ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Bestelling in winkelwagen gezet en even gevraagd aan klantenservice of wat ik wilde bestellen de juiste combinatie is. Synology server, HDD schijven en wat kabel en andere producten.
Advies voor een andere netwerkkabel gekregen en bevestiging dat de rest verder prima is.
Besteld en snel geleverd gekregen. HDD’s waren solide verpakt in doosjes met foam binnenkant. Top.
Helaas bleek al snel na installatie één HDD schijf gecrashed. Contact opgenomen en terug gestuurd. Nu in afwachting van een nieuwe.
So far, so good 😊

Synology en aanverwante artikelen besteld en snel geleverd gekregen. HDD’s waren solide verpakt in doosjes met foam binnenkant. Top.

Bestelling in winkelwagen gezet en even gevraagd aan klantenservice of wat ik wilde bestellen de juiste combinatie is. Synology server, HDD schijven en wat kabel en andere producten.
Advies voor een andere netwerkkabel gekregen en bevestiging dat de rest verder prima is.
Bij installatie crashte een nieuwe HDD schijf. Contact opgenomen met klantenservice. Prettige medewerker die begrip toonde voor mijn teleurstelling. HDD terug gestuurd. Nu in afwachting van een nieuwe.

Uit eigen beweging

Vaak leuke aanbiedingen en up to date inventaris.
Fijne site waar het makkelijk is om te bestellen.

Items waren goed verpakt met voldoende vullen om schade te voorkomen. Alles was ongebleekt papier of karton dus er duurzaam.

Uit eigen beweging

Eenvoudig besteld, heel snel geleverd en alles is goed te vinden op de website. Ondertussen al onderdelen voor meerdere pc-builds gekocht hier en altijd dik tevreden!

Bestellingen kwamen altijd de volgende dag aan (mits zo vermeld op de website) en waren altijd goed verpakt. Ik heb hier onder andere moederborden, grafische kaarten en processoren besteld.

Uit eigen beweging

Producten waren makkelijk op de site te vinden en te bestellen. De levering was lekker snel en conform afspraak / wens geleverd, gelukkig geen naleveringen.
Prijs was goed.

Levering was snel, mooi op tijd en netjes verpakt zodat ik meteen aan de slag kon om de Gardena producten te verwerken.

Ik maak kans op een prijs

Smooth sailing met bestellen en bezorgen. Producten werden in goede orde bezorgd en geen problemen gehad met de hardware.

niet alles op voorraad, levering duurde even maar in goede staat ontvangen

Uit eigen beweging

Erg teleurstellend dat een creditcard betaling nog handmatig wordt goedgekeurd, wat niet altijd tijdig kan, dus daardoor een bestelling later ontvangt dan verwacht. Dit was pas duidelijk na de bestelling gedaan en betaald was... Daarnaast wordt er van DHL gebruik gemaakt en loopt dat ook fout. Even weer een alternatief voor alternate zoeken.

De rest van de review wordt later aangepast. Omdat de levering nog niet klaar is.

Uit eigen beweging

Prettige browse ervaring, goed aanbod, en competetieve prijzen. Erg veel opdringerij in de mail betreffende beoordelingen van producten en het bedrijf. Een instelling hiervoor zou mijn frustratie verminderen.

Levert altijd inde beloofde termein. Heeft opties om de gewenste bezorgsienst te gebruiken.

Makkelijk te bereiken via normale communicatiemedia, zoals telefoon en email. Reageren vlot en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: 258360662

Ik kon alles heel goed vinden en vond het gebruik van de PC builder erg fijn. Gebruikt om alle losse onderdelen van mijn pc samen te stellen. Ik kan Alternate zeker aanraden en zal ze ook zeker vaker gebruiken in de toekomst.

Alles werd mooi op tijd verstuurd en kwam goed aan.

Ik maak kans op een prijs

Super fijn geholpen en te woord gestaan door de klantenservice/helpdesk. Super snelle verzending en levering.

Snel verzonden, snel in huis. Degelijk verpakt. Niks op aan te merken.

Super fijn geholpen en te woord gestaan door de klantenservice/helpdesk. Ze hebben echt moeite en de tijd genomen om mee te kijken hoe ze mij het beste konden adviseren.

