ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Eenvoudig te zoeken en te bestellen.
Goed verpakt snel geleverd.
goed adres voor goede producten tegen goede prijs

goed verpakt snel geleverd dus tevreden met de goede levering

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk bestelproces, zonder fratsen. Ik heb zo'n 2 maanden geleden besteld dus weet niet meer precies hoe of wat, maar als ik weer iets nodig heb zal ik zeker Alternate als optie in gedachten houden.

Pakket werd heel snel geleverd. Uitstekend stukje logistiek dus! Ik zou met vertrouwen hier opnieuw bestellen.

Uit eigen beweging

Bestelling vroeg in de avond geplaatst en de volgende dag netjes bezorgd. Prijzen waren ook goed, zeer tevreden

Pakket was iets later dan de aangegeven tijd maar het scheelde niet veel. Bezorger was heel aardig.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere keren een bestelling bij Alternate gedaan.
De website is overzichtelijk. Echter valt het mij wel op dat het nog wel eens voorkomt dat een artikel niet leverbaar is, terwijl exact hetzelfde artikel bij een andere verkoper in de vorm van een webwinkel wel beschikbaar is. Dit kan natuurlijk eens gebeuren, maar de naam Alternate krijgt er wel een andere betekenis van.

De verzending van een artikel gebeurt standaard met DHL. In een ver verleden was PostNL de standaard. Ook dit zorgt ervoor dat de naam Alternate een andere betekenis krijgt.
Dit wil echter niet zeggen dat het slechter is geworden.

De klantenservice is goed op de hoogte van de wet en regelgeving en zet deze op de juiste wijze in.

Het is in Alternate te prijzen dat ze telefonisch te bereiken zijn.

Ik maak kans op een prijs

Goeie site om je pc samen te stellen en ze reageren vriendelijk op vragen en word geholpen . Alles nieuw netjes en optijd ontvangen. Werd niet moeilijk gedaan toen ik iets wilde ruilen ! Aanrader

Op tijd bezorgd en netjes verpakt. Retour is ook mogelijk

Erg druk altijd maar als je aan de beurt bent word je goed geholpen

Uit eigen beweging

Alternate lijkt een goede website om te bestellen, want in het begin loopt alles soepel en kun je makkelijk je aankopen doen.

de verzending was wel snel en daar kan ik niks op aanmerken

Bedrijf dat gaslight en zelf defecten veroorzaakt (ik heb fotobewijs hoe ik geretourneerd heb) en vervolgens geld terug weigert!

Moederbord dood ontvangen, krijgt geen stroom, gecheckt met 2 power supplies. Teruggestuurd en eerst een paar foto's gemaakt. Vervolgens geven ze mij terug dat 2 pinnen gebogen zijn en geen geld terug geven. Ik heb een foto als tegen bewijs van de pinnen in tact hoe ik het terug gestuurd heb. Vervolgens blijven ze aanhouden dat ik het defect heb veroorzaakt en ze negeren totaal het feit dat ze dit zelf bij hun retourproces hebben kunnen doen en vooral dat het moederbord zelfs met rechte pinnen al defect was!

Krijg geen enkele medewerking en moet nu kijken wat ik juridisch kan doen... waardeloos bedrijf waarbij alles prima is totdat je een defect product moet retourneren...

Ik maak kans op een prijs

Ruim aanbod, goede prijzen en overzichtelijke website. Pc samenstellen ging makkelijk met de configurator, erg prettig als je al 15 jaar geen nieuwe pc meer hebt samengesteld. Bestelling netjes bezorgd, alles in orde.
Mogelijkheid voor avondlevering is top.

Alles netjes verpakt en levering obv beveiligingscode. Bezorging was wel een dag later dan gepland maar was niet erg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zoals ik van Alternate gewend ben, mooie aanbiedingen.
Ik kocht een prima product voor een speciale prijs.

Bestelling snel in huis, goed verpakt, al bij al prima.

Ik kocht een product wat niet helemaal compleet bleek te zijn, op 26 juni en op 1 juli daarover een mail gestuurd, tot nu toe helaas nog geen reactie.

Ik maak kans op een prijs

Alternate was de goedkoopste van de bekende partijen die deze aanbood.

Alleen jammer dat de vestiging in op de grens van Barendrecht / Ridderkerk er niet meer is.

Groot pakket maar goed verpakt in omdoos, bezorging en bestelling verliepen ook vlot.

Ik maak kans op een prijs

Beste prijs en goede producten. Gewoon zoals het hoort. Alles werd netjes geleverd zoals vermeld op de site.

Alles was goed verpakt en werd keurig op tijd geleverd.

Was wel wat gedoe met codes die het niet deden maar het werd goed opgelost.

Uit eigen beweging

Ik heb jarenlang met plezier bij Alternate besteld. Alles bij elkaar duizenden euro’s aan hardware gekocht. Maar na deze ervaring is het klaar.

Bij levering bleek de socket van het moederbord beschadigd. Alternate wees het meteen af als gebruikersschade. Geen twijfel, geen coulance, gewoon pech voor mij. Terwijl de doos lichte schade had was het oordeel snel geveld.

Of dat juridisch eigenlijk wel mag volgens het consumentenrecht, weet ik niet. Maar ik ben er wel klaar mee. Jammer dat één fout zo zwaar telt, maar vertrouwen komt te voet en gaat te paard.

Ik maak kans op een prijs

Snel en eenvoudig met een leuke deal een laptop besteld. Order wordt niet in het weekend verzonden maar wel direct op de eerste werkdag. Bevestigingsmails en bezorgmails komen helaas in de spam wat voor verwarring zorgde. Uiteindelijk zeer tevreden.

De Alternate mail, die in de spam komt, geeft aan dat de mail van DHL in de spam komt. DHL chauffeur was echter geduldig en wachtte op een bevestigingscode. Product was zeer goed verpakt en netjes verzonden.

Uit eigen beweging

Het aankopen en leveren was prima. Prijs ook.

Maar mijn god, de hoeveelheid gedoe die je moet doorlopen om van de product-review smeekbedes af te komen...

Je moet een bijna onzichtbaar linkje klikken. Dan moet je het gebruikte emailadres en je voornaam invullen, dan komt er na een druk een onduidelijke knop een lijstje waar je dingen moet uitvinken EN een item moet aanvinken.

Oh en daarna? Krijg je een mail dat je AANGEMELD bent op de nieuwsbrief.

Ik *hoop* dat ik nooit meer zo'n mail krijg. Wat een kansloze darkpattern bende.

Oh en wat vind je van deze tekst onderaan de mail:

Deze e-mail is uitsluitend bestemd voor gebruik door de persoon (personen)
aan wie deze e-mail gericht is (de bedoelde ontvanger(s)). De inhoud van dit
bericht is vertrouwelijk en mag nimmer aan derden worden doorgegeven via
e-mail of publicatie in welke vorm dan ook. Als u niet de bedoelde ontvanger
bent wordt u verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen met de afzender.
De inhoud van dit bericht bevat de mening van de auteur en niet noodzakelijkerwijsdie van Alternate Computerversand Nederland C.V. Aan de informatie in deze e-mail kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend.

Gewoon puur door dit soort dark-pattern geleuter koop ik niks meer bij Alternate. Eens maar nooit meer.

Tja was gewoon prima. Wat traag. Of dat aan Alternate of aan de bezorgdienst lag is mij onbekend.

Ik maak kans op een prijs

Wij hadden een nieuwe laptop nodig. Asus maakt een laptop met een prachtige gimmick, de ZenBook Duo beschikt namelijk over twee schermen!

Via Tweakers gezocht naar de laagste prijs en bij Alternate.nl uitgekomen. Een naam die voor mij niet onbekend is, dus bestellen maar en gaan. Netjes met een bevestiging, een verzendbevestiging + track & trace, en snel geleverd.

Prima business, zou het zo weer doen.

Bij Alternate op 3.6 om 13:12 een bestelling geplaatst. De volgende dag, 4.6 om 14:37 is deze keurig door DHL bezorgd. Netjes ingepakt, inderdaad de juiste laptop, openklappen en gaan.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een price alert gezet op de Asus Zenbook s14 en zodra deze onder de prijs zakte meteen besteld. Bestelproces verliep soepel evenals de betaling. Ordernummer 258333349

Na aankoop houden de e-mails je goed op de hoogte van de status van je bestelling, de laptop werd vlot verstuurd en het pakket was goed en stevig verpakt.

Ik kon echter geen tijd instellen wanneer ik het pakket wilde ontvangen in de DHL app en er moest voor ontvangst getekend worden (logisch voor zo'n duur product). Ik kreeg bericht dat ze hem helaas niet konden bezorgen en later nogmaals zouden proberen, maar de DHL bezorger heeft echter toen we niet thuis waren het pakket op de tuinbank van de voortuin gemieterd, op een plek die duidelijk zichtbaar is vanaf de straat...

Alternate heeft de verzending goed gedaan maar hun bezorg partner heeft schijt gehad aan alle regels. Ik heb klachten ingediend bij DHL zelf en Alternate op de hoogte gebracht, zodra die afgehandeld zijn zal ik deze review updaten.

Uit eigen beweging

Vlekkeloos proces vanaf de producten in het winkelwagentje leggen tot het afrekenen, heb er niets op aan te merken.

Ik had alles de volgende dag meteen in huis, zoals aangegeven. Monitor kwam zonder omdoos in de originele verpakking, deze was dusdanig goed verpakt door LG dat dit prima kon. De rest zat keurig verpakt in een andere doos. Alles in goede staat ontvangen.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling was makkelijk geplaatst, in dit geval ging het om een m.2 wifi kaartje,
Wellicht is het handig om op die pagina links toe te voegen naar antennes die passen op dit type kaartje

---

Geen gebruik van gemaakt in dit geval wellicht volgende meer

Levering was optijd, goed verpakt. kleine doos in grotere doos met voldoende bescherming

Ik maak kans op een prijs

Heb de Asus Prime 5070 ti en een 1000 watt MSI voeding besteld.

Op moment van kopen was de prijs van de videokaart bij alternate het best geprijsd. Met mijn volgende upgrade, waarschijnlijk een processor en moederbord zou ik door mijn goede ervaring als eerste bij Alternate kijken.

Ordernummer: 258301302

Had mijn bestelling op de valreep van 22 uur besteld en alles werd de volgende dag goed ingepakt geleverd.

Klantenservice is supergoed, ik heb een RTX 5070 TI besteld op 29 april en 30 april ging er een actie in waarbij je de nieuwe Doom game erbij kreeg.

Op 1 mei gebeld met met de klantenservice en kreeg alsnog de nieuwe Doom game erbij.

Top!

Ik maak kans op een prijs

Redelijke ervaring met deze winkel. Op de launchday een RX9060XT gekocht. Deze werkt naar behoren en ben er dus tevreden mee. Enige puntje van kritiek is dat de afbeelding op de website ten tijde van bestellen niet overeen kwam met het daadwerkelijke product. Gelukkig had ik dit bij het bestellen al door. Kan me echter voorstellen dat een minder oplettend iemand hierdoor flink teleurgesteld had kunnen raken. Omdat het hierbij om een gloednieuw product ging is het ze vergeven.

Ordernummer: 258328167

Zoals beloofd de volgende dag op tijd en zonder schade geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Extrene harde schijf besteld bij Alternate., de Seagate Expansion Desktop 10 TB externe harde schijf voor een prima prijs. Snelle levering en voldoet prima.

Snel en in prima staat afgeleverd. Verder geen opmerkingen hierover.