ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Alternate heeft een uitgebreid assortiment van ter zake doende computer onderdelen. Geregeld wordt ik aangenaam verrast door zeer nuttige computer onderdelen die ik nog niet kende. Bijvoorbeeld allerlei insteekkaarten voor m.2 disken.
Maar nu een eenvoudige webcam gekocht die bij Alternate het goedkoopst was en de volgende dag thuis.

Volgende dag thuis en prima onderweg te traceren.

Ik maak kans op een prijs

De site is erg overzichtelijk. Bij het samenstellen van een computer krijg je duidelijk te zien wat wel en niet past. De prijs is bij veel producten ook erg scherp geprijsd ten opzichte van de concurrent.

De verzendtijd was precies zoals ze hadden aangegeven. Alles was ook netjes en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Eerst bij een ander bedrijf besteld waarbij hij direct leverbaar zou zijn. De levering werd tot 2x toe uitgesteld door hun leverancier waarna ik de order heb geannuleerd en bij Alternate heb besteld. Hier had ik het product gelijk de volgende dag in huis!

De levering was direct leverbaar en was er de volgende dag.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een computer samengesteld, de tool die zij aanbieden helpt daar prima bij.
Het betaal proces is ook prima verlopen.

prima verzending, alle dozen behalve de behuizing waren goed ingepakt in een verzamel doos die goed opgevuld was.

De wachttijden zijn echt absurd! 9 van de 10 keer krijg je te horen dat het te druk is, en de verbinding word verbroken. uiteindelijk na een aantal keer bellen kom je dan in een wachtrij van 30 minuten. Het eerste contact was goed en behulpzaam, en resulteerde in dat ik producten terug moest sturen voor een test. Na de uitslag van de test had ik geen idee waar mijn producten waren en wat de planning was, na opnieuw meerdere malen contact te hebben gelegd ben ik nog steeds geen steek wijzer, en zijn mijn spullen nog steeds spoorloos.

Uit eigen beweging

Ik heb hier een printer gekocht die momenteel heel moeilijk te krijgen is. Ik was daarom bang dat ze de beloofde levertijd niet zouden kunnen waarmaken. Maar niets van dat alles; ik kreeg na een dag mijn bestelling thuis. Ook de communicatie hierover verliep heel goed. Erg tevreden over deze winkel.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, prima prijzen (wellicht niet altijd het goedkoopst) en snelle levering (soms geen verzendkosten).

Gaat tegenwoordig via DHL.

Voor het eerst te maken met Klantenservice: Had 2x WD Red 4TB (WD40EFAX) gekocht, waarvan er één binnen aantal maanden defect was. Na retour sturen defecte WD ging alles erg snel en de vraag of ik de WD voor een Seagate IronWolf 4TB (ST4000VN008) kon wisselen werd ook gehonoreerd. Kreeg zelfs nog geld retour...

Uit eigen beweging

Snelle afhandeling van de retourzending. Dag na het verzenden kreeg ik al een mail dat er tot terugbetaling zou worden overgegaan. Een dag later stond het op mijn rekening. Super!

Netjes verpakt en de volgende dag geleverd.

Twee maal gesproken met de klantenservice. Zeer vriendelijk geholpen. Geen probleem om te retourneren omdat ik het me niet lukte om het product te installeren met mijn beperkte kennis. Goede service dus. Wel een minpuntje omdat een keer de verbinding verbroken werd wegens drukte.

Uit eigen beweging

Leuke aanbieding van een EVGA 2080S hybrid, scheelde ruim 300€ , makkelijk bestellen en betalen via Ideal.

Heel snel verstuurd met T&T zoals ik gewend ben van Alternate in een stevige doos.

Uit eigen beweging

Zoals altijd: product is snel te vinden, wordt snel bezorgd en werkt. Duidelijke communicatie over het verzendproces, gewoon top.

Ik maak kans op een prijs

Niet de eerste en laatste keer dat ik bij alternate heb besteld. In her verleden waren alle bestellingen meteen de volgende dag in huis en als dat niet lukt dan staat dat altijd netjes op de website vermeld.

Een kleine twee maanden geleden een nieuwe computer besteld in verschillende onderdelen. Had vertaging verwacht i.v.m. corona, kreeg alles toch meteen de volgende dag in huis.

