Kamera Express

4.592 producten en 5.327 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering, uitgebreid assortiment en goede service. Zelf ben ik beginnend fotograaf en heb ik volop keuzemogelijkheden op de website

Verzending

Supersnel, zelfs in deze drukke tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een duidelijke website en op basis van de shopreviews op Tweakers besloten de TV (LG 48 inch) bij Kamera Expres te bestellen. Door drukte bij de vervoerder had ik het product 2 dagen later in huis. Erg tevreden over het product en over Kamera Expres. Ook de (gratis) 5 jaar garantie is een pluspunt.

Verzending

In de bevestigingsmail werd aangegeven dat de TV door de eigen vervoerder wordt bezorgd (Thijse). Op de site had ik gelezen dat dit alleen het geval is bij televisies van 55 inch en groter. 's Avonds een mail gekregen met de track-en-trace code van PostNL. Door drukte bij PostNL is de TV niet de volgende dag, maar 2 dagen later bezorgd (hier is door Kamera Expres over gemaild, zie hieronder). Het product is in de "televisiedoos" verstuurd.

Klantenservice

De volgende ochtend een mail ontvangen waarin is aangeven dat het pakket klaarstaat, maar niet kon worden opgehaald door PostNL. Fijn dat hier snel en duidelijk over wordt gecommuniceerd door.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel. Vanwege coronabeperkingen online besteld. Super snel in huis. En scherpe prijzen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede voorlichting, profesioneel, snelle afwikkeling. Daardoor erg tevreden. Met name het advies welke ik in de winkel kreeg was helder en duidelijk en hielp mij de juiste keuze te maken.

Verzending

Helaas werd er een verkeerde flitser geleverd, voor Sony i.p.v. Canon. Fout werd echter na reclamatie snel hersteld.

Klantenservice

Zie bovenstaande ervaring met de flitser

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer vriendelijke mensen die me uitstekend hebben geholpen met de aankoop van een professioneel objectief. In het verleden al vele keren beroep gedaan op deze shop en steeds zeer tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service en super snelle bezorging. Leveren de producten netjes aan en ook al is niet alles op voorraad is het toch verzonden. Overzichtelijk website en ik ga genieten van mijn producten die ik heb gekocht!

Verzending

Snelle levering en netjes verpakt.

Klantenservice

Duidelijk aangegeven waar de klantenservice zich bevind en ook of de winkels open zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een geweldige zaak met topservice. Dit zowel voor- als na de aankoop.

Met name de vriendelijkheid en geduld en kennis van de medewerkers vind ik geweldig. Ze luisteren goed en adviseren enorm goed. In mijn geval wilden wij de aangeschafte tv toch vervangen door een groter exemplaar. Dit was geen probleem en goed geregeld.

Zeker de (gratis) 5 jaar garantie is een pluspunt. Ik hoop heel lang te genieten van onze nieuwe tv, maar als deze ooit aan vervanging toe is, weet ik waar ik moet zijn.

Kamera Express, bedankt!

Verzending

Vriendelijke bezorgers, levering op afgesproken tijd. Ook goede communicatie bij maken afspraak.

Klantenservice

Vriendelijke medewerkers met voldoende productkennis om goed advies te geven. Ook bij problemen of vragen achteraf, wordt er net zoveel moeite gedaan als voor de aankoop. Top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was eerst bij een ander filiaal geweest en uiteindelijk kreeg ik bij deze de beste service! Bedankt!!

Verzending

Het was keurig verpakt en binnen een dag binnen

Klantenservice

Goed geholpen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne producten voor een goede prijs! ik heb goed vergeleken, en kom elke keer bij Kamera Express uit

Verzending

Het was er binnen een dag

Klantenservice

Het ene filiaal is beter dan de andere, maar over het algemeen goed geholpen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

de lens komt overeen met de beschrijving en reviews op de website. De eerste bevindingen zijn goed. Bestelling werd op aangegeven tijd bezorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Inmiddels enkele producten aangeschaft bij Kamera Express. Een LG CX display, een Ricoh camera, een Canon Pro 100S en een tweetal professionele film scanners. Tot nu toe altijd een super fijne ervaring gehad tijdens aanschaf van deze producten in de winkel en/of via de webshop klantenservice. Geen van de producten hebben nog gebreken vertoond. Ik heb geen ervaring met reparaties o.i.d., maar vertrouw erop dat Kamera Express hier ook een prima service levert.

Verzending

LG CX Display werd verzonden met vervoersbedrijf Thijse. Dit was verder allemaal super snel afgehandeld, echter kwam de verpakking redelijk nat aan i.v.m. vervoeren van wasmachines in dezelfde bus.

Klantenservice

Snelle terugkoppelingen bij sales. Zelfs op Tweede Kerstdag in de avond nog een mail ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Door gebruik van filters op website is een gewenst product eenvoudig te vinden en vervolgens te bestellen.

Verzending

Binnen één uur na plaatsen bestelling al bericht ontvangen dat product verzonden zou worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website werkt goed en duidelijk. Scherpe prijs! Scherper dan andere websites op het moment! Heel blij mee

Verzending

Netjes op tijd geleverd

Klantenservice

Prima klantenservice die je goed helpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling via email gedaan en de beste prijs gekregen voor het toestel.
Levering was de volgende dag zoals beloofd.

Klantenservice

Enkel contact gehad via email en deze waren altijd zer snel met antwoorden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het bestelproces was erg gemakkelijk en dankzij de actie was dit een erg voordelige aankoop.

Verzending

Van tevoren werd aangegeven wanneer het product bezorgd zou worden en het is ook precies op tijd bezorgd.

Klantenservice

Ondanks dat de bevestigingsmail iets langer duurde dan ik verwachtte, was de algehele ervaring goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Camcorder via de website besteld op zondag. Pakket werd -ondanks de decemberdrukte- de volgende dag afgeleverd, geheel volgens de toezegging. Product was goed geprijsd- nergens goedkoper.

Verzending

Binnen een dag geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Betaling kon op alle gebruikelijke manieren. De videofilms bij de camera's waren verduidelijkend. Dus de keuze was op die manier makkelijker te maken.

Verzending

Was op 1e werkdag binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik werd snel en vriendelijk te woord gestaan via de mail. Alle vragen werden binnen een dag beantwoord.

Verzending

Na het plaatsen van mijn bestelling werd ik zoals afgesproken gebeld door de koeriersdienst om een afspraak te maken voor aflevering. Aflevering netjes op tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

supervlotte en vriendelijke bediening. geen enkele vraag waar je bij hen niet voor terecht kan!

Klantenservice

niets op aan te merken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onlangs bij KAMERA EXPRESS een de LG 49NANO866 (2020) TV gekocht. Verstrekte informatie was helder. In de avond had ik hem besteld en de volgende dag binnen. Alles prima in orde en de TV is ook super!

Verzending

Snelle levering!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie