ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk het product (Google Streamer 4K) te vinden, genoeg betaalopties, helemaal tevreden over de snelheid en het gemak.

Snel verzonden, volgende werkdag thuis. Product netjes verpakt en onbeschadigd aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Niks op aan te merken. Werkt prima, snel geleverd, doet zijn ding en draait al als een zonnetje

Ik kan hier domweg niks slechts over zeggen. Ging snel.

Ik maak kans op een prijs

Benq monitor gekocht bij Alternate, aangezien het de beste prijs was en volgende dag geleverd. Zoals gewoonlijk levert Alternate altijd op tijd. Top service!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb onlangs een nieuwe voeding voor mijn PC gekocht bij Alternate.nl en wilde graag mijn ervaring delen.

Ten eerste was deze ROG Strix 1200W Platinum voeding erg scherp geprijsd vergeleken met vergelijkbare grote webshops. Daar houden we van natuurlijk.

Het assortiment van Alternate is super groot en gaat veel verder dan alleen computers, maar ik koop er zelf eigenlijk alleen losse PC onderdelen.

Vooral als je een pc wilt bouwen kun je eigenlijk voor alles bij Alternate terecht, maar ze verkopen trouwens ook erg krachtige prebuilt gaming PC’s voor degenen die dat zelf niet aandurven.

Verder was ik erg te spreken over de snelle levering van de producten en met de klantenservice heb ik geen ervaring, omdat dat tot nu toe nooit nodig is geweest, wat voor mij eigenlijk ook een pluspunt is.

Kortom: Top winkel!

Product in goede orde mogen ontvangen en bovendien ruim op tijd.

Ik maak kans op een prijs

Zowaar een 5070 ti voor de MRSP kunnen kopen. Alles was snel geregeld, product kwam netjes verpakt thuis aan. Weiger een uitstekende beoordeling door hoe omgegaan is met de prijsstelling van de 5xxx serie kaarten.

Product was prima verpakt, op tijd verzonden en ook aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Al ongeveer dertig jaar koop ik graag bij Alternate. Ik ben altijd goed geholpen met advies en ben zeer tevreden over de service rondom bestellen en levering (zowel afhalen als bezorging). De prijskwaliteit is naar mijn mening uitstekend en het assortiment groot.

Goed verpakt en netjes volgens afspraak geleverd. Geen enkel probleem met levering.

Zie algemene beoordeling waarin ik de klantenservice al heb beoordeeld

Uit eigen beweging

Op 2 juni 2025 heb ik bij ALTERNATE.nl de Samsung 990 PRO Heatsink 1TB SSD (PCIe 4.0 x4, NVMe 2, M.2 2280, met RGB leds) besteld. De webshop werkte soepel: ik kon het product gemakkelijk vinden, de prijs was marktconform en duidelijk weergegeven, en het bestellen ging snel en zonder problemen. Afrekenen via iDEAL verliep vlekkeloos en ik ontving direct een bevestiging via e-mail. De hele bestelervaring voelde professioneel en betrouwbaar.


🟨 Klantenservice
Beoordeling: ✅ Goed
Ik had geen grote problemen, maar ik heb vooraf een korte vraag gesteld over productcompatibiliteit. Die werd netjes en duidelijk beantwoord binnen één werkdag. Prettig contact, zonder gedoe.

🟨 Verzending
Beoordeling: ✅ Uitstekend
De SSD werd snel en netjes verpakt geleverd. De levertijd werd precies zoals beloofd nagekomen. Alles zat stevig in de doos en het product was onbeschadigd. De verpakking straalde zorg en kwaliteit uit.

Beoordeling: ✅ Geen mening
Ik heb geen gebruik hoeven maken van de klantenservice omdat alles in één keer goed ging — en dat zegt eigenlijk ook al genoeg.

Uit eigen beweging

De prijzen zijn competitief tegenover andere webshops, het assortiment is vrij uitgebreid en de betaalopties zijn prettig.

Snelle levering van producten binnen de verwachte tijd; vrijwel nooit problemen mee gehad.

Recentelijk meermalig contact gehad met de klantenservice i.v.m. een RMA en dat verliep vlekkeloos. Aldoor tevreden met de behulpzaamheid en professionaliteit.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk aangegeven wat een specifiek apparaat is, en over de jaren heen ben ik het gaan vetrouwen. Ook is alles makkelijk te vinden, prijs staat ook duidelijk op tweakers en deze is up to date. Over het algemeen, nooit problemen mee gehad.

Niks mis met de verzending, werd ook duidelijk en overzichtelijk weergegeven.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 2 sets geheugen gekocht in de aanbieding en alles was prima. Prijs was goed door de aanbieden, verzenkosten waren gratis.

