoon zoals het hoort! + het was erg fijn dat ik mijn airmiles heb kunnen gebruiken (dat is zeker een pluspunt).

Je krijg het pakket snel en vaak goed koop. site is goed overzichtelijk ze hebben meer dan in de winkel

netjes in een doos geleerdt

top

Goede service. Er is veel keuze en een snelle levering. Duidelijke omschrijving bij de producten.

Producten zijn goed verpakt en komen netjes aan.

goede levertijd, veilig verpakt en voor de rest geen problemen tijdens het bestellen,
hey, thats pretty good

Ben al jaren klant bij bol.com en ook deze keer geheel volgens afspraak geleverd en in een nette doos verpakt. Geen verrassingen achteraf en als er een keer iets mis gaat is er iemand om je te woord te staan.

Geleverd volgens afspraak en alles netjes verpakt.

In het verleden altijd prima geholpen door de klantenservice als ik ze nodig had en dat was in de afgelopen 15 jaar minder dan 3 keer.