Check alle échte Black Friday-deals Ook zo moe van nepaanbiedingen? Wij laten alleen échte deals zien

ALTERNATE.nl

10.250 producten en 12.896 uitvoeringen

Gebruikers over webshop ALTERNATE.nl

Review toevoegen
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor mijn middelste dochter was ik op zoek naar een externe Harde Schijf voor een laptop en Asus Chromebook. Aangezien ik wel vaker bij ALTERNATE shop eerst even gekeken of er iets in de OutletStore stond. Helaas niet, maar wel snel een Toshiba Canvio externe HDD van TB gevonden, die het scherpst geprijsd was in Nederland.
De beoordeling van deze HDD was best goed en de prijs nog gunstiger, dus de aankoop was snel gemaakt. Zoals vermeld op de website van ALTERNATE kwam de HDD reeds de volgende dag. keurig schokproof verpakt met plastic bubbels, keurig de volgende dag (zaterdag) binnen.
Deze Toshiba Canvio HDD van 2 TB, was voorgeformatteerd en kon direct worden gebruikt op Windwos 11 en Ggogle Chrome. Het formaat was prettig klein en uitstekend hanteerbeer en meeneembaar.
De service van ALTERNATE was zoals altijd perfect en mocht er al eens iets misgaan (uiterst sporadisch) dan wordt dit na een telefoontje met de klantenservice altijd bijzonder snel en correct opgelost. Vele jaren ervaring!!

Verzending

Keurig schokproef verpakt en las toegezegd de volgende dag (zaterdag) in huis!!
Mocht de toegezegde leveringstermijn niet gehaald kunnen worden, heb ik steeds een e-mail hierover ontvangen en werd dit snel en uiterst vakkundig opgelost!

Klantenservice

Men houdt zich aan de afspraken en mocht dit niet lukken, dan volgt er altijd een e-mail om dit te melden. Heb dit wel eens gehad met een artikel uit de OutletStore dat men in het magazijn niet kon vinden. Vermoedelijk met de verkeerde magazijn-locatie opgeborgen. Het desbetreffende artikel volgde na een actieve speutocht één dag later!
Als je iet wil ophalen in Tholen, krijg je altijd een keurige melding dat je aankoop klaar ligt bij de afhaalbalie. Het contact met het magazijnpersoneel is altijd uiterst correct en je kunt eventueel nog vragen stellen over inbouw etc. Zeer behulpzaam.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima aanbieding.
Informatie over het product op de website mocht wat duidelijker.
Alles verliep soepeltjes en vlekkeloos met betrekking tot de bestelling en levering.

Verzending

Levering was prima.
Tijdig en onbeschadigd.
Ik moet meer woorden gebruiken, maar kan het niet beter uitdrukken dan dit dus kom ik op deze manier aan het aantal woorden.

Klantenservice

Klantenservice is altijd bereid te helpen en daadwerkelijk service te leveren.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een videokaart gekocht bij Alternate (XFX Mercury 9070 xt, die bleek iets te groot te zijn voor mijn build. Dus deze wilde ik omruilen aangezien ik toch in de buurt was.
Jammer genoeg moest ik de 2x videokaart (Gigabyte Aorus Elite 9070 xt) voorschieten voordat ik de andere kon bestellen. Logisch aangezien ze niet wisten of ze mijn retour zouden accepteren.

Uiteindelijk heb ik iets minder terug gekregen door schade op de kaart. Ik heb deze schade niet gezien toen ik de kaart iin handen had, maar ook geen bewijs ervan dus ik ben er verder niet achteraan gegaan.

Klantenservice

De klantenservice heeft me goed geholpen om uit te leggen hoe ik de videokaart kon retourneren. Jammer van de schade, maar prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ordernummer: 258408424 / 24.10.2025

Heb tot nu toe 1 online bestelling gedaan bij deze webshop: een black myth joypad van 8bitdo.
Hoefde geen verzendkosten te betalen én het pakket werd de volgende dag al bezorgd.

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd. Werd bezorgd door DHL. Heb met deze pakketdienst ook mindere ervaring mee gehad. Maar deze keer was het goed verzorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestellen ging heel gemakkelijk. De levering is altijd betrouwbaar en de prijzen liggen vaak aan de lage kant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Alles was dik in orde.de website is overzichtelijk.bestellen en betalen gaat éénvoudig.de verzending was supersnel.heel tevreden

Verzending

Ze verwerken je bestelling dezelfde dag nog en je product is supersnel binnen

Klantenservice

De klantenservice is heel duidelijk , ik had geen klachten dus geen contact gehad met de kkachtenservice

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon heel makkelijk het product vinden, de specificaties lezen. en betalen zonder probleem.

plus snelle verzending

Verzending

heel snel met een vormgemaakte doos. bestelde de keyboard en kreeg meteen informatie over wanneer hij kwam

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals altijd bij Alternate een snelle levering en betrouwbare services. Ik koop hier al jaren pc parts en zal dat zeker blijven doen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Makkelijk om bestelling te plaatsen, overzichtelijke website, makkelijk om dingen te vinden. Kon even wat informatie opzoeken en dat hielp me om snel een keuze te maken.

Verzending

Verzending was dik in orde, snel geleverd, makkelijke tracking en zat goed in een doos verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zoals gewoonlijk prima ervaring met Alternate. Vanaf de eerste aankoop in de fysieke winkel in Ridderkerk in 1999 tot deze laatste aankoop, altijd professioneel en snel geholpen.

Verzending

Levering en verpakking waren ook dik in orde. Bezorgd op het beloofde tijdstip.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Al jaren klant en altijd goed behandeld. Concurrende prijzen. En altijd snel geleverd. Ook de website is overzichtelijk en duidelijk.

Verzending

Leveringen altijd snel en goed verpakt. Alleen soms is de doos wel overdreven groot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

ben goed te spreken over alternate goed koop en goede kwaliteit en uistekende werk met goede gevolgen tot beste review

Verzending

hun pakken hun pakketjes goed in zonder enkele probleem en staan altijd voor je klaar

Klantenservice

hun klanten servise is goed inorden helpen je zo snel mogelijk goede same werking tot goede Servische raad het meerderen aan

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Meerdere malen besteld door de jaren heen. Deze keer waren ze én het gunstigste geprijsd én op kortste termijn leverbaar.
Daarbij was het product, een MSI Claw 8AI+, al een tijd moeilijk te verkrijgen via webshops, waardoor de prijs aan het stijgen was. Als ik ergens een hekel aan heb zijn het bedrijven/personen die prijzen ophogen ivm schaarste.
Hier hebben ze gelukkig nog een ruggengraat, dus voor een goede en eerlijke prijs kunnen kopen.
Snelle afhandeling/betaling, vrijwel direct een bestelbevestiging en kort erna bericht dat het product verzonden was.
Overall zeer tevreden 👌

Verzending

Werd goed op de hoogte gehouden van de levering, netjes op tijd geleverd en goed verpakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik kom als ik iets niet direct nodig al jaren. Fijne webwinkel, jammer dat ze geen echte fysieke winkel meer hebben zoals vroeger.

Pakketten komen altijd netjes optijd en anders word je altijd op de hoogte gehouden van de verzend status.

Verzending

Verzendingen zij altijd netjes aan gekomen en ook altijd optijd

Klantenservice

Ik heb in het verleden wel eens klantenservice nodig gehad en hebben mij altijd correct geholpen met het probleem

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was op zoek naar een paar hardeschijven voor een nieuw samengestelde nas. Na de gebruikelijke zoektocht via pricewatch kwam Alternate overduidelijk weer aan top.

Ik ken Alternate inmiddels al bijna 20 jaar, sinds zij gevestigd waren in Ridderkerk. Toen was het ophalen in de winkel heel normaal. Tegenwoordig bestel ik bijna altijd online. Ook nu blijft Alternate schitteren door:
- goed assortiment
- scherpe prijzen
- goede aftersale

De 3 harde schijven zijn na een dag keurig verpakt afgeleverd.

Zoals altijd was het voor mij weer eens een tevreden aankoop. Alternate behoort tot de absolute top in Nederland!

Verzending

De artikelen (3 harde schijven) werden snel en vakkundig door Postnl afgeleverd. Ze waren goed verpakt in de originele verpakking (foam en plastic) en vervolgens weer in een grotere kartonnen doos met papier er omheen. Dit is zeker een pre tegenover andere leveranciers die die spullen vaak los in een doos op de post doen.

Klantenservice

Bij deze aankoop geen gebruik van gemaakt. Uit eerdere ervaringen weet ik dat Alternate altijd behulpzaam is bij het geven van adviezen en/of garantie kwesties.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb 8 september een retourmelding gedaan voor mijn nieuwe Keychron K2 HE-Q1 Special Edition Toetsenbord. Hij was namelijk plotseling kapot gegaan waardoor een aantal keys het niet meer deden. Ondanks dat het jammer was dat het product relatief snel kapot was gegaan, werd ik heel goed begeleid door het retourneren heen en heb ik nu weer een perfect toetsenbord terug!

Verzending

De verzending werd heel snel duidelijk hoe snel het geleverd zou worden en wat ik terug moest retourneren om het zo goed mogelijk te regelen.

Klantenservice

De klantenservice heeft mij uitstekend geholpen met het retourneren en gebruik mijn nieuw opgestuurde toetsenbord nu elke dag met heel veel plezier!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop van de Fanatec DD Pro Gran Turismo bij Alternate! Het stuur voelt heel goed aan en biedt een uitzonderlijke rijervaring, hhet geeft geweldige feedback en uitstekende precisie
Het is ideaal voor iedereen die zijn simracing setup naar een hoger niveau wil tillen. Voor de prijs krijg je echt topkwaliteit, en het is zeker de investering waard voor elke simracing fan.

Verzending

Het bestelproces bij Alternate ging makkelijk en soepel. Het systeem is gebruiksvriendelijk, en ik had mijn bestelling zo afgerond. Alternate biedt snelle levering, mits op voorraad. Ik bestelde de Fanatec DD Pro Gran Turismo en had het de volgende dag al in huis – een uitstekende service, vooral voor een relatief groot en zwaar product, zonder meerkosten.

Klantenservice

De klantenservice van Alternate was ook top. Ik had een paar vragen over de compatibiliteit van het stuur met mijn setup, en het team reageerde snel en duidelijk. Ze gaven me de juiste informatie en zorgden ervoor dat alles naar wens verliep. De communicatie was helder en vriendelijk, wat altijd fijn is bij het doen van een online aankoop.

Kortom, ik ben enorm tevreden met zowel het product als de service van Alternate!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering en scherp geprijsd.

De Mill radiator besteld die op andere sites duidelijk duurder was. Prijs/kwaliteit is dus echt top.
Prima ervaring met Alternate, zeker voor herhaling vatbaar!

Verzending

Bestelling was de volgende dag al in huis, netjes verpakt en precies zoals beschreven op de site. Communicatie en track & trace ook helemaal in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nieuwe grafische kaart bestelt. Levering was snel en ook gelijk mogenlijk bij de persoon die aan mn pc aan het werk was. Dachten eerst dat hij dead on arrival was maar gelukkig was dit een foutje van ons. Alternate bood gelijk de mogelijkheid om dit te vervangen maar het was gelukkig niet nodig.

Verzending

Goed verpakt en snel geleverd. Bezorger volgde instructies voor levering goed op.

Klantenservice

Wild helpen toen we dachten een defecte kaart te hebben. Achteraf niet nodig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

SSD besteld voor een relatief lage prijs. Product was binnen een paar dagen al binnen en nooit klachten over gehad.

Verzending

Het product was ruim binnen de gemelde tijd bezorgd zonder problemen.

Klantenservice

Orderbevestiging en factuur waren duidelijk, verder geen service nodig gehad.

Scorekaart voor ALTERNATE.nl

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie