Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenOp (bijna) alle markten thuis
Goede spullen
Goede levering
Goed advies
Geen gezeik
Makkelijk ophalen
Snel
Vaak al spullen opgehaald in tholen. Werkt perfect. Maar ook thuisbezorgd werkt prima
KlantenserviceAl regelmatig advies gevraagd en daar was altijd blij mee
Uit eigen beweging
AlgemeenOrdernummers:
258358496
58356840
258417101
Ik bestel al jaren bij Alternate en het is zonder twijfel mijn favoriete winkel voor alles wat met tech te maken heeft. Elke bestelling wordt snel en zorgvuldig geleverd, en de producten zijn altijd precies zoals verwacht: topkwaliteit, goed verpakt en meteen klaar voor gebruik.
Wat Alternate voor mij écht onderscheidt, is de klantenservice. Het telefonische advies is altijd deskundig, vriendelijk en gericht op wat je écht nodig hebt. Je merkt dat je spreekt met mensen die verstand hebben van hardware en echt meedenken in plaats van alleen verkopen.
Of het nu gaat om pc-onderdelen, randapparatuur of complete systemen, Alternate levert keer op keer betrouwbare service, snelle verzending en duidelijke communicatie.
Kortom: Alternate is en blijft mijn nummer 1 tech-winkel. Ik bestel er vaak en altijd met een gerust hart — een aanrader voor iedereen die kwaliteit en goede service zoekt!
De producten worden altijd snel en nauwkeurig geleverd, nog nooit problemen gehad bij Alternate achteraf.
KlantenserviceDe klantenservice staat altijd klaar met deskundig advies. (bijvoorbeeld bij aankoop van mijn displayport, hielp de medewerker mij meteen en wist het ordernummer voor de juiste displaypoort uit zijn hoofd)
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is bij Alternate gewoon duidelijk en overzichtelijk ik ken ze al van 1996 als het al niet eerder is.
VerzendingDe levering van de laptop was mooi op tijd, maar de doos waar de laptop in vervoerd was zat een knappe deuk dus snel geopend en de laptop verpakking zat netjes in de doos en had geen schade.
Dus verder geen problemen mee gehad
Je kan er met je vragen terecht en je wordt goed geholpen.
Ik had bij een ander bedrijf een Samsung ssd evo plus nvme 2tb aangeschaft voor mijn Asus Rog Strix G815LW-S9076W en die bleek problemen te hebben met de intel vmd driver.
Ik heb deze ssd terug gestuurd en toch maar eens bij Alternate info gevaagd welke ssd wel samen werkt met mijn Asus Rog Strix G815LW-S9076W en daar hebben ze mij goed mee geholpen ik heb nu deze SSD van Micron de
PCIe Gen 4 NVMe 2280 M2 SSD.
Deze ssd werkt zonder problemen met de Asus Rog Strix G815LW-S9076W.
De Asus Rog Strix G815LW-S9076W
is een super snelle mooie laptop en werkt perfect.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWas best lastig kiezen. Welke laptop voldoet het meest aan mijn eisen. En dan ook nog graag een aantrekkelijke prijs.
Uiteindelijk gekozen en kan niet anders zeggen dan dat dat is tot volle tevredenheid.
Snelle verzending en netjes geleverd. Prima op tijd. Niet beschadigt, netjes!
Uit eigen beweging
AlgemeenTijdens Black Friday had ik mijn kans gepakt om een nieuwe PC te bouwen. Het overgrote deel heb ik dan ook besteld bij Alternate, zeker omdat die veruit de beste deals hadden voor deze gelegenheid. Zo'n 300 euro gespaard met de aankopen. Uiteindelijk ging de betaling, facturering, en bezorging vlekkeloos en ruim op tijd.
VerzendingAlles was compleet en behoorlijk op tijd rond 1 uur in de middag. Zo had ik de rest van de middag om te bouwen. Geen deuken of beschadigingen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVideokaart gekocht bij deze winkel. De website komt wat gedateerd over, maar functioneert verder prima. Ook de mails die je krijgt, zien er wat belegen uit, met opvallend veel aandacht voor het 'retourrecht'.
Maar goed, het gaat er uiteindelijk om dat je het product in goede orde ontvangt en dat is prima gelukt.
Verzonden via DHL, met een bezorgcode: je krijgt het pakket pas overhandigd als je de juiste code noemt of QR-code kan laten zien. Had ik nog nooit eerder mee te maken gehad, maar voelde wel veilig. Verpakking ook dik in orde.
Uit eigen beweging
AlgemeenWD Red harddisk besteld omdat een disk in mijn NAS plotseling niet meer beschikbaar was. Prijs en snelheid van levering was dus belangrijk. Goede aanbieding gevonden bij Alternate. En snel was het. Dag erna disk in huis. Prima verpakt. UItpakken, inklikken en de NAS opnieuw laten opbouwen... En weer safe. Prima service!
VerzendingOp de dag dat de bestelling gedaan is, ook gelijk verzonden. Dag erna in huis.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb onlangs een bestelling geplaatst bij Alternate.nl (ordernummer 258433422) tijdens Black Friday.
Gezien de drukte verwachtte ik flinke vertraging, maar tot mijn grote verrassing werd het pakket al de volgende dag – op zaterdag – geleverd!
Het product was precies wat ik zocht en de snelle levering heeft mijn verwachtingen overtroffen. Ik was zo onder de indruk dat ik direct weer op de website ben gaan kijken wat ze nog meer aanbieden. Alternate.nl heeft er absoluut een vaste klant bij!
De levering was uitzonderlijk snel, zeker gezien het Black Friday-geweld. Het pakket kwam al de volgende dag (op zaterdag) aan, wat mijn verwachtingen ruimschoots heeft overtroffen.
KlantenserviceHoewel ik geen direct contact heb gehad met de klantenservice, verliep het bestelproces soepel en probleemloos. Dit geeft vertrouwen in de professionaliteit en betrouwbaarheid van Alternate.nl.
Uit eigen beweging
AlgemeenAlternate levert altijd snel en betrouwbaar, ik bestel al meer dan 10 jaar bij deze shop. De klantenservice is vriendelijk, deskundig en beschikt over veel technische kennis, waardoor je echt goed advies krijgt bij je aankoop. Daarnaast hebben ze een ruim aanbod aan producten en hanteren ze scherpe prijzen. Al met al een zeer fijne winkel om bij te bestellen!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede en uitgebreide website. Het bestellen was een fluitje van een cent en de communicatie over het verzenden en bezorgen duidelijk.
VerzendingIk werd goed geïnformeerd en het product zat zeer netjes ingepakt. De doos leek specifiek voor een toetsenbord gevouwen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb 4 maal een WD RED PLUS harde schijf besteld. Overzichtelijke Website met scherpe prijzen.
Reeds lang ervaring met Alternate en deze komen altijd hun verplichting na zelfs bij een defect product.
Supersnel geleverd (zeker in de drukke tijden van Black Friday).
KlantenserviceIn het verleden een defecte printer gehad. Deze werd snel gerepareerd en teruggezonden zoner problemen dus goede service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn bestelling met ordernummer 258434884 is snel verzonden in deze drukke tijden. Alles was goed verpakt! Verder is de klantenservice heel fijn en vriendelijk en helpt graag mee.
VerzendingHet was dezelfde dag al verzonden dus sneller is fysiek niet meer mogelijk
KlantenserviceIk kreeg snel vriendelijk duidelijkheid op mijn vragen, niks op aan te merken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen en betaling via ideal dus ook voor mij vertrouwd. Voordat ik laptop kocht al eerder PC zelf samengesteld bij alternate gekocht en ook toen was de levering en service goed.
VerzendingSnelle levering van het product. En hier voor moest worden getekend.
KlantenserviceProduct was prima in orde en heb geen gebruik hoeven te maken van de klanten/klachtenservice.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia alternate een moederbord en een CPU cooler besteld.
Website was heel duidelijk en makkelijk Navigeer baar.
De bestelling werd ook snel geleverd.
Top service.
De bestelling werd snel verzonden en ik had het snel thuis gekregen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe winkel is overzichtelijk en zoeken werkt gewoon, geen vervelende betaalde aanbevelingen zoals op amazon.
Ik koop al jaren spulletjes bij Alternate. Nooit gedoe. Ondertussen een oude betrouwbare bekende in NL.
Levertijd zoals beloofd, pakket goed verpakt. Gelukkig verstuurd via een betrouwbare vervoerder, geen DPD wat in mijn regio een enorme plus is.
Klantenservicedie ene keer dat ik support nodig had ook gekregen. Ondertussen alweer een tijd geleden.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenAsus VG249QML5A IPS monitor besteld tijdens de drukkere dagen van het jaar. Netjes op tijd geleverd en tegen een prima prijs.
VerzendingLevertijd was subliem. Op woensdag had ik bij een concurrent dezelfde monitor besteld. Zou op zaterdag bezorgd worden. Vrijdag kreeg ik bericht dat wegens problemen bij de leverancier de monitor pas over 15 dagen zou aankomen. Bestelling geannuleerd en kwam gelukkig een soortgelijke aanbieding tegen bij Alternate. Met als gevolg dat ik de monitor alsnog op zaterdag in huis had.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website van ALTERNATE.NL is duidelijk en goed verzorgd. Mijn bestelling werd zelfs in een drukke tijd razendsnel verzonden. Prima service zoals gewoonlijk.
VerzendingDe dag volgend op de bestelling supersnel geleverd, zoals we het graag zien!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij Alternate een upgrade set besteld, bestaande uit een ASUS X870 moederbord, Kingston 32GB geheugen en de AMD Ryzen 9800X3D. Deze set was goed geprijsd en heb ik gebruikt voor een nieuw systeem.
Voorraad was goed en snel geleverd met DHL. De ervaringen met het bestellen bij Alternate zijn altijd erg goed.
Het pakket was netjes ingepakt en zeer snel ontvangen via DHL.
KlantenserviceHet contact vanuit Alternate is altijd netjes en status updates kloppen goed. Je wordt overal goed van op de hoogte gesteld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGood customer support. I contacted support to return an item and cancel an order. Responses were fast and helpful.
VerzendingDelivery was fast, pakaged well, and I had to sign for the item.
KlantenserviceGood customer support. I contacted support to return an item and cancel an order. Responses were fast and helpful.
Uit eigen beweging
AlgemeenVandaag order 258440601 gedaan van een super aanbieding. Mooie liq cooler van MSI bijna voor niks omdat je steam voucher erbij krijgt. Superdeal! Ik kijk al jaren op de site, zeker 5 jaar, omdat ze duidelijke uitleg bij de artikelen hebben en zeer aantrekkelijke concurrerende prijzen hanteren. Helemaal top!
VerzendingVerzending zijn een uur na bestelling al bij DHL aangemeld. Supersnel!
KlantenserviceIk had wel nog een vraag over mijn account. Echter was het 21:00 en kon allen met de Chabot praten en het enige antwoord wat zij had was: "daar heb ik nu geen antwoord op". Lijkt mij dat in deze tijd met AI wel enigszins wat beter kan.