Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

simpel via zoekfunctie de betreffende lens gevonden.
simpel contact om de lens te bekijken in filiaal antwerpen.
kortom prima geregeld

Klantenservice

heeft een zeer punctuele en duiudelijke en heel vriendelijke uitleg gegeven van hoe het werkt. Daarna alles erg soepel en erg snel geregeld.
vrijdag gebeld nu maandag al kunnen kijken en kopen in filiaaal Antwerpen.
hier ook nog eens extra advies gekregen, zonder opdringerigheid.
perfekt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

kon zonder verplichting de lens naar filiaal laten komen.
daar goed advies gehad en op camera kunnen testen.
goede neven adviezen erbij gehad.
eigenlijk helemaal TOP!

Klantenservice

meteen geregeld dat lens naar filiaal in belgie kwam.
duidelijke informatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij de aanschaf van 2 Sigma Art lenzen kreeg ik een mooie korting. Het fijne van kamera-express vind ik dat je de factuur direct over de mail krijgt, nog voor dat je de winkel uit bent.

Verzending

Na een telefoontje werden de lenzen direct klaar gelegd zodat ik ze de volgende dag kon ophalen.

Klantenservice

Een andere lens die ik online had besteld ter vergelijking van de Art lens, kon zonder opgaaf van reden retour, geld werd snel teruggestort.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer uitgebereid assortiment. Goede klantenservice en leuke acties (zoals Giftbox Gold t.w.v. €525,-) bij aankoop van een DSLR (Canon 6D).

Camerabody (sale) werd geleverd in 'White Box' hoewel dit niet aangegeven stond op de website. Na bellen kon ik dit zonder problemen omruilen tegen originele doos.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De camera in de winkel gekocht. Ik werd goed geholpen en er werd uitgebreid de tijd genomen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne winkel met een groot aanbod, werd goed en professioneel geholpen. Met goed advies een camera aangeschaft die bij ons past en waar we veel plezier aan beleven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb hier in het verleden en heden eigenlijk al mijn fotoapparatuur aangeschaft en ben elke keer prima geholpen

Klantenservice

Als je vragen hebt wordt je netjes en duidelijk geholpen en 7 dagen per week bereikbaar is ook heel prettig !!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via internet gekozen camera opgehaald in de winkel. Duidelijke uitleg gekregen over de werking van de camera van de verkoopster.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was makkelijk de bestelling te plaatsen. Op de internetsite van kamera Express mijn keuze gedaan en de vervolgens de camera opgehaald

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Als beginnende hobby fotograaf op naar de winkel in Den Haag gegaan met in mijn hoofd een idee wat voor camera ik wilde. In de winkel zeer goed geholpen om deze keuze te maken. De verkoper nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden. Niks leek te veel. Ik heb geen moment het gevoel gehad dat deze verkoper er alleen maar op uit was om mij iets te verkopen (wat naar mijn idee vaak wel gebeurd)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Express betaalde ik de laagste prijs voor een uitstekende camera. De medewerkers zijn deskundig en professioneel en geven goed advies.
Ik heb meerdere aankopen gedaan bij Kamera Express en blijf dat zeker doen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De laagste prijsgarantie werkte inderdaad, er werd niet moeilijk over gedaan! Samen met een uitstekende uitleg was het een aangename aankoop.En nu de camera testen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Om mijn garantie termijn van 2 naar 5 jaar te verlengen vragen deze vrienden van Kamera Express een review te schrijven. Had ik ook gedaan zonder beloning. Eigenlijk is er niet zoveel te vertellen. Kamera Express was een van de goedkoopste hier bij Tweakers en ze hebben woord gehouden. Mijn 6D camera was de volgende dag keurig verpakt in huis.
Communicatie (bevestiging bestelling en verzendbericht) was voldoende en duidelijk.

Verzending

Verzending via Postnl.nl, waarbij ik moest tekenen voor ontvangst. Perfect verpakt met nog een extra cadeautje in de doos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gemakkelijke aankoop van de website, zeer snelle levering, product zoals beschreven. Ik zal de website zeker opnieuw gebruiken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zoals altijd ging het bestellen prima. De website werkt goed en is overzichtelijk. Geen klachten hier.

Verzending

Voor 0:00 besteld, de volgende dag in huis, wat wil je nog meer? Prima verpakt ook.

Klantenservice

Helaas had de X100F die ik had gekocht wat kuren: crashes in het menu en 2 SD kaarten die door de camera opeens als onleesbaar werden verklaard. Ook stond de shutter count op 200 terwijl ik maar 85 foto’s heb gemaakt.

Ik heb de camera een week later dan ook teruggestuurd met het verzoek om mijn geld terug te krijgen (sowieso is dit ook nog binnen de 14 dagen bedenktijd). Helaas zijn we nu twee weken verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Support blijft zeggen dat het management eerst nog de camera moet controleren. Dit gaat om een bedrag van 1399 euro; geld dat ik nodig heb om een andere camera te kopen. Maar dat gaat echt niet bij Kamera Express gekocht worden. Ze zijn een loyale klant kwijt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Express Capelle een Sony a7r iii camera met 24-105G lens gekocht. Buitengewoon sympathiek geholpen. Niets was de adviseur te veel. Ook door de goede bereikbaarheid, en uitgebreide voorraad kan ik deze winkel aanbevelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer snel en accuraat geholpen! Alle vragen werden uitgebreid beantwoord! kennis was zeer zeker aanwezig, ik had geen vragen meer toen ik de winkel uit liep!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Onderweg vanuit de trein naar schiphol, snel gebeld of ik in het filiaal van Amsterdam nog een Canon G7x II kon afhalen. Dit was geen probleem, en bij aankomst lag de camera met de factuur al klaar, waardoor ik binnen 5 minuten weer onderweg was. Top service.... Ondertussen op vakantie de mooiste foto;s kunnen maken, zeker geen spijt van mijn aankoop.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke bediening, goede professionele uitleg. Er werd onmiddellijk de nodige informatie opgezocht, een demo gegeven, enz.

Klantenservice

Vriendelijke bediening, goede professionele uitleg. Er werd direct de nodige info opgezocht ...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft geholpen om een camera naar mijn wensen te kiezen. Uiteindelijk voor de Nikon D5600 gegaan en ben er zeer tevreden mee. Degene met wie ik sprak was zeer kundig en het was een prettige ervaring. Als ik meer spullen nodig ga hebben kom ik hier zeker terug.

Verzending

Goed verpakt, Snel verzonden, geen extra kosten.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie