ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: 258479535
Wederom een bestelling bij alternate.nl, ditmaal voor een tweede premium laptop tegen een scherpe prijs. nergens voor die prijs te vinden. Ik ben er blij mee. Ik ben al zeer lang klant bij alternate.nl, sinds het begin van hun activiteiten. Over die vele jaren heen koop ik regelmatig apparatuur bij hen en ben ik altijd tevreden geweest. De prijzen zijn altijd scherp, de website is intuïtief in het gebruik en de productdetails zijn nauwkeurig beschreven. Dit is waarom ik opnieuw voor hen kies.

Zeer korte levertijd en volgende dag al in huis. Ook deze tweede laptop kwam uitstekend verpakt en op tijd aan. De verzending verloopt altijd vlekkeloos, met goede tracking en communicatie onderweg. Alternate.nl weet hoe gevoelige electronica moet worden beschermd en verzendt.

Over de jaren heb ik weinig contact met de klantenservice hoeven opnemen alles verloopt namelijk soepel. Maar waar ik wel contact heb gezocht, werd ik snel en deskundig geholpen met duidelijke antwoorden.

Uit eigen beweging

Via de PC-Builder een fikse machine samengesteld en vervolgens besteld bij Alternate om door hen in elkaar gezet te worden.
Vanaf begin 90'er jaren zet ik mijn eigen machines in elkaar, maar ik vond het wel prettig om dat nou eens door een ander te laten doen.
Toen ik naderhand las dat dit 10 tot 15 werkdagen kon duren, heb ik direct Alternate gebeld om er een spoedorder van te maken.
Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan en na even wat nagezien te hebben, vertelde de medewerker mij dat omzetten naar een spoedorder niet nodig was, omdat er al direct aan de assemblage begonnen was.
Dit scheelde mij toch zo'n max 150 euro!
De machine werd enige dagen later netjes ingepakt afgeleverd.
Hij werd zelfs netjes naar boven gedragen (+/- 16 kg).
Alles werkte naar wens en alle aansluitingen klopten zoals ik me voorgesteld had.
Pluim voor Alternate en dit was zeker niet de laatste keer dat ik wat bij hen besteld heb.

Prima, alles correct geassembleerd en de machine werd binnen enkele dagen afgeleverd.

Ik werd door alle medewerkers die ik aan de lijn heb gehad (3 stuks ;-), heel vriendelijk te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: 258478292
Een premium laptop besteld met een scherpe aanbieding van ALTERNATE.nl. Ik ben al 24 jaar klant en ben nooit teleurgesteld geweest. ALTERNATE.nl bestaat sinds rond jaar 2000. Sindsdien klant ivm betrouwbaarheid. Over al die jaren zijn ze continu professioneel gebleven en bieden ze steeds scherpe prijzen. De website is goed georganiseerd, productbeschrijvingen zijn accuraat en de prijzen zijn altijd concurrerend.

Nooit problemen gehad met de verzending. Pakket komt snel en veilig aan. Ook deze bestelling weer netjes verpakt en volgende dag bezorgd. In 24 jaar geen verzendproblemen gehad. ALTERNATE.nl weet hoe je electronica moet inpakken.

In 24 jaar zelden contact nodig met klantenservice. Alles verloopt altijd soepel. Wanneer ik vragen had werden deze snel en vakkundig beantwoord.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb vrijwel mijn hele pc met de componenten van Alternate gebouwd, hierbij ben ik ook voor mijn monitor langsgeweest om deze op te halen en ik heb niks negatiefs te zeggen over Alternate. De levering is erg duidelijk en prijzen zijn realistisch en goed. Ook op locatie is het erg goed geleverd met het ophalen van producten en over het algemeen een erg postieve ervaring!

Nul problemen gehad kwa levering en levertijden zijn niet te lang door de goede voorraad.

Zelf geen probleem gehad met bestellingen maar de klantenservice is erg vriendelijk ook bij jet ophalen van mijn bestelling op locatie!

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel inmiddels al een tijdje mijn hardware bij Alternate en blijf eigenlijk elke keer terugkomen. Wat voor mij vooral opvalt is dat ze niet alleen snel leveren, maar ook echt snappen wat ze verkopen.

Recent heb ik weer onderdelen besteld voor mijn NAS setup (waaronder meerdere harde schijven voor een RAID configuratie). Alles kwam netjes verpakt aan, wat bij dit soort kwetsbare hardware echt belangrijk is. Je merkt dat hier aandacht aan wordt besteed en dat geeft gewoon vertrouwen.

Wat ik ook fijn vind is dat de website overzichtelijk is en je makkelijk kunt filteren op wat je nodig hebt. Als je een beetje in de IT zit (zoals ik), scheelt dat enorm veel tijd. Geen gedoe, gewoon snel vinden wat je zoekt en bestellen.

Levering was zoals altijd snel en probleemloos. Geen verrassingen, gewoon doen wat je belooft — en dat is tegenwoordig al zeldzaam genoeg.

Kortom: betrouwbare webshop voor zowel beginners als mensen die precies weten wat ze willen bouwen. Voor mij blijft dit een vaste plek voor hardware.

Ik heb voor verzending via Alternate gekozen omdat ik bij hardware zoals harde schijven en NAS-onderdelen betrouwbaarheid belangrijker vind dan alleen de prijs. Dit zijn kwetsbare producten waarbij goede verpakking en snelle levering echt verschil maken.

In mijn ervaring zorgt Alternate ervoor dat bestellingen netjes en stevig verpakt aankomen, wat voor mij een grote reden is om hier te bestellen. Daarnaast is de levertijd duidelijk en wordt deze ook daadwerkelijk nagekomen, waardoor ik precies weet waar ik aan toe ben.

Voor mijn setup, waarbij ik meerdere schijven tegelijk bestel, wil ik geen risico nemen met beschadigingen of vertragingen. Daarom kies ik bewust voor een partij waarvan ik weet dat het proces van bestellen tot leveren gewoon goed geregeld is.

Ik maak kans op een prijs

Ik maak kans op een prijs met order nummer: 458533835 , maar ik zou dit ook uit eigen beweging hebben gedaan. Ik koop al sinds ik mijn eerste PC heb gebouwd in 2008 (eerst fysiek, later online) al mijn hardware bij Alternate en dit gaat ook niet veranderen. Soms ben je wel een paar tientjes extra kwijt, maar dit verdien je snel terug door de betrouwbaarheid, punctualiteit en uitstekende klantenservice die Alternate heeft.

Ik heb hier en daar een andere populaire webshops geprobeerd, maar je merkt gewoon dat die webshops niet in dezelfde categorie vallen als Alternate. Als voorbeeld: in 2016 was mijn Grafische Kaart vroeg binnen de garantie kapot gegaan (zonder overclocken, power surge o.i.d., was een veelvoorkomend probleem destijds). Na contact met Alternate heb ik deze opgestuurd, en de dag erop kreeg ik te horen dat die inderdaad kapot was. Als compensatie kreeg ik een betere grafische kaart terug én deze verscheen de dag erop op mijn mat. 2 dagen om het op te lossen!

Nu heb ik het geluk gehad dat mijn computer onderdelen het sindsdien allemaal goed hebben gedaan. Maar recent was de klantenservice ook weer subliem.

Ik raad zeker iedereen aan om bij Alternate iets te kopen, als je zeker wilt weten dat je ook altijd goed wordt geholpen als het een keertje fout gaat.

Altijd goed en beschermend verpakt en de volgende dag op de stoep.

Zij mijn hoofd review, ik heb nooit een slechte ervaring gehad met hen.

Uit eigen beweging

Scherpe actie, de HP Victus snel geleverd.
Super laptop: snel en stijlvol. Installatie ging “supersmooth”, spellen draaien als een zonnetje.

Echt super dat de bezorger deze niet voor de deur kon achterlaten maar van mij persoonlijk een unieke code moest ontvangen om de levering succesvol af te ronden.

Ik maak kans op een prijs

De pagina van Alternate werkt prima. Sinds het bouwen van eigen PC’s ben ik trouw klant van Alternate. Altijd goede duidelijke omschrijvingen van producten en prima service!

Ontvangen wat ik verwacht, helemaal zoals het hoort. Duidelijk tijdens het proces op de hoogte gehouden en het product op tijd ontvangen!

Ik maak kans op een prijs

Rtx 5070 TI gekocht op alternate want was het goedkoopst daar. Ben er erg blij mee vooral omdat ie de dag daarna maar liefst 30% steeg in prijs:P Ben meteen mijn computer gaan schoonmaken en voelde me weer jong toen ie binnen kwam haha

Kreeg de kaart dag erna al binnen echt supersnel:) Geen klachten

Heb geen contact gehad omdat er geen problemen waren en het een topservice was

Ik maak kans op een prijs

Ik ben erg tevreden met mijn MSI gaming laptop: hij levert sterke prestaties en draait games soepel. Voor mijn gebruik is dit een top keuze en zeker het geld waard.

Optijd geleverd, geen problemen gehad met bezorging erg blij mee!

Ik maak kans op een prijs

Niet alleen voor kans voor de prijs maar algemene goede ervaring, met retouren ook erg gemakkelijk. Af en toe ook goede aanbiedingen.

Snelle levering via DHL/PostNL en opsturen voor 12:00 volgende dag bezorgd.

Gemakkelijk retouren en algemeen goede klantenservice als er een probleem is met je product

Ik maak kans op een prijs

Ik heb hier vaker besteld. Uitstekende webshop. Geen negatieve ervaringen. Nooit geen problemen gehad.
Ik raad deze winkel aan

Super snel geleverd. Ik heb hier weinig aan toe te voegen

Uit eigen beweging

Bij Alternate een flinke upgrade voor de pc van mijn zoon aangeschaft. Het gaat om een
ALTERNATE Upgrade Kit B650 EAGLE + Ryzen 7 9800X3D + 32 GB
en een Noctua NH-D15 chromax.black cooler. De correspondentie was prima in orde. Het is een flinke upgrade geworden.

De bestelling was zeer snel geleverd. Ook werd alles goed aangegeven in de bezorg app.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een game computer en monitor gekocht. Het proces ging erg snel en alles werd perfect geleverd.

Computer werd op een kleine pallet geleverd. Verder alles netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere jaren een trouwe klant aan dit top bedrijf. Altijd snel, netjes en goed geholpen. Zowel online als in de winkel. Zeer te spreken over Alternate!

Alternate geeft altijd de juiste indicatie weer wat betreft leveringstijd. Naar mijn ervaring altijd vlot en snel geleverd.

Meerdere malen een order opgehaald bij Alternate zelf. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel dat in staat is om jou tot in de puntjes te helpen.

Ik maak kans op een prijs

Meegedaan aan een winactie voor xyz waterkoeler.
Dit allang weer vergeten, maar plots kreeg ik een mail dat ik gewonnen had.
Ik kreeg het product thuis, en moest een unpacking video maken en sturen naar Alternate.
Dit gedaan en zeer leuk contact gehad met de contactpersoon aldaar.
Dikke prima allemaal. Heel fijn te woord gestaan en zeer blij met mijn waterkoeler !

Snel verstuurd en perfect verpakt!
Hulde aan alternate.
Maar goed, ik ken ze niet anders

Zeer aardige en behulpzaam personeel!
Altijd snelle reactie en zeer professioneel

Uit eigen beweging

Ik twijfel een beetje bij het maken van deze review omdat mijn eigenlijke ervaring met het bestellen en betalen bij Alternate gewoon goed is, laat dat voorop staan!

Helaas ben ik inmiddels zovaak teleurgesteld door het 'voor x tijd besteld dezelfde dag verzonden/morgen in huis' falen dat ik er nu toch eens iets van wil zeggen.

Het probleem ligt voornamelijk bij DHL maar imo in het verlengde ook bij Alternate (en andere webshops) omdat ze blijven samenwerken met DHL. Ik heb bewust meer betaald bij Alternate zodat ik de onderdelen de volgende dag binnen zou hebben (waarbij een dag vertraging ook echt geen probleem zou zijn) maar ik ben het kotsbeu dat ik voor een dienst betaal die gewoon vaker niet dan wel wordt waargemaakt.

Ik heb 2 producten besteld op donderdagavond. Het is nu zaterdag en er is zojuist 1 van de 2 producten geleverd en het andere product heeft als statusupdate '1 of 2 werkdagen vertraging' gekregen. Ik had dus net zo goed bij de goedkopere webshop kunnen bestellen en daar baal ik van.

Positieve punten zijn dat er wel wordt gecommuniceerd over de levering/vertraging via de mail door DHL en dat Alternate, zoals beloofd, de zending nog diezelfde avond verzonden heeft.

Uit eigen beweging

Ik zocht een draadloze 3D connexion muis en die kun je op meerdere plekken vinden. Maar ik wilde er natuurlijk nog van alles over weten, en alternate onderscheid zich wat dat betreft. Ze waren de enige met een volledige omschrijving. Anderen hadden het bijvoorbeeld over "op batterijen" terwijl alternate vertelt dat het een accu is die je ook tijdens gebruik kunt opladen met usb-c. Dat laat zien dat je zorg aan je site besteed en dat maakt je betrouwbaar. En daar wil ik best voor betalen.

Minpunt was dat op de site stond dat hij uit voorraad geleverd zou worden en dat bleek niet het geval. Na mijn vraag waarom werd hij dan wel weer sneller geleverd dan verwacht, maar qua levertijd kan er dus nog wel wat verbeterd worden.

De service was weer wel goed, want zelfs het automatische antwoord werd ongevraagd nog door een medewerker opgepakt. Al met al dus prima!

Uit eigen beweging

Bestellen ging heel makkelijk. Zoals je tegenwoordig verwacht bij online bestellen. Geen probleem dus. Top

Levering de volgende dag via dhl met track en trace

Er was iets mis met de soundbar, na een telefoontje direct een nieuwe gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Wederom voor Alternate gekozen voor de aankoop van een Nintendo Switch 2 nadat ik zeer tevreden was over de bestelling van mijn NAS. En er was een mooie deal beschikbaar waardoor Mario Kart werd meegeleverd.

De communicatie van Alternate over de bestelling was zeer helder. Ik werd netjes op de hoogte gehouden. Ook nadat er bij DHL iets mis was gegaan (bezorger had de bestelling per ongeluk als bezorgd gemeld) communiceerde Alternate zeer pro-actief. Ze hebben contact gezocht met DHL waardoor het probleem snel boven tafel kwam. Nadat DHL had aangeven dat bezorging hierdoor nog ruim een week zou kunnen duren gaf Alternate zelf aan dat lang te vinden en open te staan voor een andere oplossing. Gelukkig heb ik daar geen gebruik van hoeven maken want diezelfde avond stond DHL nog voor de deur!

Zie toelichting bij verzending: pro actief gehandeld en aanbod voor een andere oplossing indien nodig.