Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenWat een geweldige zaak met topservice. Dit zowel voor- als na de aankoop.
Met name de vriendelijkheid en geduld en kennis van de medewerkers vind ik geweldig. Ze luisteren goed en adviseren enorm goed. In mijn geval wilden wij de aangeschafte tv toch vervangen door een groter exemplaar. Dit was geen probleem en goed geregeld.
Zeker de (gratis) 5 jaar garantie is een pluspunt. Ik hoop heel lang te genieten van onze nieuwe tv, maar als deze ooit aan vervanging toe is, weet ik waar ik moet zijn.
Kamera Express, bedankt!
Vriendelijke bezorgers, levering op afgesproken tijd. Ook goede communicatie bij maken afspraak.
KlantenserviceVriendelijke medewerkers met voldoende productkennis om goed advies te geven. Ook bij problemen of vragen achteraf, wordt er net zoveel moeite gedaan als voor de aankoop. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was eerst bij een ander filiaal geweest en uiteindelijk kreeg ik bij deze de beste service! Bedankt!!
VerzendingHet was keurig verpakt en binnen een dag binnen
KlantenserviceGoed geholpen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne producten voor een goede prijs! ik heb goed vergeleken, en kom elke keer bij Kamera Express uit
VerzendingHet was er binnen een dag
KlantenserviceHet ene filiaal is beter dan de andere, maar over het algemeen goed geholpen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeende lens komt overeen met de beschrijving en reviews op de website. De eerste bevindingen zijn goed. Bestelling werd op aangegeven tijd bezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenInmiddels enkele producten aangeschaft bij Kamera Express. Een LG CX display, een Ricoh camera, een Canon Pro 100S en een tweetal professionele film scanners. Tot nu toe altijd een super fijne ervaring gehad tijdens aanschaf van deze producten in de winkel en/of via de webshop klantenservice. Geen van de producten hebben nog gebreken vertoond. Ik heb geen ervaring met reparaties o.i.d., maar vertrouw erop dat Kamera Express hier ook een prima service levert.
VerzendingLG CX Display werd verzonden met vervoersbedrijf Thijse. Dit was verder allemaal super snel afgehandeld, echter kwam de verpakking redelijk nat aan i.v.m. vervoeren van wasmachines in dezelfde bus.
KlantenserviceSnelle terugkoppelingen bij sales. Zelfs op Tweede Kerstdag in de avond nog een mail ontvangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoor gebruik van filters op website is een gewenst product eenvoudig te vinden en vervolgens te bestellen.
VerzendingBinnen één uur na plaatsen bestelling al bericht ontvangen dat product verzonden zou worden.
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite werkt goed en duidelijk. Scherpe prijs! Scherper dan andere websites op het moment! Heel blij mee
VerzendingNetjes op tijd geleverd
KlantenservicePrima klantenservice die je goed helpen
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling via email gedaan en de beste prijs gekregen voor het toestel.
Levering was de volgende dag zoals beloofd.
Enkel contact gehad via email en deze waren altijd zer snel met antwoorden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet bestelproces was erg gemakkelijk en dankzij de actie was dit een erg voordelige aankoop.
VerzendingVan tevoren werd aangegeven wanneer het product bezorgd zou worden en het is ook precies op tijd bezorgd.
KlantenserviceOndanks dat de bevestigingsmail iets langer duurde dan ik verwachtte, was de algehele ervaring goed.
Uit eigen beweging
AlgemeenCamcorder via de website besteld op zondag. Pakket werd -ondanks de decemberdrukte- de volgende dag afgeleverd, geheel volgens de toezegging. Product was goed geprijsd- nergens goedkoper.
VerzendingBinnen een dag geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBetaling kon op alle gebruikelijke manieren. De videofilms bij de camera's waren verduidelijkend. Dus de keuze was op die manier makkelijker te maken.
VerzendingWas op 1e werkdag binnen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd snel en vriendelijk te woord gestaan via de mail. Alle vragen werden binnen een dag beantwoord.
VerzendingNa het plaatsen van mijn bestelling werd ik zoals afgesproken gebeld door de koeriersdienst om een afspraak te maken voor aflevering. Aflevering netjes op tijd.
Uit eigen beweging
Algemeensupervlotte en vriendelijke bediening. geen enkele vraag waar je bij hen niet voor terecht kan!
Klantenserviceniets op aan te merken.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnlangs bij KAMERA EXPRESS een de LG 49NANO866 (2020) TV gekocht. Verstrekte informatie was helder. In de avond had ik hem besteld en de volgende dag binnen. Alles prima in orde en de TV is ook super!
VerzendingSnelle levering!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde een nieuwe grotere tv, maar had nog een goede kleinere tv. Ik kwam uit bij Foka/Kamera Express, omdat die ook oude tv's inruilt. Bij Kamera Express kreeg ik de beste aanbieding en kon ook nog snel leveren. Kortom ondanks Corona maatregelen snelle service en prima geholpen.
VerzendingPrima verpakt en afgeleverd. En de oude TV netjes meegenomen.
KlantenservicePrima service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne, duidelijke website. Fijn dat ze ook een winkel hebben waar je altijd naartoe kunt voor persoonlijk (face to face) advies en informatie. Prijzen zijn scherp/marktconform.
Ivm corona hebben ze nu de service je bestelling zelf te kunnen komen afhalen bij hun distributiepunt in Capelle aan den IJssel.
Binnen 2 uur na mijn bestelling kreeg ik de melding dat ik mijn aankoop kon afhalen in Capelle aan den IJssel. Fantastisch en erg fijn!
Let wel op: het voorgestelde corona protocol ("Stuur een WhatsApp met je kenteken en wij komen dan jouw bestelling bij je brengen") wordt in de praktijk niet opgevolgd. Je moet alsnog uitstappen voor het ophalen, omdat mensen aan de deur eerst geholpen worden. Anders blijf je wachten.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenFast efficient, hassle-free shopping. It's very easy to navigate the website. Although the site could be in English as well. Highly recommend.
Verzendingdelivery on time, camera and lens well protected.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle reacties op mail ondanks drukke periode. Kreeg ook goeie prijs voor de tv aangeboden. Ben ook goed geholpen met advies in een van hun winkels
VerzendingVerzending verliep zonder problemen via hun koerierservice.Werd halfuur voor daadwerkelijke levering gebeld door de koerier.
KlantenserviceZoals eerder vermeld goed geholpen in de winkels en uitstekend contact via de mail. Ook telefonisch goed te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website en een van de goedkoopste in Nederland. Veel uitleg en hulp bij het kiezen van een product. Kreeg bij mijn bestelling nog een gratis online cursus fotografie en mogelijkheid tot gratis 3 jaar verlenging van de garantie. Ik ben blij dat ik bij deze webshop besteld heb
VerzendingMijn bestelling was helaas niet geheel op voorraad en moest een lens van een andere vestiging komen. vooralsnog binnen 3 werkdagen geleverd en de porto kosten voor snelle levering netjes terug geboekt. eb.
KlantenserviceDe klanten service was tijdens covid nog goed te bereiken. Mijn bestelling was niet dezelfde dag geleverd waar ik extra voor betaald had. Na een telefoontje werd ervoor gezorgd dat de kamera body en de lens beide vanaf een andere locatie direct naar mijn huis verzonden werden. De order werd netjes afgehandeld en had voor de kerst nog alles in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa de Black Fridayweek toch nog de wens een LG OLED-tv te kopen. Via de e-mail Kamera Express gevraagd of ze een goed aanbod konden doen. Hierop werd snel en positief gereageerd. De 5 jaar garantie en de goede reviews zijn voor mij doorslaggevend hier mijn aankoop te doen. Helaas was de tv niet voorradig maar dat werd ook gecommuniceerd.
VerzendingDe verzendkosten van 30 euro zijn redelijk. De levering verliep sneller dan verwacht. De bezorgdienst heeft telefonisch een bezorgdatum afgesproken en op tijd afgeleverd.
KlantenserviceDuidelijke en snelle communicatie, zoals het hoort.