Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenonline bestels en netjes geleverd bij afhalen in Almelo. Net voor de lock down. yes
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeentoch lastig het juiste product te kiezen ivm de kennis van de koper en de verkoper
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa wat speuren en aftasten op internet reeds een keuze gemaakt. Na wat toelichting in de winkel zelf en verfijning van de keuze, de Canon Eos M50 gekocht. De eerst indrukken zijn zeer positief, we kunnen verder aan de slag.
KlantenserviceDe verkoper was heel behulpzaam en duidelijk. Gaf ook aan steeds beschikbaar te zijn voor uitleg rond het product.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de morgen de camera telefonisch gereserveerd en middags opgehaald en met creditcard afgerekend. Ook werd er mee gedacht over het upgraden van een geheugenkaart.
VerzendingProduct lag klaar na reservering.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express heeft een goed assortiment, goede prijzen en aantrekkelijke acties. Ook worden statusupdates van de order duidelijk gecommuniceerd, ook wanneer deze vertraagd wordt door (externe) factoren.
VerzendingDoor de drukte bij de post met iedereen die online besteld was het product vertraagd verstuurd. Kamera Express heeft duidelijk de status gecommuniceerd van het pakketje.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg fijne camera met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook de filmfunctie is zeer uitgebreid en heeft een mooie kwaliteit.
Uit eigen beweging
AlgemeenSoepel bestelproces, zeer concurrerende prijs, goede service en zeer tevreden met het product. Met zorg verpakt en afgeleverd
VerzendingMet zorg verpakt en verzonden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een nieuwe tv nodig en kwam uit bij Foka/Kamera Express terecht.
Ze konden de tv aanbieden met super prijs. Telefonisch een afspraak gemaakt en opgehaald. Totaal niet opdringerig en super service.
Top.
Klantenservice-
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer duidelijke site, producten zijn makkelijk te vinden en veel acties die gunstig zijn! heel betrouwbaar. Zeker een aanrader om hier producten van goede kwaliteit te bestellen!
VerzendingIk heb een camera met 2 lenzen, cameratas en sd kaart besteld. Dit kwam de volgende dag al binnen, supersnelle verzending dus, ondanks de drukke feestdagen! Alles zat netjes en veilig verpakt.
KlantenserviceIk ben erg fijn verder geholpen bij de klantenservice. Zeer vriendelijke klantenservice die alle vragen kon beantwoorden en ook extra tips en adviezen gaf.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke productinformatie, veel afbeeldingen, heldere informatie over voorraden in winkels/online en de levertijden; bezorging ook prima op tijd. Prijzen zijn in fotografie-winkels bijna overal hetzelfde, dus dan zijn dergelijke zaken extra belangrijk. (Beloning voor review: extra garantie op product.)
VerzendingBestelling binnen de aangegeven levertijd bezorgd, verpakking is solide; niet bijzonder maar gewoon goed. Klantenservice informeert per e-mail over de levertijd als dit niet direct de volgende dag kan, ook als dat al op de website stond aangegeven. Hoeft niet, wel netjes.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle bezorging ondanks drukte, doos van de TV was wel wat beschadigd. Klantenservice help goed duurt alleen wel lang voordat je iemand aan de telefoon hebt.
VerzendingSnelle bezorging, doos van de TV was wel wat beschadigd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera express is een super winkel met mooie producten en een goede voorraad. Tevens krijg je mooie extra's zoals een gratis cursus en garantie.
VerzendingAlles is volgens afspraak geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenVanwege de beste prijs en de 5 jaar garantie heb ik mijn tv hier gekocht. Maandag besteld en dinsdag was mijn LG OLED tv in huis. Top! Duidelijke communicatie via e-mail.
VerzendingMaandag besteld en dinsdag in huis. duidelijke communicatie betreffende de verzending.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies gekregen bij het kopen van een platenspeler. Denon dp-300f is het model en bevalt erg goed
Uit eigen beweging
AlgemeenBeste prijs, direct afwerking, op zondagavond besteld, maandag telefoontje van de transporteur en dinsdag geleverd. Super! Vraag aan de klantenservice en in een paar minuten antwoord, top service!
Verzendingsnel en op aangegeven tijdstip
Klantenserviceantwoord zeer snel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTelefonisch goed en eerlijk geïnformeerd geweest. De prijzen zijn marktconform en 5 jaar garant heeft me overtuigd om bij hen te bestellen. Camera vandaag gehaald dus kan nog geen ervaring over de camera zelf meedelen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen in eerste instantie door de medewerkers van de winkel in Zwolle en uiteindelijk is de camera(EOS R6) snel geleverd toen door de lockdown geen bezoek aan de vestiging mogelijk was.
VerzendingSnel verzonden en geleverd zonder enige problemen.
KlantenserviceIn de winkel wordt ik altijd goed te woord gestaan door kundig personeel. Proberen altijd mee te denken bij aanschaf van apparatuur en denken in oplossingen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGezocht naar een winkel die een goede deal kon maken voor een 65 inch LG OLED tijdens Black Friday. Kamera Express kon/wilde het meest zakken met de prijs. TV was alleen niet (meer) op voorraad maar het wachten had ik er graag voor over. Kortom, petje af!
VerzendingLevertijd was iets langer dan normaal ivm Black Friday maar zoals beloofd is de televisie ruim op tijd voor de kerst geleverd!
KlantenserviceMeerdere malen per email contact gehad. Elke keer snelle reactie en netjes te woord gestaan!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMeerwaarde van een fysieke winkel is mij niet duidelijk geworden. Geen keus uit een aantal uit te proberen producten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHier een Canon EOS R6 gekocht. Mooie winkel waar je nog even rond kan kijken tot je geholpen kunt worden. Uiteindelijke aankoop ging ook vlekkeloos. Ook wordt er met je meegedacht wat je eventueel aan accessoires nodig hebt. Al met al een fijne ervaring en een erg fijne camera!