Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenBestelling was snel geplaatst en geleverd. Communicatie was ook top over lever tijden
Prima geregeld bij alternate.
Keurig bericht per stap in het proces. Bestellen voa de shop, en met een paar dagen geleverd.
KlantenservicePrima, niets op aan te merken. Geen contact gehad verder dan automatisch email verkeer
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWebsite is goed, maar het aanbod van specifiek de toetsenborden is soms wat ondoorzichtig. Het is niet altijd direct duidelijk wat wél en niet op voorraad is en de verschillen tussen verschillende versies van hetzelfde plankje zijn soms lastig te zien. Dat maakt vergelijken niet heel eenvoudig.
VerzendingGoed verpakt en op tijd verzonden. Maakten in mijn geval gebruik van DHL, die bij mij thuis vaak het beste werken.
KlantenserviceMijn toetsenbord ging helaas stuk. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Helaas was het toetsenbord vanuit de fabrikant niet meer leverbaar. Alternate bood mij aan om een alternatief te vinden, eventueel tegen bijbetaling. Omdat de nieuwe versie van hetzelfde toetsenbord iets duurder was, heb ik gevraagd of dat zonder bijbetaling mocht. Zonder discussie was dat mogelijk. Fijne service!
Wel jammer dat Keychron besloten heeft nu zijn eigen brown switches te gebruiken ipv de Gateron switches die ik hiervoor had. Waardeloze switches, toch nog Gaterons gekocht zodat ik het plankje fatsoenlijk kan gebruiken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHier hadden ze alles wat ik nodig had voor mijn nieuwe PC en ook nog is voor de beste prijs. Eerst een deel bij een andere webshop besteld en dat was vertraagd. Toen heb ik nog een bestelling bij Alternate geplaatst en die was er wel direct.
Alle producten doen het goed en ook de gamekey die ik kreeg bij 1 van de onderdelen zat gelijk in de mail.
Meerdere producten besteld en allemaal snel ontvangen. Bij andere webshops waren ze vertraagd maar bij Alternate had ik alles snel in huis. Producten waren ook goed verpakt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk was al een tijdje op zoek naar een NAS voor thuisgebruik voor het veilig opslaan van al mijn foto's, video's en andere bestanden. Daarbij heb ik maandenlang verschillende aanbieders en prijzen vergeleken. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een Synology NAS in combinatie met 2 Seagate IronWolf 6TB schijven.
Tijdens mijn zoektocht kwam ik steeds weer uit bij Alternate. Niet alleen vanwege de scherpe prijzen, maar ook omdat ik in het verleden al goede ervaringen heb gehad met de levering van computerhardware en andere IT producten. De website is overzichtelijk, het assortiment is super groot en de levertijden zijn dikke prima!
Voor mij is Alternate een webshop waar ik graag terugkom. Als de prijs goed is en de service blijft zoals ik gewend ben, dan blijf ik hier zeker klant.
Hopelijk verzacht deze review met ordernummer 258524171 ook een beetje de pijn van de investering en win ik een keer een prijs. Dan kan ik die mooi besteden aan een nieuw beeldscherm. 😄
De verzending verliep zoals ik inmiddels van Alternate gewend ben. De bestelling werd snel verwerkt en was netjes en stevig verpakt. Zeker bij een NAS en harde schijven vind ik dat belangrijk, omdat dit toch gevoelige hardware is. Alles kwam onbeschadigd aan en kon direct worden geïnstalleerd. Ook de communicatie (mail) over de levering was duidelijk, waardoor ik precies wist wanneer ik het pakket kon verwachten, top!
Ik maak kans op een prijs
Algemeen(Hike) Tas besteld met flinke korting. Snel geleverd en goede communicatie. Product was een stuk goedkoper dan bij andere winkels.
VerzendingProduct is snel verzonden en goed verpakt, precies zoals je mag verwachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenComputeronderdelen besteld voor upgrade van pc van mijn zoontje. Super handige tool om onderdelen te bestellen die zeker compatible zijn.
VerzendingComputeronderdelen goed en stevig ingepakt.
Nadat ik had besteld zag ik een leuke actie: 1tb Samsung ssd bestellen en krijg een 600w voeding gratis. Deze actie gebruik van gemaakt en zo toch weer wat geld bespaart.
Dit allemaal was helemaal geen probleem en verliep vlot bij Alternate.
Al bij al een hele goeie bestel ervaring.
En mijn zoon is weer blij met zijn geupgrade pc.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk moet mijn reactie nogmaals plaatsen, omdat in de regels van de actie staat dat deze tussen 1 en 30 juni moet worden geplaatst.
Misschien lijkt mijn recensie wel op een meme met een leeuw die zijn eigen kruis likt, maar ik wil graag mijn echte ervaring met Alternate.nl delen
Spoiler: die is superpositief.
Ik heb hier een videokaart en een OLED-monitor gekocht en alles werd heel snel geleverd. Ik kon de monitor via Klarna in drie termijnen betalen, wat niet overal mogelijk is. De prijzen hebben me aangenaam verrast; de enige keer dat ik spijt had dat ik niet op tijd op de website had gekocht, was bij de Lenovo Legion Go 2. Die ga ik nu niet meer kopen, gezien de prijs ervan
P.S. Bedankt, Alternate, dat jullie me geen baksteen hebben gestuurd in plaats van een videokaart.
Verzending
Snel. Makkelijk. Precies op de dag, dat ik verwachtte. Dankjewel.
Klantenservice
Ik had een contact met klantenservice over de betalingsmethode en medewerker heeft alles duidelijk verteld.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVlot en duidelijk proces, erg blij met de prijs die ik voor mijn nieuwe laptop mocht betalen
VerzendingHet kostte 1,50 extra om het pakket niet bij de buren te laten afleveren. Snap dat er naar gevraagd wordt en dat het helpt in het logistieke proces. Beetje als betalen voor een plastic tas
KlantenserviceHeb een x eerder een laptop via alternate besteld die na bijna een jaar iets mankeerde, werd goed en adequaat op gereageerd
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBetrouwbaar. Je kunt alle topproducten vinden. Ik vond de pc builder perfect en ook hun optie om commentaar erop te krijgen.
VerzendingIk had aangegeven geen buren post en heb daar 1.50 extra voor moeten betalen.
Dat vind ik eerlijk gezegd irritant. Het bedrag boeit me niet. Maar als ik een complete pc koop voor 1500 + euro is het uiteraard vanzelf sprekend dat je die als verkoper niet afgeeft aan burenpost.
Je krijgt snel antwoord als je ze iets schrijft wat niet iedere webshop kan zeggen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe pc fans die ik zocht waren allemaal op voorraad en snel geleverd. Verder is de website makkelijk te navigeren
VerzendingWas zoals afgesproken afgeleverd en was netjes ingepakt met opvulling in de doos. Producten zaten in een nette onbeschadigde verpakking. Top!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFijne webshop met goede prijzen. Levering is altijd supersnel en het aanbod verschillende componenten is groot. Absolute aanrader. Volgens mij hebben ze zelfs een tool om je te helpen je PC samen te stellen, wat fijn is als je dat nog niet vaker hebt gedaan. Top!
VerzendingSuper snel en betrouwbaar in mijn ervaring. Halen de beloofde levertermijnen.
KlantenserviceLang geleden volgens mij een keer een support issue gehad en de support is in lijn met het imago dat ze van zichzelf creëren, namelijk kennis van computerzaken op redelijk PC-geek niveau. Toppertje.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen bij Alternate ging gemakkelijk, zonder problemen kunnen bestellen. Bijna meteen krijg je een email met de bevestiging dat de bestelling is ontvangen en meteen in behandeling word genomen. Dit is de 2de keer in de afgelopen 2 weken dat ik besteld heb bij Alternate, eerst voor een Corsair Nautilus AIO (waterkoeling voor de CPU die ik ga bestellen) en nu weer een Gigabyte X870 Stealth moederbord om mijn build zo clean mogelijk te maken. Prijzen zijn over het algemeen het goedkoopst bij Alternate, als we kijken naar de meeste producten in ieder geval. Er zijn een paar producten zoals de AMD Ryzen 9800X3D die bij Alternate ietsjes duurder is dan bepaalde concurrenten, maar dit gaat om een prijs verschil van 10 euro, dus helemaal niks ergs. Maar heb gemerkt dat met moederborden, waterkoeling, opslag en nog veel meer producten dat Alternate de goedkoopste is, dus ben van plan om nog meer te gaan bestellen
VerzendingVerzending van mijn vorige product kwam via DHL, werd op Alternate aangegeven dat DHL vertraging zou hebben toen ik het op een vrijdag had besteld, uiteindelijk kwam het gewoon maandag binnen en dus sneller dan ik had verwacht. Ik zou die zelfde dag ook iets via PostNL binnen krijgen, die uiteindelijk dus wel vertraging hadden en dat kwam uiteindelijk dinsdag binnen. Dus ben zeer tevreden dat DHL eerder was dan verwacht en dat alles top ging. Pakketje via Alternate was goed verpakt, alles was heel, en zat genoeg opvulling in de doos om mijn waterkoeling heel te houden, dus verwacht ik dat mijn moederbord veilig binnen komt. Alleen nog afwachten wanneer die binnen komt want heb die echt net pas besteld | Update: moederbord vandaag geleverd, gister om 21:00 ongeveer besteld, heerlijk snelle levering en alles is weer goed gegaan voor wat ik heb kunnen zien, moederbord kan ik nog niet testen tot ik de rest bestel dus is hopen op dat alles gewoon werkt, maar van wat ik heb gezien is alles gewoon heel
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVoor een kennis most ik een PC samenstellen, uiteindelijk waren de meeste onderdelen prima op voorraad bij Alternate en voor een goede, scherpe prijs. Alleen de videokaart en CPU heb ik helaas bij Amazon moeten bestellen vanwege het prijsverschil. Omdat het mijn eigen geld niet was heb ik het deze keer gedaan, normaal vermijd ik Amazon als de pest.
Alle onderdelen kwamen netjes binnen de volgende dag en het werkte nog ook, dus een mooie ervaring en een leuke PC voor deze kennis.
Prima op tijd en keurig ingepakt. Niet voor de deur gesmeten door de bezorgdienst.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb een ssd-opslagkaart besteld bij Alternate. Het product is snel verzonden en het product werkt zoals verwacht. De prijs is marktconform.
Ik maak kans op een prijs
Algemeenik heb de Keychron K5 gekocht, Het is enorm wennen hoe dit typt, en al helemaal dit met MacOS, sommige keren blijft het toetsenbord hangen, en soms niet.
Maar na 24 jaar was ik het zat om Windows te gebruiken, en stukje bij beetje aan het sparen voor een PS5
Dus hoop dat ik met Ordernummer : 258509476
Een stapje dichterbij zet om volledig onafhankelijk van Windows te zijn!
Het typen is heerlijk, indien je de juiste settings gebruikt.
Maar de layout is echt wennen, en dit is voor andere gebruikers ook in acht te houden, en dat je geen wrist rest erbij krijgt
Bezorger was heel snel weg, pakketje onbeheerd voor de deur gezet.
Uit eigen beweging
AlgemeenOptijd, compleet en van hoge kwaliteit!
Er wordt snel contact met je opgenomen via de e-mail waar je bestelling netjes en overzichtelijk instaat.
Compleet, volledig en snel geleverd. Alhoewel je wat geluk nodig hebt van de leverancier zoals DHL of post NL.
KlantenserviceWijziging in aankoop van een desktop.
Alles besproken met Klantenservice. Wijzigingen doorgevoerd en eventuele terugbetalingen terug betaald.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet product zat in een kartonnen doos met papier eromheen om het product te beschermen, dus dat was fijn. Product is met zorg behandeld. Het duurde wel een dag lang voordat het product bij DHL's sorteercentrum kwam, maar het ging daarna wel snel. Bezorger was een uur te laat maar dat ligt bij DHL en niet Alternate. Ik heb mijn bestelling ook kunnen plaatsen zonder een account te hoeven maken, dat was erg fijn. Alles was eigenlijk super smooth, en mijn toetsenbord die ik kocht was helemaal nieuw, ook geen enkele krasje op het plastic dat om het doos zat. 9.5/10!
Uit eigen beweging
AlgemeenSelecteren artikel ging gemakkelijk Betalingbveel mogelijkheden maar net niet de gemakkelijkste manier voor mij(geen paypal).
VerzendingIk heb extra betaald voor vrijdagavondlevering. Op vrijdagavond gebeurt er niets. Zaterdag in de loop van de ochtend krijg ik bericht van DHL dat ze xs middags tussen 13.10 uur en 15.10 uur komen leveren. Mijn planning voor de dag in duigen. Dus, denk ik, laat anders maar afgeven bij een servicepunt. Bleek geen enkel alternatief mogelijk voor leveren aan huis met een code. Om ongeveer 16.30 uur komt de bezorger. Dus dan betaal ik extra maar ik krijg er een leveringsmethode voor terug dat ik voor mijn planning beter zelf van Arnhem naar Tholen op en neer had kunnen rijden.
Het zou fijn zijn wanneer ik als klant een keuzeoptie zou hebben voor de bezorging.
Toen ik belde had ik snel iemand aan de lijn die me wistbte vertellen dat het bij DHL een beetje moeilijk ging. Maar verder kon hij ook niets doen.
Uit eigen beweging
AlgemeenHet was gemakkelijk te bestellen en gemakkelijk te vinden op de website. Ruime keus. Alternate had alles wat ik zocht voor een prima prijs.
Verzending1e Pinksterdag besteld. Dus ik wist dat het even duurde tot de 1e werkdag. Dat was dinsdag na Pinksteren. Op donderdag had ik alles binnen. In 2 dag dus.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKlantenservice is goed. Pakketjes worden altijd snel verstuurd en goed verpakt. Prijzen zijn ook altijd goed.
VerzendingPakketjes zijn altijd goed verpakt en komen binnen de vermelde tijd binnen.
KlantenserviceDe klantenservice doet goed hun werk en lost problemen goed op zoals garantie afhandeling.