Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenUit eigen beweging
AlgemeenVriendelijk te woord gestaan en duidelijke uitleg op de gestelde vragen. Met een aantrekkelijke actie.
VerzendingI.v.m. camera niet op voorraad netjes op de hoogte gehouden via de email
KlantenserviceGoed bereikbaar via tel. en email
Uit eigen beweging
AlgemeenLeuke acties in de webshop, zeker als beginner die alles nog moet aanschaffen. Goed op de hoogte gehouden per mail en goed contact met de klantenservice.
VerzendingMijn pakket was nog niet verzonden omdat één van de producten niet op voorraad bleek te zijn. Hier heb ik over gebeld naar de klantenservice, zij hebben toen voorgesteld de producten die op voorraad waren te verzenden en de lens die nog geleverd moest worden na te leveren.
Keurig op de hoogte gehouden met track en trace code. Producten zaten goed en netjes verpakt.
Goed bereikbaar via het telefoonnummer op de website.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik vind het een fijne winkel met goed personeel die op professionele wijze uitleg geven over de producten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenik vind het een fijne winkel met goed personeel die op professionele wijze uitleg geven over de producten.
Uit eigen beweging
AlgemeenMakkelijk bestellen en goede klantenservice. Ondanks de bekende drukte tegenwoordig het product toch nog snel mogen ontvangen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een televisie en bij kamers express was ie het goedkoopst. Ik kon ze makkelijk bereiken via de telefoon voor vragen en heb het besteld. De televisie doet wat moet doen en met de enorme prijsverschil te opzichte van de concurrenten ben ik tevreden.
VerzendingZaterdag besteld, dinsdag geleverd. Dat is prima voor in deze tijd. Ben op tijd ingelicht over het moment van zending.
KlantenserviceKlantenservice is goed bereikbaar zowel via de telefoon als via mail. Ze zijn behulpzaam en geven prima advies.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel mijn licht opgestoken. Deskundig personeel en prettige benadering.
Goed advies gekregen. Door Lockdown online besteld
Snel geleverd ondanks drukte
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe overstap gemaakt van een spiegelreflexcamera naar een systeemcamera canon eos m50. Door lockdown niet mogelijk om naar de winkel te gaan. Goed geholpen door de klantenservice online over mijn vragen. Zeer blij met mijn aankoop.
VerzendingSnelle verzending door Kamera express,
KlantenserviceGoed te woord gestaan door de klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOvergestapt van een Canon 1200D naar een Canon 80D.
De 80 D gekocht in combinatie met de Canon EF-S 18-135mm F/3.5-5.6 iS nano-USM en de Tamron 70-300mm F/4-5.6 Di LD Macro.
Tot op heden nog geen spijt van gehad.
Zeer goede voorlichting in de winkel gekregen, het was mijn eerste aankoop bij Kamera Express maar zal hier zeker vaker terug komen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke website. Alle vragen die ik had over de tv die ik wilde bestellen werden via de mail binnen een dag beantwoord.
VerzendingNa het plaatsen van de bestelling werd ik gebeld door de koeriersdienst om de levering in te plannen. De tv werd keurig op de afgesproken tijd geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNieuwe camera en lens gekocht.
Ontving goed advies en support. Ook mijn miljoen vragen werden netjes beantwoord, waardoor ik nu een koop heb gedaan.
Uiteraard beschrijf ik deze review ook om 5 jaar garantie op de camera en lens te krijgen. Toch doet dat niet af van de goede service bij Kamera Express, waar ik nu al een 3x een camera koop.
Duidelijke t&t die gewoon te volgen is.
KlantenserviceDuidelijk en goed advies!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenScherpe prijs, snel geleverd en Nederlands model. En als extra motivatie 5 jaar garantie. Top!
VerzendingGoed aangekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke en overzichtelijke website.
Geen problemen ervaren met het bestelproces en betaling verliep verder vlekkeloos.
Om 5 jaar garantie te krijgen i.p.v. 2 jaar was het schrijven van een review een vereiste. (vandaar beloning als motivatie)
Na bestelling goed op de hoogte gehouden van het bestelproces.
Snelle levering zonder problemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede hlup bij keuze van producten. Duidelijke en snelle communciatie op de momenten dat ik vragen had
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling verloopt soepel + levering binnen afgesproken termijn. D90 Canon gekocht (wrsch. Laatste spiegelreflex generatie). Had reeds goede ervaring met Canon. Wilde graag nog (beter) stapje maken.
VerzendingVerloopt soepel en snel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeen problemen gehad met het plaatsen van mijn bestelling en betaling verliep ook soepel. Heb een televisie besteld in de avond en de volgende ochtend al in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle levering, uitgebreid assortiment en goede service. Zelf ben ik beginnend fotograaf en heb ik volop keuzemogelijkheden op de website
VerzendingSupersnel, zelfs in deze drukke tijd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen duidelijke website en op basis van de shopreviews op Tweakers besloten de TV (LG 48 inch) bij Kamera Expres te bestellen. Door drukte bij de vervoerder had ik het product 2 dagen later in huis. Erg tevreden over het product en over Kamera Expres. Ook de (gratis) 5 jaar garantie is een pluspunt.
VerzendingIn de bevestigingsmail werd aangegeven dat de TV door de eigen vervoerder wordt bezorgd (Thijse). Op de site had ik gelezen dat dit alleen het geval is bij televisies van 55 inch en groter. 's Avonds een mail gekregen met de track-en-trace code van PostNL. Door drukte bij PostNL is de TV niet de volgende dag, maar 2 dagen later bezorgd (hier is door Kamera Expres over gemaild, zie hieronder). Het product is in de "televisiedoos" verstuurd.
KlantenserviceDe volgende ochtend een mail ontvangen waarin is aangeven dat het pakket klaarstaat, maar niet kon worden opgehaald door PostNL. Fijn dat hier snel en duidelijk over wordt gecommuniceerd door.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen in de winkel. Vanwege coronabeperkingen online besteld. Super snel in huis. En scherpe prijzen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGoede voorlichting, profesioneel, snelle afwikkeling. Daardoor erg tevreden. Met name het advies welke ik in de winkel kreeg was helder en duidelijk en hielp mij de juiste keuze te maken.
VerzendingHelaas werd er een verkeerde flitser geleverd, voor Sony i.p.v. Canon. Fout werd echter na reclamatie snel hersteld.
KlantenserviceZie bovenstaande ervaring met de flitser