Informatique

Uit eigen beweging

Maand geleden hier 2 MyGamePC's level-25 besteld. Vooraf contact gehad via de mail omdat ik nog wat vragen had, deze werden binnen een uur beantwoord. Levering verder prima op tijd en goed verpakt: ook de dozen van in de ingebouwde componenten werden mee verstuurd want handig is als er ooit iets defect mocht gaan.

Gewoon goed.

Snel antwoord op mijn vragen.

Ik maak kans op een prijs

Product (SSD) was makkelijk te vinden en te selecteren gebaseerd op de beschikbare filters. Het hele proces duurde minder dan 5 minuten op het product te bestellen.

Verzending was niet van toepassing aangezien ik de producten altijd persoonlijk op kom halen bij de winkel.

Ik maak kans op een prijs

Niks op aan te merken, het hele proces ging snel en goed. De SSD werkt perfect. Wel was het nog even een twijfelgeval of ik dit keer wel de goede in huis zou halen, maar de informatiepagina was zeer duidelijk en nu heb ik een goed werkende Kingston A2000 in mijn laptop zitten! En dat voor een strakke prijs, zeker de makkelijkste en goedkoopste manier voor "normale" consumenten om aan deze SSD te komen!

Ik had rond 17.30 de bestelling geplaatst. Even leek het er op dat de aangegeven tijd (tussen 10 en 12 uur volgende ochtend) niet gehaald zou worden, maar rond 11.30 kreeg ik een melding dat het al om 11.15 in de brievenbus was gestopt. Zeer netjes en vlot!

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke webshop met nette prijzen. Gewenste product was op voorraad en kon via postnl brievenbus pakket gratis verzonden worden.

Product is verzonden via normale pakketpost met en track en trace en daardoor waarschijnlijk zelfs een dag eerder geleverd.

Ik maak kans op een prijs

Koop bijna altijd mijn computer spullen hier, omdat als er wat is, je service krijgt. En daar betaal je wel iets meer voor, maar ik kan erheen rijden de spullen zien, vragen stellen, etc. Ook de website barst van de informatie en heeft goede zoek filters.

De keren dat ik garantie nodig had in de 20 jaar dat ik er nu kom was er maar 1 keer een discussie, en het lijkt dat zij gelijk hadden. Ook die ene keer dat ik een betere wifi router wilde was dat geen probleem. Ze hebben kennis van zaken.

Ik maak kans op een prijs

Altijd al een prima winkel geweest. Levert advies indien nodig, correcte prijzen en mocht je er fysiek naar toe willen makkelijk aan te rijden. De winkel is aanzienlijk groot en heeft een groot aanbod.

Verzending nog dezelfde dag gebeurd, volgende dag om 1500 uur was het pakket binnen. Vandaag besteld, morgen in huis was dan ook mooi waargemaakt.

Uit eigen beweging

Prima overzichtelijke website, met een goed doordacht catagorie systeem, waardoor het zoeken naar items snel en eenvoudig is.
Ik ben al jaren vaste klant, vanwege de uitstekende service. Soms zijn ze niet de goedkoopste, maar daar staat de goede aftersale service dan weer tegenover.

De klantenservice bij Informatique is naar mijn mening uitstekend. Zo wel voor verkoop, als na verkoop altijd prima adviezen gekregen.
Items omruilen, defecten vaak ook na 2 jaar nog direkt voor een nieuw item omwisselen. Geen klachten!

Uit eigen beweging

RAM gekocht via Informatique n.a.v. de pricewatch van Tweakers. Geheugen werkt prima in mijn Synology DS218+. Ik wilde wat zwaardere Docker containers op mijn NAS draaien en dat lukte na het plaatsen van dit reepje prima. Factuur kwam netjes per mail.

Ik maak kans op een prijs

Al bijna 20 jaar vaste leverancier van het gros van mijn computers, componenten, randapparatuur, etc. Nog steeds erg tevreden over de service (hoewel ik steeds minder hoef te vragen ) en ze hebben meestal goede prijzen. Ga zo door!

Ik maak kans op een prijs

Ik bestel al jaren bij Informatique, de site is overzichtelijk en heeft een goede zoekfunctie. Het is maar zelden dat specificaties bij het product niet kloppen. Alles ook voorzien van duidelijke foto's. Heb een keer een fout opgemerkt op de site, dit probleem werd ook snel opgepakt.

