Kamera Express

Uit eigen beweging

In de winkel gaf de verkoper kundig advies en kon alle vragen naar tevredenheid beantwoorden. De verkoper was een echte liefhebber van fotografie. Ook fijn dat je alles even echt kunt zien en in je hand kunt houden.

Uit eigen beweging

Tijdens onze zoektocht naar een nieuwe camera kwamen wij uit bij Kamera Express in Amsterdam. Hier werden wij geholpen door een medewerker met zeer veel kennis en passie over het product. Naast zijn werk bij Kamera Express is hij ook fotograaf, dat merk je gelijk! We kregen zoveel informatie tot ons dat we er thuis nog even over na wilde denken, wat de juiste camera voor ons zou zijn. Dit was allemaal prima en geen probleem. Uiteindelijk hebben wij wegens tijdgebrek de Sony A6000 online besteld. Deze werd super snel geleverd. Desalniettemin hadden we na de levering nog wat punten/opmerkingen omtrent de camera. Toen hebben we direct contact gezocht met Kamera Express en werd alles zeer professioneel opgelost.

Al met al dus super blij met mijn aankoop en zeer goed en professioneel geholpen! En kan hierdoor dus ook iedereen Kamera Express aanraden!

-

Tijdens onze zoektocht naar een nieuwe camera kwamen wij uit bij Kamera Express in Amsterdam. Hier werden wij geholpen door een medewerker met zeer veel kennis en passie over het product. Naast zijn werk bij Kamera Express is hij ook fotograaf, dat merk je gelijk! We kregen zoveel informatie tot ons dat we er thuis nog even over na wilde denken, wat de juiste camera voor ons zou zijn. Dit was allemaal prima en geen probleem. Uiteindelijk hebben wij wegens tijdgebrek de Sony A6000 online besteld. Deze werd super snel geleverd. Desalniettemin hadden we na de levering nog wat punten/opmerkingen omtrent de camera. Toen hebben we direct contact gezocht met Kamera Express en werd alles zeer professioneel opgelost.

Al met al dus super blij met mijn aankoop en zeer goed en professioneel geholpen! En kan hierdoor dus ook iedereen Kamera Express aanraden!

Uit eigen beweging

Het was erg prettig om thuis in alle rust op internet te zoeken en in de winkel snel en efficiënt geholpen te worden

Uit eigen beweging

Ik werd uitstekend geholpen; kreeg veel inhoudelijke input en tips. Men dacht echt mee met mijn wensen en eisen.

Zeer klantgericht en servicegericht geholpen.

Uit eigen beweging

Ik heb hier een camera gekocht als leek. De service was uitstekend! De medewerker had kennis en ervaring en heeft ruim de tijd genomen (2uur) om ons als leken te helpen de juiste camera te kopen. Erg blij met deze service!

Snel in huis, goede service!

Uit eigen beweging

Kamera gereserveerd. nog even telefonisch een en ander afgestemd. Allen bijzonder vriendelijk. Niet opdringerig, eerlijk en oprecht!

Lag netjes klaar. Hadden het zelfs langer gereserveerd dan gebruikelijk/

Oprecht en open communicatie!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede voorlichting in de winkel en kundig personeel, Alleen de claim laagste prijs konden ze niet waarmaken. Vanwege verlengde garantie en gemak van winkel in de buurt toch maar gekozen voor Kamera Express.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

OP de website heb ik makkelijk een eerste inventarisatie kunnen maken voor een compact camera. De keuze is groot. In de winkel (vestiging Utrecht) kon ik mij vervolgens goed laten informeren en meerdere soortgelijke camera's met elkaar vergelijken

Ik ben goed geholpen met de nodige aandacht, maar zowel ik als klant, als ook de verkoper was zich bewust van de drukte in de winkel. Dat maakte de aanschaf minder ontspannen.

Uit eigen beweging

Wij hebben in de winkel aan de Rietbaan te Rotterdam een Canon EOS 1300D aangeschaft voor onze dochter. Wij werden uitstekend geholpen door de verkoper, die eerst goed luisterde naar wat onze dochter kan en wil met een camera. Zij is echt een beginner en wij denken dat de verkoper ons een goed produkt heeft verkocht. Verkoper vertelde ook nog dingen waar wij niet van op de hoogte waren en die echt van belang zijn bij de aanschaf van een camera. Ook de prijs was overheen te komen en het is een camera waar je later andere lenzen op kunt aanschaffen. Heel leuk geholpen en wij komen zeker terug.

Uit eigen beweging

Laagste prijs garantie……vergeet het maar!!

Gisteren de SIGMA 18-300MM F/3.5-6.3 DC MACRO OS HSM I CONTEMPORARY NIKON gekocht bij Kamera Express in Eindhoven.