De producten waren allemaal netjes in orde zoals in gewend ben. Alles was goed verpakt. Vooraf aan de bestelling had ik ook een technische vraag over het moederbord en daar kon ik ook mee terecht bij Alternate's klantenservice.

Ook heb ik vorige maand een Phillips Hue lamp besteld. Ook die bestelling was de volgende dag na bestelling binnen.

Dus kort opgesomt:

- Goede klantenservice die je graag te woord staat. Ze hebben ook specialisten in huis die jouw kunnen adviseren over je (toekomstige) aankoop.
- Duidelijke website met alle specificaties.
- Snelle levering en goede verpakking (geen zendschade)

Uit eigen beweging

Donderdag 17 Sept @ 15:00 (Pre-orders Nvidia 3080 Videokaarten)
Rond ~15.15 bestelling kunnen plaatsen voor een Asus ROG Strix GeForce RTX 3080 OC twv 859,-. Op het moment toen de productpagina's live gingen zodat je kon bestellen werd er nog aangeveven dat je verzendkosten moest betalen. Er werd ook niks aangeven over gratis Watch Dogs 2 + Geforce abonnement echter wist ik dat dit door Nvidia wordt geregeld.

Ongeveer 2u later keek ik nog eens op de productpagine en het viel me op dat ze die hadden bijgewerkt. Verzenkosten was nu gratis maar er werd ook duidelijk erbij vermeld dat je Watch Dogs 2 + Geforce Now er nog gratis bij krijgt.

Ik heb meteen toen ik de mogelijkheid had een mail gestuurd naar Alternate. Alleen mijn 1e mail werd totaal NIET goed gelezen door ene Manuela. Ik werd afgewimpeld met een standaard mail dat de 3080's waren uitverkocht en dat ik er net naast had gegrepen. De echte tweaker weet dat dit onzin was want de Asus Strix serie was nog niet eens gereleased op de 17e en dit was een pre-order.

Enkele conversaties;
------------
Bedankt voor je reactie.
Helaas moet ik je toch mededelen dat bij ons de kaarten volledig zijn uitverkocht, daarnaast bedraagt dit product wel verzendkosten. Deze zul je dus niet teruggestort krijgen, alleen wanneer jij je order annuleert uiteraard.
------------
Ik heb haar dus een screenshot moeten sturen van hun eigen website waar duidelijk op stond dat gratis verzendkosten was + game!

------------
Bedankt voor je reactie.
Het klopt inderdaad dat het product nu wordt aangeboden zonder verzendkosten. Helaas was deze actie ten tijde van jou bestelling nog niet. Hierdoor kunnen wij de verzendkosten dus niet naar je terugstorten.
------------
Het was duidelijk dat ze hun productpagina NIET goed of compleet online hadden gezet en snel na de orders van 15.00 hadden aangepast.

------------
Reactie:
Ik heb zojuist contact gehad met mijn leidinggevende. De games kan ik alsnog toevoegen aan je bestelling. Aan de verzendkosten kan ik echter niets veranderen.
------------
Duidelijk een zoethoudertje of neppe goodwill. We weten inmiddels dat Nvidia dit regelt.


Waardeloos dat het teveel moeite kost om mij de verzendkosten terug te betalen. Ik kan wel de order annuleren en opnieuw plaatsen?!?!?!

In het verleden altijd veel besteld maar in de toekomst zal ik hun vanaf nu gaan skippen. Ik wil niet weten hoe ze andere service verlenen als je problemen hebt met garantie gevallen.

Deze 6 euro laat ik staan omdat ik mijn plek niet wil verliezen van de pre-order.
Maar Alternate kost het nu 6 euro dat ze van mij geen enkele order meer ontvangen. In het verleden voor 1000en euro's aan computer onderdelen besteld!

Uit eigen beweging

UPDATE: week later, nog geen reactie van Alternate. Nada.

Wacht al weken op een vervanging van mijn 1080 ti. Toen werd mij vervanging beloofd in de vorm van een RTX 3080 en dat ik deze als "eerste klant" van Alternate zou ontvangen, plus een financiele vergoeding voor het verschilbedrag van de originele bestelling.
Dagje later wordt mij opeens verteld, dat de verkoopmanager "zich bedacht heeft", ik geen geld terug krijg gestort en nu toch maar op de volgende batch moest wachten.

Tof, man. Valse beloftes en grote praatjes. Kies je woorden dan voorzichtiger en bedenk iets anders om een klant van een kaart te voorzien of in ieder geval blij te houden...

Snelle communicatie, maar flut resultaat. Duidelijke woorden zonder enige oplossing.

Uit eigen beweging

op 12-07-2020 een mail gestuurd naar alternate dat 1 van mijn accus van mijn makita multitool niet meer werkt.

uiteindelijk 17-07-2020 maar telefonisch contact met ze gezocht omdat het mij te lang duurde. uiteindelijk het verzoek gehad om het complete pakket retour te sturen om ter reparatie aan te bieden ( waarom als maar 1 accu niet werkt?? ).

20-07-2020 heb ik een mail gekregen vanuit alternate dat het pakket in goede orde is ontvangen en dat ze deze ter reparatie aan gaan bieden bij makita ( dit zou 2 tot 8 weken kunnen duren om de multitool weer retour te krijgen).

05-08-2020 contact opgenomen om te vragen naar de status, de multitool was nog niet terug vanuit makita en status geeft makita niet zeiden ze me.

26-08-2020 weer contact opgenomen met alternate en weer het zelfde antwoord gehad.

uiteindelijk 17-09-2020 weer contact opgenomen want die max 8 weken die zijn inmiddels verstreken en weer hetzelfde antwoord gekregen. dit antwoord zinde me niet en heb zelf maar contact opgenomen met makita. Via makita reparatieafdeling binnen 4 minuten de status gekregen dat de reparatie op
28-07-2020 in behandeling is genomen, de accu vervangen is en het pakket teruggestuurd is naar Alternate.
vervolgens weer contact gehad met alternate dat ik nu antwoord krijg waar mijn multitool is en dat ik het kansloos vind dar ze zo onprofessioneel zijn bij het afhandelen van mijn reparatie. vervolgens het antwoord gekregen dat ze het uit gaan zoeken. mijn ervaring bij dit bedrijf is dat ze echt geen contact met mij gaan opnemen dus ik ga ze vandaag weer spammen en als ik vandaag geen antwoord krijg eis ik het aankoopbedrag terug.
op deze manier kan een bedrijf toch niet met zijn klanten omgaan.

18-09-2020 weer contact gehad met de klantenservice en ben toen telefonisch overeengekomen met de persoon dat ik mijn aankoopbedrag + verzendkosten teruggestort zou krijgen, hierbij leek het opgelost.

vandaag 21-09-2020 krijg ik een mail van alternate dat ze het product gevonden hebben maar dat de technische dienst deze defect heeft bevonden. ( dit is een zware leugen, het apparaat deed het gewoon, toen ik het opstuurde alleen 1 accu was defect en deze is vervangen door de technische dienst van Makita. " ze zijn het apparaat gewon kwijt geraakt en willen dat niet bevestigen ") het product is momenteel niet op voorraad en ze vragen of ik wil wachten tot deze op voorraad is of dat ik een alternatief product wil.

hierop heb ik teruggestuurd of het allemaal wel goed gaat met de communicatie binnen het bedrijf en dat ik afgelopen vrijdag al de bevestiging heb gehad dat ik het aankoopbedrag + verzendkosten teruggestort zou krijgen.

vervolgens ook weer telefonisch contact gehad met de klantenservice, deze gaven aan dat er waarschijnlijk meerdere status navragen liepen voor deze case en dat ik gewoon mijn geld terug krijg.

later weer een mail ontvangen met deze letterlijke tekst:

Geachte heer *******,

Bedankt voor uw bericht.
Mijn collega had dit inderdaad niet duidelijk genoteerd. Wij zullen echter alleen de waarde van het product terugstorten en niet de verzendkosten. Alleen tijdens het retourrecht, de eerste 30 dagen, krijgt men ook de verzendkosten teruggestort. Graag ontvangen we uw IBAN en de naam van de rekeninghouder zodat we de terugstorting in orde kunnen maken.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

hierbij weer een misstand, de ene persoon wil mij de aanschafwaarde + verzendkosten terugbetalen wat telefonisch bevestigd is en de ander zegt dat ik het niet ga krijgen.

vervolgens heb ik het volgende teruggestuurd:

Beste ****,

Dat vind ik nergens op slaan eerlijk gezegd.
Telefonisch is besproken dat ik de aanschafwaarde + verzendkosten teruggestort krijg. Deze oplossing vind ik zelf nog mild als je het hele verhaal weet en dat ik het apparaat al 2 maanden kwijt ben.
Tevens kan ik dit apparaat nergens meer krijgen voor het bedrag waar ik hem voor aangeschaft heb, zelfs bij jullie is de prijs omhoog gegaan. Bij jullie is het apparaat nu 207,90, dat bedrag is hoger dat ik hem voor aangeschaft heb. Als ik het apparaat opnieuw wil aanschaffen, wat ik ook zeker ga doen moet ik dus extra kosten maken en dat allemaal omdat alternate niet goed omgegaan is met mijn case ( dus ik als klant ben hier de dupe van ). Dus in feite zou ik de 207,90 moeten eissen. Hoe jullie dit gaan oplossen moeten jullie zelf maar weten maar mijn review op trustpilot gaat er niet fraaier van worden kan ik je beloven, want deze blijf ik gewoon aanvullen. Want ik als klant voel me serieus genaaid.
Mijn betalingsgegevens zijn:
************

Ik verwacht het bedrag zsm om mijn bankrekening retour.

reactie van alternate:

Bedankt voor uw bericht.
U kunt er ook voor kiezen om te wachten tot het product weer op voorraad komt, dan kan ik meteen de bestelling voor u aanmaken. In dat geval is het een garantieafhandeling en kijken wij niet naar het prijsverschil. Wij kunnen uiteraard niet meer geld terugstorten dan u in eerste instantie heeft betaald voor het product, dit spreekt voor zich. Graag vernemen wij of u inderdaad het bedrag van €187,90 terug wenst of liever een nieuw exemplaar ontvangt vanuit ons.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd

mijn reactie aan alternate:

Beste,

Geef mij gewoon mijn geld ik ben nu helemaal klaar met jullie. Wat een ontiegelijk slechte service geven jullie. Ik heb jullie nog de mogelijkheid gegeven om tevreden achter te laten.
1. Jullie komen jullie woord niet na.
2. Jullie zijn een stelletje leugenaars dat mijn apparaat terug gevonden is maar defect is. Dit is de slechtste leugen die ik ooit gehoord heb. Het product is nooit kapot geweest en de leverancier heeft notabene een nieuwe accu geleverd. Jullie zijn het product gewoon kwijt en jullie gooien het er nu op dat het product gevonden is en defect is.

Geef mij verdomme gewoon mijn geld, deze week nog.
En geloof mij dit verhaal gaat nog een staartje krijgen en komt volledig online te staan op elke site waar een review over jullie te vinden is. Consumenten hebben het recht om te weten hoe jullie met dit soort gevallen om gaan.

De consument staat in de kou en moet +/- 30 euro uit eigen zak betalen om het product elders te kopen.


BESTE MENSEN!!! koop niets bij dit bedrijf, het is leuk dat ze sommige producten goedkoper aanbieden maar je ziet hoe ze vervolgens met je omgaan als je om garantie vraagt, te kansloos voor woorden.
mijn account gaat verwijderd worden, hopen is dat dit bedrijf snel failliet mag gaan

de klantenservice kan alleen maar politiek correct antwoorden, enig medeleven kennen ze niet. continue wordt er aangegeven dat het langer gaat duren.
al contronteer je de klantenservice dan is het ineens stil aan de andere kant van de lijn

Ik maak kans op een prijs

SSD gekocht. Die werkt zoals hij hoort te werken. Net zoals eerdere bestellingen bij Alternate voldoet deze aan mijn verwachtingen.

De verzending was op tijd. Ik was op dat moment niet thuis, maar kon hem ophalen bij een dichtstbijzijnd DHL-ophaalpunt.

Uit eigen beweging

Artikel niet geleverd; klantenservice onbereikbaar want ‘druk’ de verbinding wordt nu verbroken...?! Meerdere keren gebeld, maar de verbinding komt niet tot stand...

DHL beweert langs gekomen te zijn, maar ‘niet thuis’... ik heb meerdere camera’s hangen... ze zijn niet eens door de straat gereden...

Druk, dus verbreken ze de verbinding aan de telefoon... wtf?

Uit eigen beweging

Mijn oude computer is overleden en had goede ervaringen met onderdelen bestellen bij Alternate. Dus ik dacht ditmaal gebruik te maken van de assemblage afdeling van alternate. Op de website waren alle losse onderdelen 1-2 werkdagen leverbaar zouden zijn. Voor assemblage gaat waarschijnlijk ook nog wel 1 of 2 dagen overheen. Op de website staat ook vermeld dat levertijden mogelijk iets langer zijn ivm Corona, maar er staat geen enkele indicatie bij.

Ook hebben zij 1-zijdig de opdrachtnummer en de besteldatum aangepast. Mijn bestelling heb ik online gemaakt op 31-augustus en er staat nu bij mijn besteldatum: 9 september....

Na meer dan een week is de status van mijn order nog niet veranderd: "wordt verwerkt" tot vandaag naar "in behandeling" (dus meer dan een week lang is er niets met mijn order gedaan???). Hierover heb ik afgelopen maanochtend een mail gestuurd naar de klantenservice met een vraag over een update over mijn order. Tot op moment van schrijven (3 volledige werkdagen verder): 0 reacties.

Vandaag proberen te bellen, na 30 minuten toch maar opgehangen, want er was geen doorkomen aan.

Ik denk dat ik dan toch maar gewoon blijf wachten tot de klantenservice inderdaad reageert (zij zouden toch geen vertraging door Corona op kunnen lopen, aangezien dit volledig vanuit thuis georganiseerd kan worden???) of totdat mijn computer daadwerkelijk bezorgd wordt. Wel jammer, daar ik mijn computer ook voor werk gebruik en nu dus geen eigen computer tot mijn beschikking heb.

Voor kleine onderdelen bestellen prima bedrijf, maar voor grotere opdrachten denk ik dat ik nog meerdere keren heel goed ga nadenken voor ik terug ga naar Alternate.

Aangepast 10-9:
blijkbaar heeft dit gewerkt, want heb vandaag reactie gehad dat het pakketje nu verstuurd wordt. Blijf wel van mening dat ondanks de drukte de respons veel te lang op zich laat wachten.

Klantenservice telefonisch feitelijk niet bereikbaar, tenzij je het niet erg vindt om een grote telefoonrekening te krijgen.
Klantenservice per mail vind ik dramatisch slecht voor een bedrijf wat zich heeft gespecialiseerd in IT.

Ik maak kans op een prijs

N.a.v. garantie kwestie, uitstekende service geleverd. Zeer snel met reactie en akkoord gaan tot retourneren

Garantie kwestie binnen 2 werkdagen opgelost.

Klantenservice bereiken via telefoon is een ramp, bijna 6 uur niet bereikbaar.

Uit eigen beweging

Ze vragen verzendkosten voor bijna elk product die ze hebben. Het maakt niet uit hoeveel je betaalt.. Voor gratis verzending moet er een of andere actie voor zijn.

Uit eigen beweging

Website is makkelijk te navigeren maar niks bijzonders verder. Bestellen is eenvoudig en het pakket is snel en netjes bezorgd.

Playstation 4 Pro gekocht in September 2018. Deze ging rond de jaarwisseling van 2019/2020 defect. Ik hoorde een elektrisch "geknetter" aan de kant van de voeding en een beetje googlen gaf aan dat dat wel vaker voorkwam en dat de voeding vervangen moest worden.

Contact opgenomen met Alternate. Kreeg eerst te horen dat ik pech had omdat de fabrieksgarantie van 1 jaar voorbij was. Uitgelegd dat we in Nederland "recht op een deugdelijk product" hebben. Toen werd er een "uitzondering" voor me gemaakt en mocht ik toch van de garantie gebruik maken. Playstation opgestuurd en 8 weken later kreeg ik hem terug. Ik kreeg te horen dat het probleem dat ik gemeld had inderdaad geconstateerd was en dat het verholpen zou zijn. Toen ik vroeg wat er precies gedaan was (nieuwe voeding? refurbished PS4?) kon mij dat niet gezegd worden want zij wisten het ook niet.

Helaas helaas... bij de eerste beste speelsessie van God of War was het geknetter direct weer te horen. Opnieuw contact met Alternate dus. Kreeg _weer_ te horen dat ik geen recht op garantie had en dat ze me weigerde om me verder te helpen. Weer talloze mailtjes heen en weer maar de pareltjes zijn deze:

"Bedankt voor je e-mail.
Helaas is het niet meer mogelijk om je playstation vanaf heden naar ons terug te zenden ter reparatie. Ik zie dat het product gekocht is op 24-09-2018. Het product heeft helaas maar een garantie periode van 12 maanden. Dit betekent dat onze technische dienst in dit geval niet kan helpen je product te repareren of op te sturen naar de fabrikant."

en

"Bedankt voor je reactie.
Helaas kunnen wij het product niet terug nemen. Wat mogelijk is, is om direct contact op te nemen met de fabrikant, in dit geval Sony, om te informeren wat ze voor je kunnen betekenen in deze vervelende situatie. Echter kan ik niet garanderen of ze iets kunnen betekenen voor je, aangezien het product buiten de garantieperiode valt."

Toen maar gebeld met Alternate en daar uitgelegd dat de wet toch echt anders in elkaar steekt. De betreffende jongeman die ik aan de lijn kreeg kon de hele mailwisseling die ik de dag ervoor met zijn collega had gehad niet meer vinden. De klacht onder dat klachtennummer bestond niet (meer?). Ik heb dus de hele mailketen doorgestuurd en na *anderhalf* uur aan de lijn zitten met alle linkjes van de rijksoverheid, de ACM en Consuwijzer erbij was ik het wel beu. Ik legde uit dat ik een werkend, deugend product wilde en Alternate nog één kans gaf op een reparatie en anders ze in verzuim te stellen, de Playstation terug te sturen en het volledige aankoopbedrag terug te eisen. Als ze daar niet aan mee wilde werken dan zou ik ze dagvaarden met alle bijbehorende kosten voor hun rekening. Ik had immers zoveel bewijs op papier dat het een redelijke open-and-shut-case zou zijn.

Nou.. bij god's gratie mocht ik nogmaals de Playstation 4 opsturen. Dit zou 6 tot 8 weken duren en heeft uiteindelijk 12 (!) weken geduurd. Volgens mij heb ik een refurbished Playstation 4 gekregen nu maar zeker weten doe ik het niet. Ik heb er nu twee avonden Final Fantasy 7 Remake op gespeeld en geen geknetter meer gehoord dus ik hoop dat hiermee het probleem opgelost is.

Voor mij wel duidelijk dat ik NOOIT, NOOIT, NOOIT meer iets zal (laten) kopen bij Alternate. Iedereen in mijn vriendengroep zal ergens anders naar verwezen worden en ook zakelijk zal ik nooit meer bij ze kopen.

@Reactie alternate:
"Enige verwarring"? Als het echt enige verwarring was dan was ik geen 25 e-mails (ik heb ze geteld) en meerdere uren aan de telefoon kwijt geweest aan jullie. De enige reden dat ik nu een werkende Playstation heb is omdat ik jullie meedogenloos achter de broek heb gezeten. Uiteindelijk heb ik moeten dreigen met een dagvaarding (en ik had die ook klaar liggen) om ervoor te zorgen dat jullie het absolute minimum deden voor mij waar je als ondernemer in Nederland toe verplicht bent. Jullie hebben niks "extra" of "bijzonders" voor mij gedaan. Je hebt precies het absolute minimum gedaan van wat je moest doen en zelf dat deden jullie belabberd. Ik moest 20 weken wachten op een gerepareerde Playstation. Er zijn mensen naar het ISS gegaan en weer terug die sneller waren dan dat.

Ik vraag mezelf af hoeveel mensen jullie onterecht weg hebben gestuurd met deze leugens over fabrieksgarantie. Hoeveel mensen hebben maar een nieuw product gekocht terwijl jullie eigenlijk wettelijk verplicht waren om voor reparatie of vervanging te zorgen? Hoeveel mensen zijn zelf opgedraaid voor reparatiekosten terwijl Alternate dat had moeten doen?

Klop jezelf achteraf alsjeblieft niet op de borst want als ik je -5 sterren kon geven voor klantenservice dan had je dat gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Had een goedkoop setje ram nodig met toch nog goede specs. Via tweaker kwam ik op alternate uit.

Er is altijd wel een koerier waarvan je denkt. Neh. Die haat je gewoon met een passie. De mijne is UPS. En dat was nou mijn bezorger voor dit pakket. Zelfs postnl vertrouw ik nog meer dan UPS.