Informatique

Ik maak kans op een prijs

Ondanks dat de website een beetje gedateerd oogt is hij prima functioneel. Zoeken, filteren, aan je winkelmandje toevoegen, inloggen of gegevens achterlaten en afrekenen. Gewoon datgeen wat je van een webshop mag verwachten dat werkt. En dat doet het.

Snelle levering. Ik had de producten de volgende dag in huis. Nu bestel ik niet zo vaak iets online, meestal ga ik even langs de winkel want dan heb ik het meteen, maar wat me opviel was dat er "security tape" om het pakketje zat. Als die tape intact is wil dat zoiets zeggen als dat er niet met je pakketje is geknoeid. Altijd fijn om te weten!

Contact gehad met de klantenservice ivm dat na de redirect van iDeal terug naar webshop in beeld kwam te staan dat de betaling was mislukt. Het bedrag was wel afgeschreven, dus even gebeld. Prima te woord gestaan (iets met storing of drukte oid) en er kon meteen worden bevestigd dat de betaling was binnengekomen. Niks aan de hand dus en ik weer gerustgesteld.

Uit eigen beweging

Goede website, produkten via Tweakers makkelijk te bestellen plus betaal optie die werkt ! met andere woorden dit bedrijf heeft zijn sterren echt verdient!

op afgesproken tijd geleverd

Uit eigen beweging

Goede producten, lage prijs, volgende dag al geleverd. Gezocht, gevonden, besteld. Overzichtelijk en eenvoudig. Gewoon top.

Next day delivery. Simpel en doeltreffend.

Uit eigen beweging

Snelle verzending via pakketpost en de switch werkt prima. Makkelijk aan te sluiten zonder enige probleem. Toelichting was duidelijk.

Prima.

Zeer snel geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Eenvoudig online bestellen en in de winkel ophalen. Snel en vlot geholpen, veel is direct op voorraad. Top!

Vriendelijk personeel, alle losse spullen in een doos meegekregen, fijn!

Ik maak kans op een prijs

Snelle verzending via pakketpost en het Crucial DDR4 geheugen geleverd gekregen zoals ik had besteld.

Pakketje (geheugenbank) was verpakt in een bubbelenvelop en verzonden als pakketpost.

Ik maak kans op een prijs

Noctua Redux fan en PWM splitter besteld via internet en opgehaald in Rodenrijs.
Goede prijs en fijne zaak.

---

Altijd goed geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Micro SD kaart lezer gekocht, en hier de scherpste prijs en snelle levering gevonden. Uitstekende ervaring.

Goed verpakt, snel geleverd

Uit eigen beweging

Was op zoek met spoed naar 2 monitors voor komende vrijdag van een bepaald merk en type, gisteren stond op de website dat die nog op voorraad was. Helaas stond er geen aantal bij, bleek dat er nog maar 1 op voorraad was, nu hopen dat het betaalde bedrag snel terug op de rekening staat. Zet er dan bij hoe groot je voorraad nog is...

Uit eigen beweging

Door een foutje van mij kant kon ik een pc van een klant wegens een verkeerde cardreader niet uitleveren, via internet vond ik een speciale PCI kaart welke bij Informatique direct leverbaar waren.

Levering ging zoals op de website vermeld voor 22:00 netjes volgende werkdag in huis.

Dezelfde avond heb ik gebeld toen ik een foutmelding via iDeal kreeg maar wel betaald had, klantenservice gebeld welke mij verzekerde dat de dag erna gegarandeerd bezorgd zou worden, dit is ook keurig gebeurd.

Ik maak kans op een prijs

snelle levering op afgesproken tijd. Je wordt door e-mails op de hoogte gehouden van het aankoop proces

Uit eigen beweging

medewerkers zijn professioneel, zeer vriendelijk en vakkundig. denken met je mee om je te helpen.

ervaren, vakkundig, vriendelijk niet commercieel opdringerig, denken goed met je mee

Ik maak kans op een prijs

Product in het mandje en gewoon lekker snel betalen met Ideal,.
Is in een paar klikken gebeurd.

Makkelijk te sturen naar familie en vrienden.

Ik maak kans op een prijs

Heb een voeding bij Informatique besteld, toevallig de goedkoopste incl. verzendkosten

No-nonse bestelling. Lekker simpel. Geen gedoe. Vind ik fijn ^^

In de avond heb ik het besteld en de volgende dag in de middag had ik het al in huis. Track&Trace was ook op tijd. Uitstekend dus!

Uit eigen beweging

Op 10 september 2019 heeft Informatique op haar website de prijs van de Asus router RT-AX88U verlaagd van €349,00 naar €249,00. Daarop heb ik het product besteld en betaald. Vervolgens ontving ik diezelfde dag nog een orderontvangstbevestiging en op 11 september de orderbevestiging. Tot mijn grote verbazing ontving ik later op 11 september een email van Informatique waarin stond dat de lagere prijs een vergissing was en dat ik dat had kunnen vermoeden. Ondanks een door mij ingediende klacht weigert Informatique de router voor de lagere prijs te leveren.

De klachtenservice verloopt via één medewerker van de verkoopafdeling. Deze weigert het product te verkopen tegen de aangeboden prijs en laat na het indienen van mijn klacht verder niets meer van zich horen.

Ik maak kans op een prijs

Snel geleverd, overzichtelijke website en goede prijzen (gevonden via tweakers pricewatch) en de helpdesk goed bereikbaar

Snel en correct

Goed te woord gestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn eerste bestelling bij Informatique heb ik gekozen voor een Gigabyte AORUS RTX 2080 SUPER 8GB. Zij waren de enige die het op voorraad hadden. Kreeg nog zelfs de optie om extra verzekering te nemen voor een Jaar. Maar die had ik niet genomen, aangezien ik zuinig ben op m'n spullen.

Helaas zat er geen gratis games erbij. Wat andere winkels wel aanbieden.
Maar voor de rest een overzichtelijk winkel, kon mijn product makkelijk vinden.
Ik zal hier zeker nog een keer iets bestellen.

Pakket kwam ook netjes de volgende binnen. Alleen als ik eerlijk mag zijn, mag de verpakking wel wat verbeterd worden. Kwam in een kleine doos, met weinig bescherming. En soms willen ze er weleens mee gooien, en kan het product beschadigd raken.

Uit eigen beweging

Prima bedrijf, kom hier al tientallen jaren en altijd naar volle tevredenheid. Goede informatie, goede service. Alleen de wettelijke periode 14 dagen bij aanschaf via internet is wel wat kort, coolblue, bol.com etc hanteren allemaal 30 dagen.

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren hier. Nooit problemen ondervonden. Gewoon goed en betrouwbaar. Aangeraden voor iedereen die voor kwaliteit gaat.

Uit eigen beweging

helpdesk was telefonsich goed bereikbaar en degene die ik aan de telefoon had kon me direct ook het juiste antwoord en product doorgeven. Levering was ook super snel.