ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

ik schrijf deze review vanwege een winactie betreffende ordernummer 257982495.
Afgelopen jaren al meerdere malen hier iets besteld en erg tevreden. De website is up-to-date met info over de voorraad. Producten worden snel geleverd en goed verpakt.

Bij meerdere bestellingen was de verzending volgens de indicatie op de website en verliep verder zonder problemen. Producten zijn ook goed verpakt.

Ik maak kans op een prijs

ik schrijf deze review vanwege een winactie betreffende ordernummer 257991711.
Over het algemeen ben ik vrij blij met Alternate. Ze leveren wat je vraagt.

Voorbeeld: als bij AMD Ryzen 7 7800x3d niet bekend is dat er geen koeler in zit, moet je dat zelf weten (ook al staat er boxed).

Als je niet weet wat je wilt, kon je in de showroom geholpen worden tot het kennisniveau van de medewerker ( https://tweakers.net/nieu...erhuist-hoofdkantoor.html).
Helaas bestaat deze showroom (in Ridderkerk) niet meer . Hoop dat die (of soortgelijk) terugkomt

zelfs als er aangegeven gaat worden dat je iets besteld op zaterdag en er verwacht wordt dat het op maandag geleverd wordt, kan het zo maar zijn dat je op zondag aangebeld wordt met de spullen 😀. Was daar in dit geval erg blij mee

Uit eigen beweging

Goede webshop. Al eerder wat gekocht jaren geleden en inmiddels nogmaals. Goede ervaringen, zeker een aanrader.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een nieuwe 230V-voeding voor mijn Synology DS918+ besteld. Deze was netjes geprijsd en daags erop al binnen. Fijn!

Het product was netjes verpakt en kwam daags na bestelling al binnen met de post.

Ik maak kans op een prijs

Wifi/usb sticks besteld. Goed vindbaar, nette prijs, uitstekend product. Snelle verzending en levering. Helemaal goed dus.

Wifi/usb sticks besteld. Goed vindbaar, nette prijs, uitstekend product. Snelle verzending en levering. Helemaal goed dus.

Ik maak kans op een prijs

Onderdeel gekocht voor mijn PC. Dit kwam in goede conditie aan en werkt uitstekend. Erg tevreden met deze winkel, vooral omdat ik voorheen nog onbekend met deze winkel was. Zeker een aanrader.

De verzending verliep goed. Artikel kwam erg spoedig aan, dus ik ben erg tevreden. Je onderdelen komen op tijd aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top internetsite! Erg duidelijk en toegankelijk! Het kostte me totaal geen moeite om te vinden wat ik zocht! Prijs is erg scherp en bestellen was supermakkelijk. Helaas moest ik mijn order retourneren maar ook daar werd totaal niet mogelijk over gedaan en was binnen een mum van tijd geregeld. In één woord super!! Ik kom hier zeker terug!

Snelle levering en goede communicatie over het verloop van de bestelling. Product was goed stevig verpakt.

Ik heb geen fysiek contact gehad met een collega. Het retourproces ging wel heel makkelijk en duidelijk!

Ik maak kans op een prijs

Product omschrijving was duidelijk en komt overeen met het geleverde product. Ook de afbeelding hebben een toegevoegde waarde.

Verder verliep de bestelling soepel.

Verzending was snel. Wel rekening houden met verzendkosten. (De vraag is of dat slecht is, want winkels met gratis verzending berekenen die kosten op een andere manier door in hun productprijs)

Uit eigen beweging

In mijn visie de beste HW-shop in NL. Dit is al jaren mijn go-to adres voor PC-componenten.

De verzending is altijd prima. Bij eerdere bestellingen werden issues met de levering altijd snel opgelost.

De klantenservice is snel en efficiënt. Maakt duidelijke afspraken, communiceert prettig en heeft een "sense of urgency".

Ik maak kans op een prijs

Producten makkelijk en goed te vinden, je kunt bijvoorbeeld ook zoeken op het EAN of fabrikantnummer wat er voor zorgt dat je exact vindt wat je zoekt.

De prijzen zijn scherp.

Na bestelling zijn deze overzichtelijk weer terug te vinden in de website (onder 'Mijn account' )

Verzending is snel en duidelijk en producten worden netjes verpakt.

Bestellingen worden verstuurd via PostNL.

Je ontvangt een orderbevestinging / factuur en bezorginformatie via mail.

PostNL levert netjes aan de deur af en hiervoor moet ook getekend worden.
T.o.v van andere koerier is dit echt een plus want sommige leveren het af bij de buren of zelfs in een lege papier container en dan mag je gaan zoeken.

Op feestdagen (bijv bestellen op Sinterklaas middag/avond) kan het wel voorkomen dat je product niet de volgende dag bezorgd wordt. Dit ook zelf ondervonden. Dit ondanks dat er ook staat "voor 11:00 in de ochtend besteld, dezelfde dag nog in huis" . Dit kan mijns inziens nog verbeterd worden. Of duidelijker vermeld worden op de site of via email na de bestelling.

Klantenservice niet heel veel mee te maken gehad maar men is telefonisch of andere middelen bereikbaar.

Retourneren gaat ook makkelijk via service.alternate.nl

Verbeterpuntje is misschien:
Onlangs heb ik een retour aangeboden.
Ik heb een email ter bevestiging ontvangen dat het item ontvangen is en wordt beoordeeld. Echter in de webisite onder mijn retouren staat nog steeds "wachten op ontvangst"

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke website dus makkelijk te vinden en te plaatsen met goede informatie erbij vermeld.
Alternate staat al jaren bekend als een zeer goede en betrouwbare leverencier.

Gewoon supergoed verpakt en heel snel ontvangen. De volgende dag al.
Wat kun je nog meer zeggen over een verzending.
Het pakketje werd ook niet voor de deur neergelegd, maar keurig overhandigd.
Zoals het hoort. Maar dat gaat tegenwoordig weleens anders.

Ik maak kans op een prijs

ik zocht een hotswap diskcase voor 4 of 5 disks. Deze vond ik bij Alternate.
Bestellen was een fluitje van een cent. Inbouwen ook. Fan was luid, maar dat was me bekend. Er een Be Quiet Pure Wings 2 ingezet, die ook nog eens via moederbord te regeloen is en het draait als een zonnetje.

De levering van de Inter-Tech ST-5255 was snel en zelfs op zaterdag, iets dat ik niet vanzelfsprekend vind

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een nieuwe desktop besteld om zelf te bouwen. Hun pc-builder tool die laat zien wat wel en niet bij elkaar past is daarin fantastisch. Zonder dat was ik er niet aan begonnen. Maar door alles zelf te doen een mooie cent uit kunnen sparen. Artikelen werden netjes samen geleverd. Prettig betrouwbaar bedrijf.

Alles is netjes bij elkaar samen verzonden en kwam redelijk op tijd binnen ondanks de drukte rond black friday.

Ik had een paar vragen over wat onderdelen van het systeem dat ik samen stelde. Ik werd zeer prettig te woord gestaan.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb weer alle onderdelen voor mijn nieuwe pc los gekocht. Wat geweldig is dat bij elke keuzen in de „pc builder“ Alternate rekening houdt met je keuze en daar de rest op aanpast. Begin je bij Moederbord dan filtert Alternate automatisch de juiste processor enz… Fantastisch. Ga zo door Alternate.

Snelle levering en goed verpakt. Geen problemen. Word ook goed aangegeven wat de levertijd is.

Zal vast uitstekend zijn maar heb het nog nooit nodig gehad. En meerdere keren beamtend bij Alternate

Ik maak kans op een prijs

3 weken geleden heb ik voor het eerst via Alternate besteld. Dit ging vlot en erg gemakkelijk. Ze hebben een erg overzichtelijke site en de producten zijn niet zo verschrikkelijk duur als op andere sites.

De verzending was erg goed: netjes verpakt en de volgende werkdag binnengekregen, zoals het hoort.

Ik maak kans op een prijs

Prima overzichtelijke website met vaak ook leuke tweedekans aanbiedingen. Had destijds de beste prijs voor mijn monitor.

Bestelling werd binnen een dag verzonden en ontvangen via DHL en hierbij werden alle verwachtte updates via email verzonden.

Ik maak kans op een prijs

Mijn Google Nest thermostaat gaf het op, dus in alle haast op zoek naar een nieuw exemplaar. Gelukkig kon Alternate deze als één van de weinigen voor een mooie prijs, de volgende dag uitleveren. Top!

Zoals aangegeven en door Alternate beloofd, is mijn Nest thermostaat de volgende dag netjes geleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijke website en snelle levering. Ik ben helemaal tevreden! De uitleg was ook duidelijk. Ik zou deze webshop bij anderen aanraden

Was binnen 1 a 2 dagen geleverd wat de bedoeling was. Ik heb allerlei wensen ingesteld qua levering en hier werd ook aan voldaan.

Ik maak kans op een prijs

Alternate had een leuke Black Friday aanbieding voor een Xbox Series X. Lang geleden daar ook al vaker besteld en mijn account werkte nog steeds.

Bestelling was snel geplaatst en een dag later lag het pakket al bij het afhaalpunt. Was goed verpakt en kreeg voldoende communicatie over de voortgang van de verzending.

Ik maak kans op een prijs

Alternate heeft altijd hele goede en duidelijke product informatie zo weet je precies wat je koopt, bijvoorbeeld afmetingen en de snelheden van de producten, voor de rest is alles goed te vinden via de zoekfunctie zelfs SKUs.

Wat kleine minpuntjes:
-Wat wel wat minder is dat zelf als je bijvoorbeeld voor 250+ euro besteld je nog steeds 5 euro verzend kosten betaald.
-Soms gaat Alternate niet mee met de prijzen van concurrerende webshops of zelfs niet met de Belgische versie van Alternate waar laast een product 100 euro goedkoper was dan de .NL versie.


Persoonlijk heb ik eigenlijk nooit problemen gehad met Alternate vroeger heb ik wel eens contact gehad met de klanten service en die reageren altijd heel snel en profesioneel, ik zou Alternate zeker aanraden.


ORDERNUMMER: 257984556

Super snelle bezorging! nog een van de weinigen webshops die ook echt de volgende dag levert, ik had laat in de avond besteld en nog steeds ontving ik het de volgende dag (zelfs tijdens de black friday ''weken'')