Kamera Express

Uit eigen beweging

Door een overzichtelijk reclameblad met scherpe prijzen konden we snel een keuze maken voor het kiezen van een product. Vervolgens naar de winkel in Rotterdam gereden waar we vakkundig behandeld zijn en waar we geholpen zijn door een uiterst vriendelijke medewerker met goede wetenschap van de producten.

Ik maak kans op een prijs

Spullen in de winkel opgehaald. Goede winkel met scherpen prijzen. Koffie en goede service. Kom zeker terug!

Goed en professioneel advies. Dachten echt mee om met mijn budget de beste set te krijgen.

Uit eigen beweging

Ik ben na telefonisch contact met de webshop naar de winkel in Zwolle gegaan waar ze de tijd voor me namen. + een kopje koffie. gekregen. :-)

Volgende dag in huis. Perfect verpakt.

Niet goed of uitstekend omdat:
Niet elke klantenservice medewerker is even vriendelijk aan de telefoon en ze beloven dingen die in de winkel niet waar gemaakt kunnen worden.

Uit eigen beweging

Ik zocht tijdens de Black Friday naar een setje filters voor spiegelreflex. Snel gevonden voor een leuke prijs, informatie en bestelling duidelijk.

's Avonds besteld en de volgende dag in de ochtend al PostNL aan de deur! Goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Naast een andere (web)shop is KE mijn vaste adres voor fotografie apparatuur. Altijd netjes geholpen met een uitgebreid assortiment. Top zaak!

Netjes verpakt en supersnel geleverd (altijd de volgende dag in huis).

Sommige details zijn niet altijd bekend bij de medewerker, maar dat mag je misschien ook niet verwachten. Er wordt altijd naar een antwoord gezocht. Geen ervaring met aftersales.

Uit eigen beweging

Ik hoopte dat ik te woord werd gestaan door een vd mannelijke medewerkers. Cristina kwam als eerste beschikbaar. Zij informeerde mij zeer professioneel over de camera (een DSC-RX100 mark IV). Kon mij alles vertellen over de mogelijkheden. Ik ging als een tevreden klant naar buiten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een tijdje een Canon400d geleend te hebben, werd het tijd voor een eigen exemplaar. Na mijn wensen en eisen pakket op tafel te hebben gelegd bij Kamera Express kwam de Canon 800d naar voren. Wat een pracht apparaat. Nog geen moment spijt van. 5 sterren voor het advies!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Grote keuze, goede service, zeer goede prijszetting, vriendelijke verkopers
Winkel met zeer grote keuze. Top!

geen verzending, afgehaald in de winkel

goede service; geen uitleg nodig want ken het toestel

Ik maak kans op een prijs

Mijn adres voor vriendelijk en vakkundig advies. Wandel altijd blij naar buiten met m'n aankopen – of gewoon met heldere info. Super.

Hier nemen ze de tijd voor je. De sfeer is goed. En dat werkt.

Ik maak kans op een prijs

Ik was op zoek naar een compact camera ter vervanging van mijn DSLR en had bij Kamera Express het idee dat men met mij meedacht

Snel geleverd, goede communicatie, goed verpakt.

In de winkel in Groningen heb ik eerst advies ingewonnen en twijfelde tussen twee camera's. Hier goed over nagedacht en vervolgens in de webwinkel besteld. Men neemt de tijd en luistert, beide belangrijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Met een vorig fototoestel heb ik een defect gehad tijdens de garantie periode. Kamera express heeft dat toen correct geregeld met Panasonic.

De levering van mijn nieuw toestel ging zeer snel.

Met een vorig fototoestel heb ik een defect gehad tijdens de garantie periode. Kamera express heeft dat toen correct geregeld met Panasonic.

Ik maak kans op een prijs

Vandaag de eerste aankoop gedaan bij Kamera Express. Vooral vanwege actie en duidelijke website gegevens.

Ik werd zeer prettig te woord gestaan door een medewerker die deskundig was en heldere uitleg gaf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke en goed functionerende website.
Alle (leverings)afspraken goed nagekomen.
Eerst aankoop gedaan bij Kamera Express, deze voldeed niet aan mijn verwachtingen, probleemloos omgeruild.

Te gehaast aan de telefoon en te weinig echte interesse in wat ik te melden had

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede uitleg, goede service en heel veel geduld. Ondanks drukte in de winkel, was er tijd en goede koffie voor ons.

Camera moet nog uitvoerig getest gaan worden.

Ik maak kans op een prijs

Na een aantal jaren in bezit van een Canon 500D met een aantal lenzen was ik toe aan een betere body en gekozen voor de Canon 80D met batterijgrip. Via de webshop besteld en de volgende dag in huis met Giftbox (Leuke bijkomstigheid)
Ik ben zeer tevreden over deze kamera.

Ik ben zeer tevreden over de snelle levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies gekregen, alleen vertellen de medewerkers helaas niet de voorwaarden van de retour regeling van de Kamera Express. Dus mensen twijfel je om een toestel, koop het toestel niet in de winkel maar online. Online kan je wel geld terug krijgen en in de winkel NIET.

Goed.

Goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijn geholpen in de winkel in Amsterdam, goede garantie en service. Na eerder mijn A6000 hier gekocht te hebben, nu ook een lens erbij.

Uit eigen beweging

Product gereserveerd via de site. Deze atond alleen vast voor 24 uur en ik kon niet binnen 24 uur komen, klantenservice gebeld e zonder probleem hielden ze het langer voor mij vast. Twee dagen later mijn bestelling opgehaald en niets was teveel. Netjes werd de tijd genomen om mij alles uit te leggen en uit te zoeken wat er eventueel nog handig was voor mij om erbij te nemen. Waarbij zeker niet het duurste aangesmeerd werd. Super geholpen

Het bronspakket wat er bij zat was op in de winkel. Zonder problemen werd geregeld dat het naar mij toe gestuurd werd. Dit duurde 1 dag langer dan verwacht, maar vergeet niet dat alle pakketdiensten het een week voor Sinterklaas extra druk hebben. Dus helemaal perfect.

Via de klantenservice perfect geholpen om mijn reservering paar dagen langer vast te houden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top service en goede prijs! Bovenal goede aanbiedingen die het komen naar hun winkel zeker uitnodigend maakten.

Volgende dag in huis wat niet op voorraad was. In goede conditie !

Zou nog een giftbox krijgen maar ik hoor daar niks over

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Scherpe prijzen, goede aanbiedingen, wisselende ervaring met vriendelijkheid.
Aan de telefoon vaak gehaast, in de winkel erg goed.

Lenzen waren in de doos gekwakt, luchtzakken er bovenop.
2 Lenzen waren duur genoeg voor een eigen doos met bescherming, maar 1 goedkopere zat in bubbel plastic onder in de doos, zonder verdere bescherming.

Aan de telefoon wisselend, in de winkel erg goed!