Yorcom

Website ziet er goed uit, maar het bestelproces was bij mij een beetje buggy ; door een stap terug te gaan in het bestelproces zorgde het ervoor dat je uit het menu werd gezet en de aantallen in je winkelmandje werd verhoogd. (kan je wel weer corrigeren maar toch) Ook het ingeven van je postcode/huisnummer waarna de straat/woonplaats wordt ingevuld duurt even een paar seconden waardoor het mogelijk was om de straatnaam dubbel in te voeren (1 x handmatig en 1 x automatisch) Gelukkig kan je dit weer corrigeren, maar als je snel zo doordrukken dan zou je dus wellicht te veel aantallen besteld hebben en een mogelijk foutief adres gebruikt hebben.

Zoals op de website beschreven; voor 17:00 uur besteld morgen in huis.
Je wordt netjes op de hoogte gehouden over alle stappen in de afhandeling van de order. Al bleek dat de HTML opmaak van de mailtjes op een Iphone niet lekker leesbaar waren (lettertypen/tabellen/grootte

Eenvoudig bestelproces. Door communicatie over ieder onderdeel van het bestel en afleverproces wordt je constant op de hoogte gehouden. Bezorging op het afgesproken tijdstip in een keurige verpakking. Alles uitstekend

Snelle en professionele levering. Binnen een dag geleverd. Product voldoet aan alle verwachtingen. Website zeer overzichtelijk.

Plaatsen bestelling ging goed, Na bestelling binnen 5 minuten gebeld, de doos was beschadigd maar de inhoud niet, met de vraag of dat een probleem was.
Gezien het feit dat het om een ouder model scherm ging die als 2e scherm geplaatst moest worden geen probleem.

Levering volgende dag, helaas incompleet.
Gebeld direct te woord gestaan, missende onderdeel (monitor voet) klaar gelegd en opgehaald.

Klantenservice erg goed, ik werd direct gebeld met de afwijking.
Service was echt uitmuntend geweest als er een compensatie geboden zo zijn voor de ontbrekende monitor voet.

Bestelling via Bol.com, afhandeling door Yorcom. Snel en goed verlopen bestelproces. Binnen 2 dagen geleverd.

Zeer duidelijke website en duidelijk hoe er betaald kan worden. Makkelijk en snel met goede terugkoppeling via Ideal. Heb het product zelf nog niet kunen testen want ben momenteel nog niet thuis. Maar alles lijkt in orde. Over de klanten service heb ik (nog) geen mening want die heb ik nog niet nodig gehad. Echter werd ik netje op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, dus tot nu geen klagen of onduidelijkheden.

Product snel geleverd en degelijk verpakt. Product was precies zoals omschreven

Ik kreeg dezelfde dag bericht dat ze mijn bestelling hadden ontvangen. Paar uur later kreeg ik een bericht dat deze verzonden was met Track & Trace nummer en de volgende dag kwam mijn product binnen.

Heel snel verzonden.

Nieuw model Asus laptop was in NL als eerste verkrijgbaar bij Yorcom en ook nog voor een lagere prijs dan bij een aantal concurrenten. Bestellen & betalen op de website verliep duidelijk en snel.

Zoals op de website beloofd werd de bestelling snel (binnen 1 werkdag) en uitstekend verpakt thuis afgeleverd. Top!

Zoals gevraagd kreeg ik op de dag dat het apparaat bij Yorcom binnen was keurig een mailtje met de boodschap dat de laptop nu uit voorraad geleverd kon worden. Goed!

Artikelen besteld via bol.com en werden dezelfde dag nog verzonden. Binnen 24 uur in huis.

Artikelen waren bijzonder goed verpakt.

Niet nodig gehad.

snel en makkelijk besteld via bol.comuitlevering en verzending door yorcom wat uitstekend is gedaan zonder problemen.
in een woord fantastisch zal hier zeer zeker vaker gaan bestellen!!!!!!

snel in huis en uitstekend verpakt

De website is goed omdat er veel detail over de producten is te vinden. Bestellen van producten ging goed.

Levering was waardeloos, het tijdvak voor de levering was van 8:30 tot 21:30! Na een halve dag thuis gezeten te hebben werd de levering verplaatst naar de volgende dag, weer met zo'n groot tijdvak. Gelukkig werd het de tweede dag in de ochtend wel geleverd.
Verpakking en staat was prima.

Nadat het aflevermoment van de eerste dag werd verplaatst heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Zij konden daar niets aan doen (ok, schuld ligt bij PostNL), maar ze wilden niet eens iets met de klacht doen omdat het toch maar "1 in 1000" keer voorkomt. Dat is letterlijk zo gezegd.

Bij het maken van de keuze ben ik uitstekend geholpen door de support-afdeling. Ook de voorraad werd direct gecheckt opdat ik niet voor niets zou bestellen.

Omdat er problemen waren bij het inprikken van het nieuwe geheugen heb ik contact opgenomen met support. Ik heb nog enkele testen gedaan en uit eindelijk de modules geretourneerd. De volgende werkdag werd mij de optie aangeboden vervanging resp. terugbetalen aankoopbedrag. Ook dit werd weer binnen 1 werkdag afgehandeld naar volle tevredenheid.

Voor mijn ma een ac router en een nieuwe wlan kaart voor in haar laptop gekocht, keurig binnen een dag verstuurd en aangekomen.

Ze gaven aan dat de product binnen 24 uur bezorgd zou worden. Dat klopte. Product werkt naar toe behoren. Erg blij

Zondag een printer besteld. Werd maandagochtend gebeld dat de doos beschadigd was, maar het product zelf niet. Of dat een probleem was. Wel netjes
Uiteindelijk gewoon laten versturen en niks aan de hand.

Zondagavond besteld, maandag verstuurd, dinsdag binnen.

Ik heb de gloednieuwe corsair carbide 400c bij yorcom besteld, omdat hij zo nieuw is kon ik hem eigenlijk alleen hier bestellen. Er stond wellis waar dat het er 4 - 7 dagen over zou doen, maar dat was omdat hij zo nieuw is. En inderdaad, na 4 dagen kwam hij perfect aan!

Helaas wel 4 dagen wachten, maar dat was te verwachten. het kwam helemaal goed aan in goede verpakking!

Bestelling gedaan via Bol.com levering snel en goedkoper dan direct bij Bol.com dus dat klinkt aanlokkelijk.

De muis die ik bestelende had een verbroken verpakkingszegel was duidelijk ui de verpakking geweest. De batterijen die bij geleverd werden waren twee lossen Duracel batterijen. Het lijkt dus een showmodel of ruilobject wat weer in een doos gepakt is. product werkt wel goed!

Afgelopen maandagmiddag m'n bestelling geplaatst (wireless keyboard + muis) en dinsdag om 12 uur ontvangen middels PostNL. Supersnel en compleet geleverd!

Via bol.com iets besteld wat door Yorcom geleverd is. Communicatie via email verliep prima en het geleverde product voldoet prima.

Email met info over de transporteur en track-and-trace was prima.

Via de Pricewatch uitgekomen bij een 5-poorts PoE-switch van Netgear. Yorcom had een van de laagste prijzen, de switch op voorraad en gratis verzenden. En natuurlijk goede recenties.

Op zondag 3 januari heb ik de switch besteld, op maandag 4 januari kreeg ik in de loop van de dag een verzendmelding met track&trace nummer en een dag later (5 januari) werd hij afgelverd. Het product was zeer netjes verpakt met voldoende beschermingsmateriaal rondom de doos.

Ik had een 5 poorts PoE-switch besteld voor mijn PoE-camera, maar helaas had ik gemist dat deze PoE-switch een passief apparaat was. De fabrikant had die verkeerde indruk blijkbaar al vaker gewekt, dus er zat een zegel op de doos met de waarschuwing dat de PoE-switch met PoE gevoed moest worden.

Ik heb de doos daarom ongeopend retourgestuurd. Op de website van Yorcom stond dat het geld binnen 14 dagen teruggestort zou worden, dus ik vreesde al dat ik lang moest wachten, maar vandaag (11 januari) had ik het al op mijn rekening staan. Helemaal top Yorcom! Je zou de webshops de kost moeten geven die de volle 14 dagen wachten.