Ik maak kans op een prijs

In het verleden al vaker besteld bij Alternate, altijd prima service gehad.
De website is overzichtelijk en biedt alles op de wijze waarop ik het zoek.

Het vergelijken van producten kwam ideaal van pas bij het zoeken van een m2 ssd.

Verzending via DHL, niet veel aan op te merken.
Kwam, al dan niet wat later dan het tijdvak, op dezelfde dag als aangegeven.

Fantastische service gehad.
Beeldscherm besteld, met mijn volle onwetendheid een VA paneel gekocht.
Blijkbaar laat dit type paneel zwarte vegen achter ("ghosting"), iets waar ik nog nooit van gehoord had maar wel tureluurs van werd.
Product zonder enige problemen terug kunnen sturen en 2 mailtjes verder kreeg ik een waardebon, t.w.v. originele aanschafprijs, om een ander type beeldscherm aan te schaffen.
Contact was professioneel en tevens ontzettend vlot.

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren bij deze winkel en ben altijd erg tevreden. Laatst had ik om 21:59 nog een pc behuizing besteld en die werd de volgende middag al geleverd. Het bestelproces is duidelijk en eenvoudig, en de website werkt prettig en overzichtelijk.

Verzending zoals altijd dikke prima, heb hier niets over te melden.

Uit eigen beweging

Zoals gebruikelijk ontzettend snelle en goede service van Alternate. Een goed assortiment met scherpe prijzen. Ik bestelde 3 harde schijven voor mijn nas. Bestelling geplaatst rond 9pm. 2am krijg ik een mail dat ie verzonden is. 3-4pm wordt ie afgeleverd. Ik denk niet dat het ergens beter kan! Top service!

Artikel na 18u afgeleverd. Ruim op tijd en keurig door DHL. TOP!

Uit eigen beweging

Nadat ik al verschillende jaren probleemloos diverse onderdelen bij Alternate besteld heb nu besloten alle onderdelen voor mijn nieuwe pc bij hen te bestellen. Bestellen ging zoals altijd makkelijk. Ook op de site zijn alle specs enz. makkelijk te vinden.

Producten kwamen goed verpakt en snel aan, uitgezonderd de kast. Dit stond vooraf ook al duidelijk aangegeven dus dit was geen verassing.

Nadat ik de pc in elkaar gezet had bleek de videokaart niet te werken. Deze ook geprobeerd in mijn oude pc (en de oude videokaart in mijn nieuwe pc gezet). Ook daar werkte de nieuwe kaart niet. De kaart teruggestuurd naar Alternate en in de omschrijving ook de dingen die ik al geprobeerd had gezet. Zelfs nog een video gemaakt waarin het probleem duidelijk zichtbaar is.
Windows 10 of Windows 11 met oude of nieuwere drivers, Linux of wat dan ook, niks werkte.

Na een week of 2 kreeg ik de kapotte videokaart terug, want deze was 'niet defect'.
Ook mijn omschrijving van het probleem bleek niet gelezen gezien de aanbeveling de drivers te updaten. Ook de video was niet bekeken.

Deze geprobeerd nogmaals naar Alternate op te sturen maar dit bleek niet mogelijk aangezien er al een retourzending was geweest.
Na veel heen-en-weer gedoe uiteindelijk de kaart begin september weer teruggestuurd naar Alternate.

3 weken later heb nog steeds niks gehoord. Nu heb ik én geen videokaart, én mijn geld nog niet terug.
Na 10 maanden kan ik mijn nieuwe pc nog steeds niet naar behoren gebruiken aangezien ik er nog steeds geen moderne videokaart in heb.

Zo lang alles meteen goed gaat kun je prima bij Alternate bestellen, maar mocht er iets fout gaan dan mag je helaas niks meer van ze verwachten.

Update 11-10-205
Nog steeds geen werkende videokaart of geld terug gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Al regelmatig iets bij Alternate besteld. Dat is me tot nu toe goed bevallen. Het bestellen is eenvoudig. De site is makkelijk doorzoekbaar en ze hebben een uitgebreid assortiment. Ook het betalen is makkelijk. De prijzen zijn goed en duidelijk aangegeven. Ook de product-eigenschappen worden erg goed aangegeven. Hoewel ik in de vergelijking niet helemaal het verschil kon ontdekken tussen de Keychron Q10-M en de Q10-M-Pro (zijn Alice Keyboards). Dat bleek dan de bluetooth verbinding te zijn. Maar goed daar hebben we dan tweakers weer voor.

Keurig verpakt, keurig op tijd en in prima staat geleverd. En ik kreeg er ook nog een blikje drinken bij. Wat wil je nog meer?

Ik maak kans op een prijs

Bestel regelmatig bij Alternate. Vaak zijn ze scherp geprijsd en dan hebben ook nog eens van de meest fijne retailer websites om te navigeren/vergelijken. Ze zijn dit jaar (2025) ook genomineerd voor Website van het Jaar op Tweakers.

Het verschilt per retailer in hoeverre je in je accountomgeving de voortgang kunt zien. Bij Alternate kun je nagenoeg elke stap in dit proces volgen wat heel fijn is.

De levering is vaak next-day, wat ook het geval is met mijn bestelling van de NZXT H6 Flow.

Tijdens de verwerking van de bestelling wordt je op de hoogte gehouden en ontvang je een Track and Trace. Mijn bestelling werd afgeleverd door pakket vervoerder DHL Parcel. De NZXT doos had geen extra doos er omheen. Hier houden de fabrikanten ook rekening mee - zeker met behuizingen met glaspanelen; alles zit in een stevige doos.

Uit eigen beweging

Ik vind altijd wat ik zoek tegen een scherpe prijs.
Verder geen gedoe maar simpel en direct.

---

Nooit nodig gehad en dat zegt genoeg.
Ik heb altijd het juiste onderdeel ontvangen zonder gedoe

Snelle degelijke HDD en verder hebben er weinig verstand van en vertrouw op de info vanuit Alternate.

Uit eigen beweging

Verder goed behandeld en lekker super snelvVerder goed behandeld en lekker snel geleverd.el geleverd.Verder goed behandeld en lekker snel geleverd.Verder goed behandeld en lekker snel geleverd.Verder goed behandeld en lekker snel geleverd.Verder goed behandeld en lekker snel geleverd.Verder goed behandeld en lekker snel geleverd.Verder goed behandeld en lekker snel geleverd.Verder goed behandeld en lekker snel geleverd.Verder goed behandeld en lekker snel geleverd.

Jammer dat jullie versturen met DHL, die maken er een potje van.

Uit eigen beweging

Ik ben zeer goed te spreken over Alternate. De producten worden tegen een scherpe prijs geleverd en ik had het ook de volgende dag in huis. Kort samen gevat "prima geregeld".

Nadat ik de bestelling had geplaatst had ik mijn bestelling de volgende dag in huis, prima geregeld.

Uit eigen beweging

Nadat ik begin september van een medewerker van de klantenservice een persoonlijke custom build kreeg voorgesteld, heb ik over en weer nog wat vragen gesteld. In eerste instantie was de reactiesnelheid niet erg hoog, maar daarna nam een collega het over en werden mijn precieze vragen goed beantwoord. Ook werden er fijne adviezen gegeven waar ik gebruik van heb gemaakt. Uiteindelijk heb ik op 26 sept een gloednieuwe PC besteld die ik zelf in elkaar ga zetten. Ik ben erg blij met de geboden service, de adviezen, het geduld en natuurlijk het eindresultaat!

Eerlijkheid gebied me te zeggen dat ik de config pas een kwartier geleden heb besteld. Maar omdat alle onderdelen op voorraad zijn heb ik er een groot vertrouwen in dat de levertijd prima in orde is vanuit Alternate.
Hopelijk kan ik dat ook over DHL zeggen, dus ik hou een slag om de arm.

Snelle reacties, goede adviezen, zeer vriendelijke toon van de mailcommunicatie. Ook een waarschuwing gekregen dat ik een grotere voeding nodig ga hebben als ik een andere grafische kaart zou kiezen dan me werd aangeraden. Er is dus goed met me meegedacht. Chapeau!

Ik maak kans op een prijs

Snelle service, gebruiksvriendelijk website, het product was goed verpakt, het product kwam overeen met de beschrijving.

Het bestelde product was of is van een goede kwaliteit en komt overeen met de afbeelding op de site