Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij aanschaf van een dure camera (Sony Cybershot RX10 IV) zeer goed geholpen. Mocht in de winkel testfoto's maken en vergelijken met testfoto's met mijn oude camera.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen met het uitzoeken naar een nieuwe camera.
Erg tevreden met mijn nieuwe camera!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aankoop in de winkel. Prima geholpen. Ik wacht nog wel op een QXD-kaartje dat nagezonden zou worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ga al een paar jaar naar Kamera Express in Den Haag, simpelweg omdat ik dergelijk prijzige apparaten graag in een fysieke winkel koop.
De winkel heeft deskundig personeel, je wordt goed geholpen en nemen de tijd voor je. Zeer prettig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

13 december 17 mijn Canon 77D hier gekocht. In het verleden had ik al kennis gemaakt met deze zaak in Capelle aan den IJssel. Ook in Eindhoven een mooie overzichtelijke winkel met een grote diviersiteit op fotografisch gebied. Ik trof een team van zeer sympathieke en enthousiaste medewerkers. Ik ben prettig en zeer deskundig geholpen. Ik kom hier zeker terug !!!!!!!!!!!!!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima advies, prima prijs en prima kamera (De Fuji X-e3, love it, met mooie lenzen!!)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies, prima prijzen
Ik ben blijkbaar verplicht extra woorden toe te voegen, maar bovenstaande vat precies samen wat mijn ervaring is.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

hoewel ik wel ongeveer wist wat ik wilde, was het advies in de winkel wat summier. De verkoper had meer aandacht voor de inruil. Ik moest zelf alles vragen. Het inruil bedrag viel wat tegen.

Klantenservice

Na wat problemen bij de cashback heeft Kamera Express dit op zijn conto genomen. Klasse!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Altijd goed geholpen bij Kamera-express.
Goed advies en betrokken medewerkers.
Ook goede en snelle leveringen via website

Verzending

Binnen 1 dag geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft een prettige website waarbij het gemakkelijk is de producten te vinden met daarbij voldoende informatie over het product, prijs en bestelprocedure.

Verzending

Product werd op de toegezegde tijd, levering binnen 24 uur, geleverd in een adequate verpakking.

Klantenservice

Tijdens de bestelling ging er iets fout met de betaling, afgebroken i deal betaling, systeem bleef hangen enz. Een telefoontje naar Kamera Express was voldoende om de betaling alsnog te regelen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website werkt goed. Wilde bij nader inzien toch graag meteen afhalen in de winkel. Snel geregeld via de klantenservice.

Verzending

In shop opgehaald - geen problemen.

Klantenservice

Heb ze aan de lijn gehad - duidelijk en correct.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijke site, helder. Bestelling was zo geplaatst en de facturatie verliep probleemloos. Bezorging binnen 2 dagen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijk en uitgebreide informatie gevonden op de website en daar een keuze gemaakt. Scherpe prijs voor een prima camera.

Verzending

Uiteindelijk camera gereserveerd en de volgende dag opgehaald.

Klantenservice

In de winkel uitstekend en vriendelijk geholpen door het personeel. Kon met al mijn vragen terecht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Super nice service. Good price. 5 year guarantee. Real shops around NL. Fast delivery. Good

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering. Helaas geen bericht van levering op het pick up point. Zelf moeten bellen om hier achter te komen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was 17:55, ik wou die avond nog een camera kopen maar de winkel ging 6 uur dicht, ik ben ontzettend blij dat de medewerker mij nog snel heeft kunnen helpen en me een camera heeft verkocht, verder snelle service en top producten!

Klantenservice

Snelle hulp, geen problemen ondervonden, mensen die er verstand van hebben en je goed kunnen helpen!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hele goede en vakkundige verkoper(Erwin) heeft mij geholpen en hem het hemd van het lijf gevraagd over de Canon 750d, en op alle vragen antwoordt gekregen, niks was teveel!!! Zeer tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen door Jelle. Ik wist waar ik voor kwam, hij bevestigde mijn keuzes. Fijn om gewoon in een winkel geholpen te worden i.p.v. een webshop. Vooraf gekeken of mijn gewenste camera in de winkel aanwezig zou zijn. En ik ben niet voor niets naar Arnhem gereden. Onderstaande vragen over levering zijn niet van toepassing. Ik ben in ieder geval superblij met mijn aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Het bestelproces op internet was erg eenvoudig. Het werkte goed. Kwam snel in de beveiligde Ideal betaalomgeving terecht. Kreeg na betaling ook direct de bevestiginging mijn email binnen. En ik kreeg de factuur per email. Erg geruststellend dus.

Verzending

Fijn dat ik een track-en trace kreeg, zodat ik de bestelling kon volgen en kon zorgen dat ik thuis was toen de postbode het kwam brengen. Ondanks dat ik de camera een paar dagen voor Kerstmis bestelde, en het dus overal topdrukte was, kreeg ik de camera de dag na bestelling keurig op tijd binnen. Petje af.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Duidelijke website, met goede zoekfilters, breed assortiment en goede beschrijvingen. Ook nog eens een handige chatfunctie waar snel gereageerd wordt. Wilde de bestelling ophalen in de dichtstbijzijnde winkel en lag daar na een dag al voor me klaar.

Klantenservice

Via de chat informatie gevraagd over het inwisselen van een kadobon. Werd snel te woord gestaan met een duidelijke uitleg.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie