Paradigit

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zondagmiddag online de HP 15-bw082nd laptop besteld en maandag al geleverd.
Levering zoals op de web site vermeld wordt. Top service.

Goed verpakt en geleverd door Post NL.
Track en trace werkte goed, Helaas waren ze te laat met afleveren, maar daarvan via track en trace op de hoogte gesteld.

Nog geen gebruik van gemaakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service en snelle levering.
al met al super!!! kwalliteit ook zeer goed.

Als je ze belt ook super geholpen

zeer goed

Ik maak kans op een prijs

Alles was duidelijk. Het proces verliep soepel van het zoeken tot het betalen van het product

Het product was wegens de school drukte niet aanwezig/op in het magazijn. Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer ik het kon verwachten en hoelang de vertraging zou duren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij Paradigit een laptop besteld de HP 15-bw082n, deze was in de aanbieding van 699,- voor 499,-
Volgende dag is de laptop afgeleverd en werkt perfect.
Een prima laptop voor een uitstekende prijs, echt aan te bevelen.

Laptop was goed verpakt en zoals vermeld stond op de site de volgende dag geleverd door post NL

Nog geen gebruik van gemaakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We konden goede informatie vinden over het product en de bestelling was de volgende werkdag al in huis.

Goede,snelle levering!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We konden goede informatie vinden over het product en de bestelling was de volgende werkdag al in huis.

Goede,snelle levering!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Paradigit heeft de logistiek en communicatie niet op orde. Ik bestelde een op-maat-systeem en zowel de levering als de support daarna was niet op orde. Lange wacht- en doorlooptijden, gebrekkige en tegenstrijdige communicatie, ik had anders verwacht van dit bedrijf anno 2018. Vier jaar geleden ging het een stuk beter...

Ik bestelde een op-maat-systeem en kreeg netjes een leverdatum. Toen ik vervolgens na 8 dagen net voor de leverdatum op mijn account keek, stond er dat de bestelling in de wacht stond omdat een onderdeel niet leverbaar was. Lekker handig. Niet even een mail sturen, blijkbaar moet je als klant dagelijks je account raadplegen om te zien of er niet iets veranderd is. Vervolgens kostte het diverse telefoontjes en een week extra doorlooptijd om eindelijk het gewenste systeem thuis te krijgen.

De support medewerkers zijn weliswaar vriendelijk en behulpvaardig, maar je krijgt steeds andere personen aan de lijn en er wordt geen logboek bij gehouden. Je moet dus iedere keer weer opnieuw gaan uitleggen wat er aan de hand is en - erger - de medewerkers komen met andere en tegenstrijdige adviezen/oplossingen.

Uit eigen beweging

Bestelling verliep eenvoudig en goed. Prima. .
De levering was echter een drama, zie opmerkingen verderop.

Besteld op 18 juli, zou 24 juli bezorgd worden.
Daarna dagelijks (11 keer achter elkaar!!) een email dat de bezorging 1 dag later zou worden. Ondertussen was op de websiye te zien dat het product in de winkels voorradig zou zijn.

Gebeld met klantenservice die aangaf dat voorraadinfo op de site niet klopte. Ter compensatie zou ik per email een tegoedbon krijgen - nooit ontvangen..

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een laptop een NAS server. Ik ben in Maastricht goed geadviseerd en gekregen wat ik wilde binnen budget. Was alleen niet allemaal voorradig, maar kon wil direct besteld worden en binnen 4 dagen werd alles thuis gestuurd.

Geleverd volgens afspraak.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wij zijn tevreden over het vinden van het product op internet en de verdere afwikkeling ervan!

Het duurde wel iets langer dan verwacht voordat wij het product konden gaan ophalen in de winkel!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke site met vergelijkingsmogelijkheden per product. Consumentvriendelijk Ook bij de aankoop in de winkel. Deskundig geholpen door dhr Rietdijk. Hij gaf advies in wat ik zocht en wat paste bij mijn budget

Voldoet aan de omschrijving en de verwachting

Al eerder contact gehad met Paradigit Ook in de winkel en bij reparatie
Productkennis aanwezig en klantvriendelijke benadering door personeel

Uit eigen beweging

Achteraf weer een bijzondere ervaring.
Campusshop blijkt via onopvallende label gewoon Paradigit te zijn.
Dus ook een UvA leent zich hiervoor.

Laptop besteld op 31 juli; leverdatum 4 aug.
Helaas nu al 3x een nieuwe leverdatum gekregen.
Paradigit verwacht op 10 aug alle producten in hun magazijn te hebben ontvangen, en je mag hopen dat de volgende werkdag te ontvangen.
Gelet op deze ervaring zal dat dan maandag 13 augustus worden.

Inderdaad maandag 13 augustus ontvangen.


Verwachte leverdatum was geen 4 dagen, maar 13 dagen.
Excuses van Paradigit gelezen. Het is begrijpelijk dat zij afhankelijk zijn van hun leverancier. De verwachte levertijd is zo wel een lachertje. Had dat ook 3 maanden kunnen worden ?
Ach, de aankomend studente had vroeg besteld, is blij met haar nieuwe laptop, en is een paar ervaringen rijker.

Uit eigen beweging

Snelle en correcte levering.
Zoals altijd uitstekend verpakt.
Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van de order.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerste Chromebook kwam kapot aan, na een belletje werd een nieuwe Chromebook opgestuurd, en kreeg instructies hoe de andere terug te sturen

Verzending volgens track and tracé via post.nl

Zoals eerder beschreven mbt nieuw Chromebook

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke beschrijving van de laptop die we zochten. Zeer snelle levering (binnen 2 dagen). Correcte afhandeling mbt betaling.

Bij bestelling kregen we aanvankelijk bericht dat de laptop tijdelijk niet leverbaar was; echter na bestelling en betaling, kregen we binnen een dag al een melding dat de laptop de eerstvolgende dag geleverd zou worden. Product was prima verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende Videokaart precies wat ik had verwacht van wat ik zou krijgen. prima voor me simpele pc om te gebruiken.

Pakket is prima verstuurd en goed ingepakt in een doos geen klachten.

Uit eigen beweging

goede en snelle service alles op tijd bezorgt en netjes verpakt ga daar vaker daar bestellen de prijzen zijn daar ook goed

een Samsung S27E330H besteld beval me prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag een bestelde laptop besteld. Verkoper nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden. Naderhand nog technische vragen via telefoon beantwoord gekregen. Erg goed en duidelijk advies.

Snel en accuraat

Technische vragen over eventueel aan te schaffen product zeer goed beantwoord als ook alle technische vragen naderhand.

Uit eigen beweging

Bestelling was makkelijk geplaatst. Volgende dag netjes geleverd en werkt naar behoren. Duidelijke site met instructies indien product niet aan wens voldoet.

In een mail werd aangegeven dat het product één dag vertraging had opgelopen, maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn. Ik denk dat er een mis-alignment was tussen de ontvangstdatum die in mijn account op de website te zien was (namelijk nog dezelfde dag) en de datum die via de pakketbezorger werd gedeeld.

Duidelijke communicatie.

Ik maak kans op een prijs

ik heb de laptop gekocht voor mijn zoon, hij is laaiend enthousiast, dus ik ook!

duidelijk, traceerbaar en goed verpakt. Prima afgeleverd en op tijd, helemaal top.