Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa eigen onderzoek en vergelijking bij Kamera Express een Canon RP met adapter gekocht. Dit omdat ik nog Canon lenzen heb.
In het verleden al eerder producten bij hen naar tevredenheid gekocht.
Ook nu weer vanwege prijs en opties.
Ondanks dat het product op dat moment even niet te leveren was, wat duidelijk op de site aangegeven stond, toch binnen 4/5 dagen inclusief weekend er tussen geleverd. Netjes!
KlantenserviceTwee keer de klantenservice gebeld, eenmaal over de kamera en eenmaal over de levertijd.
In beide gevallen ook hier prima geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp vrijdag de 13e de gok durven wagen om een LG GX aan te schaffen in Rotterdam centrum. Prima geholpen, de tv meteen meegenomen.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenProduct geleverd en werkt prima en een chauffeur die het snapt en even helpt bij het naar de woonkamer brengen. top
Verzendinggeleverd volgens afspraak en in huis in de ruimte waar hij komt te staan
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering en alles is in orde. Zelfs tijdens black friday, waar ik erg van op keek.
VerzendingErg snel en volledig.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb tijdens black friday een tweede versie van de sony A7r3 gekocht. Dag later was hij in huis. Super snel, erg fijn!!
Verzendingsnel zelfs tijdens deze drukke tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera-Express bleek na wat onderzoek de beste aanbieder om de tv die ik op het oog had aan te schaffen. De geboden prijs was de scherpste die ik kon vinden bij thuisbezorging. Tv was populair rond Black Friday en daarom snel uitverkocht. Gelukkig kon ik hem na contact met de klantenservice toch tegen de BF-prijs aanschaffen. Al met al prima ervaring met Kamera-Express, ik hoop lang te gaan genieten van de tv.
VerzendingKreeg de tv vrij snel in huis. Thuisbezorging gebeurde via koeriersdienst die netjes contact opnamen om tijd af te spreken. Bezorger bood aan de tv tot aan voordeur te brengen.
KlantenserviceContact met klantenservice via Facebook verliep uitstekend, reageerden ondanks de black friday-drukte vrij snel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij aankoop van een televisie in de winkel in Rotterdam zeer professioneel te woord gestaan. Goed onderbouwd advies van een medewerker die duidelijk zijn tech goed kent!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe klantenservice is top. De verzending is netjes en ook tijdens black friday een snelle verzending.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa de tweede keer mijn defecte Sony receiver ingeleverd te hebben bleek deze niet meer te repareren. Keurig het volledige aankoopbedrag als tegoed gehad en (tegen bijbetaling van het verschil in prijs) een nieuwe Denon receiver uit kunnen zoeken. Hierbij werd ook nog aan price matching gedaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede en snelle communicatie, goede prijs en snelle levering. Het gehele bestelproces verloopt soepel en snel, precies wat je wilt.
VerzendingBinnen 2 dagen geleverd. Avond van te voren keurig gebeld door de koerier om een bezorgafspraak te maken. Tv werd op tijd bezorgd.
Uit eigen beweging
AlgemeenSuper easy to place order, payment was smooth, product was delivered the very next day
VerzendingProduct was delivered the next day, happy with delivery
Klantenserviceraised a query and response was received the very next day,
Uit eigen beweging
AlgemeenEasy to order and delivered at the very next day, happy with the product and black friday deal, payment was smooth too
VerzendingDelivery was quick and smooth
KlantenserviceI raised a query and reply was given the very next day,
Uit eigen beweging
AlgemeenGeweest bij de winkel in Rotterdam, hele fijne service en product was op voorraad.
Zat te twijfelen tussen deze tv en een duurdere maar mij werd deze aangeraden op basis van mijn wensen.
Geweest bij de winkel in Rotterdam, hele fijne service en product was op voorraad.
Zat te twijfelen tussen deze tv en een duurdere maar mij werd deze aangeraden op basis van mijn wensen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn 2014 bij Foka(nu kamera express) een Sony tv gekocht, en die was dit jaar door mijn dochter van de kast getrokken; beeldscherm gescheurd.
Nu had ik een total loss verklaring nodig voor verzekering, dus via Sony gedaan, en dat word door een bedrijf in Nederland afgehandeld, maar die willen eerst €37,50 vangen voordat je een verklaring krijgt waarvan ik voor 99,9% zeker was dat die total loss was.
Dat gingen we dus mooi niet doen, gelijk gemailed naar kamera express en binnen 1 dag total loss verklaring gratis.
Dus deze black friday, gelijk maar een nieuwe gekocht bij hun.
Binnen 24 uur geleverd.
KlantenserviceZie toelichting.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle en complete levering, product zoals omschreven en ze komen de afspraken na. We zijn tevreden met hun service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben in de winkel geweest om de camera aan te schaffen en ben daar echt enorm goed geholpen door de verkoopster.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede site met heel breed assortiment. TV werd goed en snel geleverd. Aardige koerier! Tevreden!
VerzendingVerzending TV via koerier, werd netjes gebeld voor afspraak en werd volgens afspraak geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijk en eerlijk advies gekregen van de medewerker van Kamera Express in de winkel Groningen
VerzendingProducten die in de winkel niet voorradig waren zijn snel bezorgd
KlantenserviceMogelijkheid tot uitbreiden garantieperiode en verzekeren van toestel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was gemakkelijk om het product te reserveren en de volgende dag opgehaald. Goed advies gekregen van medewerker en nam goed de tijd.
KlantenserviceBehulpzaam, nam de tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnel en vakkundig advies in de winkel. Alle TV modellen te bezichtigen in de winkel.
VerzendingNa bellen met de klantenservice ivm niet maken van een leveringsafspraak voor mijn product, bleek dat mijn telefoonnummer niet in het systeem stond. Na doorgeven telefoonnummer supersnel een afleveringsafspraak van de transporteur gekregen.
Klantenservicesnel en oplossingsgericht