ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik zoek altijd overal online, maar bij alternate vind ik alle producten meestal compleet en het is wel zo gemakkelijk om alles bij 1 leverancier te bestellen. alles word goed verpakt. levering is snel. Word helder en duidelijk gecommuniceert via email. Ik ervaar het heel prettig bij Alternate.nl en ben ook tevreden over de prijs

Alles netjes en goed verpakt in dozen. Opvulling voor schudden en beschadiging te voorkomen.

Ik maak kans op een prijs

Al veelvuldig bij Alternate gekocht, niet altijd de goedkoopste maar vooralsnog altijd goede service, en een prettige website.

Prima verpakt.
Levertijd indicatie klopt meestal.
Meestal mogelijk om direct op een PostNL afhaalpunt te laten leveren.

Tot nu toe erg goed, helaas is de showroom weg waar je ook naartoe kon bij vermoeden slecht component.

Uit eigen beweging

Heb een WiFi kaart besteld AX210 vpro voor lenovo thinkcentre tiny m900 of m910q werkt perfect en mooi prijs

Ik maak kans op een prijs

Goede prijs en het pakketje was op tijd binnen. Ik werd ook netjes via de mail geüpdatet over de statussen.

Ik maak kans op een prijs

Upgrade werkgeheugen gekocht. Was een mooie aanbieding wegens het 25 jarig jubileum van Alternate.
Webshop ziet er duidelijk en overzichtelijk uit. Assortiment is vrij groot.
Ze kiezen er voor om altijd vezendkosten van 5.95 te vragen, ook bij retourneren. Persoonlijk vind ik dat jammer, in dit geval waren ze alsnog veel goedkoper dan de rest.

Verzending binnen 1 werkdag. bezorgd via DHL in een gepast formaat doos met vulling waardoor schuiven wordt tegengegaan.

Klantenservice is altijd goed bereikbaar, deze keer geen contact mee gehad.

Ik maak kans op een prijs

WD Red harddisks gekocht. Prima aanbod, scherpe prijs, ‘s avonds besteld de volgende middag al in huis. Zeer degelijk verpakt, kortom: simpelweg top!

Zeer snel geleverd

Uit eigen beweging

Bij Alternate een upgradesetje voor PC besteld. Was erg snel binnen. De klantenservice is over het algemeen ook snel bereikbaar. Verpakking had iets steviger gemogen, maar de producten waren allemaal gewoon prima intact. Jammer dat verzendkosten relatief duur zijn.

Vrij grote doos voor wat ik besteld had, met alleen wat verfrommeld karton als opvulmateriaal. Wat voor de rest wel erg snel binnen. Verzendkosten zijn altijd €5,95, ongeacht grootte van de bestelling (fysiek en bedrag). Mocht je meerdere producten bestellen en iets terug willen sturen, betaal je dus eerst 5,95 voor de bestelling, dan de retourkosten, en dan nogmaals 5,95 voor het vervangende product. Iets om rekening mee te houden t.o.v. webshops met gratis verzending als Azerty.

Heeft niet met deze aankoop te maken, maar Alternate heeft naar mijn mening altijd snel opgenomen, en heeft verstand van zaken.

Uit eigen beweging

Vrijdag voor 22:00 besteld alles was op voorraad echter maar 1/8 product de volgende dag ontvangen. Dinsdag pas de rest.
Op maandag gebeld omdat de status nog onbekend was. Er werd mij belooft dat er snel contact met mij opgenomen zou worden. Dit is nooit gebeurd. Eind van de dag zelf weer gebeld maar ze konden mij nog niets vertellen.
Dinsdag de rest van mij computer ontvangen. Echter de voeding bleek defect te zijn. Na 3uur alles uitsluiten kreeg ik met alleen het aansluiten van mijn moederbord nog geen prik met een andere voeding wel gelijk. Defect retour gestuurd. Ruim een week later kreeg ik bericht dat de voeding getest is en gewoon werkt.

Voor 22:00 bestellen morgen in huis is alleen waar als het bij Alternate uitkomt. Ik snap dat dingen niet altijd gaan zo als je beloofd maar stuur minstens een mailtje met melding van vertraging.

Mensen aan de telefoon waren vriendelijk. Ze konden mij alleen nergens over informeren.

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al meer dan 10 jaar pc componenten bij Alternate.nl
Als de componenten op voorraad zijn krijg je ze vrijwel altijd de volgende dag in huis of op je ophaal punt. De componenten zijn goed verpakt en altijd van goede kwaliteit. Ik heb ook wel eens iets ter reparatie teruggestuurd en ook dat verliep soepeltjes zonder problemen. Enfin ik ben heel tevreden over Alternate.nl

Ik heb een paar usb sticks en micro sd kaartjes besteld tbv opslag en voor mijn audio apparatuur (telefoon/mp3 speler). Deze waren op voorraad en dus de volgende dag kon ik ze op het ophaalpunt ophalen. Alles goed verpakt in een ruime doos.

tot zover goede ervaring met de klanten service bij een defect product.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekende service: harde schijf was kapot gegaan, vlak voor het verstrijken van de einddatum van garantie. Heb een nieuwe ontvangen.

Snel een nieuwe geleverd.

Heldere communicatie.

Ik maak kans op een prijs

Ik shop al jaren bij Alternate voor mijn zelfbouw onderdelen, zleden problemen gehad, die waren wel snel verholpen.

Gewenste leverdatum is goed te regelen via de verzender (postnl), de verzendkosten zijn niet altijd erg competief.

Probleem gehad met watercoeling pomp (pomp defect) was snel verholpen na telefoontje en snelle omruil.

Uit eigen beweging

1705504 iFixit Moray Precision Bit Set besteld.
Uitstekend product.
Het is een bitjes set met een schroevendraaier waar de bitjes in passen.
Let wel op de schroevendraaier is van een soort plastic em niet van geanodiseerd aluminium zoals de duurdere sets van ifixit hebben.
De bitjes zijn wel daadwerkelijk van dezelfde kwaliteit als de duurdere set(s)

Het pakket is verpakt in een vierkant doosje met wat papier en de pakbon.
De verzending zelf was zeer zeer snel kudos daarvoor!

Ik maak kans op een prijs

Jahoor! we hebben een mail!

Beoordeel ons en maak kans op een cadeaubon t.w.v. €50,-

Prima! dat zou een leuke korting zijn voor een 2e Seagate Exos X16 16TB harde schijf.

Het bestellen zelf is een groot gemak, en met Alternate weet je ook dat bestellingen snel geleverd worden.

De schijf wordt keurig in schuim verpakt in een klein compact doosje, aangezien ik zelf een pakket bus heb waar (helaas) de ontvangen pakketten een 40cm vallen i.v.m. een anti-diefstal luik is dit tegelijkertijd een perfecte test of de bescherming van de HDD's degelijk is.

En het antwoord is uiteraard ja, deze HDD is de 2e schijf die op de zelfde wijze is bezorgt, en de 1e schijf draait nu al ruim 1,5 jaar zonder enige problemen (met keurige S.M.A.R.T. waardes) en mijn huidige bestelling is zonder enige issue geadopteerd in de NAS opslag-pool.

Uit eigen beweging

Voeding computer defect en nergens meer te verkrijgen. Juffrouw van klantenservice een vergelijkbare opgezocht en bestelling in orde gemaakt. De voeding werd snel verzonden en na twee dagen zonder computer draaid deze weer als vanouds.

Snel verzonden en snel ontvangen.

Juffrouw van klantenservice heeft een prima alternatief voor mijn computervoeding gevonden

Ik maak kans op een prijs

Snel besteld, snel geleverd. Dus goede ervaring bij het aanschaffen! Ruime keuze op de website en goedkoper dan de concurrenten!

Voor 12u besteld, volgende dag in huis. Dus geen klachten.

Uit eigen beweging

Het is een makkelijke site en bestellen gaat zeer intuïtief afrekenen gaat met iDeal zeer gemakkelijk.

Snelle levering de volgende dag al netjes met track en trace.

Met een vertegenwoordiger gesproken die me zeer goed heeft geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Nu voor de tweede keer een volledig systeem (zelf samen gesteld, assamblage door Alternate) Gedaan. De vorige 10 jaar geleden en deze keer 2 weken geleden.
Alles strak en goed in elkaar gezet, goede kabel management (zelf nog 2 extra SSD's toegevoegd en dus ook achter het moederbord etc gekeken) en verzending ook goed gedaan.

Volledig systeem dus zeer belangrijk dat binnen de kast alles goed is verpakt, laatste wat je wil is dat je GPU los scheurt oid. Dit was allemaal goed gedaan.

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website met alle info duidelijk aangegeven. Vooral de PC-builder is erg handig. Daarnaast zijn ook de prijzen altijd prima.

Gekozen voor bezorging in de avond op dezelfde dag en de bezorger stond inderdaad dezelfde dag voor de deur!

Ik maak kans op een prijs

Bestelling ging gemakkelijk, en er werd de volgende dag al geleverd. Erg blij met de producten.
Besteldatum: 18.01.2023
Opdrachtnummer: 257797867

Bezorging ging erg snel. Pakket werd in 2 dozen geleverd en was ook netjes verpakt.

Ik maak kans op een prijs

Al jaren klant, niet altijd is alles goed gegaan, maar de laatste keer zeer netjes geholpen. Geen gedoe met retourneren vanwege het op 2 mm na niet passen van een videokaart.
Nu hoort dit geen issue te zijn maar veel bedrijven maken er wel een probleem van…

Allerlaatste zending was wat minder dan normaal ingepakt.(jammer)
Slappe verzenddoos met maar 1 papieren opvulling, niet iets wat een duurder moederbord zou moeten beschermen.

Netjes, snel en correct. Vorige keer alles via email kunnen doen zonder tijd te verspillen. De laatste keer niet nodig geweest.
Een uitstekende beoordeling geef ik alleen wanneer een leverancier verder gaat dan nodig/wettelijk is…