ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Bestellen is eenvoudig net als het betalen met de creditcard.
Daar is geen kunst aan.

Volgens de tekst bij het product was de levertijd 3 tot 5 werkdagen. Op vrijdag 2 januari besteld en op dinsdag 6 januari een mailtje gekregen dat het naar verwachting op vrijdag 9 januari binnen komt bij Alternate. Daarna zal het worden overgedragen aan de vervoerder.

Vrijdag 9 januari uiterlijk zou het eigenlijk bij mij geleverd moeten worden.

Eerdere bestelling zijn wel zonder problemen verlopen.
Daarom blijf ik gewoon klant bij Alternate.

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat ik deze review schrijf aan de hand van een e-mail van Alternate waarin ze om een review vragen en er onder alle reviewers een waardebon verloot zal worden, vind ik het goed dat ze specifiek benoemen dat het om zowel positieve als negatieve reviews gaat. Je wordt dus niet overgehaald om iets positiefs te zeggen.

Over de werkelijke ervaring met Alternate: het was alweer erg lang geleden dat ik hier besteld had, dit keer niet eens een computeronderdeel maar een LEGO set (of all things) voor kerst. Werd keurig op tijd geleverd en beter verpakt dan ik gewend ben van sommige andere (lees: grote) webwinkels die bekend staan om de LEGO. LEGO doos zelf was daardoor keurig netjes en heeft niet kunnen rondschuiven in de omdoos.

Had het niet verwacht, maar hierdoor ga ik als AFOL volgende keer ook Alternate meenemen in mijn zoektocht naar een nieuwe LEGO set, nu was het puur toeval omdat het een oudere set betrof die hier nog normaal geprijsd was.

Keurig op tijd en goed verpakt geleverd. Daar kunnen veel andere webshops nog van leren, want Alternate heeft de moeite genomen om verpakkingsmateriaal te gebruiken zodat de LEGO doos niet zou schuiven in de omdoos, iets wat ik zelden zie bij andere verkopers helaas.

Ik maak kans op een prijs

Bij Alternate een Iiyama 34" monitor besteld omdat hier voor een kleine meerprijs een half jaar pixel garantie kon worden afgesloten wat ik belangrijk vind. Na de bestelling ontvang je gelijk een bevestiging en als de bestelling verwerkt / verzonden wordt wordt je hier ook middels een email van op de hoogte gebracht.

Product zelf (GCB3484WQSU-B1) voldoet aan alle verwachtingen en heeft geen dode pixels 😉

Ik heb de bestelling om 22:02 afgerond maar de volgende dag keurig de monitor al ontvangen dus dat is allemaal vlot gegaan, wel één opmerking dat de vervoerder (DHL) de doos voor je deur zet op de natte straat en jezelf niet mag / kan ondertekenen voor ontvangst. Dat vind ik niet meer passen bij deze tijd want de coronapandemie ligt toch echt wel achter ons.

Uit eerder ervaring kan ik zeggen dat de klantenservice goed is maar bij deze bestelling niet nodig gehad.

Ik maak kans op een prijs

Prima webshop. Zelf een PC samengesteld op meerdere websites en deze kwam als goedkoopste naar voren + alles was leverbaar binnen 1 werkdag wat ook nog eens niet bij de andere webshops het geval was.

Wat ik ook leuk vond om te zien (geen gebruik van gemaakt), was de pc builder tool waarmee je makkelijk alle onderdelen kan samenstellen en wat ook samen kan.

Kortom prima webshop met snelle en goede levering.

Na de bestelling was het binnen notime bezorgd door een vriendelijke bezorger.

Uit eigen beweging

Ik heb een pc case besteld bij Alternate en had een goede ervaring: snelle levering, duidelijke communicatie en een degelijk product.

De levering van het product verliep vlot en soepel, met snelle verzending en correcte afhandeling zonder enige problemen.

de klanten service van alternate is zeer open, vriendelijk en transparant.

Ik maak kans op een prijs

Een uitstekende webshop met een uitgebreid assortiment. En ook niet onbelangrijk, op voorraad!
Onlangs een SYNOLOGY NAS gekocht en later ook nog een camera.
Alles is zeer snel geleverd, met een vervoerder die ook nog eens een secure levering had. Niet onbelangrijk met dergelijke bedragen...
De website is ook heel duidelijk, de klantenservice heb ik een benaderd met een vraag, en kreeg daar een uitgebreid en duidelijk antwoord op terug.
En dat terwijl de persoon ook nog even ruggespraak moest voeren. Maar ik werd dus in één keer uitstekend te woord gestaan!
Dat is voor mij een reden om de volgende keer weer teug te komen bij ALTERNATE.

Een vriendelijke bezorger, en een secure levering (moest code opgeven)

Zoals al eerder opgemerkt.
Behulpzame medewerker, ook niet te beroerd om even ruggespraak te houden als ze niet meteen het juiste antwoord voor handen had. En niet meteen de hoorn de op gooide...
Kortom, ik ben uitermate tevreden!

Ik maak kans op een prijs

Al vaker een bestelling bij Alternate gedaan en eigenlijk nooit problemen gehad.

Voor deze bestelling was ik wel benieuwd hoe dat ging lopen. het was namelijk enkele dagen voor kerst.
Maar ook hier verliep het hele proces vlekkeloos.

Deze shop staat tegenwoordig bovenaan op mijn lijst van shops als ik parts ga bestellen.

Ondanks dat het dus vlak voor kerst besteld is, kreeg ik snel een verzendbevestiging. Binnen 24 uur stond de postbode aan de deur met mijn pakketje.

Degelijk verpakt en zonder schade overgekomen.

Ik maak kans op een prijs

Ik vond een Sharkoon S90 RGB AIO 360 MM cooler bij Alternate voor een aanzienlijk vriendelijker bedrag dan elders. Ondanks de feestdagen werd deze toch vlot bezorgd, en draait mijn PC weer lekker koud.

De zending was prima verpakt en de levering was, ondanks de feestdagen, vlot en tijdig.

Uit eigen beweging

Ik bestel vaker bij Alternate, van een kabeltje tot laatst een nieuwe grafische kaart. Alternate heeft een ruim aanbod, competitieve prijzen en heeft vaak spullen op voorraad zodat ik niet hoef te wachten.

Ze bestaan ook al erg lang (zo lang als ik me kan herinneren) en dat geeft me wat extra vertrouwen in de webshop. Tevens hebben ze bijvoorbeeld tijdens de tekorten van de Nvidia RTX 30xx series en 50xx series geen exorbitante prijzen gevraagd zoals sommige webshops deden.

Dikke plus voor Alternate dus!

Alternate verstuurd altijd snel, en heeft bovengemiddeld artikelen op voorraad. Daarnaast melden ze het wanneer er onverwachts een andere levertijd blijkt.

Uit eigen beweging

Al met al is Alternate voor mij een betrouwbare webshop met goede service, snelle levering en duidelijke communicatie. Zeker een aanrader voor computer- en hardwareaankopen.

Ik heb inmiddels meerdere bestellingen geplaatst bij Alternate en mijn ervaringen zijn zeer positief.
De verzending is snel en betrouwbaar: bestellingen worden netjes verpakt en vaak al de volgende werkdag geleverd. De producten komen altijd in perfecte staat aan, wat vertrouwen geeft bij duurdere aankopen.

Ook de klantenservice verdient een compliment. Bij een vraag over een bestelling werd ik snel en vriendelijk geholpen. De medewerkers zijn duidelijk, denken mee en lossen problemen netjes op zonder gedoe. Je merkt dat klanttevredenheid hier serieus wordt genomen.

Uit eigen beweging

Alle pc onderdelen zijn overzichtelijk op de website. Ik bouw zelf mijn pc en alle specificaties staan bij de artikelen zodat ik de juiste onderdelen kan selecteren.

Verzending gaat snel. Je krijt eerst een bevestigingsmail over je bestelling en daarna een mail dat je bestelling verzonden is. Meestal komt je bestelling de dag erna op je stoep.

Ik heb geen klantenservice nog nodig gehad. Dat is een goed teken

Uit eigen beweging

Al meerdere keren gekocht bij deze webshop. Meest recente aankoop zijn een stel controllers van 8bitdo. Super handig deze snel te kunnen kopen via NL diensten voor een goeie prijs.

Geen issues bestel bon, netjes verpakt en origenel verpakkingen geen beschau

Ooit issues gehad met een logitech muis, is toen netjes opgelost.

Uit eigen beweging

Betaling was duidelijk en vlot, mooi overzichtelijke pagina waar je meteen alles goed kunt controleren!

De eerste 2 pakketjes waren echt prima op tijd.
Ik heb zelfs een keer zonder extra te hoeven betalen een avond verzending gehad.

Met mijn laatste bestelling en tevens mijn grootste kwam de door gehavend en zelfs geopend aan.
Ik vermoed dat dit meer te maken heeft met DHL dan met Alternate..
Ook hier waren ze zeer behulpzaam en bereikbaar voor vragen.

