ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik ben zeer tevreden hoe Alternate is omgegaan met mijn bestelling.
Ik had een toetsenbord besteld de: 8BitDo Retro Mechanical ISO Keyboard - C64 Edition en de numpad: 8BitDo Retro 18 Mechanical Numpad - C64 Edition (wat zeker aan te raden is btw!) (258509349 ORDERNUMMER)
zeer tevreden mee met het product en de service van Alternate.
Normaal gesproken ben ik niet van de reviews geven maar ik heb aan de persoon gevraagd die ik aan de telefoon had of ik dit kon doen omdat ik zo enorm tevreden ben over de service van Alternate dat ik zeker de moeite neem om voor Alternate wat leuks achter te laten !

De levering was snel en goed zoals altijd te verwachten bij Alternate, nooit teleurstellend. mocht je iets terug willen sturen dan geven zij duidelijke instructies via email en mocht je dan nog vragen hebben dan helpen ze jou daar heel erg goed bij.

Ik heb een 8bit do toetsenbord besteld en er was een defect aan. Ik heb kort daarna na dat het uitgebreid getest is om zeker te weten dat het ook echt de toetsenbord is en niet ik zelf dan ook contact opgenomen met Alternate. En dan moet ik ook eerlijk toegeven dat ik nog nooit zo'n leuke werknemer heb gesproken daar enorm leuk gesprek gehad maar tegelijkertijd doelgericht en professioneel om het probleem ook op te lossen. Maar zij waren zeer duidelijk in hoe ik het moest terug sturen en hebben mij dan ook goed op de hoogte gehouden hoe ver ze waren in het proces. Ik heb dan ook 1x gebeld om te vragen wat er mee gaat gebeuren als het niet goed is en ze zijn dan ook heel goed te bereiken met de telefoon wat ik enorm fijn vindt aan Alternate. Toch een goed gevoel aan overgehouden en sindsdien een veel fijner gevoel om vaker via Alternate te gaan bestellen omdat ik weet dat zij de klanten serieus te woord staan en ook echt willen helpen aan een oplossing indien dat nodig is. Bij deze dikke duim omhoog en blijf zo doorgaan heel Alternate ik ben en blijf een vaste klant.

Ik maak kans op een prijs

Al meerdere keren dingen besteld bij Alternate. Een goed assortiment met scherpe prijzen. Nog nooit problemen ervaren, zeker aan te raden!

Het was netjes verpakt en werd in goede staat optijd geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Al vele dingen bij deze winkel besteld maar 2 april mijn monitoren maar eens vernieuwd voor de Dell Plus S3225QS 31.5" 4K UHD monitor (AC6QANQCXF). Super mooie schermen en voor een mooie prijs!

Wat betreft de winkel: ze leveren veel tegen scherpe prijzen en als het op voorraad is, heb je het ook snel thuis!

Alles was netjes verpakt en perfect op tijd geleverd wat ook van te voren aangegeven was.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere keren bij Alternate dingen besteld. Vorig jaar goed geholpen bij verbangende bestelling voor een defecte SSD - heel netjes opgelost door de klantenservice met een waardebon. Ook voor andere computeronderdelen wordt er altijd goed nagedacht. Via hen en de bon een Switch 2 gekocht (AC6CACHBDB), netjes en snel geleverd!

Op tijd en duidelijk op basis van de webshop. Nooit problemen gehad.

Bellen en emailen is makkelijk. Medewerkers professioneel, ook bij wat complexere vragen. Geeft ontspannen gevoel 😄. Geen gedoe met gatanties.

Uit eigen beweging

Al een aantal Mill verwarmingspanelen gekocht bij Alternate.
Mooie designpanelen en Alternate kan goed met de prijs meekomen.
Het pakket komt goed verpakt aan en meestal al na 1 of 2 dagen.
Als je vragen hebt kun je bellen, mailen en zelfs appen (heb ik gedaan op een zondagavond en kreeg gelijk antwoord terug).
Persoonlijk beveel ik ze van harte aan.

Dit heb ik in mijn reactie hierboven vermeld. Zeer tevreden over.

Dit heb ik hierboven in mijn reactie vermeld en ben ik zeer tevreden over.

Ik maak kans op een prijs

De producten worden snel en veilig geleverd. Ik heb een CPU, behuizing, moederbord en koeler gekocht. Ze zijn eenvoudig aan te sluiten en direct klaar voor gebruik. Tot nu toe geen problemen. De Lian Li-behuizing is een pareltje. Ik kreeg alles wat ik nodig had zonder extra accessoires. De prijs is laag. De AIO-koeler werkt perfect, hoewel het de eerste keer was dat ik er een installeerde. De voeding werkt perfect en ik heb hem zijdelings geïnstalleerd, wat de bedrading makkelijker maakt.

Snel en veilig geleverd. De onderdelen zijn goed verpakt. Updates worden tijdig via e-mail verzonden.

Uit eigen beweging

Ik heb onlangs een MSI Suprim 5090 gekocht bij Alternate en ben erg tevreden. De videokaart werd snel geleverd en was netjes verpakt. Zoals altijd is de service van Alternate prima in orde. Ook met eerdere bestellingen heb ik alleen maar goede ervaringen gehad. Zeker een aanrader!

Altijd goed geregeld. Als er wel een vertraging is dan komt dat meestal door dhl of postal.

Bij problemen kan je altijd contact opnemen en wordt je prima geholpen.

Uit eigen beweging

Levering van mooie producten, voor schappelijke prijzen en met goede communicatie tijdens het gehele proces.

Goed verpakt, goede timing van de bezorging.
Hoewel de DHL-bezorger drukker was met telefoneren via zijn oortjes, dan om zijn klant te woord te staan ;-(

Klachtenservice reageerde vlot op een niet werkende link in mailverkeer.

Ik maak kans op een prijs

Een toetsenbord besteld, bleek 1 knop niet te werken.

Met het retour terugzenden ging het niet helemaal juist (aan mijn kant), waardoor het pakket kwijt was. Uit coulance hebben ze alsnog een nieuw toetsenbord opgestuurd en gelukkig kwam het retour een aantal weken later alsnog terecht.

Fijne service en afhandeling, in het verleden al vaker goede ervaringen mee.

De verzending vanuit Alternate ging prima, maar het ging ook prima, dus toen had ik wel minimaal tien woorden.

Zoals eerder benoemd was de service bijzonder coulant en behulpzaam. Fijne afhandeling van een fabrieksfout / slechte retourzending.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb ram (patriot viper ddr5 cl30 32gb) bestelt super goedkoop en supersnel binnen! zeker een aanrader.

de levering was optijd en het was ook op een gunstig tijdstip dus niet super vroeg of super laat.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb een 5070 ti gekocht bij deze winkel en echt top service snelle verzending en een hele goede prijs echt top

Snelle levering en een goed verpakte doos ter bescherming goede track and trace

Ik maak kans op een prijs

Ik heb bij Alternate een behuizing, luchtkoeler en wat fans besteld. Bestelling geplaatst rond 21:45 en het is netjes de volgende dag geleverd door DHL (daar heb ik doorgaans betere ervaringen mee dan PostNL).

De prijzen zijn prima, ze zijn vaak niet de allergoedkoopste maar ook niet gek veel duurder. De duidelijke service is het wel waard.

De volgende dag in de avond geleverd door DHL zonder dat het extra kostte.

Ik had wat gedoe met het inloggen in mijn account, uiteindelijk kon ik een nieuwe account aanmaken op het zelfde emailadres. Beetje vervelend maar ook niet echt een groot probleem. Vooral de communicatie hierover was nogal onduidelijk.

Uit eigen beweging

Op een reguliere bestelling van een Keychron K1 valt niets aan te merken, vlot, correct, prima in orde.

Ik ben ultiem tevreden over het product, het is exact zoals het omschreven was, geen vervelende verrassingen.

Uit eigen beweging

Goed overzichtelijke website, op dit moment (begin mei 2026) de beste prijs voor schaarse dure 20 TB NAS geoptimaliseerde grote HDDs, wel was tussen twee bestellingen de prijs met € 40 gestegen.
Voor 23 uur besteld, de volgende avond met DHL prima verpakt geleverd, kosttte € 5,95.

Prima levering, goed verpakt,zoals beloofd, de volgende avond met DHL bij bestellingen door de weeks voor 23 uur..

Uit eigen beweging

In december heb ik een 2e kans laptop gekocht bij Alternate. Tot mijn grote verbazing stond de installatie van iemand anders inclusief zijn geïnstalleerde programma’s nog op deze laptop (zonder wachtwoord ingesteld, dus ik kon alles zien!). Dat geeft mij sterk de indruk dat ze de laptop totaal niet hebben nagekeken…
Zo’n 4-5 weken na ontvangst en eigenlijk maar zo’n 2 weken relatief licht gebruik ging de laptop kapot en kon deze terug via RMA van ASUS en na deze RMA kon de laptop een dag later opnieuw met RMA. Hoewel dit niet de fout is van Alternate, vraag ik me wel af in hoeverre Alternate de laptop grondig heeft getest en gecontroleerd voordat ze deze te koop hebben aangeboden.

De asus laptop doos, daar had Alternate nog een omdoos omheen gedaan met stevig folie ertussen. Dikke prima.

Uit eigen beweging

Alternate biedt altijd een zeer betrouwbare service. Ik heb nog nooit problemen gehad. De prijzen zijn scherp en de levertijden zijn erg snel.

Zaterdag besteld, maandag al geleverd. Voor de bezorging was een handtekening nodig, wel zo fijn bij dure elektronica.

Ik maak kans op een prijs

Recent heb ik een ASUS ROG Zephyrus G14 gekocht bij Alternate.nl met ordernummer 258516816 en ik ben erg tevreden over mijn ervaring. Wat me vooral opviel was hoe snel mijn bestelling werd verzonden nadat ik deze had geplaatst. Het is fijn dat Alternate bestellingen ook nog erg laat op de dag snel verwerkt en verstuurt.

De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, en ik waardeer daarnaast ook de vele betaalmogelijkheden die beschikbaar zijn. De laptop was erg netjes en stevig verpakt, waardoor alles in perfecte staat aankwam. Alles voelde professioneel en goed geregeld van begin tot eind. Al met al een zeer prettige winkelervaring en ik zou zeker opnieuw bij Alternate bestellen.

De verzending was bijzonder snel! mijn bestelling werd vrijwel direct verwerkt en verstuurd

Uit eigen beweging

Snel en goed verpakt geleverd.
Door een eigen fout had ik het verkeerde item besteld. De retourprocedure was duidelijk en professioneel afgehandeld met telkens communicatie updates.

Kortom een betrouwbare en fijne partij (prijs leek mij ook in orde).

Goed verpakt en snel geleverd.
Ik kon het materiaal hergebruik voor een beschermde retourzending.

Persoonlijk en vlot. Netjes verwoord, helder geschreven reacties op vragen per email.

Uit eigen beweging

Geweldige service, waren zeer hulpvaardig met probleem oplossen.
Ook de bestelling ging snel, en zat goed verpakt. Ik ben altijd weer blij als ik iets bij alternate bestel.

Goed verpakt, kwam zeer snel. Tot volgende ronde.
Zeer aan te bevelen.

Probleem direct opgelost. Zeer hulpvaardig. Had niet goed gekeken, maar ze begrepen het probleem direct.

Uit eigen beweging

Een 2TB SSD besteld bij Alternate, betaling ging soepel en ongeveer een half uur later kreeg ik een mail dat het artikel verstuurd was. In de mail zat tevens een track & trace link. De bezorging ging via DHL & de levering gebeurde ook in het betreffende tijdsbestek.

Product was met zorg verpakt & de verpakking van het product kwam in onbeschadigde staat aan.