bol

Veel keus uit produkten, kan het makkelijk zoeken en bestellen op de site van bol.com afrekenen is een fluitje van een cent.

s' avonds besteld volgende dag al binnen.

Produkt werkte niet, klant service gebeld, goede uitleg wat ik moest doen en het produkt retour gestuurd.

Overzichtelijke website waar je bijna elke dag weer nieuwe artikelen kan vinden, die snel en efficiënt geleverd worden, waarbij je de grenstijd aanhoudt vaak al de andere dag. vooral de mogelijkheid om via Bol.com bij derden te bestellen vindt ik een zeer goede zaak, je besteld dan onder dezelfde voorwaarden als rechtstreeks bij Bol.com., handig en je weet precies de spelregels.

Heb nog geen ervaring met de klantenservice, niet nodig geweest.

Makkelijk bestellen, geen gedoe, snelle levering, ik bestel al sinds ruim 5 jaar bij bol.com en nooit problemen gehad. Ik weet dat ik met mijn meest recente bestelling (een laptop) terecht kan bij bol.com om deze gratis op te sturen en te laten repareren mocht de garantietermijn nog niet afgelopen zijn, daardoor heb ik dit keer een laptop in (terecht) goed vertrouwen kunnen bestellen. Als ik iets nodig heb dan kijk ik altijd eerst op bol.com

In een mooie doos maar bovenal weet je meteen wanneer er iets met je pakket gedaan wordt, super enthousiast hierover.

Bijna gelijk antwoord, via de website of facebook je kunt altijd bij hen terecht voor vragen.

Makkelijk te bestellen, herkennen gegevens voor inloggen. Overzichtelijk en duidelijk in welke stap je je bevindt. Alle vragen die ik had zijn snel beantwoord.

Bestellen en betalen simpel. Product (Sharkoon quickport XT duo clone) voldoet niet helemaal: Harde schijf WD 3TB wordt niet "gezien". Kleinere (2TB) wel. In omschrijving stond tot 8TB.

Eerst mededeling bezorging in ochtend volgende dag. 'S-Ochtends echter geen tijd bekend, daardoor alsnog afspraken voor die middag moeten afzeggen. Pakket werd pas in de middag bezorgd.

Pakketje was goed afgeleverd alleen 1 dag te laat, maar dat was niet zo'n probleem

Overzichtelijke website heel vertrouwd met een groot aanbod, ik doe hier vaak mijn aankopen. Producten worden snel en zonder problemen afgeleverd

Zeer betrouwbaar, snelle levering, en goede service.
Het nadeel is wel dat het meestal duurder is dan concurrenten, vooral electronica.
Maar als het even goedkoop of net iets duurder zou zijn op bol.com zou ik er als eerste daar bestellen.

Groot aanbod. Snelle verzending. Fijn dat je de bestelling op kan halen bij de AH.

Bestelde onlangs een Casio horloge. Prima horloge ! Bestelling liep via mooihorloge.nl. Ging anders dan verwacht.

Drama ! Horloge wordt 1x aangeboden, bij niet thuis ligt er een onleesbaar briefje in de bus. Contact gehad met klantenservice Bol.com. Bleek dat horloge een dag later voor 5 uur bij een zgn Pickuppoint moest worden opgehaald, anders retour afzender. Lastig, moet er wat op het werk worden geregeld en moet je toch de deur uit om je bestelling te halen. Voortaan maar gewoon de stad in om iets te kopen. Afrader !!!

Ik heb, na een ingediende klacht, meerdere keren geprobeerd deze beoordeling op de site van Bol.com te krijgen, maar deze wordt niet geplaatst. Geeft te denken

Altijd op de website is snel te vinden en eventueel zou je nog via de AH je pakket kunnen ophalen! Uitstekend!

Goede verzending. Binnen 2 dagen in huis! Ook +1 voor de stevige doos!

Goed dat er meerdere betaalmogelijkheden zijn. In mijn geval was dat voor het grootste deel cadeaucodes en het kleine bedrag dat ik tekort kwam kon via internetbankieren worden voldaan. Vlot en gemakkelijk.

Ik had meerdere producten bij verschillende leveranciers besteld en die kwamen allemaal eerder dan verwacht aan. Alles was ook uitstekend verpakt, dus niets beschadigd.

ik vond het goede service omdat ik de producten bijna allemaal optijd binnenkreeg. en dat vond ik goed

Ik heb een toetsenbord besteld bij bol.com. De SteelSeries 6G V2 Qwerty Gaming Toetsenbord - Zwart (PC), een heerlijk toetsenbord. Deze was op het moment van kopen het goedkoopst bij bol.com

Bij deze webshop word regelmatig wat besteld door mijn gezin, nooit geen problemen gehad.

Alle bestellingen altijd goed en volgens afspraak op de juiste tijd thuis bezorgd! Betalingen gaan simpel en snel en nooit problemen gehad!

De levering komt altijd binnen op de genoemde dag, je krijgt ook duidelijk info via de mail.

Nooit echt in verdiept, producten waren altijd prima.

betalingen lopen eenvoudig en ik kan ook mijn airmiles direct en volledig gebruiken.
bestellingen lopen altijd goed en ik wordt goed geinformeerd.

altijd zoals afgesproken

geen arvaring mee

Prettige winkel, altijd goede levering en je kan het vaak ook laten bezorgen bij een afhaalpunt. Communicatie is helder en specificaties van producten zijn duidelijk omschreven.

Levering is altijd op tijd of 1 dagje later, maar dat laten ze dan ook gelijk weten. Ik ben er erg tevreden over.

Zelf met andere producten meegemaakt dat er iets niet goed was, kwestie van een belletje, terugsturen, nieuw product ontvangen/geld terug. Kost weinig moeite.

De bestellingen gaan altijd goed bij Bol.com. En als de transporteur (TPG) een steekje laat vallen krijg je direct bericht van Bol.com over een iets verlate verzending.

Levert altijd snel en op tijd. 1x meegemaakt dat TPG 1 dag later bezorgde dan aangegeven (oorzaak TPG). Bol.com hield me wel netjes up to date.

Bol.com is mijn nieuwe favoriete site. Het bestellen gaat super makkelijk en snel. Ook de service vind ik uitstekend.

Bol.com houdt zich aan de afgesproken levertijd en dat kan je niet van elke website zeggen..

Ik heb niet veel ervaring gehad met de klantenservice, maar toen een product niet bleek te zijn wat het moest zijn kon ik het zonder enige moeite retourneren en die middag had ik mijn nog terug gekregen.

Bol.com is altijd netjes qua bestellen en leveren. Dit keer gaven aan dat de verwachte levertijd 10 dagen zou zijn waarbinnen ze idd hebben geleverd. Dit was voor dit product iets langer dan bij andere webwinkels.

Vond dat ze een iets kleinere doos of wat vulmateriaal hadden mogen gebruiken. Nu rammelde het product nogal in de verpakking.

---
Omdat ik niet kan vinden hoe ik anders op de vraag van bol.com kan reageren hier een edit:
Het product is prima aangekomen en doet het prima. De telefoon zat natuurlijk ook zelf nog in een doos waarin deze goed beschermd was. Het was alleen even schrikken dat de (grote) doos nogal rammelde.