Echt een super service, ik heb recentelijk een aantal bestellingen gedaan waaronder een volledige interne upgrade van mijn huidige PC.

Dit was de eerste keer dat ik wat grotere dingen zou doen aan mijn PC, alles ging goed tot de PSU. Hier snapte ik weinig van maar gelukkig kon ik de klantenservice van Alternate spammen en bellen met vragen 😅.

Qua prijs kan je hier en daar wel goedkoper krijgen maar aangezien de bereikbaarheid en behulpzaamheid zo goed is vind ik dat de extra centen wel waard!

Ik maak kans op een prijs

Perfecte Headset van Alternate supersnel bezorgd!!

Na uitgebreid gebruik kan ik zeggen dat de Audeze Maxwell echt een klasse apart is. Het eerste wat opvalt is het geluid: extreem zuiver, ruimtelijk en natuurgetrouw. In shooters hoor je voetstappen en richtinggeluid beter dan bij mijn vorige Steel series gaming headset, en muziek klinkt bijna alsof je een studio-koptelefoon op hebt.

De batterijduur is absurd goed je vergeet bijna dat opladen nodig is. Ook de draadloze verbinding is stabiel en snel, zonder merkbare vertraging tijdens het gamen.

De headset voelt stevig en luxe aan, maar hij is wel aan de zware kant. Bij lange speelsessies merk je dat soms. De microfoon is prima voor voice chat.

Kortom voor een goede Headset groot of klein met snelle bezorging moet je bij ALTERNATE zijn!!

Besteld en de volgende dag in huis beter kan niet.

Nog geen contact met klantenservice gehad omdat ik nooit problemen heb met bestellingen bij Alternate.

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen maand heb ik een NAS en een harde schijf besteld. Op dat moment was Alternate de goedkoopste aanbieder van webshops die ik als betrouwbaar ervaar. Proces van bestellen gaat makkelijk en overzichtelijk.

Verzending was netjes de volgende dag binnen. Met harde schijven ben ik altijd wat huiverig met bestellen, maar deze was heel goed verpakt. Er zat zelfs een aparte doos met schuim omheen, dus alles werkte prima.

Ik maak kans op een prijs

Kocht een controller op 23 december, en het kwam 24 december binnen! Ik had niet verwacht dat het nog voor de kerst binnen zou komen.

Vlot! Vlak voor de kerst op tijd in huis krijgen is een prestatie.

Geen gebruik van gemaakt, dus eigenlijk niet echt een mening.

Ik maak kans op een prijs

Had 17" Samsung 710N (2006). Aan/uit knop ging stuk.
Nu Iiyama ProLite E1980S-B1 Zwart.
Deze 19" monitor dankzij Tweakers en Alternate.nl vlot gevonden en besteld. Prima beeld als 2e beeldscherm op bureaublad.

De bestelling was snel online te bekijken evenals de verzending en de volgende dag binnen.

Ik maak kans op een prijs

Ik had al eerder eens iets via alternate besteld en dat was erg goed bevallen. Toen ik op zoek ging naar een nieuwe GPU kwam ik al snel weer bij alternate terecht waar er aanzienlijk de beste prijzen waren. Ook was de webshop aangesloten bij een cashback actie van gigabyte waar ik gebruik van kon maken. Uiteindelijk hield dat in dat ik de kaart onder msrp kon aanschaffen wat tegenwoordig zeker niet meer een gegeven is.

Ik kon bovendien van de videokaart een bundeldeal maken waardoor ik een dp kabel mee kon bestellen voor €15 ipv €25. Erg handig aangezien ik er nog een nodig had.

De kaart werdt diezelfde dag meteen verstuurd via dhl en de dag daarop al bezorgd. Ook maakten ze gebruik van een code waardoor het niet bij de buren bezorgd kon worden. Toch wel fijn bij een uitgave van €500+.

Ik maak kans op een prijs

Bestelling rond black friday van een gaming laptop lenovo. Tegen nette prijs, uitstekend ingepakt en goed verzonden, duurder iets langer dan verwacht. Met netjes een code die je alleen als ontvanger ontvangt en moet laten zien aan bezorger. Wat uitstekend werkt, en voor vertrouwen zorgt.

Prima shop om wat te bestellen.

Levering duurde wat langer dan verwacht maar kan komen door Blackfriday,drukte.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vind de webshop mooi en duidelijk opgezet.
De bezorging was snel.

Ik zal hier zeker nog een bestelling doen.

Bedankt Alternate!

De verzending was mooi snel.
Mijn order was juist verpakt.

De klantenservice houdt je up-to-date over de voortgang van je bestelling.