Gebruikers over webshop Informatique
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenAlles was makkelijk te vinden op de website. Daarna was het eenvoudig te bestellen. Zelf nog dezelfde dag kunnen ophalen bij de winkel.
KlantenserviceZe reageren snel en zijn altijd vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenWilde wat relatief obscure onderdelen snel hebben (afhalen). De website was goed te doorzoeken, voorraadstatus was makkelijk te zien en op te filteren. Bestelproces was prima en kon de boel direct komen halen. Bij de afhaalbalie was alles snel geregeld.
Uit eigen beweging
Algemeenslechte reparatie service,
techneuten daar weten helemaal niks,
3x dode aorus master x570 moederboorden door fout in cpu,
ze beschadigen meer dan dat ze repareren,
gigabyte omgerolen for asrock taichi x570 maar ook daar is het een en ander mis mee,
klanten service is goed,
maar die techniche diesnt niet,
3x een dode aorus master x570 door fout in cpu,
en ze gaven maar onderdelen de schuld zoals ram en psu omdat die niet nieuw waren,
maar echter was dat het niet, heb omgerolen voor asrock taichi x570, maar ook daar is het een aen ander mee mis, usb3.0 werk niet naar behoren, een ratelende chipset fan, en beschadicht, ook hebben ze wat onderdelen beschadicht van mijn en dat waren nieuwe onderdelen . ik vind dit zo slecht , na 2e keer zou je toch cpu+ mouederboord vervangen ? maar nee, er kwam nog een 3e keer en heb nieuwe ram amd certificated aan moeten schaffen en een nieuwe psu , en daarna zeiden ze, we begrijpen het niet wat er mis is, en we kunnen je een andere optie bieden, en asrock taichi of asus of msi ,
ben nu al een paar weken verder , en heb nog geen ees kunnen genieten van mijn nieuwe pc
als deze winkel zo goed scoord op tweakers vind ik het raar dat alles zo slecht en moeizaam gaat daar
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling gedaan, juiste informatie ontvangen en gelukkig verzending via de gewone brievenbus. Duidelijke informatie over de order per mail ontvangen.
VerzendingVerzending mogelijk via de gewone post.
Uit eigen beweging
Algemeenbijzondere snelle levering van het product. 's avonds besteld en de volgende dag al in huis!
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite uitstekend, goede product omschrijving.
Kingston upgrade kit besteld deze was op voorraad en mede daardoor snel geleverd. Prijs was op een na het laagste.
Binnen 24 uur in huis. Van het moment van bestelling tot aan levering perfect op de hoogte gehouden.
KlantenserviceContinue op de hoogte gehouden van bestel moment tot aan levering.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen860 EVO SSD besteld, betaald met creditcard, volgende dag lag hij in de bus. Niet de goedkoopste winkel maar ik kom er al bijna 20 jaar en tot nu toe weinig problemen.
VerzendingVoor deze SSD werden geen verzendkosten of creditcard transactiekosten gerekend, volgende dag in de bus, prima.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOverzichtelijke website, met genoeg info over het product.
Had een rtx 2070 super videokaart besteld. Ging zonder enige problemen.
Product was prima verpakt. En erg snel binnen gekregen.
Uit eigen beweging
AlgemeenCPU besteld via de website. Informatie op de website is handig en behulpzaam in het voorkomen van problemen bij het combineren met een moederbord.
Wel zouden filtermogelijkheden het zoeken kunnen vereenvoudigen.
De levering ging verder probleemloos.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst voor een Corsair MP510 SSD, leek echter een lange levertijd te worden, dus na een week de order veranderd in een ADATA XPG SSD. Werd niet moeilijk over gedaan en de order werd binnen een half uur aangepast.
Ik vind dat het eigenlijk altijd zo hoort (maar je weet het maar nooit!) Verzending was relatief snel en de verpakking was prima. Sowieso een uitstekende winkel door de jaren heen en persoonlijk heb ik nog nooit problemen ondervonden.
Ga zo door.
Ik heb de levering op 'Op tijd' gezet aangezien ik mij voor kan stellen dat een product langer op zich kan laten wachten, plus omdat ik het artikel een week later heb aan laten passen.
KlantenserviceSnelle reactie op mijn vraag of de order aangepast kon worden, beter kan niet.
