Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede winkel en webshop service. Beste prijzen, acties en aanbod. Tijdens de corona lockdown toch een manier gevonden om afhalen mogelijk te maken bij hun distributie locatie in Capelle aan den IJsel.

Verzending

Snelle service waar de zelfde dag het product kon op worden gehaald bij het distributie centrum.

Klantenservice

Goede communicatie. Informatie via de klantenservice is duidelijk en accuraat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooi aanbod en bij foute aankoop is omruilen geen probleem. Ik kocht oorspronkelijk een Zhiyun Smooth 4 voor mijn iPhone 12 Pro, maar die bleek niet 100% compatible te zijn. De motor komt in beeld bij gebruik van de groothoeklens. Omgeruild en meerprijs betaald voor een DJI OM 4, die doet het wel prima. Je moet dus geen spijt hebben dat je hier een miskoop zou maken, klantenservice is prima!

Klantenservice

Omruilen was geen probleem.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hoewel ik al zeker was van mijn keuze, hielp de winkel uitstekend met de aankoop.

Verzending

Ik kreeg het product (Sony FX6) véél eerder dan ik had verwacht, heel blij mee!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke service en ruim de tijd genomen voor uitleg tijdens het aanschaf proces, en nalevering ondanks de drukte voor kerst uitgeleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heel erg fijn! in de winkel geweest voor advies en een week later telefonisch besteld en kon het zo in de winkel ophalen! (lag dezelfde dag al klaar) Super service. Ook het advies wat werd gegeven was erg fijn, ze houden goed rekening met mijn wensen en mogelijkheden.

Klantenservice

Nemen de tijd voor je en dat vind ik persoonlijk heel fijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

online bestels en netjes geleverd bij afhalen in Almelo. Net voor de lock down. yes

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

toch lastig het juiste product te kiezen ivm de kennis van de koper en de verkoper

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na wat speuren en aftasten op internet reeds een keuze gemaakt. Na wat toelichting in de winkel zelf en verfijning van de keuze, de Canon Eos M50 gekocht. De eerst indrukken zijn zeer positief, we kunnen verder aan de slag.

Klantenservice

De verkoper was heel behulpzaam en duidelijk. Gaf ook aan steeds beschikbaar te zijn voor uitleg rond het product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de morgen de camera telefonisch gereserveerd en middags opgehaald en met creditcard afgerekend. Ook werd er mee gedacht over het upgraden van een geheugenkaart.

Verzending

Product lag klaar na reservering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft een goed assortiment, goede prijzen en aantrekkelijke acties. Ook worden statusupdates van de order duidelijk gecommuniceerd, ook wanneer deze vertraagd wordt door (externe) factoren.

Verzending

Door de drukte bij de post met iedereen die online besteld was het product vertraagd verstuurd. Kamera Express heeft duidelijk de status gecommuniceerd van het pakketje.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg fijne camera met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook de filmfunctie is zeer uitgebreid en heeft een mooie kwaliteit.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Soepel bestelproces, zeer concurrerende prijs, goede service en zeer tevreden met het product. Met zorg verpakt en afgeleverd

Verzending

Met zorg verpakt en verzonden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had een nieuwe tv nodig en kwam uit bij Foka/Kamera Express terecht.
Ze konden de tv aanbieden met super prijs. Telefonisch een afspraak gemaakt en opgehaald. Totaal niet opdringerig en super service.

Verzending

Top.

Klantenservice

-

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer duidelijke site, producten zijn makkelijk te vinden en veel acties die gunstig zijn! heel betrouwbaar. Zeker een aanrader om hier producten van goede kwaliteit te bestellen!

Verzending

Ik heb een camera met 2 lenzen, cameratas en sd kaart besteld. Dit kwam de volgende dag al binnen, supersnelle verzending dus, ondanks de drukke feestdagen! Alles zat netjes en veilig verpakt.

Klantenservice

Ik ben erg fijn verder geholpen bij de klantenservice. Zeer vriendelijke klantenservice die alle vragen kon beantwoorden en ook extra tips en adviezen gaf.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke productinformatie, veel afbeeldingen, heldere informatie over voorraden in winkels/online en de levertijden; bezorging ook prima op tijd. Prijzen zijn in fotografie-winkels bijna overal hetzelfde, dus dan zijn dergelijke zaken extra belangrijk. (Beloning voor review: extra garantie op product.)

Verzending

Bestelling binnen de aangegeven levertijd bezorgd, verpakking is solide; niet bijzonder maar gewoon goed. Klantenservice informeert per e-mail over de levertijd als dit niet direct de volgende dag kan, ook als dat al op de website stond aangegeven. Hoeft niet, wel netjes.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle bezorging ondanks drukte, doos van de TV was wel wat beschadigd. Klantenservice help goed duurt alleen wel lang voordat je iemand aan de telefoon hebt.

Verzending

Snelle bezorging, doos van de TV was wel wat beschadigd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera express is een super winkel met mooie producten en een goede voorraad. Tevens krijg je mooie extra's zoals een gratis cursus en garantie.

Verzending

Alles is volgens afspraak geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vanwege de beste prijs en de 5 jaar garantie heb ik mijn tv hier gekocht. Maandag besteld en dinsdag was mijn LG OLED tv in huis. Top! Duidelijke communicatie via e-mail.

Verzending

Maandag besteld en dinsdag in huis. duidelijke communicatie betreffende de verzending.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed advies gekregen bij het kopen van een platenspeler. Denon dp-300f is het model en bevalt erg goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Beste prijs, direct afwerking, op zondagavond besteld, maandag telefoontje van de transporteur en dinsdag geleverd. Super! Vraag aan de klantenservice en in een paar minuten antwoord, top service!

Verzending

snel en op aangegeven tijdstip

Klantenservice

antwoord zeer snel!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie