ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Supersnelle levering, website overzichtelijk en betrouwbaar. Alles wat je van een webshop mag hopen te verwachten!

Ordernummer: 258312391

Levering op tijd, duidelijke info met betrekking op de tracking

Ik maak kans op een prijs

Bestellingen waren snel in huis,
Verpakking is ook van goede kwaliteit.
Reageren ook snel op email is je een vraag hebt

Heb een gpu bij alternate bestelt en was snel in huis

Had met een andere order verkeerde email in gevuld, had ze gemaakt erover en kreeg snel antwoord op me vraag

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke site. Duidelijke algemene voorwaarden gemeld.

Bij vragen over specificaties van het product wist de chatbot mij niet verder te helpen.

- Snelle levering! Product de volgende dag in huis op afgesproken tijdstip.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service, op tijd geleverd en heldere communicatie. Dit is de 3e pc build via alternate en de 4e zal ook via alternate zijn.

Zoals afgesproken en goed verpakt. Duidelijk met track en trace

Ik maak kans op een prijs

Altijd makkelijk te bestellen bij Alternate. Heb er een tijd geleden RAM gehaald en nadat er wat mis mee was zonder problemen kunnen omruilen. Deze keer heb ik een GPU gekocht. Ook snel geleverd en zonder problemen gegaan.

Goed verpakt met extra schuim en vulling zodat het niet door de doos stuiterd!

Goed geholpen dat ik mijn RAM moest vervangen, contact liep soepel en snel!

Ik maak kans op een prijs

Eerst zoeken bij andere site en dan toch maar kijken bij Alternate om te zien of ze soortgelijke producten hebben van merken die niet budget rotzooi zijn en dan een top product vinden dat ook nog eens goed geprijsd is. Snel geleverd en goed verpakt, geweldig!

De volgende dag geleverd en goed verpakt, heel fijn dat er zo'n betrouwbare site is in.

Ik maak kans op een prijs

Super fijn dat er een site is die competitieve prijzen hanteert en betrouwbaar is. Goede producten, hele fijne 'bouw je eigen pc' service en snelle levering.

Goed verpakt en snel bezorgd. Bij Alternate bestellen betekent je nergens zorgen over hoeven maken.

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd is Alternate een goeie site met marktconforme prijzen. Bestellen gaat lekker snel en alles wordt op tijd geleverd.

De levering was goed verpakt en op tijd bezorgd, dus helemaal niks op aan te merken.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website, prima zoekfunctie waarmee de juiste producten snel kunnen worden gevonden. Eventuele retouren kunnen makkelijk zelf geregeld worden op de website en de verzendopties zijn ruim.

Alles netjes verpakt en snel verzonden. Op tijd geleverd en ook keuze voor leverdatum en eventuele avondlevering.

Retour bij eerdere order verliep soepel en zonder onverwachte problemen, alles staat duidelijk beschreven op de website.

Ik maak kans op een prijs

Vrijdag eind van de middag een Audio Technica platenspeler besteld en hij werd zaterdag al bezorgd.
Super service ook tijdens het bestellen.
Overzichtelijke webshop, makkelijk en duidelijk.
En niet onbelangrijk zeer scherpe prijzen 🤓
Zeer aanbevolen!

Vrijdagmiddag besteld zaterdag bezorgd
Super snelle verzending
Erg fijn en goed geregeld

Bij de betaling liep het even vast maar dat werd snel opgelost

Ik maak kans op een prijs

Onlangs heb ik bij Alternate een **Palit RTX 5070 Ti** besteld met een mooie korting. De videokaart werd snel en netjes verpakt geleverd – geen beschadigde doos of rommelige verpakking, gewoon zoals je het graag ziet bij een dure aankoop. Installatie ging vlekkeloos en hij draait als een trein!

Daarnaast had ik ook een PSU besteld die uiteindelijk toch niet helemaal bij mijn setup paste. Het retourneren ging verrassend soepel: geen gedoe, snel geregeld en het geld stond binnen no-time weer op mijn rekening.

Alternate blijft voor mij dé plek voor pc-onderdelen. Goede deals, betrouwbare levering en klantenservice die meedenkt. Wat mij betreft zeker 5 sterren waard.

De levering via Alternate verliep top. Mijn bestelling – een Palit RTX 5070 Ti – werd razendsnel verzonden en was de volgende dag al binnen. Alles was stevig en netjes verpakt, zonder beschadigingen. Precies zoals je het wilt bij gevoelige hardware. Je merkt dat Alternate aandacht besteedt aan een veilige en betrouwbare verzending. Heel tevreden!

Uit eigen beweging

Echt ontzettend teleurgesteld in Alternate. Ik heb dure onderdelen besteld voor een nieuwe pc. Alles ontvangen en in elkaar gezet, maar toen bleek het moederbord defect. Na contact met de klantenservice werd me telefonisch verteld dat ik het retour kon sturen en, als het inderdaad defect bleek, mijn geld terug zou krijgen.

Omdat ik de pc nodig had, heb ik in goed vertrouwen een tweede moederbord besteld, opnieuw bij Alternate. De nieuwe werkte direct. Duidelijk dus dat het eerste bord kapot was.

Twee weken lang na het ontvangen van de retour, bleef het stil over de retourzending. Pas nadat ik zelf meerdere keren contact opnam (waarbij mijn tickets automatisch gesloten leken te worden?) kreeg ik eindelijk reactie. Geen geld terug, omdat het moederbord “gebruikt” is. Maar hoe moet ik anders vaststellen dat het product defect is als ik het niet eens mag aansluiten?

Resultaat:
- Twee moederborden gekocht
- €2000 verder
- Slechte, trage en tegenstrijdige communicatie
- Geen enkele coulance of klantgerichtheid

Wij bestellen hier nooit meer. Voortaan weer naar CoolBlue of Azerty] klanttevredenheid wel serieus genomen wordt.

1 dag later dan de website aangaf, maar alsnog prima binnen 2 dagen.

Tegenstrijdige berichten telefonisch vs de mail. Tickets met vragen worden automatisch gesloten met het volgende bericht:

Beste klant,

Dit is een automatisch gegenereerd bericht.

Uit uw e-mail begrijpen wij dat u een product wilt retourneren. U kunt hiervoor eenvoudig een retouraanvraag indienen via onze Service Portal: service.alternate.nl.

Hebben wij u verkeerd begrepen, heeft u een andere vraag, of lukt het niet via de Service Portal? Reageer dan gerust op deze e-mail. We helpen u graag verder.

LET OP! Uw ticket is gesloten tenzij u reageert.

-- dan reageer je en wordt die weer gesloten lol

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende ervaring van begin tot eind!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn aankoop bij deze winkel. De website was overzichtelijk, het bestelproces verliep soepel en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. De levering was snel en het product werd netjes en goed verpakt bezorgd. Alles verliep precies zoals beloofd – echt een betrouwbare winkel die ik graag aanbeveel!

Ordernr. 258340613

De levering was snel en het product werd netjes en goed verpakt bezorgd.

Ik maak kans op een prijs

Ik had eerst via een andere leverancier besteld, maar deze producten kwamen niet op tijd binnen. Uiteindelijk op de valreep op toch maar via Alternate besteld. Deze levering is volgens afspraak netjes op geleverd, en heeft mij gered.

Volgens afspraak geleverd. laat op de avond (23.30) besteld, en de volgende dag netjes geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Alternate is een goed bekende naam hier en biedt een breed scala aan producten. Mijn eerste bestelling (en tevens eerste pc) schafte ik bijna 20 jaar geleden aan. Eerlijk gezegd begint mijn zoektocht altijd op Tweakers pricewatch om te bekijken welke prijs, ervaringen en levertijd het beste naar voren komen. Op twee van die punten scoort Alternate heel goed.

Alternate komt de verzendbelofte na, waar steeds meer bedrijven ruim voor de afgesproken tijd niet meer de moeite lijken te nemen om de zending op te sturen. Daar kan ik van op aan.

Uit eigen beweging

Videokaart besteld, alles zoals verwacht. Snelle levering, snelle verzending. Later een vraag gesteld, ook vlot beantwoord, top.

Gewoon lekker vlot. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de verzending, ook de manier was prima, met een QR code als controle voor de pakketbezorger.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestel bijna alle computer onderdelen en LEGO en Cobi bij Alternate.
Elke bestelling is er zo goed als bijna de volgende dag.
Lego en Cobi hebben ook vaak de laagste prijs bij Alternate.

Voor mij is Alternate de eerste keus als ik weer wat zoek.

Bijna alles de volgende dag in huis.
Zelfs als je nog laat in de avond besteld.

Ik maak kans op een prijs

Verschillende onderdelen gekocht voor mijn huidige pc. Scherpe prijzen en snelle levering. Wat er voor mij extra uitsprong was de garantie afhandeling. Na een aantal maanden was er een onderdeel kapot. Het retour proces en de probleemloze vervanging door een nieuw onderdeel was een goede ervaring.

Snelle levering zoals beloofd. Ik moet zeggen dat ik nooit op een product heb moeten wachten bij Alternatr.

Zonder zeuren omwisseling voor nieuw artikel. Beter kun je niet wensen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen wat een eitje
Ook echt de volgende dag in huis
Geen overbodige verpakkingsmateriaal, keurig in een stevige enveloppe


Dit gaat om een SSD voor m'n Eufy Homebase 3

Volgende dag geleverd, was ook echt volgende dag geleverd. Geen enorme verpakking, maar keurig in een brievenbuspakketje

Ik maak kans op een prijs

Alles liep volgens boekje,bestel hier altijd me GPU ,zou het de volgende keer weer doen.

Had avondlevering betaald ,maar meneer DHL was er al 5 over 5,en vond het ook geen probleem om een dure GPU voor de voordeur neer te leggen.
Kan alternate weinig aan doen denk.