Communicatie en transport prima zoals je verwacht van alternate.

op de hoogte gehouden, goed verpakt en optijd. Verder niks op aan te merken

Uit eigen beweging

Alternate.nl is een geweldige webshop waar je alles gemakkelijk kunt vinden. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor je snel kunt navigeren en precies kunt vinden wat je nodig hebt.

De klantenservice is echt uitstekend – altijd vriendelijk, behulpzaam en snel met antwoorden. Dat geeft je vertrouwen dat je aankoop in goede handen is.

De prijzen zijn ook zeer goed, vaak beter dan bij andere winkels, wat het nog aantrekkelijker maakt om bij Alternate te kopen.

Kortom: Alternate.nl is absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar goede producten, eerlijke prijzen en een topservice!

Mijn computer behuizing was beschadigd aangekomen via DHL, maar toen ik contact opnam met de klantenservice van Alternate, hebben ze het probleem direct en perfect opgelost. Ze waren vriendelijk, meedenkend en zeer behulpzaam. Ik ben erg tevreden over de service – het geeft echt vertrouwen om bij Alternate te bestellen.

De klantenservice van Alternate is echt perfect. Nadat ik mijn bestelling had ontvangen en merkte dat de computerbehuizing beschadigd was aangekomen, belde ik ze tien minuten later op. Ze zeiden dat ik me geen zorgen hoefde te maken en dat ze de volgende dag meteen een nieuwe computerbehuizing zouden opsturen. Ze stuurden me ook direct een retourlabel, zodat ik de beschadigde behuizing kon terugsturen. De volgende dag heb ik de kapotte behuizing teruggestuurd en op dezelfde dag ontving ik al de nieuwe computerbehuizing! Zo snel, vriendelijk en attent – echt een uitstekende service.

Uit eigen beweging

Tot nu toe weinig met Alternate te maken gehad.
Paar jaar geleden wel eens een monitor gekocht en voor mijn werk een paar laptops.
Nu Dikke pc besteld ondanks dat Alternate voor mij aardig eind weg is op het eiland Tholen.
Bestelling is iets d.m.v. telefonisch overleg aangepast zodat de onderdelen nog wat beter aangepast kon worden.
Ging heel vriendelijk en ook heb ik nog een SSD toegevoegd aan de bestelling wat zonder problemen werd aanvaard en was heel makkelijk bij te betalen met een soort tikkie.
Je ziet op de tijdlijn van je bestelling wanneer je PC aan de beurt is om geassembleerd te worden.

Kreeg duidelijk een DHL track en trace dat ze mijn PC zouden bezorgen maar dat was niet correct.
Kreeg na telefoontje van een lokaal vervoers bedrijf een bezorg tijd door.
Prima gegaan allemaal, heel tevreden over.
PC was heel netjes opgebouwd en direct te gebruiken.
Mijn dank hiervoor.

2 x gebeld met de klantenservice en na korte wachttijd heel vriendelijk en vakbekwaam geholpen.

Uit eigen beweging

Leuk om na 10 jaar weer eens een nieuwe pc bij elkaar te rapen, al was het min of meer gedwongen door W11...

Uiteindelijk kwam ik bij Alternate uit op de laagste prijs en vind ik het prettig om alles bij één leverancier te kunnen bestellen.
Zeer overzichtelijke site en eigenlijk vrijwel alles wat je zoekt kun je er vinden.
Bestelproces verloopt duidelijk en je wordt goed op de hoogte gehouden van het verloop.

De producten waren netjes verpakt in een stevige doos.

's Avonds besteld en de volgende dag al in huis via DHL. Kreeg van te voren een bericht met daarbij een code die aan de deur moest worden gelezen door de koerier. Prettig idee dat niemand anders je (dure) bestelling in ontvangst kan nemen.

Met een vraag over een eerdere bestelling werd ik prima geholpen. De dame stak er veel tijd in om mij goed te helpen. Na het annuleren van een order en deze weer opnieuw te bestellen pakte ik ook nog wat actiekorting mee. Altijd prettig toch?

Enige minpuntje was in eerste instantie de lange wachttijd. Maar laten we eerlijk zijn, waar is dat niet zo tegenwoordig. Wel netjes dat je te horen krijgt welk nummer je bent in de wachtrij.
Aan de andere kant begreep ik nadat ik zelf te woord was gestaan waar de langere tijd vandaan komt: je wordt uitgebreid geholpen. Prima.

Uit eigen beweging

Bestelling was dezelfde dag verzonden als dat deze besteld was.

Product klopte op de mm af kwa formaten wat in deze van belang was ondat het om een inbouw pc ging.

Geen verpakking om de doos zelf, iedereen kon dus zien wat het was en waar het vandaan kwam.

Gezien de track record van de postbode die pakketjes 'verliest' is dit altijd een gemis.

Uit eigen beweging

Een scherm preordered. Kwam allemaal keurig netjes binnen. De verpakking was degelijk en intact. Er werd ook voldoende informatie gegeven.

Levering, informatie voorziening en verpakking waren allemaal picobello in order.

Ik maak kans op een prijs

Nette webshop en groot aanbod. Niet in alles de goedkoopste maar wel een betrouwbare winkel met goede reputatie.

Uit eigen beweging

Ik heb een 5070ti besteld voor een markt okay prijs. Betaald met creditcard (prepaid) ivm extra zekerheid. Het gaat toch om een product van 900€. Bestellen via de website ging goed. Bestel bevestiging gekregen meteen na betalen, maar het oppakken daarna ging veel trager dan bij bijvoorbeeld een megekko, informatique of vergelijkbare “legacy” pc webshop (alternate doet veel meer hoor, maar voor mij is dit waar ik ze het meeste van ken). Ik had de bestelling gedaan op een vrijdag voor 22:00 (om 16:45) en de kaart was ruim op voorraad. Er was tevens geen feestdag op die dag. Toch moest ik er de maandag erop achter aan gaan met een mail, omdat de bestelling niet was verwerkt zoals ze zelf aangaven op hun website op diezelfde dag of de zaterdag erna, wat ze aangeven dat ze normaliter wel zouden doen op hun website. Op mijn mail heb ik ook geen antwoord gekregen, maar ik heb alleen een automatisch gegenereerd bericht gekregen dat de video kaart opgehaald kon worden, precies op dezelfde dag als die generieke geautomatiseerde mail. Helaas was het oppakken en verwerken trager dan beloofd nadat ik alles van te voren had betaald (op tijd). De kaart werkt goed en was gesealed toen ik hem op had gehaald diezelfde maandag. Dus een onvoldoende was het niet, alleen is er werk aan de winkel mbt hun work flow intern en het antwoorden op mails etc.


Lang verhaal kort. Bestellen ging niet soepel, geen antwoord op mail, uiteindelijk wel een werkende kaart opgehaald, dus meer dan een voldoende krijgt het niet van mij. Ik doe niet aan l*llige 1 ster reviews. Fair is fair. Ik ben tevreden met het product wat ik heb opgehaald.

Geen antwoord gekregen op mail. Generieke mail gekregen nadat ik ze zelf heb benaderd. Of dat, dat een antwoord erop was is dus niet duidelijk.

Uit eigen beweging

Alternate heeft enorm veel producten, ook op voorraad. Het is niet altijd even makkelijk deze snel te vinden via de navigatie op de website, de rubrieken zijn soms wat verwarrend vergeleken bij andere webshops met name als je op zoek bent naar PC componenten. Gelukkig zit er echter een prima werkende zoek functionaliteit in de site dus je komt er evengoed wel.

Vrijdagmiddag bestelling geplaatst, zaterdagavond had ik het al in huis. Super!

Uit eigen beweging

Ze zijn niet de goedkoopste, maar als je hele pc incl. alle materialen daarvoor moet halen vind ik dat ze een goede prijs range hebben.

Daarbij kan ik natuurlijk hoop besparen door bij verschillende leveranciers materialen in bestelling te zetten maar dan krijg je verschillende bezorgtijden en pakketdiensten. En nu krijg je tenminste alles op dezelfde moment bezorgd.

Naast dat vind ik hun pc builder ideaal om materialen samen te stellen zodat je bijna niks vergeet (was zelf rgb controller en 1 fan vergeten, wel aparte track and trace gekomen maar kwam samen binnen dus geen probleem).

Zelf IT opleiding gehad dus gekozen om het niet door hun te laten assembleren, andere reden ook is dat ik vind dat ze wel veel vragen voor assembleren.

Bij de builder heb je een opties om alles in de winkelwagen te doen. Dus over het algemeen loopt bestelproces vlekkeloos.

Zelf gekozen om zaterdag te bezorgen, vond alleen wel prettiger als het 's ochtends / begin middag kwam. Nu kwamen de pakketten eind van de middag.

Alle onderdelen werken. Merkte wel bij 1 van me monitor dozen een gat zitten, maar geen materiële schade opgelopen dus was verder in orde

Ik had nog aanvullende vragen over acties, en daarbij werd ik goed geholpen.

Uit eigen beweging

Ik kon via Google exact, datgene wat ik zocht ,voor een goede prijs vinden.
Daar ik al klant was bij Alternate ging het bestellen zeer gemakkelijk.

Ik bestelde het product op Zaterdag avond, en tot mijn verbazing werd de verzending op Zondag bevestigd. Ik kon zelfs op Zondag de levering wijzigen naar avond levering. Die Maandag avond werd mijn bestelling geleverd.