Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in de winkel geweest. Ben daar vriendelijk en deskundig geholpen. Alles werd gecontroleerd voordat het werd meegegeven. Ik werd daarbij ook gewezen op de mogelijkheid van extra garantie en verzekering.

Ik maak kans op een prijs

de site is erg makkelijk, je kan instellen welke lens je zoekt en de site zegt welke erbij horen. in de winkel hebben ze er erg veel verstand van, ik wou wat informatie over een statief, remote om op afstand foto's te kunnen maken met het statief en over een nieuwe lens. ze hebben alles netjes uitgelegd verschillen laten zien in de verschillende prijskassen zodat je weet wat je koop voor het bedrag dat je wilt besteden. ook zoeken ze mee als ze zelf iets niet verkopen waar je het dan het beste kan kopen of waar je op moet letten. al met al niks dan lovende woorden. de artikelen die ik wou bekijken hadden ze niet in de winkel maar hebben ze wel vrijblijvend laten opsturen naar de winkel zodat ik deze kon bekijken en uitproberen. de lenzen waartussen ik twijfelden heb ik beiden mogen testen met mijn camera wat foto's mee genomen en thuis bekken op mijn laptop, hierdoor kon ik een beter oordeel vellen over welke ik wou kopen.

Ik maak kans op een prijs

Laten thuisbezorgen via een fysieke winkel. Het proces ging snel. Het werd namelijk de volgende dag bezorgd.

Hieronder een punt van kritiek:
Bestelde product kwam op tijd. Bestelde artikel was een Lumix G80 body. Ik was teleurgesteld dat de verpakking niet van de body only is maar van een kit (lens en body). De winkel haalt de kitlens eruit en verkoopt het dan als body only. Ze verkopen de lens dan weer apart. Als koper van een nieuw artikel wens ik een originele ongeopende verpakking.

Ik maak kans op een prijs

Overzichtelijke site, producten waren snel besteld en kwamen de volgende dag al binnen. Vreemd genoeg wel 2 losse doosjes, terwijl het ook in een overdoos kon. Postbode zal het wel niet erg vinden, die zal per pakketje worden betaald en mij kost het ook niets extra. Ik bestel hier met enige regelmaat, vaak als ik weer wat moois in de ietwat lange nieuwsbrief zie staan.

Netjes op tijd, wel twee losse doosjes ipv een overdoos (waarvan één product, een klein reisstatief, in zijn originele verpakking is verzonden met een verzendsticker er op. Dat is al een stevige verpakking en aan beide kanten de opening met tape afgeplakt, zodat onderweg er niets uit kan vallen. Die doos kwam zonder beschadigingen aan. Valt mij weer mee bij PostNL!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in de winkel geweest en ik ben goed geholpen en ook wat dingen weer geleerd. ik heb namelijk zelf weinig verstand van fotografie.
De persoon die ik trof had duidelijk passie voor fotografie.

Uiteindelijk ben met een mooie Sony A6000 kit weg gaan

Uit eigen beweging

Vandaag een nieuwe camera gekocht.
Super enthousiast en goed geholpen.
Erg fijn dat als je speciale technische vragen hebt het personeel met je mee denkt en een oplossing zoekt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eerst via de website georiënteerd, duidelijke website en het product kunnen reserveren om de dag later in de winkel te kunnen bekijken.

In de winkel een duidelijke en eerlijk advies gekregen dat we beter voor een andere lenzen kit konden gaan dan de standaard 18-55 (nu gekost met Tamron 18-200).

De winkel zelf is netjes en overzichtelijk, parkeren is (betaald 2.20€/uur) voor de deur. Of op het parkeerterrein ernaast (50m) lopen.

Uit eigen beweging

Deskundige klantgerichte verkoopmedewerker. Prima site met chatoptie om vragen of problemen neer te leggen, waarop snel en adequaat wordt gereageerd. Niet voorradige producten worden snel nageleverd. In mijn geval binnen 24 uur na winkelbezoek. Informatie over het leveringsproces wordt adequaat per mail gecommuniceerd. 5 jaar garantie. Prijs/kwaliteit: prima!

Zie korte toelichting

Zie korte toelichting

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

perfect geholpen, goed advies. Tevreden over afhandeling reparatie en aanschaf nieuwe apparatuur. Aanschaf nieuwe lens, sigma 150-600 sport.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen bij aankoop van een camera door een iemand die zelf professioneel foto`s maakt.
Prettige en aardige kerel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goed bereikbaar en goede uitleg vriendelijke personeel ze nemen genoeg tijd voor je ik raad iedereen deze winkel aan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een nieuwe camera gekocht in de winkel in Utrecht. Ik ben daar prima geholpen. Voor een volgende aankoop ga zeker hier weer naar toe.

Uit eigen beweging

Goed te woord gestaan door de medewerker, geen haast werk ondanks dat ik de eerste keer niks kocht.

Uit eigen beweging

Goede info van de medewerker, extra 5 jaar garantie als aanbieding voor de zelfde prijs

Goed geholpen

Uit eigen beweging

Goed geholpen bij dit bedrijf, snelle service en heel goed advies. Personeel denkt met je mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

BIj Kamera Ekpress is het altijd een feest om rond te lopen. Prachtige apparatuur en deskundige medewerkers. Je voelt het: dit is een camera shop zoals er helaas nog maar weinig zijn.

Ik vind het zelf erg prettig om in een fysieke winkel te kopen. De voorraad in de winkel is groot, dus je kunt het product direct meenemen.

Voordat ik naar de winkel ging, heb ik eerst gechat met een mederwerker via de website. Hierdoor weet je preces waar je aan toe bent.

Ik maak kans op een prijs

Er is tot laat op de avond iemand online die je vragen kan beantwoorden, er werd snel gereageerd op mijn vraag over een foute vermelding op de online shop; dezelfde avond werden de fouten hersteld.

Zeer snel. Wanneer je voor 23:00 bestelt, wordt het product de volgende werkdag geleverd, staat er op de website. Dat klopte in mijn geval ook.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Met de aankoop was verteld dat er een vaste oplader bij de camera zat. Bij thuiskomst was dit niet het geval. Na een belletje met de klantenservice werd ik doorverbonden met de verkoper die zijn fout erkende. Na enkele dagen ontvingen we een oplader met de post.

Na levering correct en snel

Gelijk doorverbonden met de verkoper die ons geholpen had.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag een spiegelreflexcamera gekocht bij de Kamera Express in Arnhem. Ik werd hier goed geadviseerd over de verschillende camera's.

Vriendelijk personeel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een camera gereserveerd via internet. Maar deze pgehaald via een fysieke winkel (omdat ik dit prettiger vind)

Voordeel van fysieke winkel is extra tips/ info.