Gebruikers over webshop Yorcom

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

duidelijke website, snelle levering, gekochte product stond voor 1049 euro op de website en ik zag deze later in hun folder voor 999 staan.(de folder die bij de laptop geleverd was). heb yorcom hier over gebeld en zij boden mij gelijk aan het prijs verschil terug te storten. Top ervaring.

Verzending

Goed ingepakt!

Klantenservice

gewoon top,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Bestelling plaatsen gaat simpel, lage verzendkosten bij betaling via iDeal. Website is makkelijk doorheen te navigeren.

Verzending

Nette statusupdates, en heel slim ook daarin wanneer je de track & trace kunt verwachten (afhankelijk van wanneer het is verzonden). Fijn om te weten. Bestelling werd zoals beloofd de volgende dag geleverd, ruim verpakt (iemand was creatief met karton, leek wel alsof ik een stuk goot had besteld! :P ) en de verpakking van het product was onbeschadigd.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

De bestelling werd als gebruikt afgeleverd hetgeen niet in overeenstemming was met de gestelde verwachtingen.

Verzending

Bestelling werd weliswaar de volgende dag afgeleverd maar kwam in gehavende, geopende productdoos. Voedingsadaptersnoer was nonchalant opgerold. Bestelling vertoonde lichte gebruikerssporen. Het product was duidelijk niet nieuw.

Beste rabbit53,

Bedankt voor uw reactie.
Zou u contact met ons op willen nemen via klantenservice@yorcom.nl met uw ordernummer en telefoonnummer?
We zouden dit graag willen onderzoeken omdat wij geen gebruikte producten verkopen zonder dit expliciet te vermelden.
Daarnaast als het product niet goed of niet naar wens is krijgt u van ons altijd een andere exemplaar, (Zeker in een geval al deze) tenzij u deze wenst te houden.

In afwachting van uw reactie.

Mvg,

Het Yorcom Team

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren

Ik kocht een 500gb-SSD en had wat problemen bij het overzetten van data. Kreeg telefonisch goede technische begeleiding en de schijf werkt nu goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Prijs was onder die van de concurrentie en ik werd goed op de hoogte gehouden met behulp van mailtjes.

Verzending

Alles optijd geleverd. Uitstekende service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

De website is snel en overzichtelijk. Via de zoekmachine heb ik snel het product dat ik heb gekocht kunnen vinden.

Verzending

Snelle levering inclusief tracking. Yorcom komt exact na wat ze communiceren.

Klantenservice

Ik zocht bij mijn bestelling een steun van dezelfde fabrikant. Deze was niet vindbaar via de zoekmachine. Tijdens het bestel proces is er ruimte voor een opmerking, hier heb ik gevraagd of de steun die ik zocht via Yorcom te bestellen is. Dezelfde dag ontving ik een telefoontje met de mededeling dat ze dit voor mij gingen regelen. Perfecte service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Laagste prijs van alle aanbieders, goede telefonische hulp, volgende dag in huis, levering nieuw in doos, perfect.

Verzending

Dag later in huis

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Algemeen

Zonder problemen snel bij deze webshop besteld. Levertijd en prijs juist, betaling verliep zonder moeilijkheden, dus een goede ervaring.

Verzending

Levering als afgesproken. Werd goed op de hoogte gehouden via mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren

Ze hebben een overzichtelijke site, scherpe prijzen en degelijke, snelle levering. Product was zoals beloofd op tijd afgeleverd en in een ruime kartonnen doos met filler ter bescherming.

Nip Karma 6,73K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Algemeen

Heb een netwerkkaart en een 24' monitor besteld bij deze webshop. De communicatie via e-mail was goed en ik kreeg de producten op de beloofde datum in huis. Erg tevreden daarover! De producten waren ook in zeer grote doos verpakt met veel opvulmateriaal. Alles bij elkaar niks te klagen dus!

Verzending

Op tijd en met zorg verpakt.

Klantenservice

De communicatie via e-mail was duidelijk en op tijd.

Scorekaart voor Yorcom

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie