ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

DE web winkel voor onze ict benodigdheden, we kijken tegenwoordig zelfs nergens anders meer. Fijne service!

Op tijd geleverd, goed verpakt, alles komt heel en onbeschadigd aan. Wel veel afval na het uitpakken, maar dat heb ik er graag voor over.

Ik maak kans op een prijs

Leopold tobo en een Razor muis besteld die beiden op voorraad waren. Zelfde avond verzonden en volgende dag binnen; zoals geadverteerd op de website. Dat vind ik een belangrijke factor voor een volgende bestelling.

Artikelen geleverd in doos met zo'n plastieken doosvuller. De verpakkingen waren nieuw en geen beschadigingen. Netjes dus.

Uit eigen beweging

Bestel regelmatig bij Alternate en ze hebben een vlotte levering (meestal de andere dag al
Ook niets dan lof voor de help desk, ze denken met je mee

Ik maak kans op een prijs

Snelle levering. Op vrijdag besteld, zaterdag in de brievenbus.
De website van Alternate werkt snel en betrouwbaar.

Handig brievenbuspakketje

Ik maak kans op een prijs

Snelle leverring en nette factuur tbv administratie.
Geen contact gehad met klantenservice want alles ging goed.

levering na 1 dag

Uit eigen beweging

Prima website, goede prijzen, snelle bezorging. Afterpay waar ze mee samenwerken is wel wat onhandiger

goed verpakt en volgende dag in huis

Ik maak kans op een prijs

Levering was snel, producten waren allemaal heel aangekomen, alles was netjes verpakt. Gewoon dikke prima

producten waren allemaal heel aangekomen, netjes verpakt.

Uit eigen beweging

altijd snelle en goede levering, ook is je pakket altijd goed ingepakt zodat er nooit kans is op schade

altijd snel en goed ingepakt

ik had mijn codes nog niet ontvangen na een dag, ik had ze gebeld en binnen 5 minuten was het geregeld

Ik maak kans op een prijs

Ik heb in het verleden al vaker besteld bij Alternate wat eigenlijk altijd probleemloos ging. Deze keer had ik een moederbord, CPU en geheugen nodig en op de CPU na had Alternate hetgeen op voorraad wat ik nodig had voor een nette prijs. Het bestellen ging zoals verwacht probleemloos en vlot en ook de informatievoorziening daarna ging vlekkeloos en werd ik netjes van elke stap op de hoogte gehouden. De volgende dag had ik het in huis. Gewoon een dikke prima dus. Betrouwbare shop die er al is zolang ik PC's bouw/repareer.

De spullen werden keurig verpakt in een stevige doos met voldoende opvulmateriaal met da factuur er bij.

Ik maak kans op een prijs

Bestel al jaren bij alternate.nl en het heeft altijd perfect gewerkt dus dit maal ook.

De levering van DHL is goed, vond zelf postNL vroeger wat beter maar dat is misschien niet voor iedereen.

Meerdere malen met klantenservice in aanraking geweest en altijd goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Mijn QNAP switch ging maandag kapot. In februari bij Alternate gekocht. Dinsdag zou ik op vakantie gaan. Direct maandag een RMA aangevraagd en gekregen. Dinsdagochtend verstuurd.
Zaterdag, bij terugkomst, lag er een nieuwe in huis, als vervanging.
Super service !!!

Veels te grote verzenddoos, maar voor de rest netjes verpakt.

Snelle afhandeling.

Ik maak kans op een prijs

Een besteld computerkaartje was al de volgende dag in huis. Het was keurig verpakt in een sterk doosje met voldoende verpaakingsmateriaal zodat het niet kon bewegen en beschadigen. Uitstekend.

Zie mijn opmerking in de korte toelichting. De levering was prima.

Ik maak kans op een prijs

Eerste bestelling gedaan bij Alternate, wat sim racing onderdelen. Super snelle levering en prima afhandeling! Prijs is ook vaak goedkoper dan andere websites! Alternate heeft er een vaste klant bij.

Geweldig product, compleet en goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik heb onderdelen voor mijn nieuwe computer besteld, het was heel makkelijk te vergelijken welke nou beter was voor mijn doel (gamen), ook kon je goed zien welke onderdelen goed bij elkaar passen en welke er allemaal zijn! Het bestellen ging super makkelijk, je kon het simpelweg in je winkelmandje doen en het afrekenen was zo gedaan.

Volgende dag kwam het al bij mij thuis, de verpakking was goed, alles zag strak en goed beschermd in de doos. Er was daarom dus ook geen schade.

Ik maak kans op een prijs

Icue Nexus besteld, was meteen leverbaar en een stuk voordeliger bij Alternate dan bij concurrenten.
service is gewoon goed, Besteld.
netjes een email bevestiging met bestelnummer.
Kort hierna nogmaals een mail met T&T code om het pakket te volgen.
De volgende dag volgens verwachting in huis.

Ik maak kans op een prijs

RTX 2060 besteld omdat ie opeens voor maar €429 stond.
De kaart was echter al uit het seal gehaald (retour gestuurd door een ander?). Op zich vind ik dit nog geen eens heel erg, maar wel als ik het van tevoren niet weet. Nu voel ik me gewoon belazerd.
Verzending en bezorgen was verder prima en orde. Snel geleverd en netjes verpakt.

Edit: heb al zojuist contact gehad met klantenservice en kan 'm omruilen.

Ik maak kans op een prijs

Speelgoed gekocht bij Alternate. Het zat goed verpakt, ik werd goed op de hoogte gehouden van verzending en de prijs was goed. Wel redelijk veel loze ruimte in doos (opgevuld met lucht).

Kartonnen dozen van het speelgoed zijn goed (ook de hoekjes), de dozen waren klem gezet met luchtzakken. De pasvorm had beter gekunt, redelijk wat loze ruimte.

Uit eigen beweging

Alternate is vaak redelijk competitief, dus niet bij de duursten en ook niet bij de goedkoopsten. Ik kocht er dus wel vaak. Maar onlangs kwam ik te weten dat bij zakelijke bestellingen je service heel slecht is. Zo heb je niet het recht om iets retour te sturen. Voor mij is dat reden genoeg om een slechte beoordeling te geven zodanig dat andere zakelijke bestellers verwittigd zijn.

De verzending was altijd netjes toegekomen

Ze zijn vriendelijk maar zoals ik al eerder zei, ze bieden bijna geen services aan zakelijke klanten. Ook de wettelijke garantie trekken ze naar beneden naar 1 jaar, terwijl ze voor consumenten twee jaar bieden. ALs zakelijke klant word je benadeeld. Je kan beter een andere webshop zoeken

Ik maak kans op een prijs

HDD met 36 mnd garantie na 16 mnd defect. Nieuw ontvangen, zonder enige extra (verzend)kosten! Top!

Correct afgehandeld door klantenservice.

Ik maak kans op een prijs

Prima prijs en snelle levering. Gekocht tijdens aktie "geen verzendkosten". Persoonlijk zou ik liever standaard geen verzendkosten zien boven een bepaald besteld bedrag.