ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Trage bezorging. Op de webpagina stond dat het binnen 10 dagen bezorgd zou worden. 12 dagen na mijn bestelling kreeg ik een email dat het nog 16 dagen langer zou gaan duren omdat het niet op voorraad was. Dus 28 dagen in totaal.

Als het product niet op voorraad is en dan 4 weken nodig heeft om geleverd te worden, moeten ze niet op de website van het product schrijven dat de levering maar 10 dagen gaat duren.

Ze zeiden wel dat het hun speet. Tja, wat moet je dan.

Ik maak kans op een prijs

Ik koop vaker producten bij Alternate. Meest recentelijk een beeldscherm, maar in het verleden ook muizen, kabels en anderfe apparatuur. De website is gemakkelijk te gebruiken, de zoekfunctie en filters werken goed.

De producten worden altijd snel geleverd en zijn goed verpakt. Ik heb nog nooit problemen gehad met schade of andere problemen met levering.

Als ik met de klantservice contact wou zoeken voor vragen werd ik snel geholpen, zelfs telefonisch.

Ik maak kans op een prijs

Heb al vaker bij Alternate besteld, site is overzichtelijk. Bestellen gaat makkelijk, en betalen is makkelijk en snel

Netjes verpakt, snel verzonden. Track en trace zit snel in de mailbox. Meestal netjes de volgende dag bezorgd!

Meestal reageren ze snel op vragen. Denken meestal netjes mee aan een oplossing als er iets niet goed is met het gekochte product.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb mijn nieuwe game PC hier bestelt na contact met de klanten service:
Ze waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Boden uit eindelijk een oplossing aan die voor mij sneller & beter was. En ook nog sneller geleverd kan worden!

in het verleden er al vaker bestelt, en zal dit zeker blijven doen!

order: 258411863

Medewerker was erg vriendleijk en behulpzaam, wist zeker waar die het overhad. En kwam met een gepaste en goede oplossing!

Ik maak kans op een prijs

Alles prima bij Alternate. De prijs was scherp en het zou de volgende dag bezorgd worden.

Het product lag de volgende dag in de bus zoals op de website vermeld.

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending, helaas kan ik niet meer over het gekochte ram setje vertellen want de laptop waar het voor was besteld kreeg een bios probleem dat ik tot op heden niet heb kunnen oplossen, helaas, vermoedelijk is die overleden.
Bestellen ging makkelijk, levering was snel en de verpakkingen was prima!

Snelle verzending, helaas kan ik niet meer over het gekochte ram setje vertellen want de laptop waar het voor was besteld kreeg een bios probleem dat ik tot op heden niet heb kunnen oplossen, helaas, vermoedelijk is die overleden.
Bestellen ging makkelijk, levering was snel en de verpakkingen was prima!

Ik maak kans op een prijs

In het verleden al eerder besteld bij Alternate en nooit problemen gehad.
Website is overzichtelijk en makkelijk te navigeren.

Daarnaast ging het bestellen makkelijk en zonder problemen.

Ik maak kans op een prijs

Het was een makkelijke bestel ervaring. Duidelijke prijs vermeld. Betaling ging makkelijk zoals verwacht. Via iDeal gedaan. Geen enkel probleem gehad.

Ordernummer: 258396508

Verzending ook prima op tijd. Volgende dag binnen. Wordt verzonden via DHL, houd daar rekening mee.

Uit eigen beweging

Ik ben zeer tevreden met de producten. Ik zocht een wat snellere computer en een goed beeldscherm. Dat heb ik bij Alternate gevonden. In eerste instantie vond ik de webside wat rommelig, maar toen ik het systeem doorkreeg kon ik toch gemakkelijk vinden wat ik zocht. De koeling is af en toe wat luidruchtig als er wat zwaar rekenwerk moet worden verricht, maar dat was van tevoren ook al aangegeven. Verder heb ik alle onderdelen door Alternate in elkaar laten zetten, en dat is naar goede tevredenheid ook gebeuerd. Ik heb gecheckt of alle kaarten goed in de connector zaten, en dat was ook zo, ondanks het misschien hobbelige vervoer.

De producten waren goed verpakt, en de aflevering was op tijd. Via track-and-trace kon je goed volgen waar de levering in de keten was. Er zaten geen breuken, deuken of verbuigingen aan de apparaten.

Ik maak kans op een prijs

Bij Alternate uitgekomen vanwege beste prijs. Bestellen ging makkelijk. Website inclusief specificaties zijn duidelijk. Geen gedoe.

(Ordernummer: 258364312)

Keurig zoals verwacht geleverd. Product was goed verpakt, geen schade.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het bestellen bij Alternate verliep supervlot. De website is fijn in gebruik: duidelijke omschrijvingen en specificaties maken het makkelijk om snel te zien wat je nodig hebt. Ook de vergelijkingsfunctie werkt uitstekend, waardoor je eenvoudig onderdelen naast elkaar kunt zetten en de juiste keuze kunt maken. Betalen ging soepel en ik had mijn bestelling in een paar minuten afgerond. Ideaal voor wie snel en zonder gedoe pc-onderdelen wil bestellen.

De levering ging razendsnel en ik kreeg duidelijke statusupdates bij elke stap — fijn als je enthousiast wacht op nieuwe onderdelen! Alles was stevig verpakt, met extra bescherming voor de kwetsbare componenten. Alles kwam netjes en onbeschadigd aan. Echt top geregeld.

Eén onderdeel bleek achteraf niet compatibel (mijn eigen fout), maar de retourprocedure bij Alternate was supermakkelijk en snel. Binnen enkele dagen stond het geld alweer op mijn rekening. De communicatie was vriendelijk en duidelijk — echt een voorbeeld van hoe goede klantenservice hoort te zijn.

Ik maak kans op een prijs

Meerdere bestellingen gedaan bij Alternate, altijd tevreden over de aankoopervaring. Goede prijzen en breed assortiment.

Ordernummer: 258390645

Verzending gaat in mijn ervaring altijd snel (binnen 1 dag wanneer item op voorraad is).

Uit eigen beweging

Ze hadden de juiste componenten voorradig en de prijs was over de gehele order het gunstigste. Ook is de klantenservice bij Alternate altijd goed bereikbaar en geeft inhoudelijk goede adviezen.

Snelle levering en alles was netjes verpakt. Onderdelen waren van de juiste batch.

Zeer kundig en vriendelijk. Zijn goed te bereiken. Alle antwoorden snijden ook hout.

Ik maak kans op een prijs

Alle losse onderdelen besteld om mijn pc te bouwen. Kwam netjes in 1 doos aan en niks beschadigd!

Alle losse onderdelen besteld om mijn pc te bouwen. Kwam netjes in 1 doos aan en niks beschadigd!

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via Alternate een beeldscherm gekocht. De bestelling was snel geleverd met duidelijke tracking, goed verpakt en prima afgewerkt.

Ordernummer: 258379424

Snel geleverd en ook goed verpakt, pakket tracking was aanwezig.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb via alternate een behuizing voor mijn computer gekocht, omdat mijn nieuwe videokaart in de vorige niet paste.
Ze hebben het snel en zonder problemen kunnen leveren, dus was ik blij in het weekend verder met mijn upgrade kunnen gaan.

Ordernummer: 258393997

De levering was spoedig en loopte zonder problemen, blij ermee.

Ik maak kans op een prijs

Had een toetsenbord besteld, kon de volgende dag meteen gamen. Niks op aan te merken, uitstekende prijs/kwalitieitverhouding.

Was perfect op tijd, volgende dag in huis, wederom niks op aan te merken.

Tja je weet dat het uitstekende klantenservice is wanneer je geen klantenservice nodig hebt en alles goed wordt verzorgd

Ik maak kans op een prijs

Ik had een mechanisch keychron toetsenbord besteld. De Website is duidelijk, bestel proces duidelijk. Niks op aan te merken.

ordernummer:258369786

Product goed verpakt. De doos zat nog in een andere doos en kwam onbeschadigd aan de volgende dag zoals beloofd op de website.

Ik maak kans op een prijs

bij alternate bestel ik al mijn hardware, voor mijzelf of voor mensen waar ik een pc voor bouw. wordt snel bezorgd en bnij problemen is de klantenservice ook zeer kundig.

ben niet helemaal fan van DHL, schijnbaar slechte bezorger in onze wijjk die er graag de kantjes vanaf loopt

klanten service is snel en kundig in allerlei problemen oplossen. terugsturen is nooit een probleem

Ik maak kans op een prijs

Bij Alternate heb ik de Asus ROG Strix met de Ryzen 9 8940HX en RTX 5060 gekocht voor een mooie prijs. De laptop presteert uitstekend en is geschikt voor zowel kantoorwerk als gaming. Het 18-inch scherm met een resolutie van 2560 × 1600 en een verversingssnelheid van 240 Hz zorgt voor een haarscherp en soepel beeld. Bovendien blijft de laptop opvallend stil tijdens gebruik.
Al met al een zeer geslaagde aankoop bij Alternate.

Na bestellen had ik de laptop de volgende dag in huis.

Ik koop al jaren mijn pc onderdelen bij Alternate en heb geen klachten op de service.