Kamera Express

4.300 producten en 4.962 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vriendelijk te woord gestaan en duidelijke uitleg op de gestelde vragen. Met een aantrekkelijke actie.

Verzending

I.v.m. camera niet op voorraad netjes op de hoogte gehouden via de email

Klantenservice

Goed bereikbaar via tel. en email

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Leuke acties in de webshop, zeker als beginner die alles nog moet aanschaffen. Goed op de hoogte gehouden per mail en goed contact met de klantenservice.

Verzending

Mijn pakket was nog niet verzonden omdat één van de producten niet op voorraad bleek te zijn. Hier heb ik over gebeld naar de klantenservice, zij hebben toen voorgesteld de producten die op voorraad waren te verzenden en de lens die nog geleverd moest worden na te leveren.

Keurig op de hoogte gehouden met track en trace code. Producten zaten goed en netjes verpakt.

Klantenservice

Goed bereikbaar via het telefoonnummer op de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

ik vind het een fijne winkel met goed personeel die op professionele wijze uitleg geven over de producten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

ik vind het een fijne winkel met goed personeel die op professionele wijze uitleg geven over de producten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk bestellen en goede klantenservice. Ondanks de bekende drukte tegenwoordig het product toch nog snel mogen ontvangen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was opzoek naar een televisie en bij kamers express was ie het goedkoopst. Ik kon ze makkelijk bereiken via de telefoon voor vragen en heb het besteld. De televisie doet wat moet doen en met de enorme prijsverschil te opzichte van de concurrenten ben ik tevreden.

Verzending

Zaterdag besteld, dinsdag geleverd. Dat is prima voor in deze tijd. Ben op tijd ingelicht over het moment van zending.

Klantenservice

Klantenservice is goed bereikbaar zowel via de telefoon als via mail. Ze zijn behulpzaam en geven prima advies.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel mijn licht opgestoken. Deskundig personeel en prettige benadering.
Goed advies gekregen. Door Lockdown online besteld

Verzending

Snel geleverd ondanks drukte

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De overstap gemaakt van een spiegelreflexcamera naar een systeemcamera canon eos m50. Door lockdown niet mogelijk om naar de winkel te gaan. Goed geholpen door de klantenservice online over mijn vragen. Zeer blij met mijn aankoop.

Verzending

Snelle verzending door Kamera express,

Klantenservice

Goed te woord gestaan door de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overgestapt van een Canon 1200D naar een Canon 80D.
De 80 D gekocht in combinatie met de Canon EF-S 18-135mm F/3.5-5.6 iS nano-USM en de Tamron 70-300mm F/4-5.6 Di LD Macro.
Tot op heden nog geen spijt van gehad.
Zeer goede voorlichting in de winkel gekregen, het was mijn eerste aankoop bij Kamera Express maar zal hier zeker vaker terug komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke website. Alle vragen die ik had over de tv die ik wilde bestellen werden via de mail binnen een dag beantwoord.

Verzending

Na het plaatsen van de bestelling werd ik gebeld door de koeriersdienst om de levering in te plannen. De tv werd keurig op de afgesproken tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nieuwe camera en lens gekocht.
Ontving goed advies en support. Ook mijn miljoen vragen werden netjes beantwoord, waardoor ik nu een koop heb gedaan.
Uiteraard beschrijf ik deze review ook om 5 jaar garantie op de camera en lens te krijgen. Toch doet dat niet af van de goede service bij Kamera Express, waar ik nu al een 3x een camera koop.

Verzending

Duidelijke t&t die gewoon te volgen is.

Klantenservice

Duidelijk en goed advies!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Scherpe prijs, snel geleverd en Nederlands model. En als extra motivatie 5 jaar garantie. Top!

Verzending

Goed aangekomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke en overzichtelijke website.
Geen problemen ervaren met het bestelproces en betaling verliep verder vlekkeloos.
Om 5 jaar garantie te krijgen i.p.v. 2 jaar was het schrijven van een review een vereiste. (vandaar beloning als motivatie)

Verzending

Na bestelling goed op de hoogte gehouden van het bestelproces.
Snelle levering zonder problemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede hlup bij keuze van producten. Duidelijke en snelle communciatie op de momenten dat ik vragen had

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling verloopt soepel + levering binnen afgesproken termijn. D90 Canon gekocht (wrsch. Laatste spiegelreflex generatie). Had reeds goede ervaring met Canon. Wilde graag nog (beter) stapje maken.

Verzending

Verloopt soepel en snel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geen problemen gehad met het plaatsen van mijn bestelling en betaling verliep ook soepel. Heb een televisie besteld in de avond en de volgende ochtend al in huis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering, uitgebreid assortiment en goede service. Zelf ben ik beginnend fotograaf en heb ik volop keuzemogelijkheden op de website

Verzending

Supersnel, zelfs in deze drukke tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een duidelijke website en op basis van de shopreviews op Tweakers besloten de TV (LG 48 inch) bij Kamera Expres te bestellen. Door drukte bij de vervoerder had ik het product 2 dagen later in huis. Erg tevreden over het product en over Kamera Expres. Ook de (gratis) 5 jaar garantie is een pluspunt.

Verzending

In de bevestigingsmail werd aangegeven dat de TV door de eigen vervoerder wordt bezorgd (Thijse). Op de site had ik gelezen dat dit alleen het geval is bij televisies van 55 inch en groter. 's Avonds een mail gekregen met de track-en-trace code van PostNL. Door drukte bij PostNL is de TV niet de volgende dag, maar 2 dagen later bezorgd (hier is door Kamera Expres over gemaild, zie hieronder). Het product is in de "televisiedoos" verstuurd.

Klantenservice

De volgende ochtend een mail ontvangen waarin is aangeven dat het pakket klaarstaat, maar niet kon worden opgehaald door PostNL. Fijn dat hier snel en duidelijk over wordt gecommuniceerd door.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel. Vanwege coronabeperkingen online besteld. Super snel in huis. En scherpe prijzen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede voorlichting, profesioneel, snelle afwikkeling. Daardoor erg tevreden. Met name het advies welke ik in de winkel kreeg was helder en duidelijk en hielp mij de juiste keuze te maken.

Verzending

Helaas werd er een verkeerde flitser geleverd, voor Sony i.p.v. Canon. Fout werd echter na reclamatie snel hersteld.

Klantenservice

Zie bovenstaande ervaring met de flitser

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie