ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Duidelijk Website. Met redelijke prijzen en ruime assortiment. Je kunt ook lekker browsen en kijken welke produkt beste bij jouw budget past.

Tot nu toe is alles zeer goed aangekomen. En stel al sinds 2005

Zeer vriendelijk
Moet wel zeggen heb ze ook maar 1 keer aan de telefoon gehad

Uit eigen beweging

bij Alternate is het altijd makkelijk bestellen en ze leveren ook nog snel.
Rond 20.00 u besteld en de volgende dag had ik het al in huis.

Zoals boven al vermeld, snelle levering, zeker als artikelen op voorraad zijn.

Uit eigen beweging

De afhandeling van de order en de betaling verliepen soepel. De webshop is erg overzichtelijk

De levering was vertraagd. De informatie hierover was redelijk. Bij een vertraging is het prettig hier wat sneller over te worden geïnformeerd.

De wachttijd aan de telefoon was te lang. De medewerkster was daarna bijzonder snel en duidelijk.

Ik maak kans op een prijs

Ik twijfelde om online een Switch te bestellen, maar Alternate bleek om de hoek te zitten bij een goede vriend, dus hem gevraagd naar zijn mening. Hij koopt al vele jaren bij Alternate en was vol lof!

Dit hielp mij over de streep. En ik kan niet anders zeggen dan dat ik super tevreden ben. Het bestellen ging makkelijk en de levering was supersnel. Ik hoop natuurlijk nooit problemen te krijgen met de Switch, maar ook de service is top in die gevallen (aldus mijn goede vriend).

Ik zal volgende keer niet twijfelen om bij Alternate te bestellen

Snel geleverd, zoals beloofd. Helemaal niks op aan te merken.

Zelf niks te klagen gehad, maar volgens mijn goede vriend worden klachten snel en netjes afgehandeld

Uit eigen beweging

Ik koop al een aantal jaren af en toe wat bij Alternate.Het gaat altijd goed, goede zoekfuncties, goede prijs en ruim assortiment. Ze zijn lang niet altijd de goedkoopste, maar ook niet duur. Als je een aantal dingen nodig hebt is dat ruime assortiment wel heel gemakkelijk.

Goed ingepakt in ruime doos. Opgevuld met milieuvriendelijk bruin papier.

Ik maak kans op een prijs

Kans op een prijs of niet, het is een goed bedrijf. Ik koop al jaren ( prive ) bij Alternate. Is betrouwbaar, goede producten, goede prijs en ruim assortiment. Bestellen en betalen ( als vaste klant ) makkelijk en snel. Verzending altijd goed, Soms iets later, maar dat ligt meer aan de bezorger dan aan Alternate,

Het bestelde artikel was goed en stevig verpakt. Zeer tevreden.

Mijin vraag werd snel beantwoordt en antwoord heeft geholpen. Top.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een 8TB sata harddisk WD Red plus gekocht. Prima kwaliteit en snel geleverd. Ik ben er heel tevreden mee.

Goed en heel snel geleverd en tevreden over de levering

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Alternate een GIGABYTE B650 EAGLE AX Moederbord & een Fractal Design North Tower behuizing gekocht.

Ik kon online heel makkelijk bestellen en het is ook snel verzonden richting mijn huis. De bestelling is op tijd aangekomen en was ook over het algemeen in goede staat. Alleen de verpakking van de Fractal North behuizing was aan de onderkant een beetje kapot, maar dat is hoogstwaarschijnlijk een probleem dat niet door Alternate maar door DHL is ontstaan.

Over het algemeen ben ik zeer tevreden en is alles ook goed gegaan behalve de kapotte verpakking.

Ik zou zeker aanbevelen om wat te bestellen bij Alternate!

De verpakking van de Fractal Design North Tower behuizing wass aan de onderkant een beetje kap[ot en zat een gat in bij ontvangst

Uit eigen beweging

Alternate is al met al een top bedrijf in mijn ervaring, meerdere keren besteld en nooit onzin ervaren.

Ik heb een steelseries toetsenbord gekocht.
Nette en onbeschadigde levering.
Product is netjes en naar wens.
Geen op of aanmerkingen verder.

Ik heb ook contact gehad met de klantenservice en laat me je vertellen, 5 van de 5.
Ze dachten echt met mij mee en kwamen me ook fijn en vriendelijk tegemoet.
Dit is de derde keer dat ik echt van hun op aan kan.
Ga ZEKER klant blijven, heel heel blij met hun.

Uit eigen beweging

Vlotte levering van 2HDD Seagate 4 TB iron wolf in gesealde verpakking. Geleverd via DhL.

Werkt naar behoren, zijn stil en snel genoeg voor Synology Nas

Uit eigen beweging

Vlotte site, beste prijs, geen verzendkosten 😀, duidelijk. Kon aangeven wanneer en hoe snel ik het verzonden wilde hebben.

Goed verpakt, vlotte verzending, duidelijke communicatie
Zo goed dat er geen woorden voor zijn (moest nog 6 woorden🫢)

Uit eigen beweging

De prijzen zijn erg redelijk, ongeveer gemiddeld. Groot aanbod maakt Alternate vaak een eerste winkel om te kopen. Gemakkelijke webshop met veel product informatie. Verder niets op aan te merken.

Bestelling kwam als beloofd de volgende dag aan. Product in een omdoos, was goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

AMD Ryzen 9 9950X3D CPU en GigaByte X870E A ELITE WIFI7 moederboard besteld bij Alternate. Ik heb voor Alternate gekozen omdat het de goedkoopste was, en ook voorraad had.

Wat ik wel zag is dat de prijs van een product, 1 dag later 10,- duurder was.

Ondanks dat zal ik nog steeds bij Alternate bestellen.

Netjes ingepakt. Wegens de waarde moest er een QR code gezien laten worden aan de bezorger.

Heb contact gehad met de klantenservice voor het aanpassen van mijn order. Dit is netjes en op tijd gedaan zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Asus RTX 5070 Ti PRIME GAMING besteld omdat met 999 euro Alternate de goedkoopste was op de pricewatch.

Ondanks de hogere MSRP prijs is dit voor mij nog acceptable en er was ook een 60 euro kortingscode, die het aantrekkelijker maakte. Ik bestel al jaren bij alternate en er is een persoonlijke, goede helpdesk en de verzending en informatie in de mail is altijd uitstekend.

Het pakket was goed verpakt en ik heb geen verbeterpunten.

Levering via DHL met veel karton maar geen extra plastic, verzending was nog gedaan ondanks dat ik in de avond had besteld.

Voor de 60 euro kortingscode had ik contact opgenomen en zeer vriendelijk geholpen met hoe ik dit bij ASUS in kon dienen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een I9 computer, bij Alternate samen gesteld en laten bouwen. Zelfs met de kosten van het samenbouwen kwam ik gunstiger uit dan een kant en klare computer te kopen van b.v. een Lenovo, Hp of een ander merk (met dezelfde specificatie). Voor het samenstellen moet je wel even rustig de tijd nemen om de verschillende onderdelen te bestuderen, maar Alternate geeft in de keuze heel goed aan welke onderdelen samen met je andere keuzes werken.

Het bouwen van de computer door Alternate heeft 5 werkdagen gekost, en werd keurig beschermd bij me afgeleverd, met alle extra spullen die met de onderdelen mee worden geleverd (boekjes, schroefjes, kabels en etc...). Verder was de computer zeer netjes in elkaar gebouwd, op een manier zoals ik zelf ook gedaan zal hebben. Ik werk en game al enige dagen op deze computer en ik ben er erg blij en tevreden mee.

Het samenstellen en laten bouwen door Alternate is me prima bevallen (Top).

De grafische kaart en zware onderdelen van de computer waren heel goed ondersteunt in de kast, zodat deze geen belasting op het moederbord en kast geven tijdens het vervoer. Je moet niet vergeten deze ondersteuning weg te halen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik hebt twee keer wat besteld bij mijn eerste keer moest ik 3 maanden wachter voor dat het product er kwam het gaat om een case. Heb paar gebeld waarbij ik niet wijzer werd. Op de website stond er ook een datum waar niet aangehouden werd, na twee maanden had ik iets klein verwacht vanwege de moeite. Dat bieden ze ook niet aan maar dat is logisch maar wel een extra service wat jammer is.

Bestelling twee ging snel en soepel. Ik werd steeds op de hoogte gehouden via de mail. Er stond bij vandaag voor 22:00 besteld morgen bezorgd dat is echter niet het geval, er zaten 5 werkdagen tussen. Het is geen probleem voor mij want er zat geen haast achter en ik werd steeds via de mail op de hoogte gesteld.
Alhoewel een top website met top services alleen jammer dat de bestelling niet klopt.

Ik heb één product op 21-11-2024 besteld en kreeg het 30-01-2025 binnen, waarbij de leverdatum op de website niet correct is.
Product twee: stond vandaag besteld voor 22:00 morgen binnen. Er zaten 5 werkdagen tussen.

De klanten service is precies wat je verwacht, ze proberen je echt te helpen ze
kunnen dat helaas niet. Niet dat ze incapabel zijn het is dat ze geen toegang hebben tot bepaalde functies of ze niet kunnen inzien wat de grootverkoper/onder leverancier doet.

Ik maak kans op een prijs

Goede klantenservice, snelle verzending en bij vragen altijd bereikbaar. Prijs is ook zeer netjes te noemen.

Kleine tip: bij retourzending de optie toevoegen om verzekerd terug te laten sturen. Ik had laatst een grafische kaart geretourneerd en dat werd zeer omslachtig omdat ik het graag verzekerd wilde versturen. Is uiteindelijk heel netjes opgelost, maar dat zou makkelijker moeten kunnen met dit soort relatief dure pakketten.

Snel verzonden, geen uitstekend, zie mijn tip bij algemeen over het verzekerd retoursturen.

Telefonisch nog wel eens even wachten, maar altijd keurig te woord gestaan. Per mail een super snelle responstijd!

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn nieuwe pc bij Alternate wat onderdelen besteld. Ik had de onderdelen de volgende dag al in huis.
Eigenlijk niets veranderd in al die jaren dat ik er kom.

Onderdelen besteld, op voorraad volgens de website. Waren de volgende dag in huis. Gewoon prima.

Ik maak kans op een prijs

Onlangs bij Alternate een ASUS DUAL GeForce RTX 4070 EVO OC grafische kaart besteld. Via tweakers.net kwam ik bij Alternate uit vanwege de scherpe prijs en omdat ik er vaker naar tevredenheid besteld.
De volgende keer zal ik hier zeker weer bestellen

Je wordt via de mail op de hoogte gehouden van de voortgang en de bestelling was net zoals de voorgaande keren keurig op tijd

Deze keer niet nodig gehad maar eerder heb ik wel eens contact opgenomen en werd netijes geholpen

Uit eigen beweging

Bestelling ging makkelijk.
Prijs was €6,00 hoger dan een andere partij. Maar gelet op eerdere positieve ervaringen toch bij Alternate besteld

Bezorging was conform de afspraak. Werd ook op de hoogte gehouden gedurende het proces