Gebruikers over webshop bol
Review toevoegenbetaling per acceptgiro mogelijk perfecte regeling! keurig 30 dagen betaaltermijn zonder problemen of gezeur prima!
VerzendingVerzending goedkoop, snel en voldoende mogelijk heden ook de levering van tweedehands artikelen loopt heel erg goed
Klantenservice1x een probleem gehad dat een artikel niet werd geleverd terwijl het al wel in rekening werd gebracht....gelukkig acceptgiro...na contact opgenomen te hebben met het bedrijf wat uit naam van Bol.com zou leveren werd het product opnieuw verstuurd en nu wel correct ontvangen!...superservice!
Beste PaulBers,
Goed dat je dit laat weten. Bedankt voor je review.
We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Super webshop, snelle levering. De betaling ging super gemakkelijk. Ook afterpay heel fijn en makkelijk. In het verleden zijn wat dingen fout gegaan. Maar nu gaat alles helemaal perfect. Ik ben blij met bol.com
VerzendingHet was op de dag dat hun zeiden binnen. Dus gewoon meteen de dag erna. Dus wat een top service.
KlantenserviceEen prima klantenservice ze helpen je heel goed
Beste Froukje1995,
Bedankt voor je positieve review. Leuk om te lezen dat je zo blij bent met onze service, dat horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Fijne webwinkel waar producten snel geleverd worden. Ik moest last minute een verjaardagscadeau bestellen en kon door de snelle levering via bol.com nog het goede cadeau krijgen!
VerzendingErg snel, goede service en top hoe je op de hoogte wordt gehouden van het leveringsproces.
KlantenserviceIk heb een keer onderzetters bij bol.com besteld waarvan de verpakking open was gegaan. Ik werd keurig geholpen.
Beste Joytje,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, dit horen wij graag.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Bijna altijd volgens afspraak geleverd en lossen ontevredenheid snel op.
De retourprocedure kan wel klantvriendelijker.
door de reviews kun je altijd een goede keuze maken.
Klantenservicesnel, mondeling vaardig en oplossingsgericht
Beste marcel.yara,
Bedankt voor je review. Goed dat je dit laat weten.
We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Prima website om te bestellen. Over het algemeen goede ervaring met Bol. Snelle levering en goede prijzen. Vooral de dagelijkse aanbiedingen zijn interessant (veel games voor lage prijzen). Waar je wel op moet letten is dat sommige producten geleverd worden door partijen/leveranciers waar bol.com mee samenwerkt. De kwaliteit daarvan kan weleens minder zijn. Bol lost dit meestal prima op.
VerzendingVerzending is altijd super snel.
KlantenserviceKlantenservice is prima. Ik heb een keer een product ontvangen wat niet in orde was van een partij waar Bol mee samenwerkte. Dit product kon ik direct retourneren. Bol.com handelde de rest af met de leverancier.
Beste arthurvanderwal,
Goed dat je dit laat weten. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service.
We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Ik koop er al vele jaren zeer veel artikelen en het is altijd prima! De levering is vlot, de service uitstekend en de garantie nog beter. Ik koop er vol vertrouwen!
VerzendingSnel, goed verpakt en uitstekende omruil garantie ... niet éénmaal maar al vele jaren en vele producten verder.
KlantenserviceIk heb zelden klachten, maar ik koop veel bij BOL.COM en dus is er wel eens iets niet goed óf omdat het mij niet past óf omdat er een kras op zit en dat wordt direct verholpen op zeer aardige en professionele wijze. De klachtenservice denkt met je mee en toezeggingen worden altijd nagekomen.
Beste M.Sloet,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze winkel! Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Supermakkelijk om te bestellen, ook vind ik de optie "achteraf betalen" geweldig. De leveringen zijn enorm snel en bij problemen wordt je altijd meteen geholpen!
Beste hnnlrgvrts,
Bedankt voor het plaatsen van deze positieve review, dit horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Bestellen is gemakkelijk en gaat vlot. Site is duidelijk en goed ingedeeld. Alles zonder problemen.
VerzendingKlein nadeel is dat bestelling op 2 verschillende data werd geleverd. Dit was echter wel op voorhand gemeld.
Beste hematim,
Bedankt voor je bericht. Goed dat je dit laat weten.
We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Prima service. Product was keurig op tijd geleverd en netjes verpakt. Voor herhaling vatbaar dus
Beste VirtualGuineaPig,
Goed dat je dit laat weten. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Goede prijs, verzending binnen een dag en een ruim assortiment om produten uit te kiezen
VerzendingIk was niet thuis, dus hadden ze de moeite genomen een briefje voor me achter te laten en het pakketje te verstoppen zodat ik niet hoefde te wachten
Beste JustForgotten,
Bedankt voor je bericht. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com en onze service.
We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Prettige en overzichtelijke website, bestelling plaatsen is gemakkelijk, bestelproces gaat gemakkelijk en simpel, ook met smartphone.
VerzendingJe wordt op de hoogte gehouden van het leveringsproces, snelle levering.
Beste jeroenensandra,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat je zo tevreden bent.
Dit horen wij graag.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Snel, meestal goed verpakt, betrouwbare service. Daarom is het een makkelijke beslissing om 'even' iets op bol te bestellen.
VerzendingMeestal prima verpakt. Ook snel bezorgd, factuur duidelijk aanwezig. Zeer helder.
KlantenserviceMocht ik iets willen retourneren, weet ik dat dat geen probleem is.
Beste SimonDB91,
Fijn dat je zo tevreden bent over bol.com.
We zien je graag terug in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
In 2014 kocht ik mijn 1ste Playstation 4 bij bol.com: slecht verpakt en heb dit duidelijk gemeld. Nu in 2017 bestel ik een Playstation 4 Slim: weer slecht verpakt.
Dit is niet goed voor de levensduur.
- Mijn Playstation 3 (gekocht bij Game Mania) doet het al bijna 10jr
gewoon de playstation doos in een lego doos verpakt, waarbij hij alle kanten op kan gaan. Heb je ooit wel eens gezien hoe ze met pakketjes omgaan? zulke apparatuur moet je goed verpakken (plastic met lucht, piepschuim etc.)
KlantenserviceBieden alleen hun excusses aan en dat is het: echt raar.
Beste MarSSteR,
Bedankt voor je review. Goed dat je dit laat weten.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat zo'n apparaat niet goed is verpakt. Mijn excuses hiervoor.
Ik geef dit intern door.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Het is erg makkelijk te bestellen en de site is erg duidelijk. De prijzen zijn vaak op deze site het voordeligste.
VerzendingSnel geleverd
KlantenserviceJe wordt snel geholpen met de juiste service
Beste Roeters,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je zo tevreden bent over onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Het is altijd erg gemakkelijk een bestelling te plaatsen of deze te retourneren. De levertijd staat duidelijk aangegeven, ook als dit van derden is. Er zijn erg veel producten beschikbaar. Ik bestel met plezier bij Bol.com!
VerzendingNooit iets mis met de pakketjes van Bol.com!
KlantenserviceIk werd zeer netjes te woord gestaan en de werknemers wisten mij juist te informeren (in tegenstelling tot andere klantenservices waarbij de een iets zegt en de ander wat anders)
Beste justinenaomi,
Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons assortiment, de levering en de service. Dit doet ons ook veel plezier! We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Zeer gebruiksvriendelijke site, erg gemakkelijk te bestellen, en eventueel te retourneren indien het artikel niet voldoet aan de verwachtingen.
Beste De Nel,
Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze winkel, dit horen wij graag.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Zeer gebruiksvriendelijke site, erg gemakkelijk te bestellen, en eventueel te retourneren indien het artikel niet voldoet aan de verwachtingen.
VerzendingDe levering is snel. Als men via bol.com koopt is het artikel de volgende dag in huis. Artikel is ook altijd stevig verpakt.
Beste Flisser,
Bedankt voor je review. Leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over bol.com.
We zien je graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
ik heb nooit een probleem gehad met de betalingen of een van de producten. rond de kerstperiode zijn ze wel drager in de verzorging
Verzendingals je een product besteld is meest van de tijd de volgende dag in huis en goed verpak
Klantenservicenog nooit moeten gebruiken
Beste Cinthiabat,
Fijn dat je zo tevreden over ons bent. Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Duidelijke en gemakkelijke website die toelaat om te betalen zoals het je het gemakkelijkste uitkomt. Service!
VerzendingSnelle, correcte & gratis verzending met duidelijke labels; kan niet beter.
Beste timdingo,
Bedankt voor je positieve reactie. Dit horen wij graag!
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com
Een aantal bestellingen geplaatst in de afgelopen jaren. één keer wat problemen ondervonden met terugsturen van een kapotte laptop die ik ontving (ontving na terugsturen een verkeerde laptop van €400 minder). Verder prima service
Beste Pascal_zoet,
Goed dat je dit laat weten. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Femke van bol.com