Paradigit

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

duidelijke en overzichtelijke webshop.

Zoals op de de site aangegeven volgende dag keurig in huis. Dus snelle en goede service van Paradigit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via tweakers kwam Paradigit als voordeligste uit de bus. Op hun site duidelijke info en goede foto's van het product. Nog even langs de winkel geweest om de laptop in het echt te bekijken en testen, waarna ik hem online heb besteld en de volgende dag in huis had. Snel en voordelig!

Verzending was snel en goed beschermd verpakt.

Uit eigen beweging

Prima laptop, goede prijs, snelle levering.

De service na de aankoop is echter zeer slecht. Mijn laptop is nu total-loss door het exact volgen van de instructies van Paradigit bij het afhandelen van een reparatie onder garantie.

Laptop onder garantie ter reparatie aangeboden, voor een klein defect (mousepad zat los).

Conform instructies van Paradigit in originele verpakking (zoals terug-ontvangen van reparatie-centrum na eerdere reparatie) per UPS opgestuurd naar reparatie-centrum.

Laptop bleek bij reparatie-centrum total-loss (waarschijnlijk hard gevallen tijdens transport) en er werd mij een hoge reparatie rekening aangeboden.

Paradigit aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid.

Wel biedt Paradigit aan om kosteloos de total-loss laptop aan mij te retourneren.

Ook geven ze nu aan dat ze vooraf mij verteld hebben dat risico van verzending voor mij is. Dit is mij indertijd niet verteld.

Ik zag trouwens op Tweakers een klant met exact dezelfde ervaring bij Paradigit, lange tijd terug: https://tweakers.net/shopreview/permalink/156335/

De klantenservice reageert prompt, maar wenst geen enkele verantwoordelijkheid te nemen voor het feit dat mijn laptop total-loss is geraakt door het exact volgen van de instructies van Paradigit. Wel worden steeds andere argumenten uit de kast gehaald waarom het vooral mijn eigen probleem is.

ZIE OOK ONDERSTAANDE REACTIE - PARADIGIT GAAT ER GEWOON NIET OP IN DAT IK 100% DE INSTRUCTIES VAN HET BEDRIJF ZELF HEB GEVOLGD, GEBRUIKMAKEND VAN DE DOOR HET BEDRIJF ZELF VERSTREKTE VERPAKKING.. MISSCHIEN ZIJN DE INSTRUCTIES WEL FOUT, IS DAT DAN MIJN PROBLEEM DUS?

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijk te bestellen kosteloos de dag erna geleverd. Top product. je hoeft hier echt niet voor naar de winkel.

Keurig op tijd geleverd. zelfs in het weekend

Uit eigen beweging

Tablet besteld en keurig gekregen. Wordt echter standaard zonder lader geleverd. Gelukkig was de originele lader in filiaal Groningen nog aanwezig. Via de webshop bestellen lukte niet omdat het product alleen in de winkel wordt verkocht.
Telefonisch contact opgenomen omdat ik op 150 kilometer afstand woon en het graag opgestuurd wilde hebben. Ook aangegeven dat ik de kosten vooruit wilde betalen maar helaas dat stukje service ging net even te ver.

Geen verzending mogelijk ondanks uitleg afstand en al gedane bestelling

Weinig bereidheid om voor een klantvriendelijke oplossing te gaan en ondanks aanschaf tablet geen verdere mogelijkheden om het te regelen.

Uit eigen beweging

Hierbij een niet zo plezierige levering van een laptop. Deze laptop werd aangeschaft en zou morgen in huis zou zijn [28-8]. Blijkbaar is dit een misleidende belofte aangezien Paradigit deze niet zelf levert en geen invloed heeft op de verscheping.

[27-8] Maandag, begin van de middag, heb ik deze laptop besteld met de hoop dat deze dinsdag geleverd zou worden. Na de bestelling niks meer vernomen en ook geen Track & Trace mogen ontvangen. In mijn profiel stond vermeld: Wordt geleverd door: PostNL

[28-8] Aangezien ik dinsdag eind van de middag nog niks had mogen ontvangen [ook geen Track & Trace], geprobeerd contact te zoeken. Telefonisch heb ik het na 30 minuten opgegeven en ook de chat button was niet beschikbaar.