Uit eigen beweging
AlgemeenCherry DW 5100 (Qwerty US, JD-0520EU-2) besteld, volgende dag geleverd, nette informatie over verzending en tracking.
Product review: https://tweakers.net/prod...erty-us-jd-0520eu-2).html
Product prima verpakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenThuis besteld, direct geholpen en snel weer op weg. Prima en veel keuze, veel op voorraad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa 2x met een kul reden door Megekko in het bos te zijn gestuurd heb ik hier een Ryzen 5 3600x besteld. Rond 18:35 besteld via de site, betaald via creditcard en zoals je mag verwachten een orderbevestiging. Diezelfde avond ook een verzend e-mail met Track & Trace via POSTNL.
De volgende dag rond het middaguur was de bestelde processor binnen, keurig verpakt.Waarvoor dank!
Processor werkt prima!
Keurig verpakt, in juiste formaat doos opgevuld met karton/papier. Uitstekend.
KlantenserviceNa bestelling de klantenservice even gebeld om zekerheid te krijgen over de aangegeven voorraad op de site. Dit was vlot en naar verwachting!
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima website en scherpe prijs (Samsung 970 EVO Plus 500GB). Voorraad indicatie is correct dus zelfde dag nog verzonden.
VerzendingGewoon via PostNL. Helaas bij bestellen niet de optie om hem bij een PostNL-locatie te laten bezorgen. Zo moest ik een dag verstek laten gaan voor ik het in ontvangst kon nemen.
Uit eigen beweging
AlgemeenWas op zoek naar een 4-port >5A charger. Was de beste prijs op Tweakers.
Duidelijke website met correcte voorraad informatie.
Mails kwamen allemaal netjes in spam-bakje, maar dat lag niet aan Informatique.
Het bekende PostNL probleem. Op tijd verstuurd vanuit Informatique, maar vertraging alweer door PostNL. Pakketje kwam 1 dag te laat aan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe site is zeer overzichtelijk het artikel was direct te vinden, goede prijs met gratis verzending. Koop al jaren bij Informatique.
VerzendingSnelle verzending via post nl, pakket was de volgende dag al binnen, en je wordt door Informatique vanaf de bestelling tot verzending goed op de hoogte gehouden.
KlantenserviceAfter Sales ervaring tot nu toe zeer goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenProducten op voorraad en tegen aantrekkelijke prijs. Met name interessant omdat de overall-prijs het beste uitkwam bij Informatique.
VerzendingSnel, degelijk verpakt en goed geinformeerd over status
KlantenserviceEen product te weinig geleverd.
Dinsdags bij ontvangst gemeld, donderdag product alsnog in huis.
Ook vervangende zending had netjes tracking nummer en bijbehorende factuur tegen 0-waarde
Uit eigen beweging
AlgemeenNiet verwacht dat ik de door mij gezochte Bosch Ixo "black/gold 15th anniversairy edition" bij informatique zou vinden. Maar google vertelde me dat zij hem verkochten. Al twee keer eerder die uitvoering van de Ixo besteld bij andere webshops, maar die hadden hem niet meer (maar wel op de site!). Dus eerst maar een mailtje aan Informatique gestuurd of zij hem echt hadden liggen. Dat bevestigde ze per retour mail (zeer vlot).
besteld en de volgende dag geleverd. Alles prima in orde, makkelijk, snel en redelijk geprijsd.
Netjes verpakt, de dag na de bestelling ontvangen Niks te klagen dus, alles prima!
KlantenserviceEen mailtje werd per ommegaande beantwoord. Juiste ibnformatie en vriendeelijke toon; dus ook prima.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk bestel hier al sinds 2001 al mijn PC onderdelen en nog nooit teleurgesteld. Top zaak!
VerzendingVandaag besteld, morgen in huis wordt waar gemaakt en je wordt keurig op de hoogte gehouden.
KlantenserviceMaar 2x meegemaakt dat ik de klantenservice nodig had en allebei de keren artikel direct vervangen zonder gedoe
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke artikelomschrijving en snelle bezorging. Niks op aan te merken. Ik ben al jaren een tevreden klant.
VerzendingGoed verpakt en snel verzonden.
KlantenserviceEen kapot artikel werd zonder discussie omgeruild.