ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een paar hardeschijven voor een nieuw samengestelde nas. Na de gebruikelijke zoektocht via pricewatch kwam Alternate overduidelijk weer aan top.

Ik ken Alternate inmiddels al bijna 20 jaar, sinds zij gevestigd waren in Ridderkerk. Toen was het ophalen in de winkel heel normaal. Tegenwoordig bestel ik bijna altijd online. Ook nu blijft Alternate schitteren door:
- goed assortiment
- scherpe prijzen
- goede aftersale

De 3 harde schijven zijn na een dag keurig verpakt afgeleverd.

Zoals altijd was het voor mij weer eens een tevreden aankoop. Alternate behoort tot de absolute top in Nederland!

De artikelen (3 harde schijven) werden snel en vakkundig door Postnl afgeleverd. Ze waren goed verpakt in de originele verpakking (foam en plastic) en vervolgens weer in een grotere kartonnen doos met papier er omheen. Dit is zeker een pre tegenover andere leveranciers die die spullen vaak los in een doos op de post doen.

Bij deze aankoop geen gebruik van gemaakt. Uit eerdere ervaringen weet ik dat Alternate altijd behulpzaam is bij het geven van adviezen en/of garantie kwesties.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb 8 september een retourmelding gedaan voor mijn nieuwe Keychron K2 HE-Q1 Special Edition Toetsenbord. Hij was namelijk plotseling kapot gegaan waardoor een aantal keys het niet meer deden. Ondanks dat het jammer was dat het product relatief snel kapot was gegaan, werd ik heel goed begeleid door het retourneren heen en heb ik nu weer een perfect toetsenbord terug!

De verzending werd heel snel duidelijk hoe snel het geleverd zou worden en wat ik terug moest retourneren om het zo goed mogelijk te regelen.

De klantenservice heeft mij uitstekend geholpen met het retourneren en gebruik mijn nieuw opgestuurde toetsenbord nu elke dag met heel veel plezier!

Uit eigen beweging

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop van de Fanatec DD Pro Gran Turismo bij Alternate! Het stuur voelt heel goed aan en biedt een uitzonderlijke rijervaring, hhet geeft geweldige feedback en uitstekende precisie
Het is ideaal voor iedereen die zijn simracing setup naar een hoger niveau wil tillen. Voor de prijs krijg je echt topkwaliteit, en het is zeker de investering waard voor elke simracing fan.

Het bestelproces bij Alternate ging makkelijk en soepel. Het systeem is gebruiksvriendelijk, en ik had mijn bestelling zo afgerond. Alternate biedt snelle levering, mits op voorraad. Ik bestelde de Fanatec DD Pro Gran Turismo en had het de volgende dag al in huis – een uitstekende service, vooral voor een relatief groot en zwaar product, zonder meerkosten.

De klantenservice van Alternate was ook top. Ik had een paar vragen over de compatibiliteit van het stuur met mijn setup, en het team reageerde snel en duidelijk. Ze gaven me de juiste informatie en zorgden ervoor dat alles naar wens verliep. De communicatie was helder en vriendelijk, wat altijd fijn is bij het doen van een online aankoop.

Kortom, ik ben enorm tevreden met zowel het product als de service van Alternate!

Uit eigen beweging

Snelle levering en scherp geprijsd.

De Mill radiator besteld die op andere sites duidelijk duurder was. Prijs/kwaliteit is dus echt top.
Prima ervaring met Alternate, zeker voor herhaling vatbaar!

Bestelling was de volgende dag al in huis, netjes verpakt en precies zoals beschreven op de site. Communicatie en track & trace ook helemaal in orde.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe grafische kaart bestelt. Levering was snel en ook gelijk mogenlijk bij de persoon die aan mn pc aan het werk was. Dachten eerst dat hij dead on arrival was maar gelukkig was dit een foutje van ons. Alternate bood gelijk de mogelijkheid om dit te vervangen maar het was gelukkig niet nodig.

Goed verpakt en snel geleverd. Bezorger volgde instructies voor levering goed op.

Wild helpen toen we dachten een defecte kaart te hebben. Achteraf niet nodig.

Ik maak kans op een prijs

SSD besteld voor een relatief lage prijs. Product was binnen een paar dagen al binnen en nooit klachten over gehad.

Het product was ruim binnen de gemelde tijd bezorgd zonder problemen.

Orderbevestiging en factuur waren duidelijk, verder geen service nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, snelle verzending, groot aanbod met mooie prijzen. Ze bieden ook duidelijke uitleg en foto's van de producten.

Prima, snelle verzending met duidelijke communicatie. Geen klachten over de verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren bestel ik er computer onderdelen en meer nnog nooit geen elede gehad goed bedrijf

Ja dat hun optijd aanleveren is niet het probleem. Maar de verzender kan nog wel eens een probleem zijn maar dat is niet te wijten aan alternate

Ooit een verkeerde artikel besteld voor ik de artikel kon terug sturen was de ander al onderweg goed bezig

Ik maak kans op een prijs

Voor het bouwen van een nieuwe pc ben ik bij alternate uitgekomen. Ik ben zeer tevreden.

Het product is op tijd en binnen een dag geleverd.

Ik ben zeer tevreden met de algehele klantenservice en levering.

Uit eigen beweging

Ik zag in de prijslijst een mooie prijs staan voor een 8TB hdd. En die beste prijs werd door Alternate aangeboden. Direct besteld onder het mom van dit is mooie aanbieding.
Keurig op de hoogte gehouden wanneer de bestelling zou arriveren. Harddisks waren keurig ingepakt tegen vallen en stoten.

Keurig op tijd bezorgd en heel netjes verpakt. Zelfs DHL is er netjes mee om gegaan.

Uit eigen beweging

Ik zag in de prijslijst een mooie prijs staan voor een 8TB hdd. En die beste prijs werd door Alternate aangeboden. Direct besteld onder het mom van dit is mooie aanbieding.
Keurig op de hoogte gehouden wanneer de bestelling zou arriveren. Harddisks waren keurig ingepakt tegen vallen en stoten.

Keurig op tijd bezorgd en heel netjes verpakt. Zelfs DHL is er netjes mee om gegaan.

Uit eigen beweging

k ben heel tevreden over deze verkoper. Vanaf het eerste moment liep alles soepel. De informatie over het product was duidelijk en compleet. Het bestelproces was eenvoudig en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

De levering was snel en netjes. De laptop kwam goed verpakt aan en in perfecte staat. Alles klopte zoals afgesproken.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop, eenvoudige bestelprocedure, niet te duur, net wat ik zocht voor het snelle vervangen van een defecte NVMe stick.

Bezorging keurig op tijd, deskundig verpakt, helemaal niets mis mee!

Uit eigen beweging

Service van alternate was enorm goed. Eerste keer hier besteld en meteen blij dat ik voor hun heb gekozen. Echt een top site met top service. Zowel de moederboard die ik heb besteld (ASUS ROG STRIX B650E-f GAMING W ) tot aan de videokaart (Rtx 5070TÎ) zijn top!

Savonds 9 uur savonds besteld en volgende dag half 11 in huis. Kortom top service!

Klanten service is ook super. Ze pakken het professioneel op en zijn erg duidelijk.

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen is erg makkelijk en de website overzichtelijk. Daarnaast geen enkel probleem met het betalingsproces. Altijd het gevoel dat ik bij een degelijke webshop bestel als ik bij Alternate terecht kom. Als de prijs niet teveel verschilt hebben Alternate en een paar andere webshops meestal de voorkeur.

Op zich ging er niet veel mis bij de bezorging. Het pakket was snel verzonden en er was voldoende informatie vanuit Alternate. Het is alleen jammer dat ze verzenden via DHL. Ik had voor de zoveelste keer een bezorger die het vertikte om aan te bellen. Die heeft in het systeem aangegeven dat ik niet thuis was, terwijl ik juist met smart op het pakket zat te wachten. DHL is waardeloos. Ik zou Alternate aanraden een andere partij te laten bezorgen.

Ik maak kans op een prijs

DDR5 RAM besteld, aangezien Alternate nog een van de weinige winkels was waar de prijs niet 2 tot 4 keer gestegen was. Werkt uitstekend.

Snelle levering met track & trace. De volgende werkdag al geleverd, ondanks dat ik pas later op de dag bestelde.

Uit eigen beweging

Heel simpel mijn producten in de winkelwagen gezet. Geen hinder gehad hierbij. Makkelijke betaling via barcode en mijn bankapp. Dit ging heel makkelijk en snel.

De levering was al gelijk volgende dag binnen. Hele snelle service en heel erg blij ermee!

Aardige medewerker. Ben goed geholpen en heb goede advies gekregen over de producten die ik nodig had.

Uit eigen beweging

Mijn nieuwe Synology diskstation bij Alternate besteld omdat we al ervaring hebben met deze leverancier .

De bestelling was goed verpakt in een stevige doos waarin de originele verkalking zat. De dag erna door DNL in de avond geleverd door een vriendelijke bezorger.

Bij deze bestelling geen contact gehad; enkel via de website de bestelling geplaatst.

Ik maak kans op een prijs

Tja, ik ben tevreden en heb daarom geen reden om iop het toetsenbord te klimmen. Ik bestel geregeld bij Alternate en er is nooit gezeur.

Ale het bestelde komt snel ..Wat wil je nog meer?

Ik maak kans op een prijs

In eerste instantie had ik een PC configuratie gekocht bij Alternate, die mijn zwager voor me in elkaar zou zetten. Maar door zijn gepruts brak er een onderdeel van de koeling af. Daarop heb ik besloten om de hele configuratie alsnog door Alternate uit te laten voeren, inclusief een dubbelcheck op alle elementen die wel waren gelukt om in te bouwen. Uiteraard moest er ook een nieuwe koeler worden besteld, en de hele configuratie moest worden getest op correcte werking. Dat is helemaal gelukt en daar ben ik goed mee geholpen!

Ik heb de configuratie zowel zelf aangeleverd als opgehaald bij Alternate in Tholen, om eventuele transportschade te voorkomen. Omdat ik kort voor het ophaalmoment een medische operatie heb gehad, mocht ik de dozen niet zelf optillen. Gelukkig heeft een service medewerker me geholpen om de twee grote dozen in mijn auto te zetten.

De klantenservice is vriendelijk, snel van begrip, geduldig en erg behulpzaam geweest gedurende het hele proces. Ook was ik blij met de reactiesnelheid op mijn mailberichten. Het is fijn om gehoord te worden als positief kritische consument.