ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Na eerder een wat mindere ervaringen te hebben gehad met Alternate, wilde ik hen toch weer een keer het voordeel van de twijfel geven en heb een videokaart en intern geheugen besteld. Voor beide artikelen stond een indicatie van 'Op voorraad. Voor 22.00 uur besteld, vandaag verzonden'.

De website is overigens prima overzichtelijk en surft vlot. De informatie bij producten is prima verzorgd.

Bij het bestellen heb ik specifiek gelet op de voorraadstatus. Na betaling, kreeg ik al vlot een bevestiging van mijn bestelling. Toen ik echter de volgende dag nog geen bevestiging van verzending van mijn bestelling had ontvangen, bekeek ik in mijn account wat de status van mijn bestelling was.

Daar bleek dat het interne geheugen 'plots' niet op voorraad en een onbekende levertijd had. Een belletje gaf direct duidelijkheid. De levertijd van het geheugen was plm 7 dagen en kreeg ik de aloude en eerder gebruikte smoes van Alternate dat kennelijk iemand anders gelijktijdig dezelfde bestelling had gedaan. Omdat het euvel van een verkeerde voorraadstatus de afgelopen jaren meerdere keren heeft voorgedaan (bij o.a. bestellingen van familie/vrienden en mezelf), heb ik de order direct geannuleerd.

De komende jaren ben ik weer genezen en bestel wel bij een aanbieder die zijn zaken wel op orde heeft.

Ik ben benieuwd hoe lang het duurt voordat Alternate het geld van de order terugstort.....

De klantenservice reageerde onverschillig en niet echt geïnteresseerd. Kennelijk is het voor Alternate normaal om een incorrecte voorraadstatus te hanteren.

Waar ik ook nog van baal, is dat ik de Google reviews niet eerder heb bekeken, want dan had ik zeker niet besteld.

Uit eigen beweging

Hier een tweedehands videokaart (RTX2070) gekocht toen de prijzen nog zo belachelijk hoog waren. Na 4 maanden heel het beeldscherm vol met paarse stippen. Kaart teruggestuurd maar volgens Alternate werkte de kaart prima. Niet dus.. Ook in ander systeem werkte de kaart niet., maar Alternate weigerde mee te werken aan een oplossing. Ik ben geripped voor 400 euro.

Defecte kaart is prima. Daar kon ik het mee doen. Geen enkele medewerking of service.

Ik maak kans op een prijs

Scherpe prijzen en goede kwaliteit spullen. De website is helder en overzichtelijk. Prettig dat er geen schreeuwerige van ... voor prijzen staan, maar gewoon wat het kost. Ik had hier al eerder IFixit gereedschap besteld en toen had ik dezelfde ervaring. Nergens goedkoper

Levering was sneller dan verwacht, netjes ingepakt en geen bubbeltjesplastic maar recyclebaar papier. En dat tijdens de feestdagen

Ik maak kans op een prijs

Ik heb vaker bij Alternate gekocht en krijg altijd heel snel en heel netjes alles aangeleverd. Ook kon ik het hier het goedkoopst kopen krijgen en met weinig verzendkosten. Allemaal pluspunten dus! Ik zal zeker vaker via Alternate kopen.

Ik heb de Lian Li Galahad 240SLA with SL unifan gekocht op 27 december en had hem de volgende dag meteen binnen, dus ik ben heel erg tevreden!

Ik maak kans op een prijs

Mijn order van een Crucial MX500, 500 GB SSD besteld op 30-12-2022 had ik niet eerder verwacht dan vandaag.
Alternate was supersnel en ik had het al op 31-12-2022 binnen.
Sterker SSD HD draait al in de bedoelde laptop.
Product bevalt tot nu toe goed, service van Alternate is zoals gewoonlijk weer super.

Mijn order van een Crucial MX500, 500 GB SSD besteld op 30-12-2022 had ik niet eerder verwacht dan vandaag.
Alternate was supersnel en ik had het al op 31-12-2022 binnen.
Sterker SSD HD draait al in de bedoelde laptop.

Klantenservice en tevredenheid staat schijnbaar bovenaan.
Zoals geschreven had ik het bestelde pas vandaag verwacht.
Ook in het verleden al eens bij Alternate goede ervaringen opgedaan, dat was de reden om opnieuw daar mijn component te zoeken.

Ik maak kans op een prijs

Was gemakkelijk om te bestellen. Het product is ook gewoon op tijd aangekomen, dus prima.

Ik maak kans op een prijs

Had een SSD nodig en deze was bij Alternate het goedkoopste. Daarnaast was hij op voorraad en kon dus snel verzonden worden. Keurig op de hoogte gehouden per email en de volgende dag in de brievenbus door DHL bezorgd.

Levering was op tijd en de volgende dag. Product was een SSD die in een bubbel envelop zat. Gevoelsmatig wel minimaal verpakt maar wel zonder schade aangekomen.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een Lego set besteld en het werd super snel geleverd. Binnen een dag had ik het in huis. De Lego doos was netjes verpakt. Van tevoren had ik even gebeld om iets over de voorraad en levering te vragen en kreeg na een kort keuzemenu netjes een persoon aan de telefoon die mijn vragen beantwoordde. Ook de prijs van het product was bijzonder gunstig. Ik zou zeker hier later weer bestellen.

Product was netjes verpakt met opvulmateriaal zodat de Lego doos niet heen en weer zou schuiven of deuken zou krijgen. De bezorging was super snel: binnen een dag was het in huis.

Uit eigen beweging

Nette prijs voor producten, ook zeer snel verzonden.
Webshop is overzichtelijk, bestellen is gewoon eenvoudig.

Zeer snel verzonden, keurig verpakt.
Afgeleverd bij PostNL afhaal punt.

Ik maak kans op een prijs

Website is overzichtelijk en duidelijk. Een order plaatsen gaat snel en veilig. Overigens krijg je direct een orderbevestiging per e-mail.

TrackTrace direct ontvangen en producten werden zoals verwacht heel snel en compleet geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Makkelijk te bestellen op de website, goede en juiste informatie en snel ontvangen. De verpakking was ook, waardoor het product goed was beschermd!

De levering was snel en goed, goed verpakt en beschermd ook!

Ik maak kans op een prijs

Losse onderdelen voor nieuw samen te stellen pc aangeschaft. Prima verpakt en goed aangekomen. Tevens was alles de dag na bestelling geleverd. Alles was op voorraad. Prima!

Goed verpakt!

Ik maak kans op een prijs

Alles wat ik nodig had, was te vinden in de webwinkel van Alternate. Het samenstellen van een computer die past bij je wensen, wordt middels de 'builder' een stuk makkelijker gemaakt. Nette prijzen en uitgebreid assortiment.

Helaas was -blijkbaar- door de drukte de avondlevering niet beschikbaar. De dag na bestelling kwam de behuizing al binnen, al het andere duurde helaas een dag langer, maar dat kan gebeuren. Jammer dat voor zo'n grote order nog wel verzendkosten betaald moeten worden.

Vriendelijke service aan de telefoon. Helaas wel soms erg lange wachttijd. Werd beloofd terug te bellen, dat is niet gebeurd.

Ik maak kans op een prijs

Prima levering zonder gedoe. Nette communicatie en updates. Alles was op voorraad zoals beloofd. Prima.

Ik maak kans op een prijs

Na vorige bestelling ook maar wat extra RAM besteld. Geleverd wat besteld is en levering binnen 24uur volgens afspraak is toch wel de basis voor een toekomstige overweging of ik hier nog een keer ga bestellen.
Ook de bevestiging van ontvangst bestelling, verzending en levering maken het je makkelijk en vertrouwd.

Op tijd en netjes aangekomen op afhaalpunt, al moesten ze wel even zoeken naar het kleine doosje.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe CPU besteld hier. Geleverd wat besteld is en levering binnen 24uur volgens afspraak is toch wel de basis voor een toekomstige overweging of ik hier nog een keer ga bestellen.
Ook de bevestiging van ontvangst bestelling, verzending en levering maken het je makkelijk en vertrouwd.

conform afspraak volgende dag kunnen ophalen bij afhaalpunt, netjes verpakt en geseald

Ik maak kans op een prijs

Al jarenlang klant bij alternate en nog nooit problemen gehad met hun, echt eeb top bedrijf

Altijd een snelle levering bij alternate en niet teveel extra karton

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe i5-13600 besteld, erg snel geleverd (voor 22u besteld dus volgende dag in huis) goed verpakt. Ook de communicatie via mail ivm factuur ed. Is erg duidelijk.

Supersnel en goed verpakt

Uit eigen beweging

Ik kocht een NV2 Kingston SSD met 2TB opslag voor 99 euro.
Dat is een uitzonderlijk scherpe prijs. Prijsdoorbraak ?

Goede website en goede updates over het bestelproces.
De verzending was snel en goed verpakt.

Er was maar een klein minpuntje.
Ik kreeg een email met een prijs die ik zou kunnen winnen voor een review.
Dat quid pro quo principe is imho een klein smetje. Daarom een ster minder.

Duidelijke verzendinfo en goede updates over het bestelproces.
De verzending was snel en goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke en makkelijk te bestellen goede prijs duidelijke communicatie wat de keuze heeft bepaald om te bestellen

Snelle levering conform info