Kamera Express

4.440 producten en 5.176 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Scherpe prijzen, goede aanbiedingen, wisselende ervaring met vriendelijkheid.
Aan de telefoon vaak gehaast, in de winkel erg goed.

Verzending

Lenzen waren in de doos gekwakt, luchtzakken er bovenop.
2 Lenzen waren duur genoeg voor een eigen doos met bescherming, maar 1 goedkopere zat in bubbel plastic onder in de doos, zonder verdere bescherming.

Klantenservice

Aan de telefoon wisselend, in de winkel erg goed!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke site, met een soepel bestelproces en een snelle levering. Alleen de 'combideals' waren wat beperkt.

Verzending

Om 23.00 's avonds camera besteld, eind volgende ochtend in huis. Ook met creditcard betaling.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekende service! Ik werd snel geholpen en al mijn vragen werden goed beantwoord. Ben zeer tevreden daar naar buiten gelopen.

Verzending

Zelf afgehaald. Alles was keurig verpakt.

Klantenservice

Ik was prima geholpen. Zelfs een kopje koffie erbij gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super fijne winkel (Locatie Amsterdam). Heel vriendelijk personeel die uitgebreid de tijd neemt om jou goed te helpen. Ik was te laat voor de cyber monday actie, waarbij €300 korting op een camera zat. Uiteindelijk heb ik €300 aan accessoires mogen uitkiezen en de werknemer in kwestie hielp mij hier uitstekend bij en probeerde het beste uit het geld te halen voor mij. Tevens ook erg vakkundig personeel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Altijd tevreden met de aankopen en de service van Kamera Express. Snelle levering en goede hulp in de winkel. Kort geleden twee objectieven aangeschaft waarvan één helaas met een technisch mankement. Terug gegaan naar de winkel en binnen 5 minuten stond ik weer buiten met een nieuwe. Top service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nikon D750 incl Tamron 24-70. Goede prijs. Op zondag besteld en maandag in huis. Keurig verpakt met ook nog eens 5 jaar garantie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het is een duidelijke informatieve site met een divers aanbod. De prijzen zijn scherp. Het betalingsproces verloopt soepel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling is makkelijk te plaatsen, bij vragen goede uitleg van de klantenservice, snelle service en netjes behandeld in de superstore

Verzending

Ik wilde het zelf in een superstore afhalen en dat werd goed en snel geregeld

Klantenservice

Bij vragen aan de telefoon en op de chat snel antwoord gekregen en netjes behandeld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

vragen hoe en wat en waarom zelfs. Goede voorraden is wel erg prettig vandaag de dag.

Verzending

in de winkel opgehaald

Klantenservice

normaal contact

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede bediening, nette service en goed meedenken over alle alternatieven die mogelijk zijn voor de Nikon D5600

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ondanks de drukte op Blackfriday zeer geduldig en terzakekundig personeel.De helpdesk geeft uitstekend advies. Prima!

Verzending

Dag te laat geleverd maar dar kan ik mij voorstellen voor Sinterklaas

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede acties tijdens black friday. Ongeacht de drukte verliep alles super snel. Snelle bevestiging, snelle levering. Al bij al uitstekende service. Ik heb al vaker bij hun besteld en nog nooit problemen. Als ze iets niet hebben nemen ze direct contact met je op voor een oplossing.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De bestelling verliep vlotjes.
Informatie van de verkoper klopte.. Het product in de handen gehad... Jammer dat de batterij om de camera te proberen heel weinig sap had..
Voor de rest tevreden over de gehele afhandeling.

Verzending

De levering had vertraging, maar de verkoper had me hier op geattendeerd!
.. Post.nl stuurde me daarvoor een mail.
Tevreden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alles functioneert prima aan de website en t geheel voelt goed/betrouwbaar aan.

Het enige verbeterpuntje zou zijn, de filters en zoekfunctie zouden wat beter kunnen!

bv body los toevoegen aan filter, en meteen een makkelijkere vergelijkfunctie.

Verzending

Op Black Friday besteld in de veronderstelling dat het zaterdag zou binnen komen, echter kwam het pas dinsdag binnen. Kan te maken hebben met de drukte natuurlijk, voor mij geen groot issue, track en trace bied duidelijkheid.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft mij enorm goed geholpen in het maken van de juiste keuze. Is enorm behulpzaam geweest en heeft tijd gestoken in het geven van advies. Daarnaast komen ze hun beloften na op het gebied van de laagste prijs garantie en hebben ze me als echt het gevoel gegeven dat de klant echt koning is! top service, dank jullie wel.

Klantenservice

De klantenservice is zeer goed bereikbaar en het personeel is vriendelijk. Wat mij wel opgevallen is, is dat beantwoorde servicevragen die afgevangen worden onder een ticketnummer, niet direct worden opgevolgd en dat nabellen soms nodig is om snel een antwoord te krijgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitermate intuïtieve website en zeer behulpzaam personeel. Zeer goede klantbeleving tijdens het proces van oriënteren t/m de aankoop in de winkel.

Verzending

De camera is netjes geleverd in de winkel. De inhoud van de doos is getoond en er was genoeg tijd voor het stellen van vragen.

Klantenservice

Diverse malen telefonisch contact gehad met de klantenservice met diverse vragen. Dit in aanloop naar de uiteindelijke koop van een Panasonic systeemcamera in vestiging Utrecht. Daarnaast ben ik diverse malen in de winkel geweest waar ik iedere keer zeer correct ben geholpen en geadviseerd. Kamera Express in echt een aanrader, complimenten voor het personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Compactcamera gekocht in Arnhem. Heel goed advies gekregen om de keuze tussen de laatst overgebleven modellen te kunnen maken. Canon GX7II gekocht. Blij mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

KE is a very good reseller, good service, nice website and extreme fast devliery service. I have several good experiencew with them.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

KE is relaxed omdat ze een enorm aanbod hebben en ik er mijn hele pakket aan spullen kon vinden. Er waren wel wat hapering met levering van de lens, maar uiteindelijk ben ik een tevreden klant. Heel blij met mn GH5!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heb in Black Friday een aanbieding een lens gekocht en kreeg deze dezelfde dag geleverd. Zoals altijd bij Kamera express was de informatie op de site correct en relevant voor het product. Fijn is ook dat altijd te zien is in welk filiaal iets voorradig is, je kunt dan eventueel ervoor kiezen het zelf op te gaan halen.

Verzending

Levering op de dag van bestelling en uitermate stevig verpakt.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie