Gebruikers over webshop bol

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Snelle levering. Goed verpakt, fijne website, goede zoekfunctie. Vriendelijke klantenservice, afspraak is afspraak. 24 uur per dag bereikbaar

Verzending

Goed ingepakt, geen overbodig inpakmateriaal. Perfect

Klantenservice

Snelle afhandeling. Heel klantvriendelijk

Beste Kiky,

Fijn dat je dit aangeeft. Bedankt voor je review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

veel keuze, producten zijn meestal goed toegelicht.
Fijn om soms ook de reviews te lezen over een product
en netjes verpakt

Verzending

netjes op tijd

Klantenservice

keurige afhandeling als er iets fout gaat

Beste bastiaansen,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor je review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

OK, Een pluspunt is dat je ook bankcontact betaling met QR zou kunnen doen. Soms is er een probleem en werkt het niet goed.

Klantenservice

Proces tot terugsturen of retourneren van items die niet werken, kan eenvoudiger, nog te omslachtig.

Beste frederikvanmars,

Bedankt voor jouw feedback. Ik zorg dat dit terecht komt bij de desbetreffende afdeling.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Prima levering, goede link om achteraf te betalen.
Soms zijn artikelen wel veel duurder dan bij een andere webshop/winkel.

Beste Jedrotje,

Bedankt voor je feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Zeer gebruiksvriendelijke interface van de site. Handige betaalmethodes.
Super klantenservice, steeds ruim binnen levertermijn geleverd.

Verzending

Keurig en tijdig afgeleverd.

Klantenservice

Bij vragen steeds snelle en vriendelijke respons.

Beste RobskiV,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

Veel producten. Veel keuzes. Perfecte levering. Eventueel retour verloopt ook prima. Conclusie: Ik ben een tevreden klant. :)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

heel Veel keuze. leuk geprijsd.
producten zijn goed toegelicht.
gratis verzending vanaf €20.-
en verzending is ook altijd netjes verpakt

Verzending

netjes verpakt in stevige doosjes

Klantenservice

als er iets is word het altijd netjes opgelost

Beste bastiaansen,

Bedankt voor je review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Gemakkelijk te bestellen, tevens een snelle levering ! Ben zeker heel tevreden over bol .com

Verzending

Snelle levering, producten goed verpakt!

Beste leonietje,

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met bol.com. Bedankt voor je review.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Ideale betaalwijze. Je kunt zelf de keuze maken uit meerdere mogelijkheden. Echt een fijne service

Verzending

Snelle en correcte leveringen

Klantenservice

In afgelopen jaren, gelukkig geen gebruik hoeven maken van de van de klachtenservice

Beste Tonpelders,

Bedankt voor je feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Bij bol.com is het altijd goed. Meestal de dag erna al binnen. Nooit problemen gehad.

Verzending

Van tefal een optigrill besteld. Echt super apparaat! Voor veel soorten te gebruiken. Hamburgers en tosti's zijn favoriet.

Klantenservice

Goed geholpen over retourenvelop. Makkelijk geregeld.

Beste A. Stift,

Bedankt voor je review. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Snel, makkelijk, goed, alleen jammer dat de verzenddatum na het bestellen werd verplaatst naar later.

Verzending

Goed verpakt, alleen jammer dat de verzenddatum na het bestellen werd verplaatst naar later.

Beste hbjacobs,

Goed om te lezen dat je tevreden bent met de verpakking. Wat vervelend dat jouw bestelling later geleverd werd. Ik ga er vanuit dat dit verder goed is gekomen.

Mocht ik je nog ergens mee kunnen helpen, dan kan je een e-mail sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review. Ik neem dan zo snel mogelijk contact met je op.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ruim assortiment, goede verzendkosten en levertijden. Bol.com is altijd mijn eerste keuze bij online winkelen

Beste Marnix,

Wat leuk om te lezen dat wij jouw eerste keus bij online winkelen zijn! Hier doen we het voor!

We wensen jou nog heel veel winkelplezier.

Groeten, Manon van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ook voor studieboeken perfect! Levering volgens afspraak. De door Bol.com andere geadviseerde verkopers hebben ons ook nooit teleurgesteld.

Beste jsvandenbroek,

Wat fijn dat je tevreden bent over ons en onze verkooppartners.
Veel succes nog met je studie!

Groeten, Manon van bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren

veel keus, snelle levering, veel gemak, hoef ik niet naar de winkel, kan ik thuis op mijn gemak uitzoeken wat ik wil hebben

Beste sararachel,

Fijn dat je tevreden bent over onze winkel. Dit horen we graag.

Groeten, Manon van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Altijd netjes volgens levertijd geleverd en goed voorwaarden voor retouneren. Lange zicht termijn. Niet dat het vaak nodig is maar het geeft voor je gevoel extra zekerheid. Ook de manier van retouneren is makkelijk (geen heel pakket aan formulieren)

Klantenservice

zelden nodig ..maar als je een vraag in de chat stelt word die snel en correct beantwoord

Beste carinkla,

Bedankt voor je positieve reactie. Wij zijn blij dat je tevreden bent.

Groet,
Manon van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

heel veel keuze op de website. Ook duidelijke omschrijving van wat het product omvat. Handige commentaren bij elk product van andere gebruikers met reacties van bol

Verzending

meestal correct dag erna geleverd

Klantenservice

nog niet nodig gehad

Beste vdvs80,

Bedankt voor je review. Fijn te horen dan onze winkel je bevalt.

Groeten,
Manon van bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Bol is uitstekend, alles is op tijd, grootste aanbod en in tegenstelling tot de winkels in de buurt heb je nooit discussie als iets niet bevalt.... je mag het gewoon terugsturen. Super service

Beste handrikx,

Ook bedankt voor deze review!

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com heeft naast een gigantisch aanbod (omdat ook andere websites via bol.com kunnen verkopen) ook een geweldige service. Ze doen eigenlijk nooit moeilijk. Ik kan me voorstellen dat de retail winkels het moeilijk hebben. Als je in een winkel iets koopt dat niet functioneert of waar je niet tevreden over bent heb je altijd discussie bij bol.com nooit.

Dus geen reden om naar een ander te gaan ........... of toch, ik vind Coolblue eigenlijk een sympathieker merk maar rationeel is Bol.com een geweldige keuze :)

Verzending

Altijd prima geregeld

Beste handirkx,

Goed om te lezen dat je tevreden bent met ons aanbod en service.

Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bol.com is een fijne website, het is gemakkelijk om meerdere verlanglijstjes aan te maken, werkt ideaal voor verjaardagen.
Bestellen gaat gemakkelijk en de bezorging is meestal precies zoals beloofd. Na je bestelling krijg je een bestelbevestiging en na de levering heb je ook meteen je factuur in de mailbox. Heel handig.

Verzending

Je bestelling is goed verpakt en komt in prima staat aan

Beste Baartjes167,

Goed om te lezen dat je zo tevreden bent!

Bedankt voor je feedback.

Groet,
Imro
bol.com

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Regelmatig een bestelling en altijd zeer tevreden meer moet dat niet zijn vind ik toch.

Beste Leopoldvhl,

Bedankt voor je positieve feedback!

Groet,
Imro
bol.com

Scorekaart voor bol

Algemeen 4 van 5 sterren
Verzending 4 van 5 sterren
Klantenservice 3.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg
Thuiswinkel Zakelijk

Review toevoegen Meld foutieve informatie