Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geadviseerd door enthousiaste medewerker met kennis van zaken. Er werd moeite gedaan om een bepaalde lens beschikbaar te maken. Kortom: goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Er goed geholpen bij het maken van de keuze. De medewerkster had er duidelijk verstand van en dacht goed met ons mee.

Verzending

was op voorraad in de winkel, dus gelijk meegenomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Werd netjes geholpen, vriendelijk personeel.
Wel eerst zelf uitzoeken wat je wilt hebben want anders is er te veel keus.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede winkel om zowel on-line als in één van de winkels je fotografie spullen te kopen.

Verzending

De lens die ik besteld heb, is een goed product.

Klantenservice

Hoewel op website stond dat product op voorraad was, kreeg ik het toch niet de volgende dag bezorgd maar alleen een deelbezorging (filter). Na mail na de klantenservice hebben ze gezorgd dat het product z.s.m. werd bezorgd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke dame nam alle tijd om de voors en de tegens van de aanstaande aankoop uit te leggen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eerst gebeld naar het servicenummer van Kamera express of de lens op voorraad was en vervolgens opgehaald. goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bereikbaarheid is erg goed. Je kunt makkelijk je auto kwijt. Vervolgens stap je de grote winkel in met veel voorraad. Dit kun je thuis al checken en eventueel reserveren. Na binnenkomst mag je een nummer trekken en word je netjes omstebeurt geholpen. De mensen achter de balie hebben verstand van zaken en als ze iets niet weten dan vragen ze hulp aan een collega die het wel weet. Na de aankoop ga je dan ook met een tevreden gevoel naar huis. Het enige minpuntje is dat, als je met Visa betaalt, je 2% extra op het aankoopbedrag moet betalen. Dat is jammer en vind ik persoonlijk niet meer van deze tijd als je een flink bedrag hebt uitgegeven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

het was een mooi black friday actie en ik had al langer zitten zoeken, dus dit kwam goed uit, ging redelijk snel en prima levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Pentax K1 special silver edition gevonden bij Kamera Express website Rotterdam. Volgende dag was geleverd in winkel in Eindhoven. Snel en vrindelijk.

Verzending

Snel geleverd. Goed uitleg over de camera.

Klantenservice

Klanten service heeft was bij de afrekening niet op de hoghte van Pentax-Ricoh cash back actie van Decemeber. Nadat ik contact had met Ricoh en Kamera express was alles netjes opgelost. Bedankt Kamera Express.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eerste keer besteld met twijfels ... (Lees verder!)
LG 27UD69W besteld op 8-12-2017 (vrijdag) om 23:40 met de hoop dat ik het alsnog volgende dag zou ontvangen.

Toch even contact opgenomen met de klantenservice om zeker te zijn en binnen 2 minuten een aardige mevrouw aan de telefoon die mij netjes geruststelde dat het pakket volgende dag zou aankomen.

Site is erg makkelijk l, klantenservice is echt top, het webshop beloofd voor 23:59 besteld volgende dag thuis en dat belofte zijn ze zeker na gekomen !

Volgende bestelling gegarandeerd bij deze webshop en bij deze een aanrader voor andere kopers.

Verzending

Voor 23:59 besteld morgen geleverd en hoe! Netjes en stevig ingepakt.

Het ging hier om een monitor waar toch zorg aan gegevens is tijdens het in pakken. Kunnen andere webshops van leren!

Enige minpunt is geen mogelijkheid om te laten leveren bij een Postnl punt.
Ondanks dat zeker te tevreden met het verzending, klantenservice en het website

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heb onlangs bij Kamera express een sony a6500 gekocht met zoomlens en een gimbal. Online bestelling geplaatst en ervoor gekozen de bestelling in het filiaal in eindhoven af te halen. Netjes een bericht binnen gekregen toen de spullen klaar lagen om opgehaald te worden.

Tijdens het afhalen van de bestelling netjes geholpen door het personeel, konden mij ook goed helpen met vragen die ik nog had. Al met al was het hele bestelproces soepel verlopen. De webshop heeft een groot aanbod en duidelijke informatie op de website staan over de producten.

In de toekomst zal ik zeker nog eens bij Kamera express producten bestellen.

Klantenservice

Personeel heeft mij goed te woord gestaan, was vriendelijk en duidelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

En ook voor de tweede keer een professioneel advies gekregen in de winkel van Breda. Mooie lens gekocht. Beter dan waar ik naar op zoek was. Top!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express behoort voor mij tot een van de beste foto- en video zaken en webshops!
Altijd keurig geholpen door vakspecialisten. En zit er iets even niet goed, helpen ze meteen te zoeken naar een oplossing.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen bij uitzoeken van mijn spiegelreflexcamera, er werd alle tijd genomen en goed uitgelegd.
Daardoor kon ik zelf vrij gemakkelijk een keuze maken.
En van deze keuze heb ik geen spijt.
Dit was in de winkel in Capelle a/d IJssel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen. niet tevreden met mijn eerste camera, maar mocht deze zonder problemen omruilen voor een andere camera. uitstekende service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima af te rekenen met alle gangbare betaalmiddelen. Persoonlijk fan van de creditcard wegens automatische aankoopverzekering van je gekochte goederen.

Verzending

Product voorradig en snel geleverd, gewoon zoals je als consument verwacht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima advies om eerst een objectief te kiezen passend bij mijn wensen en dan pas de body.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede uitleg in de winkel. Alle producten waarin je geïnteresseerd bent worden uit de doos gehaald en kan je vasthouden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitgebreid en uitstekend geholpen. Ben met mijn zoon van 12jr naar de winkel gegaan en werd daar in alle rust geholpen. Ook op zijn niveau. Prima.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitgebreid en uitstekend geholpen. Ben met zoon van 12jr naar de winkel gegaan en op zijn niveau werd er geadviseerd. Rustig en de tijd genomen ondanks wachtende klanten.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie