ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Na eerdere slechte ervaringen over bestelde monitor bij andere bestel sites op de site van alternate gekeken of deze ook een monitor hadden waar ik naar zocht en jawel hoor ze hadden precies wat ik zocht en heb hem gelijk besteld.2 dagen later kwam hij al aan en in een kwartiertje was hij uitgepakt en draaide alles zoals aangegeven stond op de site.

Verzending was ontzettend snel zelfs tijdens de feestdagen zoals nu

Over de klantenservice kan ik nu over dit product niets zeggen maar over eerder bestelde computer onderdelen kan ik niets minder als lof geven omdat zij mij heel goed geholpen hebben met producten die of stuk waren of omgeruild moesten worden en dar zij hun uiterste best hebben gedaan om het goed af te handelen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb nu voor de 2e keer ook gereedschap bij Alternate besteld (Wera Adventskalender) en wordt snel en goed geleverd, terwijl ik ze eigenlijk als IT componenten bedrijf ken. Prettig verrast.

Binnen 2 dagen geleverd met DHL . Netjes dubbel verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb zelf een high end PC gebouwd en alle onderdelen kwamen bij alternate gedaan. De PC-Builder op de site was erg handig. Toen alles uiteindelijk aankwam was en een pinnetje van een moederbord krom. Ik had gebeld en kon het meteen terug sturen en kreeg later een vervangend moederbord. De service was erg goed. Een vriend had alternate aangeraden en heb er zeker geen spijt van. Mijn PC werkt geweldig.

De verzending was snel en ookal was het een erg drukke periode. Het kwam toch optijd aan.

Toen ik ging bellen over mijn moederbord was de klantservice snel te bereiken en ook waren ze erg vriendelijk. Ik kon meteen het moederbord terug sturen met de intructies die hij mij via de mail stuurde

Ik maak kans op een prijs

De aanleiding voor deze review is een review-actie. Dat neemt niet weg dat de inhoud van deze beoordeling gebaseerd is op mijn eigen ervaringen en daar niet door wordt beïnvloed.

Mijn ervaringen met Alternate zijn positief. Bestellen verloopt eenvoudig, de levering is snel en de communicatie is duidelijk. Producten voldoen aan de verwachtingen en ook eerdere ervaringen met retouren zijn soepel en probleemloos verlopen.

Al met al een betrouwbare webshop waar ik graag bestel.

Ik heb onlangs een 8BitDo Ultimate 2 Wireless Controller (https://www.alternate.nl/...ller/html/product/1938062) besteld bij Alternate. De controller is echt een aanrader! Bestellen ging makkelijk en alles op de website was duidelijk. De levering was snel en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Alles was goed verpakt en werd netjes en op tijd geleverd.

Bij deze bestelling was contact met de klantenservice niet nodig, maar ik heb hier in het verleden wel ervaring mee. Lang geleden heb ik een RTX 2080 Ti geretourneerd en dat proces verliep soepel en zonder gedoe. Dat geeft vertrouwen voor toekomstige aankopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb meerdere producten bij alternate besteld. De producten zijn eerlijke geprijsd en komen binnen 2 werkdagen bij je binnen. Ideaal voor om net als ik je pc samen te stellen.

Bestelling wordt meteen bevestigd en wordt snel verzonden. Meestal komt je bestelling binnen 2 dagen bij je thuis.

Ik heb zelf de klantenservice niet hoeven te gebruiken want ik heb geen problemen gehad bij alternate. Alles wordt duidelijk beschreven via de mail.

Ik maak kans op een prijs

Recent een synology NAS met synology schijven gekocht. Order is de volgende dag geleverd. Zeer content met de prijs en snelheid van levering. De synology schijven waren absoluut de goedkoopste. Top

Snel geleverd precies volgens de afspraak op de web site

Niet nodig gehad alles was in 1x goed. Zowel qua levering verpakking als product

Ik maak kans op een prijs

Ongeveer een maand geleden kocht ik een moederbord. Het werd op de afgesproken datum geleverd, zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een paarse 2 TB geheugen besteld en hij was snel geleverd ik heb hem ingebouwd in een netwerk video recorder.
Het werkt top.
Ga zo door Alternate.

Heel snel geleverd. S’middags besteld en de volgende dag al geleverd

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Gigabyte GeForce RTX 5070 12GB kaartje gekocht bij Alternate. Echt een top ding!

De kaart draait stil, stabiel en precies de performance die ik zocht. Installeren was zo gepiept. De software die ik gebruik loopt nu als olie en mijn 4k monitor geeft perfect en soepel beeld!

Ik ga zeker weer bestellen mocht iets nodig hebben en kan ze ook gerust aanbevelen.

Helemaal top! Thnx Alternate!

De levering liep ook geolied, snel, goed verpakt en netjes bezorg.

Geen contact mee gehad omdat ik geen vragen heb. Maar twijfel niet dat dit ook een goede service zal zijn.

Ik maak kans op een prijs

De bestelling ging vlot en makkelijk. Product kwam goed aan, het installeren ging uitstekend en hij werkt zeer goed!

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke info op de website, producten op vorraad en snelle bezorging. Ik heb mijn laptop ook hier gekocht.

Het ging snel en was duidelijk, helaas was de bezorger een beetje hardhandig mee omgegaan maar Alternate heeft dat netjes opgepakt

Goed bereikbaar en goed te woord gestaan door de heren bij alternate.

Ik maak kans op een prijs

In september heb ik bij Alternate een Keychron C1PX-M4-toetsenbord gekocht. Alles is soepel verlopen: dezelfde dag verzonden en de volgende dag al thuisbezorgd. Ik ben zeer tevreden.

Mijn bestelling was goed verpakt en werd door DHL bezorgd. Geen bijzonderheden, dus ook hier tevreden.

Ik maak kans op een prijs

ik had onlangs een behuizing besteld en deed voldeed niet naar mijn verwachtingen, dus retour gezonden en een nieuwe besteld en was zeer tevreden hoe ik ben behandeld door de medewerkers van alternate, en alles kon voor een nieuwe keuze behuizing snel afgehandeld worden.
klantvirndelijkheid ben ik wel tevreden over, maar ik denk ook wel dat het aan de klant zelf lig hoe je een ander behandeld.

ik heb een sharkoon behuizing besteld, en ben wel tevreden over het product.

ik werd goed geholpen door de medewerker van de klantenservice

Ik maak kans op een prijs

2 schijven en 1 m.2 geheugen besteld voor mijn nieuwe NAS. Mijn nieuwe NAS draait super hiermee.

Snel besteld en de volgende dag geleverd aan huis. Zeer tevreden.

Geen klantenservice nodig gehad. Direct op de site besteld en ontvangen.

Uit eigen beweging

Echt de slechtste ervaring ever bij een bestelling !
28 november een nieuw beeldscherm besteld, deze werd netjes de volgende dag geleverd.. kapot..
Doos beschadigd, beeldscherm deed niks..
Meteen contact opgenomen met de klantenservice en fotos gemaild van doos en beeldscherm.

3 a 4 dagen lang hebben ze eerst gemaild om meer foto's te vragen, elke keer moest er een nieuwe foto of filmpje gemaakt worden van de beschadiging.

Om daarna te horen te krijgen dat ze eerst een onderzoek moeten instellen bij wie de fout/oorzaak ligt..

Ik had verwacht/gehoopt dat er gezegd zou worden " heel vervelend, wij zorgen dat er een nieuw beeldscherm geleverd word en nemen de kapotte mee om verder "achter de schermen" te onderzoeken bij wie de fout ligt..

Maar nee... we moesten hem eerst zelf maar weer inpakken en retour sturen..
Zodra alternate de retour zou ontvangen gingen ze het onderzoek starten en als dat afgehandeld was zouden ze een nieuwe opsturen.. like...wtf...

Wij waren er ondertussen al zo klaar mee, de service was slecht, alles duurde lang, laat dat nieuwe beeldscherm maar zitten, kopen hem wel ergens anders,duurder of niet !

Besef..28 november besteld.. en uiteindelijk bijna 4 weken!!! Laten was het afgerond en hadden we ons geld terug..

Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt... dat was de laatste keer bestellen bij Alternate

Het product kwam defect aan.
Doos was kapot en beeldscherm deed ook niks.

Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt !

Hier geldt niet 'klant is koning"

Ik maak kans op een prijs

Een paar maanden geleden nieuwe RAM gekocht: G.Skill 32gb ddr4 3200

De levering was goed en ik heb tot nu toe geen problemen mee gehad.
Wel ging mijn oude RAM stuk na 6 maanden, maar dat is niet de schuld van Alternate zou ik zeggen

Ordernr. 258396182 😉

Valt niet veel over de verzending te zeggen, het is goed. Op tijd geleverd enz.

De klantenservice platform is een beetje verwarrend maar ik werd wel goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling plaatsen gaat erg gemakkelijk en verloopt erg snel. Allen is de "leg in winkelwagen" knop wat verder naar beneden op de web pagina, waardoor hij niet altijd gelijk te zien is

Product was optijd verstuurd en kwam de volgende dag aan, zoals was voorspeld op de site

Ik maak kans op een prijs

Een prijsje is leuk maar goede review is beter.

Alternate heeft een toegankelijke website met groot aanbod maar waar je snel kan vinden wat je zoekt tegen een scherpe prijs. ik koop er vaker mijn hardware.
Ook de snelle levering in deugdelijke verpakkingen is prima


het ging nu om een nieuwe voeding., super stil en doet wat ie moet doen

Zeer snelle levering van het gekochte en in deugdelijke verpakkingen is prima voor elkaar

Uit eigen beweging

Een overzichtelijke webshop met een zeer ruim aanbod. Bestellen en verzenden gingen vlot. Regelmatig mooie aanbiedingen en acties.

LG smart tv besteld welke snel geleverd werd en zorgvuldig verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Betrokken servies en betrouwbaarheid. Alternate biedt snelle levering, scherpe prijzen en deskundige service. Klantenservice is betrouwbaar, assortiment groot en bestellingen worden netjes verpakt geleverd.

Alternate biedt snelle levering, scherpe prijzen en deskundige service. Klantenservice is betrouwbaar, assortiment groot en bestellingen worden netjes verpakt geleverd.

Mijn klantervaring is positief door snelle levering, duidelijke communicatie, goed verpakte producten en een klantenservice die vragen snel en correct afhandelt.