Gebruikers over webshop Verschoore
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn 1976 was ik al klant van Verschoore in Etten-Leur. Vanwege de goede ervaring ben ik na mijn verhuizing naar Goes in 1979 ook daar klant geworden van Verschoore. En vanwege de uitstekende service en voorlichting nog steeds klant. Daar is nog extra bij gekomen dat Verschoore ook met zijn prijzen concurreert met de laagste internet prijzen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVerschoore is een prettige zaak, veel keus, goede informatie en vooral de mogelijkheid om het product in de winkel vast te kunnen houden was voor mij belangrijk.
VerzendingIn de winkel op voorraad dus kon ik kon de camera meteen meenemen
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke uitleg gekregen in de winkel en met welke lenzen het toestel kan worden uitgebreid. Ben erg tevreden over de Nikon D5300.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service. Professionele afhandeling van vragen. En altijd zeer vriendelijke en alle tijd voor je. Top! Nieuwe Sony SLT-A68 aangeschaft.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe aankoop verliep erg soepel, met goede voorlichting van de verkoper. Lens gekocht voor mijn dochter, die er erg over te spreken is. Ze kan nu veel verder inzoomen en prachtplaatjes schieten.
VerzendingIn winkel gekocht
KlantenserviceDe verkoper stond open voor al de vragen en heeft zich volledig ingezet om alle uitleg en mogelijkheden te laten zien.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKeuze gemaakt voor deze website omdat er 5 jaar fabrieksgarantie werd geboden op een Sony AX53 camera. De prijs voor de camera was gelijk aan andere aanbieders. Voor het verkrijgen van de garantie blijkt dat ik deze review moet maken.
VerzendingHet bedrijf die voor Verschoore het pakketje zou komen brengen was failliet gegaan. OM die reden is het pakketje iets later bezorgd. Hierover ben ik telefonisch benaderd. Dat was erg netjes.
Wel slecht dat ze dit niet op de site melden. Dan hadden ze ook niet hoeven te bellen.
In de winkel te Roosendaal goed geholpen door Rob. Ondanks het drukke moment van inruilen en aankopen van een nieuwe camera met objectief is er alle tijd en aandacht voor ons geweest.
Gemakkelijk bestellen via webshop. Duidelijk overzicht van specs, prijs, en proces tot aan betaling. Betaalkeuzes zijn ruim aanwezig.
KlantenserviceBestelling op vrijdag geplaatst, zou eigenlijk op zaterdag bezorgd worden. In de ochtend op zaterdag netjes gebeld door vestiging Den Bosch dat zaterdag niet ging lukken, maar na het weekend wel. Goede klantgerichtheid.
Toen ik mijn camera kocht was er een goede aanbieding met ene gratis geheugen kaart en een batterij erbij.
VerzendingIn de winkel gehaald, ze hadden precies op voorraad wat ik zocht
KlantenserviceKlanten service is goed. Heb enkel wel het idee dat er een sfeer hangt van wij weten alles beter over camera's dan jou.
Wat fijn: Verschoore heeft diverse fysieke winkels maar met webwinkel prijzen! Dat betekent prima service, uitleg van het product en kennis van zaken. Waarom via een webwinkel bestellen als het ook zo kan?
VerzendingHeb gebeld en de volgende dag was de camera in huis, Uitstekend!
Nieuwe camera is snel geleverd, goed uitgelegd en ingesteld. De vorige ben ik na 2 maanden verloren. Zonder kosten werd mijn garantieplan voor 3 jaar overgesloten. Dat is nog een service
VerzendingCamera was in de zaak in Breda op voorraad. Bij installatie bleek er een defect in te zitten en de volgende dag kon ik alweer een andere ophalen.
KlantenserviceGoed en vakkundig geholpen. Er werd meegedacht hoe kosten van verlies vorige camera, die nog geen 2 maanden oud was te beperken. Mijn afgesloten garantieplan 3 jaar kon kosteloos overgeboekt worden naar de nieuwe camera. Dat bespaarde mij toch weer € 60,-. Grote klasse is dat.
Goed verzorgde website, producten zijn in het algemeen logisch ingedeeld in categorieën.
Het enige verbeterpunt dat ik kan bedenken op basis van mijn aankoop van een colorimeter voor monitorkalibratie is dat er nu 2 plaatsen zijn waar deze apparaten te vinden zijn. Echter, het aanbod via beide wegen is niet gelijk aan elkaar. Accessoires>kleurmanagement omvat minder producten dan Beeld&bewerking>Kalibratie terwijl een aantal producten wel in beide te vinden zijn. Ik had daardoor geconcludeerd dat het product dat ik wilde kopen niet tot het assortiment behoorde terwijl dat wel zo was. Pas toen ik de pricewatch vermelding zag kwam ik er achter dat het product wel degelijk gevoerd wordt.
Ik heb mijn bestelling 's avonds geplaatst. De volgende ochtend kreeg ik bericht dat mijn bestelling verzonden was en dezelfde dag tussen 18:00u en 22:30u geleverd zou worden. De bezorgende partij heeft een bezorgpoging gedaan maar had het huisnummer niet goed overgenomen (8-1 werd 81). Dat lag echter niet aan Verschoore omdat het wel goed op hun factuur stond vermeld. Vermoedelijk is het een geautomatiseerd systeem dat gegevens inleest dat de mist in is gegaan.
Ik markeer de levertijd als op tijd omdat Verschoore mijn bestelling op tijd heeft verzonden en de vergissing niet bij hen ligt. Bovendien hebben zij ervoor gezorgd dat de fout hersteld werd.
Mijn huisnummer werd verkeerd weergegeven door de bezorgende partij (Fadello) en zij zijn niet goed bereikbaar (enkel een contactformulier waar weinig mee lijkt te gebeuren). Ook wijzigen van het adres is bij hen niet mogelijk. Daarom heb ik een mail gestuurd naar Verschoore om aan te geven dat de bezorgpoging was mislukt en waarom. Een medewerker van Verschoore heeft daarop de fout aan het licht gebracht bij Fadello en mij gebeld dat diezelfde avond een nieuwe bezorgpoging zou worden gedaan maar nu met de juiste informatie. Dat is vervolgens goed gegaan.
Het contact met de klantenservice van Verschoore is vlot en keurig verlopen. Niets op aan te merken.
Vriendelijke bediening en gedegen kennis van zaken. Voor een dergelijk weinig verkocht objectief had de verkoper zijn kennis prima op orde.
Verzending31-5 gebeld of men het gewenste objectief, dat wel voorradig was in Den Bosch, op 1 -6 in de winkel in Middelburg zou zijn om het te kunnen beoordelen. Was geen probleem zei men, en inderdaad: om 15.30 kreeg ik een berichtje dat het objectief in de winkel was.
KlantenserviceZoals gezegd was de verkoper absoluut ter zake kundig en wist zeker over welk objectief hij het had. Was nu eenmaal geen doorsnee objectief, dus er moet tevoren kennis zijn opgedaan. Chapeau daarvoor! Ook werd mij op kortingsacties gewezen, waardoor ik niet overrompeld werd, maar die wel zeker waarde hadden. Heb voor klein geld nog wat kleine spulen erbij aangeschaft, die ik zelf vergeten had op mijn boodschappenlijstje.
fijne winkel, uitstekend assortiment en prima service! hier tweede aankoop gedaan . niet de scherpste prijs maar betaal graag iets meer voor de product kennis en service.
De fotocamera was via tweakers elders goedkoper te krijgen. Ik ga echter liever naar een plaatselijke winkel om mijn aankoop te doen. Na een mail naar Verschoore, die binnen 2 uur werd beantwoord, werd de prijs direct aangepast en kon ik de camera direct afhalen in de winkel in Goes. In de winkel keurig geholpen en geadviseerd. Bovendien heb ik 3 jaar extra garantie op mijn product gekregen.
Heel vriendelijk en behulpzaam in de winkel in Terneuzen. Geen verkooppraatjes maar gewoon duidelijk en concrete informatie.
KlantenserviceZe waren heel vriendelijk in de winkel ,kwamen niet met een raar verkooppraatje en hebben een zeer duidelijke uitleg gegeven over het product.
Vriendelijk en vakkundig advies in winkel Roosendaal. Je voelt je echt welkom en men verplaatst zich echt in de klant.
KlantenserviceAdviseur vraagt goed door waarvoor ik de camera wil gebruiken en waarmee ik nu fotografeer.
scherpe prijs, een goede webervaring, een goede communicatie en een snelle en zorgvuldige levering. Perfect dus, houden zo.
Verzendingsnelle levering. bestelling was stevig en zorgvuldig ingepakt
Verschoore vestiging breda heeft mij uitstekend geholpen. Met behulp van hun vakbekwaamheid heb ik mijn keuze laten vallen op een prachtige Sony a7Rii met een Sony 24-70mm G Master. Ik ben zeer blij met hun advies en mijn aankoop. Scherpe prijzen en zeer gunstige garantie voorwaarden!
Ik zocht een wegwerp-onderwatercamera voor op reis. Deze zijn niet overal verkrijgbaar. Verschoore heeft ze van Fuji voor de laagste prijs, en geen verzendkosten. Blij mee!
VerzendingHeb twee stuks besteld. kreeg direct een bevestiging en zelfs binnen 15 minuten een verzendbericht met track&tracecode. Volgende dag bezorgd. Top!