ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

All di go well, I have got what I ordered. The prodictt does work fine.

Uit eigen beweging

Heb een DeepCool CC360 ARGB mini tower en G.Skill Ripjaws V 16 GB DDR4-3200 (4x 8 GB) werkgeheugen besteld voor een zelfbou pc. Snelle bezorging en de mini tower echt van mooie kwaliteit.

Gewoon snel bezorgd binnen de beloofde tijd. Wilde de pc aan het einde van de week bouwen en had alles netjes op tijd binnen.

Goede communicatie over de bezorging. Bevestgingsmail, mail dat het verzonden was en ik kon de voortgang goed volgen.

Ik maak kans op een prijs

Fijne webshop voor het zelf samenstellen van een desktop. De PC-builder is goed geïntegreerd met de webshop. De prijzen waren redelijk (natuurlijk toegenomen door AI).

Super snel geleverd; alle componenten voor een complete desktop binnen één dag.

Uit eigen beweging

Uit een eerdere bestelling was een component defect: AMD Ryzen 7 9700X. Dit is jammer, maar kan altijd voorkomen. Wat ik heel fijn vond bij Alternate is dat je zonder gedoe een telefoon nummer op de website vindt, en dat je snel een medewerker aan de lijn hebt.

Deze heeft prettig en duidelijk de retour opties (post of langsbrengen) en test procedure toegelicht.

Nadat Alternate had geconstateerd dat het component defect was, hebben ze een nieuwe toegestuurd.

Het pakket zou verstuurd worden tijdens mijn vakantie. Na een mailtje gestuurd te hebben is deze achtergehouden. Vervolgens dusdanig opgestuurd dat het arriveerde de dag nadat ik thuis was gekomen.

Super!

Zowel telefonisch als per email wordt er snel en prettig gereageerd. Er wordt met de klant mee gedacht =)

Ik maak kans op een prijs

Top webshop:

Al decenia een betrouwbare webshop met scherpe prijzen en goede service.

Bijzonder is hun afhaal mogenlijkheid.

Snel geleverd en goede communicatie over status bestelling. Geen gekke vermeldingen nodig hier.

Gelukkig heb ik geen ervaring met de klantenservice. Ik heb hen nog niet nodig gehad in mijn ervaringen met deze club. Een resuktaat van t runnen van n gedegen business.

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al langer klant bij Alternate en opnieuw een prettige ervaring. Deze keer een Gardena Cleansystem steel en bijbehorende zachte wasborstel besteld. De website is overzichtelijk en het bestellen en betalen verloopt soepel. Prijs was net wat lager dan bij andere aanbieders.

Ordernummer: 258511107

snel en goed te volgen via de track&trace en via status updates op de website zelf

Ik maak kans op een prijs

Ik heb vroeger heel erg veel gekocht bij Alternate toen zij nog in Barendrecht zaten, helaas na de verhuizing nooit meer in de winkel geweest, dus dan maar online bestellen voor het bouwen van een nieuwe gamepc. Ook altijd prima !

Netjes op tijdgeleverd, alles goed verpakt... + wat extra woorden..

Uit eigen beweging

Eerst gebeld , daarna een goed voorstel gekregen via de mail en de betaling was ook zo makkelijk

Goed verpakt , op tijd geleverd en goed voorgelicht .
Er zou wel wat meer documentatie mbt aansluitingen van het mobo bij mogen. Nu moet je bijna alles opzoeken.

Had problemen met wifi en LAN, Motorola terug gestuurd en werd getest ,alles ok , probleem bleek toch wat anders te zijn.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een RX 9070 XT en na wat vergelijken bleek Alternate de goedkoopste te zijn. Ik had al eerder onderdelen bij ze besteld, dus de keuze was snel gemaakt.

Bestellen ging makkelijk, levering was netjes op tijd en alles kwam zonder problemen aan. De videokaart werkte direct zoals verwacht. Dus ik kan ze eigenlijk alleen maar aanraden.

De verzending verliep erg soepel. Mijn bestelling was binnen twee dagen al binnen en kwam precies op tijd aan. Daarnaast zat de videokaart stevig verpakt, waardoor alles veilig en in perfecte staat geleverd werd.

Ik maak kans op een prijs

Het zoeken werkt zeer gemakkelijk en de juiste filters zijn beschikbaar om naar iets te vinden wat aan je wensen voldoet

Het was mogelijk het bestelde product op te halen gezien de korte afstand en hogere bezorgkosten heb ik hiervoor gekozen. Het ophalen was snel en eenvoudig.

Ik maak kans op een prijs

Heel fijne ervaring met deze shop, bestellen ging makkelijk en de levering was verrassend snel.

Snelle verzending, netjes verpakt en mijn bestelling perfect op tijd ontvangen! Zeker een fijne shopervaring!

Klantenservice reageerde snel, vriendelijk en hielp mij direct perfect verder.

Uit eigen beweging

Ik bestel ondertussen al een langere tijd bij Alternate en ben eigenlijk altijd zeer tevreden geweest. Mijn laatste bestelling bestond uit Lian Li peripherals voor mijn nieuwe build, waaronder verlichting en extra accessoires, en opnieuw verliep alles perfect zoals gewenst

De levering was snel, om 9 uur savonds besteld, dag erna om 12 uur al op de stoep, alles was netjes verpakt en de producten kwamen in perfecte staat aan. Vooral bij duurdere hardware vind ik goede verpakking belangrijk, en dat zit bij Alternate echt perfect.

Ook over de klantenservice ben ik erg tevreden. Ik heb in het verleden een defect toetsenbord van ducky moeten terugsturen en dat werd zonder gedoe meteen geregeld. De communicatie verliep soepeltjes en de afhandeling was snel, wat tegenwoordig zeker niet overal vanzelfsprekend is.

Uit eigen beweging

Product prima prijs, heel helder wat je krijg, goede voorwaarden, snel geleverd, betalen ging smooth.

Op tijd en aangegeven wanneer het er zou zijn. Dus prima

Uit eigen beweging

Goede webshop voor computer hardware. Voor een NL shop goede scherpe prijzen en vaak gratis verzonden. Zoekfunctie op de website zou wel iets beter kunnen. Sommige artikelen zijn met een deeplink van Google wel vindbaar maar niet met de eigen zoekmachine.

De aangeven leverdatum wordt ruimschoots gehaald. Zelfs met een weekend ertussen is de levering vaak sneller dan vooraf aangegeven.

Uit eigen beweging

Heldere website met veel keuzes. Om 10 uur s'avonds heb ik een SSD besteld die al de volgende middag werd bezorgd zodat ik er in het weekeinde mee aan de slag kon.

Gezien het late tijdstip van bestelling was ik verbaasd dat die de volgende middag al binnen was. Dat was sneller dan ik had verwacht.

Uit eigen beweging

Website is makkelijk te navigeren en ik heb weinig problemen ondervonden bij het afrekenproces. De hoeveelheid mailtjes die je ontvangt na een bestelling mag wel wat lager liggen, maar daar hebben de meeste webshops wel een handje van.

Snel verzonden en netjes verpakt. Weinig op aan te merken verder.

Uit eigen beweging

Had een WD Purple voor camerabewaking nodig. Eenvoudige bestelling via de website van Alternate en duidelijke afhandeling.

Product werd binnen 24 uur geleverd. Harde schijf was prima verpakt.

Uit eigen beweging

Door hun mooie website is bestellen super makelijk, en omdat ik een account heb ook makkelijk betalen.

Kreeg hem net als anders zeer goed ingepakt.
Nog nooit verzendschade gehad.

Staan je altijd te woord, en helpen waar het kan.

Uit eigen beweging

Levering was meerdere malen vertraagd, overigens bij alle webwinkels. Er werd netjes gecommuniceerd over e de vertragingen. Uiteindelijk product ontvangen en in netjes bezorgd. Product is geweldig, overtreft de verwachtingen! Aanrader!!!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb geen negatieve punten ervaren tijdens mijn bestelling.

Het vinden van mijn product, het bestellen en betalen zijn soepel verlopen. No issues.
Order-nr voor deze bestelling was: 258496462

Ik ga nu binnenkort een high-end gaming pc bij hun kopen en heb contact met hun klantenservice over vragen etc. Ze reageren spoedig, je krijgt antwoorden op je vragen, advies. Al met al een positieve ervaring ook dus met hun klantenservice (contact gehad met Willemien).

Ik raad hierom deze site aan voor uw bestellingen/vragen/advies.

Mijn bestelling kwam op tijd aan en in top conditie. No issues.

Ik heb niet de klantenservice van Alternate moeten gebruiken voor mijn bestelling (order-nr: 258496462) want daar had ik geen issues mee maar:

Ik ga binnenkort een high-end gaming pc bij hun kopen en heb contact met hun klantenservice over vragen etc. Ze reageren spoedig, je krijgt antwoorden op je vragen, advies. Al met al een positieve ervaring ook dus met hun klantenservice (contact gehad met Willemien).