ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Een muismat besteld die nooit geleverd is door DHL, daarna contact moeten opnemen met Alternate.

DHL heeft het pakketje nooit geleverd bij een pakketautomaat op een treinstation en stelde de bezorging letterlijk elke dag uit https://i.imgur.com/jw9mojO.png

Zwaar ontevreden met de DHL bezorger die ons aan het lijntje aan het houden was met het niet bezorgen bij een pakketautomaat ipv zeggen dat ze het pakketje zijn kwijtgeraakt of iets anders er mee deden.

Drie keer met Alternate contact opgenomen en langs de AI chatbot gekomen.
- Na 4 dagen zeiden ze gewoon te verwachten dat ze dat het pakket alsnog geleverd zou worden
- Na 2 weken sinds bestelling stelden ze pas een postonderzoek in, nadat het product alweer teruggestuurd werd.
- Na 3 weken sinds bestelling mailtje teruggekregen dat DHL het pakketje toch nog teruggevonden is en het al teruggestuurd zou worden. Vraagje of ik alsnog het opgestuurd zou willen hebben of mijn geld terug, voor dat laatste gekozen.

Niet zo heel tevreden met de klantenservice dat ik 3x contact op moest nemen en pas na 3 weken mijn geld terugkreeg, omdat het postonderzoek blijkbaar een week lang moest duren.

Ik maak kans op een prijs

Website is makkelijk te gebruiken met een groot asortiment. Vrienden die vaker PCs bouwen voor werk of hobby raden de site aan, hence waarom ik hier mijn aankoop heb gedaan. Betreffende het bouwen van een nieuwe PC. Alle speceficaties waren duidelijk en het hielp enorm om mijn configuratie te delen met vrienden en collega's om hun mening te verkrijgen.

Ik maak kans op een prijs

Opzoek naar een vervangende office muis voor mijn overleden Logitech. Na meerdere reviews moest het een Keychron M7 worden. Deze was bij Alternate op voorraad en de volgende dag in huis. Meteen besteld en netjes op tijd ontvangen.

Verzending is exact als vermeldt, duidelijke communicatie met tracking nummer.

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft super service. Producten komen altijd snel binnen en zitten netjes verpakt. Ik had een RMA nodig vanwege een defect product en dat is ook probkleemloos opgelost. Ik bestel hier graag!

Ik maak kans op een prijs

was al een tijdje aan het kijken voor beter onderhoud aan de tuin dua had een lijstje robotmaaier + verticuteermachine
nu zag ik enkele weken geleden een actie op een verticuteermachine.
deze was erg scherp geprijsd door 70 korting!
meteen gekocht en zeer snel geleverd

zeer snel geleverd, bezorgd binnen het aangegeven tijdvak. dus niks te klagen

Ik maak kans op een prijs

Goede duidelijke selectie aan producten, met een robuuste en simpele website die alles voor je bijhoud.
Duidelijk en vriendelijke klantenservice.

Alle producten altijd zorgvuldig verpakt en snel op gestuurd. Niets op aan te merken.

Fantastische hulp bij een defect product. Direct serieus genomen en geen overdreven bewijslast of argwaan.

Alleen is de retourenafdeling misschien iets te druk en duurde het wat langer voor een defect om getest te worden.
Maar dit is enkel een momentopname.

Uit eigen beweging

Ik was op zoek naar een nieuwe voeding voor mijn computer had al snel de juiste gevonden die precies gaf wat ik nodig had verzending was snel en product zo als verwacht

Verzending was snel en goed geregeld en werd geleverd op afgesproken tijd

Ik maak kans op een prijs

Alternate is een moderne webshop. as-in gemakkelijk navigeren tot aan de betaalpagina. Ook fijn is dat ze alles aanbieden onder 1 dak, helemaal fijn als je een pc wilt samenstellen.

De volgende dag geleverd , prima time to deliver dus

Retour aanmelden was even zoeken, maar uiteindelijk duidelijk verhaal met aangeboden label voor verzending. Het ging om een videokaart welke helaas niet compatibel was met mijn eGPU.

Ik maak kans op een prijs

Vorige maand had ik besloten om voor de allereerstekeer een gaming pc te bouwen. Met behulp van een vriendin kwam ik terecht op de website van Alternate en zag verschillende producten die erg goed in mijn pc konden passen.

Levering was supersnel. Ik had de producten al na één dag gelijk in huis en kon meteen beginnen met het bouwen van mijn pc. Alle producten werken perfect en ik ben er zo blij mee. Alternate is een site waar ik in de toekomst meer gebruik van ga maken.

Levering was snel en netjes verpakt. Alles was zorgvuldig bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Wij bestellen al jaren bij Alternate.nl onderdelen voor computers. Altijd prima en snelle levering. 1x bleek dat een belangrijk onderdeel van een bestelling een vrij lange levertijd had. De rest konden ze wel sturen maar dat was niet logisch. Zonder dat onderdeel konden we toch niet verder. Ik heb toen geannuleerd en kreeg vrij vlot mijn geld terug. Wat ik wel vreemd vind is dat ik voor een AMD Ryzen 9 5900X van 750 euro toch nog 5 euro verzendskosten moet betalen maar voor een Samsung 980 pro, 2 TB SSD niets. Ook een beeldscherm van 100 euro werd gratis verzonden. Maar goed. Als Alternate niet goed zou zijn zouden wij er niet kopen. Ik schrijf deze review dan wel vanwege de te winnen prijs maar zou dat niet doen als ik niet tevreden was.

Heel snel. Binnen een paar dagen en soms 's avonds besteld de volgende dag om half 12 geleverd.

Snel geld terug zonder gezeur nadat een onderdeel van de bestelling een wel heel lange leverduur had.

Ik maak kans op een prijs

Via Tweakers de goedkoopste aanbieder naast andere webshop die een veel te lange verzend termijn had.

Prima verpakt, niets op aan te merken. Heel en werkend binnen gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Heb bij alternate de hyte y70 besteld zelfde dag verzonden en volgende dag in huis, altijd super makkelijk en snel nooit problemen, bestel hier regelmatig en gaat altijd goed dure dingen met dhl is altijd met een een code dus veilig, en als je problemen hebt met je aankoop is retourneren ook geen probleem heb 2x gskill trident z5 besteld waarvan de rgb het niet goed deed terug gestuurd en zonder problemen verwerkt en weer nieuwe gekregen zeer tevreden met alternate als je een aankoop doet of een retournering of iemand persoonlijk wilt spreken goede service!

Na bestelling zelfde dag verzonden volgende dag in huis kan niet beter!

Heb 2x ram geheugen besteld waarvan de rgb niet helemaal werkte teruggestuurd snel verwerkt en weer nieuwe gekregen!
Zeer tevreden over de service als er wat is ze zijn makkelijk bereikbaar en denken met je mee!

Uit eigen beweging

Afgelopen maand voor in een nieuwe PC meerdere setjes geheugen DDR5 bij Alternate besteld. Niet alles bleek compatible waardoor ik tot 2 keer een set retour heb gestuurd. Daarbij heeft Alternate me goed telefonisch geholpen bij het laatste setje geheugen met een keurig en vriendelijk advies.

Nergens wordt moeilijk over gedaan en netjes en snel gecrediteerd. Terwijl de retour onderweg was heb ik direct andere DDR5 modules kunnen bestellen/

De producten waren in goede staat verpakt, snel verzonden en ook veelal met gratis verzending.

Heb te maken gehad met een tweetal foutief bestelde en niet compatible geheugen setjes. Alternate heeft beide netjes retour genomen en me geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestelde mijn HDD's via Alternate the laatste tijd en recent mijn laatste bestelling was vorige maand voor 2x 8TB Ironwolf Disks for mijn NAS

Bestelling was makkelijk en Alternate leverde de hdd's best wel snel (volgende dag)

Ik had ook wat retouneren en deze ging ook makkelijk zonder klachten en kreeg me geld terug best wel snell (binnen 1 week)


258393466

verzending ging best snell, gelijk volgende dag geleverd, HDD's waren ook best goed verpakt

Retouren ging vrij makkelijk via de website en goedkeuring ging vrij snel.
na versturen van me retour heb ik ook met geld snel terug gekregen

Ik maak kans op een prijs

Ssd besteld omdat die hier 56 koste ipv 62 bij megekko. Begin volgende dag in huis, mocht ik ooit nog iets nodig hebben bestel ik het sowieso hier

Snel in huis en levering ging helemaal top. Zeker aan te raden

Ik maak kans op een prijs

Was de volgende dag geleverd!! En ziet er goed uit dus ik ben blij er mee.

Heel snel! Binnen 1 dag was het verkeer. Dus dat is goed

Ik maak kans op een prijs

Bestelling rond 22.00u geplaatst en de volgende dag bezorgd. Communicatie over de order liep soepel

Mooi op tijd geleverd met tijdvak van een uur. Goede terugkoppeling.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk besteld. Was het goedkoopst bij Alternate. Bezorging ging net zo vloeiend als het bestellen en tevreden over de grasmaaier die is geleverd. Ik zou er zo weer bestellen.

Goed op de hoogte gehouden en de volgende dag geleverd.

Ik maak kans op een prijs

SSD gekocht omdat ze goedkoopste waren en snelle levering aanboden. Alles nagekomen waardoor ik er heel tevreden mee ben.

Ik maak kans op een prijs

was super fijn en makkelijk te bestellen echt top, zeker waard om nog eens te doen

alles is goed perfect en netjes aangekomen en netjes bezorgd

als er iets is wordt ik fijn geholpen en er wordt snel gereageerd