ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Geweldige service, waren zeer hulpvaardig met probleem oplossen.
Ook de bestelling ging snel, en zat goed verpakt. Ik ben altijd weer blij als ik iets bij alternate bestel.

Goed verpakt, kwam zeer snel. Tot volgende ronde.
Zeer aan te bevelen.

Probleem direct opgelost. Zeer hulpvaardig. Had niet goed gekeken, maar ze begrepen het probleem direct.

Uit eigen beweging

Een 2TB SSD besteld bij Alternate, betaling ging soepel en ongeveer een half uur later kreeg ik een mail dat het artikel verstuurd was. In de mail zat tevens een track & trace link. De bezorging ging via DHL & de levering gebeurde ook in het betreffende tijdsbestek.

Product was met zorg verpakt & de verpakking van het product kwam in onbeschadigde staat aan.

Ik maak kans op een prijs

Dit was mijn eerste bestelling bij Alternate. Alles verliep prima en het bestelproces was duidelijk. Het ram dat ik had besteld was scherp geprijsd ten opzichte van de specificaties.

Uit eigen beweging

Het bestelproces was makkelijk en snel. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de verwachte levering en de factuur wordt per mail verzonden.

De door mij bestelde laptop was uitstekend verpakt in een eigen doos en daarom nog eens een verstevigde doos.

Uit eigen beweging

Al jaren klant, altijd tevreden. Scherpe prijzen, groot assortiment en snelle levering. Alternate blijft een van mijn vaste keuzes!

Levering zoals aangegeven op website, goed verpakt en keurig op tijd.

Ik maak kans op een prijs

Al vaker bestellingen gedaan bij Alternate, tot nu toe altijd zonder gedoe.
Producten goed vindbaar, informatie is volledig, prijzen zijn relatief prima (ook te zien aan de Pricewatch) en het hele bestellen - bezorgen zonder klachten.

Geen zinloze verpakkingsmaterialen gebruikt maar ook niet te weinig, dus bestelde producten zijn steeds in 'mint condition' aangekomen.
Over de bezorgdiensten heeft Alternate geen invloed, dus de daadwerkelijke manier van bezorging review ik hier niet.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al meerdere keren bij Alternate bestelt en nooit problemen gehad en de prijs is ook meestal goed

Altijd zo goed als je kan verwachten met hoe verzendingen nu gaan en altijd genoeg verpakking zodat de onderdelen niet beschadigd raken

Ik maak kans op een prijs

Alles was duidelijk. Alleen moet je sommige producten via de site zoeken, niet via Google.

Product goed geleverd. Alleen vond ik de verpakking (klein stukje papier) wel minimaal voor RAM van 250 eurookes

Product werd week later met 36 euro verlaagd, bericht gestuurd naar de klantenservice, kreeg binnen dezelfde dag reactie. Oplossing: waardebon van de 36 euro (ik had nog wat nodig, dus kwam wel uit).

Ik maak kans op een prijs

Ben erg blij met mijn nieuwe case, ik heb zelfs nog veel kunnen besparen op een powersupply door het te kopen met extra tweedekans korting.

Was makkelijk te filteren en aan te schaffen.

Voor een kleine bijdrage, veel opties voor levering, zelfs in het weekend.
Ik heb de producten vooralsnog niet binnen.

Ik maak kans op een prijs

prima alleen de levering ietwat anders dan verwacht verder alles goed betaling verliep ook vlot zoals je verwachten mag van Alternate.

voldoende het is aangekomen alleen het kwam eerder dan gevraagd en had ook nog 1,50 voor betaald (avondlevering) was toevallig thuis anders waarschijnlijk weer meegenomen (moest aftekenen)

wel wat vragen gehad en leuk en goed contact gehad, dat was fijn! mijn vorige pc door hun laten bouwen was echt een topper ook...

Ik maak kans op een prijs

In het verleden goede ervaring met Alternate.
Meestal net wat duurder maar staat goede service tegenover (dacht ik, zie klantenservice).
De A.I. help bot tot nu toe niet veel aan gehad dus valt nog wat te verbeteren.
Zocht al een tijdje een tijdje een rtx 5080 voor een "normale" prijs en toen stond er ineens een 5080 windforce oc sff bij de tweedekans en met de koningsdag korting voor een leuk bedrag.
Gelijk besteld maar tijden bestellen leek de korting code automatisch mee te gaan maar op het einde bleek toch van niet dus maar weer opnieuw door het proces maar net voor 22:00 op kopen kunnen klikken.

Helaas maakt Alternate gebruik van DHL.
Niet echt de meest prettige verzender in mijn regio maar door de code die de bezorgen moet vragen gaat het tot nu toe meestal goed op deze manier.
Had dus voor 22:00 besteld maar bevestiging kwam exact om 22:00.
Waarschijnlijk daarom een dagje langer moeten wachten voordat het verzonden werd maar er kwam een 5080 aan dus geen probleem ...... dacht ik.
[edit 2-5-2026]
De vervangende 5080 wel gelijk de dag erna netjes bezorgd door DHL.

De dag dat de kaart kwam doe ik de doos open zit er een Gigabyte 5080 gaming OC in ipv een windforce oc sff.
Gelijk ingebouwd en leek het prima te doen.
Toch maar contact opgenomen met Alternate service want serie nummer op de bon komt niet overeen met de kaart.
Kreeg al snel reactie terug, bleek de kaart eigenlijk voor reparatie klaar te staan richting Gigabyte en of ik deze gelijk weer terug kon sturen.
Als keuze kon ik mijn geld terug krijgen of een andere non oc en duurdere 5080 kopen met "korting" maar die korting was de koningsdag korting dus niets geen coulance of extra korting.
Enige wat je terug krijgt is er jammer maar helaas kan niets voor je doen.
Niet eens een klein beetje "echte" korting oid.
Alternate maakt hier een grote fout en als klant sta je met niets !!
Voor een bedrijf wat ik best hoog had behoorlijk koude douche.
[edit 2-5-2026]
Gelijk in de ochtend na koningsdag een mailtje van Alternate dat ze mijn teleurstelling wel konden begrijpen en men de non oc versie met nog een extra korting konden aanbieden.
Totaal werd daardoor iets duurder dan de Windforce maar nog steeds erg aantrekkelijk voor een 5080 dat ik daar akkoord mee ben gegaan.
Duurde wel even voordat de kaart binnen was maar ben deze nu aan het testen
Uiteindelijk toch een redelijk goed einde, hierdoor 2 sterren erbij voor de service, hopelijk kan ik een volgende keer een betere ervaring melden.

Ik maak kans op een prijs

Erg tevreden. Product geleverd conform specificaties binnen de aangegeven tijd. Duidelijke communicatie over aflevering. Eigenlijk gewoon precies zoals je zou willen dat bestellingen altijd zouden lopen!

Eigenlijk was de verzending gewoon precies conform afspraak en dat is eigenlijk wel zo fijn.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een set geheugenmodules gekocht. Natuurlijk erg duur, maar daar kunnen zij niets aan doen.

Het was geleverd op de dag dat ze beloofd hadden.

Ik maak kans op een prijs

Ik had tuinhandschoenen gekocht van een goed merk, maar deze gingen vrij snel kapot. Na contact met de klantenservice heb ik vervangende gekregen zonder veel gedoe. Heel fijn!

Zeer snel verzonden en goed verpakt qua doos en verpakkingsmateriaal. Goede service

Ik had tuinhandschoenen gekocht van een goed merk, maar deze gingen vrij snel kapot. Na contact met de klantenservice heb ik vervangende gekregen zonder veel gedoe. Heel fijn!

Ik maak kans op een prijs

Snelle assemblage, denken mee met mogelijkheden. Helaas is mijn vraag om de CPU waterkoeling aan de voorzijde te plaatsen en de GPU kabel klaar te leggen niet uitgevoerd. Ik heb dit handmatig zelf moeten corrigeren.

De verzending is snel en zorgvuldig geregeld. Er zijn geen beschadigingen aangetroffen.

Goede communicatie bij het aanpassen van een hardware item in mijn order. Te veel betaalde geld werd snel teruggestort. Slechte uitvoering van mijn specifieke vraag aangaande de plaatsing van de CPU en het klaarmaken van de GPU kabel.

Uit eigen beweging

Goede prijs en snelle levering. Verpakking uitstekend gedaan en de info over levering prima en vooral de alternatieven bij niet thuis.

Uitstekend product. Doet wat de webcam moet doen. Uitstekende productinformatie.

Goede voorlichting en duidelijke website. Sterkte boven andere webwinkels uit.

Ik maak kans op een prijs

Ruim aanbod en had de HDD die ik zocht en de accessoires ervoor.

Alternate heeft eerlijke prijzen en levert altijd. Staan ook goed bekend op Trustpilot. Ook flexibel in hoe je betaalt. Mijn hele build komt van onderdelen besteld bij ALternate. Alleen de games en muis die ik al had niet. Ook de TKL-mechanische toetsenbord, Alternate was een van de weinige webwinkels die het in mijn kleur aanbod EN op voorraad had.

Al met al zeker aan te raden dus.

Dingen die verzonden worden, zijn goed verpakt en komen vlot aan. Ook word je goed op de hoogte gehouden wanneer het verzonden is door wie, en wordt er direct heen gelinkt, zodat je kunt zien wat de status is.

Ik maak kans op een prijs

Bestellen was makkelijk.
In 3x betalen met klarna is natuurlijk super handig.
Onlangs heb ik een complete pc besteld in losse onderdelen.
Zeer snelle levering van de componenten (de dag na bestelling al)
Echter een nadeel wat alternate kan verbeteren is het retour beleid.

Na installeren van de voeding bleek deze een hele hoge pieptoon te bevatten. Toen dit na 5 dagen gebruik nog niet weg was wilde ik deze terug sturen.
Dus pc kon niet gebruikt worden.
Wel een vriendelijke dame aan de telefoon die mij de be quiet aanbeval.

Echter moest ik 1 of wachten tot de retour goedgekeurd was om mijn centen terug te krijgen
Of 2 de be quiet kopen en voorschieten. Zou de retour om welke reden dan afgekeurd worden had ik 2 voedingen van 1000 watt.

Gelukkig heb ik optie 2 gekozen .. dus toch maar de be quiet gekocht zodat ik mijn pc weer snel kon gebruiken.

Echter .. na 5 dagen kreeg ik bericht dat de voeding was aangekomen in hun controle centrum.
Gebleken gebreken wat dat er t9ch wel een vingerafdruk op zat (ja echt).
Na 4 dagen werd de retour goed gekeurd en kreeg ik mijn centen terug.
Dus was ik voor optie 1 gegaan had ik wel een nieuwe pc maar die dan weer 14 dagen ongeveer met insturen van een nieuwe voeding niet kunnen gebruiken.

Dat was even iets minder geweest.

Echter nu wel heel blij met mijn nieuwe pc en een hele stille voeding.

Snelle levering ik had voor 22.00 besteld en de andere dag had ik alles al in huis

Klachten werdt goed opgepakt echter de afhandeling kan beter on mijn ogen

Ik maak kans op een prijs

Voor mijn eerste gaming-pc build heb ik gebruikgemaakt van de pc-builder op Alternate.nl. Superhandig om alle benodigde onderdelen overzichtelijk te kiezen.
Ze hebben ruime keuze en vaak scherpe prijzen, waardoor ik een groot deel hier heb besteld.
(Order nr. 258486055 en 258486407)

De bestelling werd snel geleverd en alles was netjes in orde.

Uit eigen beweging

Alternate is voor mij vanaf het eerste moment jaren en jaren geleden al de computer shop! Altijd een uitermate klant geweest.

Was prima verpakt en heel snel bij mij bezorgd! Zoals het beloofd werd.