[29-8] Woensdagochtend gebeld en daar werd mij medegedeeld dat zij de laptop via een derde partij versturen maar geen zicht hebben op deze verzendingen. Een pakket kan een keer te laat zijn maar dit is misleiding aangezien ze geen invloed hebben op wat deze derde partij doet, spijtig. Tevens wordt het niet geleverd door PostNL maar door DHL en deze geven dus blijkbaar geen Track & Trace af.

Voorlopig afleverdatum: 30-8

Nog niet mogen ontvangen, nu staat de levering gepland voor donderdag 30-8.

Update: mogen ontvangen op 30-08

Heer van de klantenservice was prima en snapte mijn frustraties maar kon er weinig aan doen..

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

de site was overzichtelijk en de prijzen waren goed. ik heb mijn laptop gekregen met een honderd euro korting gekocht en niks is tot nu toe tegen gevallen.

mijn product is een de dag na bestellen aangkomen (als beloofd) en het product was goed verpakt.

ik heb de niet veel ervaring gehad met de klanten service, omdat ik geen verdere vragen had, maar qua mailtjes over de bestelling en andere informatie ziet het er allemaal heel netjes uit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik heb een laptop besteld via paradigit.nl, ik heb met het bedrijf en met het product geen problemen gehad. ik raad deze site zeker weten aan, omdat de prijzen goed zijn en er best vaak goede kortingen zijn.

de verzending was snel, ik had mijn product de volgende middag in huis als beloofd.

Uit eigen beweging

Laptop ontvangen met een account van een vreemde inclusief open mailbox, zonder pin of wachtwoord toegankelijk. Zeer traag met geld terugstorten. Hierdoor weken zonder laptop gezeten.

Veel te traag met geld terugstorten en geen acceptabel alternatief geboden voor "nieuwe" laptop met ernstige privacygevoelige gebruikssporen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Veel aanbod en de juiste producten voor een goede prijs. Erg eenvoudig om je bestelling te doen.

Het product is op de afgesproken datum goed ingepakt ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede keuze mogelijkheden met betrekking tot het gewenste product. Bestelling plaatsen en betalen is makkelijk.

Duidelijke en juiste informatie met betrekking tot de levering.
Product was op de vermelde tijd af te halen bij Primera

Nog niet mee te maken gehad

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

bezorging zoals afgesproken supersnel! product naar wens en Paradigit was de goedkoopste aanbieder. Voor herhaling vatbaar!!

product werd keurig netjes verpakt op tijd afgeleverd.

Uit eigen beweging

Paradigit heeft zeer ruim assortiment, in de winkels en op internet. Geeft het gemak van internet en snel thuisbezorgen en de zekerheid van een winkle waar je met vragen terecht kunt. Deze bestelling van een computer verliep prima.

Product in prima staat en op gemelde tijdstip aangekomen.

Uit eigen beweging

Prima overzichtelijke site, veel keus en een snelle levering en goed verpakt.alleen zou ik wel andere betaalmogelijkheid willen zien, klarna of afterpay.

snelle levering en netjes verpakt

geen ervaring mee maar het andere is ook goed is verwacht ik dat de klantenservice ook goed zal zijn

Ik maak kans op een prijs

ik ben al heel lang klant ik geen altijd in breda maar helaas is die weg en nouw doe ik het via internet bij paradigit in eindhoven en dat werk prima vandaag besteld morgen in huis top van Paradigit.

vandaag besteld morgen in huis

ben al zo 10 jaar klant.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geregeld en de bestelling was simpel, de levering op tijd en de betaling eenvoudig

Prima aflevering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De betaling ging lekker vloeiend, geen extra wirwars of wat dan ook. Je hebt snel een betaalbevestiging.

De verzending was zeer vlot, na 1 nacht had ik mijn laptop 330 al.

Uit eigen beweging

Ruim aanbod met veel keuze, veel informatie over de specificaties van de producten, goede prijs, eenvoudig bestelproces, snelle levering, uitstekende kwaliteit.

's avonds om 11 uur besteld, de volgende dag al in huis

Uit eigen beweging

hp laptop besteld een Goei prijs en snelle behandeling ben zeer tevreden dit is mijn twee de laptop bestelling .

prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende service van Paradigit. Product snel gevonden op de website, veel betaalopties (paypall) en snel geleverd. Verder ook heel tevreden met het bestelde product.