Kamera Express

Uit eigen beweging

Ik had deze camera bij Kamera Express via internet besteld. Gelokt met een gratis tas voor de Panasonic Lumix DMC-TZ80. Toen ik het pakket uitpakte had bleek dat Kamera Express er een tas voor de Lumix DMC-TZ 60 / 70 bijgeleverd had. Voelde mij zwaar genaaid.
Ben gelijk naar Amsterdam gereden waar ik de daags tevoren ontvangen camera inleverde bij Kamera Express.

Medewerker vroeg naar de reden van retour. Ik vertelde dat ik zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen kan retourneren. Medewerker moest een reden hebben anders zou hij morgen gebeld worden door zijn chef.
Bij terugbrengen gezeur of ik misschien toch geen tegoedbon wilde hebben i.p.v. mijn geld retour. Iets waar ik nota bene volgens de wetgeving recht op heb.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen in de winkel in Eindhoven.De medewerker nam alle tijd voor me en heeft me actief gewezen op lopende acties. Ik heb mijn nieuwe camera met mijn oude lenzen uitgebreid in de winkel kunnen testen. Zeer tevreden.

Ik maak kans op een prijs

Goede aftersale service. Online gekocht fototoestel bleek defect. Bij fysieke winkel omgeruild voor ander exemplaar. Prima

Op zondagmiddag besteld en maandagmiddag al bezorgd. Supersnel dus.

Geen moeilijkheden bij omruilen wegens defect. Kreeg meteen nieuw toestel mee.

Uit eigen beweging

Duidelijke uitleg over het gekozen product en personeel is vriendelijke en heeft verstand van zaken, zie ik nog wel eens anders bij andere grote ketens.

Geen ervaring mee, het de camera in de superstore gekocht in Leeuwarden.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb gisteren een bestelling geplaatst van de DJI spark. Proces verliep heel makkelijk en kreeg ook product tips die handig waren bij mijn aankoop, hier ook gebruik van gemaakt. Een product van mijn bestelling was niet voorradig en hier kreeg ik dezelfde avond nog een mail over waarin uitgelegd stond hoe dat kon. Bepaalde waardering naar de klant op een persoonlijke manier, slimme marketing techniek, is net dat beetje extra ten opzichte van de concurrenten👍🏼

Product om 14:00 besteld, 'Smorgensvroeg om 09:30 geleverd. Helemaal niets op aan te merken!

Goede persoonlijke benadering door de klant nog een mail te sturen over een product dat niet voorradig was en later geleverd werd. Hierdoor krijgt de klant een gevoel van waardering.

Ik maak kans op een prijs

De producten zijn eenvoudig te vinden op de site van Kamera Express, en het bestelproces verloopt heel gladjes. Niets op aan te merken.

De levering is snel, precies zoals beloofd.

Ik maak kans op een prijs

Kamera express.nl is een goede en betrouwbare site! De prijzen zijn heel goed. Het enige wat ze wel mogen doen: een korting (bv. 10%) geven op nieuwsbrief inschrijvers Voor de rest is het helemaal top!

Ik maak kans op een prijs

Zowel bij de vestiging in Eindhoven als bij de vestiging in Den Bosch heb ik goede informatie gekregen.over de keuze van een camera. Uiteindelijk heb ik de camera in Den Bosch gekocht en werd hierbij vriendelijk geholpen.

Ik maak kans op een prijs

Na een eerder slecht uitgevoerde bestelling heeft Kamera-Express het nu goed gedaan. Geleverd zoals beloofd

KE heeft het keurig gedaan, alleen had de bezorger enige vertraging

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Als beginnende filmer en editer is dit mijn 1e aankoop. De winkel is goed te bereiken en heeft professioneel en vriendelijk personeel. Geven goede voorlichting en hebben geduld: geen gepush tot verkoop.
Ik ben een zeer tevreden klant en ga zeker voor een volgende aankoop en advies terug naar Kamera Express.

De nalevering van 1 artikel (batterij) was super snel, deze de volgende dag al in huis!

Uit eigen beweging

Super! s'avonds om half 9 besteld en de volgende dag om half 12 al bezorgd. Je kan je pakketje gelijk volgen.
Ik had originele inktpatronen voor een super scherpe prijs, heel blij mee!
Kom hier zeker weer terug!

Snelle levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed kundig advies bij aankoop compact camera bij KE Rotterdam. KE heeft alles op het gebied van fotografie en voor de hobby- en professioneel fotograaf is het dan ook een feestje om er rond te snuffelen. Personeel weet veel en is zeer hulpvaardig. Beetje jammer dat het er steeds drukker lijkt te worden, met name op vrijdag en in het weekend. Wachttijden lopen op en ondanks het trekken van een nummertje heb ik twee klanten voor moeten laten gaan. Ook pasfoto's werden wat gehaast genomen en zonder overleg, met tegenvallend resultaat. Weet ook niet of ze goedgekeurd gaan worden voor het paspoort. Ik ga ze ergens anders overnieuw laten maken. Dit is eigenlijk de eerste keer dat ik een klein minpuntje kan ontdekken. Ben al lang een zeer tevreden klant bij KE
Tip voor KE: blijf letten op de puntje op de i

Ik maak kans op een prijs

Ik ben als fotograaf verknocht aan mijn spiegelreflex camera, maar vaak is het helemaal niet handig om met zo'n groot ding rond te sjouwen. Om dit probleem te tackelen ben ik al tijden op zoek naar een geschikte kleine systeemcamera. Na het lezen van vele reviews heb ik een selectie van camera's uit gekozen en die bij Kamera Express mogen uitproberen. Het advies, de deskundigheid van het personeel, het assortiment en natuurlijk de prijs hebben voor mij de doorslag gegeven om voor Kamera Express te kiezen. De bestelling is goed afgehandeld. één item was op dat moment niet op voorraad en is nagestuurd en de volgende dag keurig bezorgd. Al met al ben ik dik tevreden over Kamera Express.

De verzending is opgezet voor een klein onderdeel van de bestelling en geregeld vanuit de winkel. Er werd door PostNL keurig een bericht gestuurd over de stand van zaken van de bestelling en de zaken zijn keurig op tijd en in goede staat aangekomen. Een keurige afhandeling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten aangeschaft na reservering vooraf, ging allemaal vlotjes. Enige wat fout ging was de totale prijs. Er zou volgens de winkel nog korting via de fabrikant vanaf gaan na insturen van rekening en foto van de serienr's. Dit was niet het geval, dit had de winkel direkt moeten verrekenen bleek bij thuiskomst. Uiteindelijk goed gekomen via de klantenservice, ik had dit ook van tevoren uit kunnen zoeken en dat is een les voor de toekomst voor mijzelf.

Ondanks dat de korting toegezegd werd en de overboeking binnen twee weken zou plaatsvinden heeft dit in totaal 5 weken geduurd. Klantenservice was goed in communicatie maar ook afhankelijk van een andere afdeling.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Superstore Antwerpen: winkel goed bereikbaar, vriendelijke bediening. Alles op voorraad zoals aangegeven op website. Professioneel advies.

Superstore Antwerpen - vriendelijke bediening met professioneel advies. Kom hier zeker terug......

Ik maak kans op een prijs

Vandaag de nieuwe GoPro Hero 5 Black opgehaald bij de winkel in Den Haag. Uitstekend goed geholpen in het maken van mijn keuze, waarna ik het product meteen kon meenemen. Ook de klantenservice, waarmee ik gesproken heb voor enkele vragen, stond mij goed te woord. Een heel tevreden klant erbij.

Nalevering van de extra chestmount super geregeld, super snel geleverd.

Klantenservice stond mij goed te woord, kon goed antwoord geven op vragen (technische aspecten) en met betrekking tot levering van producten mij een goede inschatting geven wanneer ik ook iets kon verwachten, uitstekend geholpen.

Uit eigen beweging

Netjes afgehandeld. Werd goed voorgelicht en wist waar ik aan toe ben zeker een aanrader

Ik maak kans op een prijs

Hele fijne winkel! Vandaag een Nikon D5300 gekocht met een Tamron lens 18-270 en een Nikon 50mm lens. Ondanks een klein foutje van de verkoper hebben ze alles super opgelost, en ons extra betaalde bedrag kregen wij deels terug in accessoires omdat we boven een bepaald bedrag zaten. Werd gelijk verrekend, alles werd netjes afgerond. Echte vakmensen staan er, die liefde hebben voor de cameras. Speciale winkel, aangezien er niet veel camerawinkels met zo een groot formaat nog zijn, in alle prijsklassementen hebben ze wel wat, TOP!

Uit eigen beweging

Camera online in de webshop gereserveerd voor afhalen bij filiaal in Utrecht. Dit is een mooie ruime winkel naast een parkeergarage. Uitgebreid assortiment waarbij je tevens in de winkel al e.e.a. kunt zien, en uitproberen. (b.v. met fototassen). Zelfs de koffie stond klaar.

Keurig geholpen door mensen die echt kennis hebben van zaken. Verkopers nemen hier echt de tijd voor je om alles uit te leggen en te adviseren. Er was een mooie zomer korting actie waar ik ook gebruik van kon maken en dankzij hun goede advies heb ik er nog wat accessoires met een korting van 150,- bij genomen.

Uit eigen beweging

Na wat wikken en wegen gisteren een Nikon D500 body (het was de laatste op voorraad) gekocht en mijn oude D90 ingeruild. Dit was de eerste keer dat ik wat bij Kamera Express heb gekocht en dat is uitstekend bevallen. De verkoper trok ruim voldoende tijd uit, ondanks het feit dat het redelijk druk was. Kom voor mijn volgende aankopen zeker weer terug.