ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Stekker blok. Brennenstuhl Primera-Line Stekkerdoos met haakse stopcontacten en meer ruimte er tussen ideaal voor adapters heel blij mee nette prijs en super snel geleverd

Snel geleverd en goed verpakt en in goede orde ontvangen

Niet nodig gehad bestellijng op site verliep snel en goed

Ik maak kans op een prijs

Ordernummer: 258321395

Harde schijf gekocht van Western Digital. Via Tweakers gezien dat Alternate één van de laagste prijzen had voor dit artikel.

De harde schijf was enorm zorgvuldig verpakt zodat de harde schijf zo min mogelijk schade op kon lopen tijdens vervoer.

Ik maak kans op een prijs

Het bestellen ging prima en daarna word je goed op de hoogte gehouden van het verdere proces. De levering was snel en het product was zeker niet duur.

Verzending ging erg vlot, op een donderdag besteld en vrijdag bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Naar mijn mening worden mijn bestellingen bij Alternate altijd super snel geleverd en is ook de klantenservice top. Dit keer een SSD besteld omdat mijn opslag enorm verouderd was en tekort kwam, een wereld van verschil nu!

De levering was weer top, op tijd precies zoals verwacht.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Alternate de uitbreiding Scoundrels of Skullport gekocht voor het spel D&D Lords of Waterdeep. Alternate had de beste prijs online voor deze uitbreiding in het Engels.

ordernummer: 258318006

Zoals beloofd kreeg ik het pakket netjes de volgende dag in huis en het was goed verpakt.

De mails van Alternate over de bestelling zijn helder en niet spammy (overzicht van bestelling, bevestiging van betaling, bevestiging van verzenden, factuur)

Uit eigen beweging

Ik heb in het verleden goed ervaring met alternate. Dus weer wat spulletjes besteld bij alternate. Website is overzichtelijk, assortiment is groot. De iterms die ik wilde kopen waren bij alternate op voorraad en schep geprijzed.

Goed verpakt en snel verzonden. Zeker met de optie voor avond-bezorging kon ik kiezen wanneer het mij uitkwam.

Uit eigen beweging

Ik heb via alternate een pc gebouwd een maand geleden,

Ben super tevreden met het pc werkt super goed de prijzen zijn super scherp zelfde of goedkoper dan bij de competitie. Het enigste wat ik heb veranderd gister is de motherboard gekocht van alternate kwam na 1 dag rond 21 kon hem gelijk installeren zo dat ik vandaag kan gamen. Ben super tevreden met alternate sinds dat m’n broer me het site liet zien ben ik van plan om zo veel mogelijk alleen bij alternate bestellen,ook dankzij hun grote assortiment.

Verzending was prima volgende dag ontvangen. Het bezorger was ook super vriendelijk toen die zag dat het een pc was, deed die ook rustig met die pakketje en vroeg nog paar vragen.

Voordat ik het pc samenstelde heb ik voor de zekerheid gebeld naar alternate om te kijken of het samengestelde motherboard met het gpu 5060 ti kon omdat die was groot is en het board een mini was.

Ik maak kans op een prijs

Zoals gewoonlijk razendsnel geleverd en tegen een betere prijs dan bij andere aanbieders. Alternate wie anders?

Ook hier niets dan lof. Je kan precies volgen wanneer en hoe laat het bestelde wordt geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Een paar weken geleden een setje geheugen (64GB DDR5) besteld bij Alternate voor een upgrade van mijn pc. De pc crashte telkens na een half uur tot een uur gebruik. Dacht eerst dat het software was. Maar na test (memtest86) bleek het geheugen telkens fouten te geven. Nooit eerder gehad, maar je kunt een keertje slecht geheugen hebben.

Alternate gemaild en vervolgens geheugen teruggestuurd. Kreeg netjes een nieuwe set. Duurde alles bij elkaar wel een week. Hun website werkt erg omslachtig bij retouren. Alsof er twee verschillende sites zijn. Je moet telkens opnieuw inloggen.

Ze maken gebruik van DHL. Die doet er over het algemeen veel langer over dan andere bedrijven. En levert vooral 's avonds af. PostNL levert vroeg in de ochtend zodat je de spullen veel eerder in huis hebt.

Omdat het vrij lang duurde voordat ik een reactie kreeg, met de klantenservice gebeld. Wel eerst 10 min in de wacht. Daarna een heel aardige dame aan de lijn. Probleem uitgelegd. Ze gaf aan dat er achterstand was en dat het waarschijnlijk nog tot de week erop zou duren. Maar schijnbaar heeft het toch geholpen. Volgende dag een berichtje met een factuur die ik niet hoefde te betalen en de dag daarna het nieuwe geheugen in huis. Al met al toch netjes opgelost.

Ik maak kans op een prijs

Altijd een snelle levering, altijd gekregen wat ik heb besteld. Met alle problemen bij producten kreeg ik altijd meer dan voldoende support.
Er zijn vaak ook mooie aanbiedingen beschikbaar.

Levering is altijd snel en alles is zorgvuldig verpakt. Nooit problemen gehad met beschadigde producten

Hoewel ik het niet zo vaak nodig heb gehad is de klantenservice altijd netjes. Reageren snel en zijn heel duidelijk en behulpzaam.

Ik maak kans op een prijs

In de afgelopen jaren vaak bij alternate besteld en altijd tevreden. Goede service, snelle verzending en vooral ook een aanbod wat met de dag groter lijkt te worden. Wat me vooral verrast heeft is dat ze ook LEGO verkopen tegenwoordig. Al langere tijd een grote hobby, dus nu kan ik wanneer ik iets voor de pc oid koop ook eens een leuke LEGO set mee bestellen!

Bestelling was nog voor de beloofde verzenddatum al onderweg en werd keurig op tijd geleverd.

Prima contact met de klantenservice gehad voor advies en beantwoorden van vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

echt top site en snel geleverd, nu heb ik lekker een pc en die samen kunnen bouwen met mijn vriend!

de verzending was echt helemaal perfect en ook optijd verzonden

de klantenservice is makkelijk te vinden zou er wat aan de hand zijn

Ik maak kans op een prijs

Altetnate heeft een erg overzichtelijke site die makkelijk te gebruiken is. Vaak zijn ze ook nog eens een van de goedkoopste.

ordernummer: 258303304

Precies zoals belooft is het product nog de zelcde dag verzonden. Het product kwam dus ook netjes de volgende dag al aan.

Uit eigen beweging

De site is overzichtelijk, de keuze is enorm en de afhandeling van de bestelling was pijlsnel.

Pijlsnelle levering, de keuze is heel groot en de site is overzichtelijk.

Uit eigen beweging

Ik heb voor deze stick gekozen puur omdat deze op een lijst van Yamaha stond met usb-sticks die ondersteund werden .
Ik gebruik deze dus voor mijn Keyboard in combinatie met een laptop.
De beoordeling ''goed'' geef ik omdat ik tot nu toe tevreden ben , maar het wel jammer vind dat deze stick geen indicatie lampje heeft waaraan je kunt zien of de stick nog bezig is met schrijven/lezen en dat is wel zo fijn om te weten. Als ik het puur voor computerwerk had moeten kopen weet ik niet of ik deze gekozen zou hebben. Er was ruimte genoeg voor zo'n klein led lampje maar goed dat is mijn mening. Gelukkig hoeft deze stick nu niet vaak uit het keyboard. Tip voor alle merken zou ik zeggen : Geef iedere usb-stick zo'n indicatie lampje.

snelle levering , dag erna inderdaad in huis en werd als brievenbuspakket bezorgd.

Uit eigen beweging

Makkelijk te bestellen en te betalen. Ik ben goed op de hoogte gehouden van de verzending. Er was me iets onduidelijk over een bezorgcode, dus servicelijn gebeld. Vriendelijk te woord gestaan met duidelijke uitleg.
Prima dus.
Heb geen ervaring met aftersales

Netjes op tijd en goed op de hoogte gehouden van bezorgproces

Ik werd snel en vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg door de medewerker

Uit eigen beweging

Pc samenstellen en kopen ging prima, bezorging was snel en pc kwam zonder deuken binnen.
pc beviel prima, was goed in bios ingesteld.
Na 8 maanden een probleem, mocht pc terugsturen op hun kosten, koos er zelf voor moederbord en processor terug te sturen omdat daar het probleem in zat.
Tijdens de controle en reparatie goede communicatie over de voortgang.
Na 10 dagen kreeg ik alles weer terug met een vervangen processor en werkend.
Alles onder garantie.
Dank je Alternate.

Duidelijke communicatie en netjes afgehandeld door Alternate, geen klachten van mij.

Duidelijke communicatie en netjes afgehandeld door Alternate, geen klachten van mij.

Uit eigen beweging

Product wat ik wilde bestellen was een DualSense controller voor vaderdag, gezien die van hem, recent is overleden. Het product was te bestellen en was ''op voorraad'. Nadat ik netjes had betaald kreeg ik een mail met de bevestiging waar in stond dat ik een tracker krijg als het product is verzonden en ook dat als je voor 22:00 besteld het dezelfde dag nog verzonden wordt.

Nadat ik een paar dagen had gewacht ben ik maar gaan bellen, mij werd verteld dat het product helemaal niet op voorraad is en dat ze ook niet kunnen vertellen wanneer dit product wel weer geleverd wordt. Inmiddels staat op de website dat je het ook niet meer kunt bestellen, dus blijkbaar kan het wel van te voren voorkomen worden. Inmiddels is vaderdag alweer voorbij en zit ik nog steeds na weken wachten zonder product waar ik op de website binnen een paar dagen in bezit van zou moeten zijn.

Klantenservice is bijna niet te bereiken, soms zeggen ze gewoon dat het te druk is en kun je überhaupt niet bellen. Ik heb langer dan een uur moeten wachten om een medewerker te pakken te krijgen om vervolgens te horen dat ze geen idee hebben wanneer ik mijn pakketje krijg, een oplossing werd niet aangeboden. Dit was nou eenmaal hoe het bij Alternate gaat.

Ik zal nooit meer mijn producten bij Alternate aanschaffen, inmiddels heeft mijn vader zelf een controller gekocht en is mijn cadeau overbodig geworden.

Enige reden waarom ik de klantenservice niet waardeloos vind is omdat de medewerkster die ik sprak wel vriendelijk is geweest en het oprecht vervelend vond. Helaas dat ze van het fantastische Alternate waar iedereen over schrijft geen oplossing mag aanbieden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Recent een SSD failure gehad in my NAS, moest dus snel op zoek naar een alternatief. Gelukkig had Alternate Red SN700 m.2 NVMe ssd's op voorraad met een zeer korte levertijd waardoor ik snel weer voorzien was van een ssd.

Ordernummer: 258314592

Gezien het feit dat mijn SSD's in de NAS een critical failure hadden, moest ik zeer snel een nieuwe hebben. Alternate leverde deze binnen 1 werkdag.

Uit eigen beweging

Ik had snel een extra USB-hub nodig. Via Alternate de volgende dag in huis. Was niet de goedkoopste in de lijst maar snelheid was belangrijker.

De volgende dag geleverd. Meestal is zoiets een loze belofte, als je iets op vrijdag besteld moet ik meestal tot de volgende week wachten. Maar deze keer kwam het inderdaad de volgende dag op zaterdag.