Uit eigen beweging

Makkelijke site, makkelijk bestelproces, alles liep vlot door. Betaling snel, levering snel, in 1 woord: prima

Snel geleverd, goed verpakt.

Uit eigen beweging

Ik bestel al heel lang regelmatig producten bij Informatique en het valt me iedere keer weer op hoe soepel een bestelling loopt, hoe vlot er geleverd wordt en wat een prima prijs gehanteerd wordt.

Snel geleverd. Je hoeft er niet altijd voor thuis te blijven. Past soms gewoon door de brievenbus.

Ik dacht iets verkeerd te hebben ontvangen en dat werd in een telefonisch contact prima beantwoord en opgelost.

Uit eigen beweging

Goede prijzen en snelle levering, wat wil je nog meer? Zal hier zeker weer opnieuw bestellen.

Uit eigen beweging

Via de webshop van Informatique besteld en binnen 10 minuten een bevestiging van de bestelling. Onderweg bedacht ik me nog iets nodig te hebben, dus ook maar gelijk besteld. Bij aankomst even de barcode intoetsen en binnen 5 minuten stond ik weer buiten. Goed geregeld dus

Ik maak kans op een prijs

Ik ben al sinds 2000 vaste klant bij Informatique. In al die jaren is de kwaliteit van het verkoopproces (meestal alles op voorraad, goed bereikbaar, snelle afhandeling bij ophalen van bestellingen) alleen maar beter geworden. Maar ook de service bij garantie staat bij Informatique hoog in het vaandel. Nee ze zijn niet de goedkoopste maar voor een goede dienstverlening betaal ik graag wat meer.

Ik ben altijd prima geholpen door de klantenservice. Het is een keer voorgekomen dat ik 2 maanden moest wachten op een reparatie van Corsair. Dit lag buiten de schuld van Informatique maar toen Corsair in gebreke bleef ben ik door Informatique volledig schadeloos gesteld. Bij mijn recente bestelling (Gigabyte RTX2080 Ti) had ik abusievelijk verwacht dat er een gamecode bijgesloten zou zijn omdat Nvidia daarmee adverteert. Helaas bleek bij het bellen met de klantenservice dat Informatique dit keer niet bij de deelnemende winkels zat. Dat kan je de winkel moeilijk aanrekenen.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke webshop met goede prijzen. Geen extra kosten gerekend voor verzending en betaling via Ideal.

Vrijdagavond besteld en binnen een uur was mijn pakketje al behandeld. Binnen 24 uur was het pakket op tijd geleverd.

Uit eigen beweging

Nette overzichtelijke website.
Op zoek naar een videokaart en Informatique was de goedkoopste.
Je krijgt via de mail je orderbevestiging

Netjes verpakt en bezorgd, info over bezorging via de mail.

Uit eigen beweging

In tegenstelling tot veel andere winkels heeft ( in mijn geval ) informatique het wel op voorraad.
Snelle verzending en informatie verstrekking.
Je word eerlijk en vriendelijk geholpen

Gewoon de volgende dag in huis via PostNL , wat moet ik nog meer toevoegen?

Eerst gebeld met de vraag naar de huidige voorraad van het te vbestellen artikel.
Ik werd vriendelijk te woord gestaan met de juiste info

Ik maak kans op een prijs

De laagste prijs, ondanks de verzendkosten. Eenvoudig te bestellen, producten op voorraad en goed op de hoogte gehouden van de bezorging.
Jammer dat paypal extra kost, moest nu wachten tot ik thuis was vanwege Ideal betaling.

Goed verpakt en snel verzonden. Ontvangen op afgesproken dag.

Uit eigen beweging

Nieuw laptopje kopen, voor licht gebruik maar ook niet zo zwak dat hij waardeloos is in dagelijks gebruik.
Met de zoek opties die ze bieden vind je al snel uit het hele assortiment welke laptops bij je passen. En een tikje naar "Nu Verkrijgbaar" en je bent een dag weg van het krijgen van een laptop. Als je je weet wat je zoekt dan vindt je al snel de opties die ze hebben.
Dus goede informatie voorziening. En snel afgehandeld. De dag erop bezorgt.

Gewoon bezorgt op tijd, met de pakketen post en een track en trace. En ivm met de prijs, ondertekent. Wat wil je meer?