Deze kamera, kost bij Nebo fotowinkel in Den Haag 416,99 euro bij Kamera Express 469 euro. Een verschil van toch 53 euro. Bij Nebo fotowinkel in Den Haag staat dezelfde kamera aangeboden als: Sigma DC 18-300/3,5-6,3/ OS HSM Macro voor Nikon.

Je zou dus denken dat je die lage prijs ook bij Kamera express zou kunnen krijgen, maar helaas. Allereerst wordt gemeld dat de titel van de lens niet hetzelfde is......? (DC staat voor in de omschrijving van de lens in plaats van achteraan) Na mijn antwoord dat het nog steeds dezelfde lens is, wordt er een andere verkoper erbij gehaald, die inderdaad toegeeft dat het toch dezelfde lens is.
Daarna wordt het argument aangevoerd dat de beschikbaarheid op internet op 1-2 dagen is bij Nibo. Dit slaat natuurlijk nergens op, want als je naar de Nibo winkel gaat, kun je hem zo meenemen.

Voor mijn inruil lens met een waarde van 150 euro, werd eerst ook maar een bod van 75 euro gedaan, tot dat ik ze een mail liet zien van CameraNu waarbij deze prijs geboden werd voor de lens.

Uit eindelijk heb ik dezelfde inruilwaarde gekregen en als compensatie voor “de laagste prijs” 25 euro extra korting in plaats van 53 euro. Dus toch 28 euro teveel betaald, maar het scheelt mij wel een ritje naar Den Haag.

Ik ben zeer tevreden met de lens, maar “de laagste prijs garantie”……VERGEET het maar!!!

Zie bovenstaande review waarin de ervaring met de klantenservice in beschreven staat

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoper had alle tijd en gaf goede uitleg. Er was geen haast, we konden onze aankoop rustig overdenken. Super!

Ik maak kans op een prijs

De mensen van de klantenservice staan je vriendelijk te woord en zijn erg behulpzaam. De service is erg snel, ik had 's avonds een camera gereserveerd voor in een van de winkels en deze werd, ondanks de black friday drukte, toch de volgende dag klaar gezet.

Niets op aan te merken, gewoon goed!

Uit eigen beweging

Vrijdag 24 november een Camera gekocht bij Kamera Express in Eindhoven...Daarbij deskundige uitleg gehad door vriendelijk personeel.

Ik heb het product in de winkel gekocht

Vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag bij Kamera express geweest in Arnhem. Makkelijk te vinden en gratis bij de winkel parkeren.
De dag vooraf had ik een kamera gereserveerd via hun website. Ook heb ik gebruik gemaakt via een tijdelijke actie om een oude gebruikte kamera in te ruilen, dit "levert" €300,- op.
Mooi meegenomen dus. Prima winkel en prima geholpen.
Een losse extra accu hadden ze niet op voorraad. Deze is van een ander merk dan de camera, maar deze wordt zonder verzendkosten opgestuurd. Service alom. Zeer tevreden over kamera express.

Ik maak kans op een prijs

Canon Eos 6D gekocht met 24-70mm lens, prima en vakkundig geholpen in Capelle aan den IJssel, ook nog eens een prima inruil gekregen voor mijn oude Canon. Zeer vriendelijke verkoper. Koffie was heerlijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express heeft een prettige overzichtelijke website, voor elke product wordt er een duidelijke omschrijving gegeven. Alles gaat heel makkelijk en snel!

Gisteren avond voor 23.00 besteld, om 3uur snachts kreeg ik emailtjes dat het is verzonden en gelijk volgende dag in huis!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Een duidelijk ingerichte website met voldoende informatie. Ook de informatie over het verloop van de bestelling is dik in orde.

Product werd binnen 1 dag geleverd.

Een canon spiegelreflex body gekocht, deze zat echter in de kit verpakking.
Alles zat er gewoon bij en in individuele verpakkingen (zonder enige gebuikssporen). Maar als je een body besteld en ze leveren het in een kit doos hadden ze best de lens erin mogen houden.

Uit eigen beweging

Moest even wachten voordat ik aan de beurt was in de winkel.
Zeer professioneel geholpen en met goed gevoel naar huis gegaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

service in de winkel heel goed, betrokken medewerkers en goed advies, groot assortiment, voor herhaling vatbaar

snel geholpen, goed advies door verkoper die weet waar hij het over heeft

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kom al jaren bij kamera express. Altijd goede prijs en goede service.
Net nieuwe sony gekocht Krijg je er 5 jaar Garantie bij.. Echt top.

Goed advies gekregen bij aankoop.